互联网、电子商务相关名词解释

互联网、电子商务相关名词解释

互联网：互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机、手机通过信息技术互相联系起来的结果，是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过互联网可以把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。

电子商务: 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。在互联网开放的网络环境下，基于电脑浏览器/移动客户端/网络服务器的应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务模式：

【B-Business 企业；C-Consumer 个人；O-online offline 线上线下；P-person 个人】

B2B 企业对企业的电子商务例：1688 慧聪世界工厂网

B2C 企业对个人的电子商务例：天猫、京东、苏宁、亚马逊

C2C 个人对个人的电子商务例：淘宝、拍拍

O2O 从线上到线下：将线下的商业机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，线上对线下的销售的意思。“O2O”一头是电商，一头是线下的实体零售商，线下实体零售商可借用线上的大数据资源、流量资源、供应商资源、移动支付技术等，电商也可借用线下实体零售商的会员资源、物流、区域供应商资源等，双方可实现优势互补，互利共赢。例：1688、美团、58同城、外卖平台

P2P 个人对个人的互联网金融指个人通过第三方平台(P2P公司)，在收取一定服务费用的前提下，向其他个人提供小额借贷的金融模式。

电商第三方平台：在互联网经营活动中为双方或多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、电子订单、支付工具、物流快递接口、数据分析等服务，供交易双方或多方开展交易活动的信息网络系统。

跨境电子商务：分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业贸易活动。例：阿里巴巴国际站速卖通微商：基于微信生态和其他移动客户端的社会化分销模式，是企业或者个人基于社交媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的微商成为B2C微商，基于朋友圈开店的成为C2C微商。微商基于微信“连接一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商流程来说，微商主要由基础完善的交易平台：微信店铺/商城、营销插件、分销体系以及个人端分享推广四个流程部分组成。

数字经济：数字经济是基于数字技术的经济，也被称作互联网经济或网络经济，是一个信息和商务活动都数字化的全新的社会经济形式，数字经济现已渗透到需求、生产、交换等全部

产业环节的经济活动。

共享经济：以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗资源。共享经济模式和传统经济模式的最大区别，就是共享经济带来了物权的“拥有权”和“使用权”分离。传统经济模式中，想要使用一个物品，你要先购买获得了“拥有权”，然后才有使用权。共享经济的出现，最大的价值是让“使用权”的门槛降低。未来拥有资源的“使用权”比拥有“拥有权”更有价值，未来将会有更多东西被共享。“使用权”消费需求被激发，而唯一能够满足用户“使用权”消费只有共享经济，无论C2C还是B2C，满足用户需求才是唯一真理。但从效率上来讲，B2C远远高于C2C模式。

例：滴滴（C2C）、共享单车、共享充电宝（B2C）、共享汽车等。

网红经济：网红经济是以一位位年轻貌美的时尚达人或特殊人格魅力为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上（微博、微信、直播平台）聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。

直播平台：直播平台本质是一个C2C 电商平台，是内容生产和消费的平台，直播平台最核心部分就是内容—有好的主播就会有好的内容，有好的内容就会有用户，有用户主播就会有名有利。平台承担的职能包括：找准内容场景定位、提供产品和技术服务、发掘组织内容生产者、推广内容平台获取用户、运营服务好用户、发展商业模式形成循环。

电商直播：买家打开电商平台软件或者直播平台软件，可以真切感受到商品的详细情况，并能通过聊天与卖家实时互动。边直播边卖货，可以让卖家与买家直接交流，商品更加真实。电商新玩法：内容化、社区化

2014年以后，电商的购物体验被重新定义，不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题，而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验，单纯的价格战渐行渐远，消费者对价格的敏感度降低，而会更加追求个性、社群专属及品味主张，这是电商发展的大趋势。现在淘宝、天猫70%以上的成交来自移动端，而移动时代有三个关键词，即碎片化、个性化、场景化，归结起来就是内容化和社区化。

全渠道零售：零售商将利用各种可能的营销渠道为顾客提供交易平台，不仅包括传统的实体商店，而且包括网店、手机和平板电脑等移动设备，以及社交媒体网站、分类信息平台等。企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合（跨渠道）销售的行为，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺，以及信息媒体（网站、社交媒体、微博、微信）等。

众筹：是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。利用互联网和社交媒体传播的特性，让企业、个人对公众展示他们的创意，获得大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。

众包：众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给

非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

互联网+：是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提高实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。(备注：创新2.0，是创新1.0的升级，1.0是指工业时代的创新形态，2.0则是指信息时代、知识社会的创新形态。)

物联网：把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换，即“物物相息”，以实现智能化识别和管理。

智慧城市：创新2.0下的城市新形态，运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。

人工智能：人工智能（英文简称AI）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

大数据：大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新模式处理才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。目前大数据的搜集利用主要体现在电商领域：电商通过物流掌握用户数据，进行线上线下联动；通过分析购买商品的数据，精确进行商品推荐等。云计算：云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务）。这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。

物联网：

把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换，即“物物相息”，以实现智能化识别和管理。

孵化器：

一般指企业孵化器，在中国也称高新技术创业服务中心，它通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施，提供一系列的服务支持，进而降低创业者的创业风险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，培养成功的企业和企业家。