手机新闻客户端APP应用比较分析研究

手机新闻客户端APP应用比较分析研究

—以人民新闻、腾讯新闻、新京报客户端为例

孟令男

摘要：综合中国网络的发展建设现状与中国网民的网络使用习惯可以看出，手机新闻客户端将为新闻媒介提供新的活力和发展可能性。面临全新的机遇与挑战，像“人民网”一样的老牌新闻媒体和“腾讯网”一样的综合门户网站分别在新闻手机客户端竞争市场上有怎样的表现？通过比较研究又能看到怎样的规律和进步空间？本文希望通过对比典型手机新闻客户端的特点，并综合分析作为未来主要使用人群的大学生群体对手机客户端的使用情况、用户体验等，探索新闻类手机客户端的发展趋势、发展方向，并尝试在此基础上提出预测与改进意见。

关键词：手机新闻客户端、人民新闻、腾讯新闻、新京报、用户体验

?

* 研究背景

? ? 随着媒介逐步走向市场，其功能和特性都发生了前所未有的改变，受众角色已经从被动的接收者跃居成为媒介运转、生产的核心；另一方面，高科技的普及与简单化使媒介失去了技术垄断优势，这进一步保障了受众可以按照自己的意愿选择媒介，而互联网则给这种选择提供了广泛的平台。进入20世纪后，这种趋势尤为明显，因此，媒体需要了解受众的使用偏好、使用习惯并及时做出有针对性的调整，只有这样才能在愈发严峻的媒介生存环境中立于不败。

? ? 在现代飞快的生活节奏中，受众注意力越来越呈现碎片化趋势。用电脑终端阅读新闻信息对硬件设备和网络条件要求较高，也同样对阅读的时间、空间有明确要求，因而，受众通过电脑接收信息要付出较大成本。而手机便于携带，已经成为了当代人生活必不可少的工具；移动、联通等公司推出的网络服务也在很大程度上增强了移动终端阅读的便利性，降低了网络条件对阅读的限制，即便在不发达的地区也能通过手机设备实现网络阅读。从这些角度来讲，移动终端既符合受众的注意力特性，又符合中国现有的网络建设情况，显示了极大的可开发空间。

? ? 中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年7月发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，互联网普及率为44.1%，而仅我国手机网民的规模就达到4.64亿，即，网民中使用手机上网的比例达到78.5%。而在对手机网民使用各类应用情况的调查中发现，手机网络新闻应用的使用率以在半年内大于9%的增长位列榜首。近年，通过社交媒体接触到的信息在一定程度上增加了受众对新闻的兴趣和对专业性新闻信息的需求，这对新闻媒体来说是新的发展契机，但同时也是全新的挑战。

? ? 手机网络新闻信息接触的实现渠道有：浏览器浏览、手机报、手机客户端、社交媒体附带新闻信息等。到目前为止，手机新闻客户端的数量一直以惊人的比例增长，每天都有新推出的新闻类手机客户端。据PEW在2011年的调查数据显示，各年龄段都有近1/3的手机新闻用户通过APP客户端完成手机新闻阅读，而且比例仍有逐年上升的趋势。这也预示着新闻客户端在未来的手机新闻阅读潮流中很可能将会占有绝对的地位。

* 研究意义

? ? 年轻一代的学生群体是网络用户的主力军，从下图中可以看出，20-29岁年龄段的互联网用户所占比例最大，这部分即将走入社会的群体在学生时代所培养起的媒介使用习惯将会影响到中国未来的媒介使用方向。在可以预见手机新闻客户端会迎来“黄金期”的基础上，

如果媒介能够提前了解学生群体的使用习惯并制定相应发展策略，将在未来开拓新闻客户端市场的竞争中取得优势。

? ? ?从历史上看，人民网创办于1997年1月1日，当时我国互联网刚起步不久，但其非凡的潜能已经可以初步窥见。基于《人民日报》建设起来的人民网，是我国新闻媒体向网络平台延展的先锋，这一先机使得人民网在很长一段时间内引领、影响着国内网络信息交互传播，奠定了其作为新闻门户网站不可动摇的地位。人民网的手机客户端“人民新闻”1.0版本在2011年推出，实现了报纸、网络、APP的多维度覆盖，但相比在2010年就开始雨后春笋般显现的各种手机新闻客户端来说，“人民新闻”的推出显微滞后。

? ? 与“人民新闻”具有较强可比性的是《新京报》推出的手机新闻客户端“新京报”。《新京报》创办于2003年，与《人民日报》、“人民网”和“人民新闻”一样，《新京报》同样有多维融合的特性。《新京报》报纸和网站的创办均晚于《人民日报》和人民网，但其APP“新京报”的推出时间却要早于“人民新闻”。《新京报》的地域性明显，但仅比较在北京地区的影响力，《新京报》不容忽视。此外，考虑到本次调研主要在北京地区展开，固在同类型APP 中选择“新京报”作为“人民新闻”的比照对象。

? ? “腾讯新闻”是腾讯公司推出的新闻类APP，与其新闻门户网站相关联，是国内早期推出手机客户端的门户网站之一（2010年10月推出）。前期的预调研显示，“腾讯新闻”在学生群体中是认可度较高的新闻类手机APP应用。此外，也是为了排除一些最早推出的客户端（如“搜狐新闻”）由于时间优势产生的干扰以及在客户端里融合其他服务（如“网易新闻”）产生的干扰，这篇对比研究选择了新闻特性强的“腾讯新闻”手机客户端作为对比分析对象。? ? 本文希望通过对比“新京报”、“人民新闻”和“腾讯新闻”手机客户端的特点，并综合分析大学生群体对手机新闻客户端的使用情况、用户体验等，探索新闻类手机客户端的发展趋势和发展方向，并尝试在此基础上提出预测与改进意见。

研究方法

? ?本次对比研究主要采用了观察法、实验法、内容分析法、问卷调查法以及焦点小组访谈的方法。具体研究步骤如下：

1.?预调研：

? ? 通过前期小范围的调研了解学生群体的手机新闻客户端使用情况，确定调研对象和调研范围。

2.?观察分析：

? ? 首先对三个客户端应用进行一段时间的观察，初步总结三个客户端的特点，提出疑问和假设。综合预调研结果，初步形成一份大学生手机新闻客户端使用情况问卷。

? ? 观察内容：客户端的内容、布局设计、交互功能、与网站的关联情况等。

? ? 在最终呈现的比较分析上截取了三个手机新闻客户端同一天、同一时段的内容进行比对。

3.?焦点小组访谈：

? ? 在初步观察的基础上，邀请了8位同学进行焦点小组访谈。访谈内容包括验证已知信息纠正偏差、了解学生群体中的新闻信息获知倾向、普遍性的获取行为、手机新闻客户端的使用倾向以及主观的评价认知等。

? ? 通过焦点小组访谈不但可以对初步完成的问卷进行调整，还可以发现新的问题，此外得到了很多在客观性强的问卷法中难以体现的主观信息。

4.?问卷调查法：

? ? 将通过1、2、3三个步骤后形成的问卷分别进行网络散发和实地散发，对回收的问卷进行统计分析。（在“问卷星”网站上发布了名为“手机新闻应用使用习惯调查”的问卷）需要注意的是，本次调查由于条件限制，虽然已经对实地调研与网络调研的对象群体经进行了变