出单员岗位理解
第一篇、出单员工作总结
出单员岗位理解
财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划
一、2014年工作总结
1、出单工作
出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的出单技能。2014年我的KPI指标变化较大，前半年因出单业务不熟练，以及对KPI系数理解掌握的不够准确，导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌握了技巧。2014年下半年的指标较为稳定，连续几个月KPI 系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。在系统操作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作
前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心周到，专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。
3、复核工作
2014下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作
我的主要工作还包含运营方面的流程工作承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。
第二篇、出单员岗位职责
出单员岗位理解
出单员岗位职责
1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。
2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行再次确认，确保信息无误。
3、按照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，做好应收保
费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
第三篇、出单员工作内容及职责
出单员岗位理解
出单员岗位职责再次确认，确
保信息无误。1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。2、负责与座席、部门经理就有关承保出单信息进行
3、按照公司相关业务流程和管理规定，在业务系统中填制投保单，
并进行核保。
4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。
5、按照公司业务管理规定和流程，将保险凭证交由外勤送单员或
指定的座席。
6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度，做好应收保
费管控工作。
7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。
8、协助领导做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务
第四篇、出单员述职报告
出单员岗位理解
各位领导，各位同事
大家下午好！
我是**。于2010年5月有幸加入了**这个大家庭，为此感到非常荣幸和骄傲。被公司安排在**从事车险出单工作。我用一个月的时间较好地度过了试用期，进入正常的工作轨道。现将这半年来的工作汇报如下
刚进公司时，对车辆保险方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物也比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快掌握了有关保险业务的条款、细则，以及各家保险公司的承保政策，并系统的学习了出单平台。
作为一名出单员，摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。看起来我的工作简单、枯燥无味，但我深知，我的每一回录入，每一次出单，都和公司的全年任务、公司的形象紧密地联系在一起。出单时不仅要注意核对投保人或保险代理人所提供的信息是否准确,更需要掌握一般的保险业务知识。每出一份保单，要填60多个空，稍不注意就容易出错。我一开始出的错误特别多，像车架号、发动机号，车牌号等，因为他们都是由字母和数字组合而成。这些内容一旦出差错，客户就会不满或扯皮甚至退单。因此，我总是把每一笔录入认真填写、每一份保险单反复核对，减少或杜绝差错。出单的时候，主动提醒客户看清楚保单内容，以免在理赔时发生误解。出错之后就不能再改变了，而且就直接关系着钱的多少，如果第一个环节出错了那后面的结果就会乱做一团。
虽说出单每一次简单的轮回，看起来是重复的，但对我个人人生来说，却是一种不可或缺的重要学习步骤。通过半年的磨练，我现在已经能够熟练操作了。从7月份到现在出单约近1500份，并且没有出现过大的错误。
现在的我不仅全面了解了车险方面的知识，同时还在认真向领导、向同事学习其它的各种险别知识，如中英人寿人身意外险、太保的财产险等。
回顾这一年的工作，我很清楚自己还存在不足与缺点，如今我已清晰的认识到我今后努力的方向，在以后的工作中，我将努力做好自己的本职工作，不断提高自己的业务水平和专业技能，工作中不断总结经验，增加与同事间的沟通，正确对待同事们给我指出的缺点和不足，努力提升自己的整体素质。
第五篇、出单岗岗位职责
出单员岗位理解
出单岗岗位职责
1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证。做好承保工作。
3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法》。
4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》，每笔业务自录入信息至将
保单递交客户，必须在25分钟内完成系统内的录入。
5、严格执行公司“首问负责制”，全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
8、负责单证管理及承保档案的装订，并定期上报单证清理情况。
9、完成领导交办的其他工作。
1
第六篇、保险出单员工作内容
出单员岗位理解
保险出单员
本职工作
1实物单证的收发管理。
2电脑系统单证的收发核销。
3投保承保出单工作。
4退保批改处理;手续费登记。
5单证换领、装订、整理归档工作。
6根据客户提出的问题对被保险车辆进行测费。
7负责了解和解答客户有关汽车上险方面的需求和问题。
8保险内勤工作，指导相关人员正确的填写投保单（包括批单申请）。
9日常数据的录入与维护。
10正确、快速录入投保单（批单申请）信息，及时纠正业务员的填写错误和初核人的审核错误。
11完成分配的车辆投保、续保任务。
责任
1对客户保单资料的准确性和真实性负责。
2对客户档案的完整性和安全性负责。
3对所统计数据的准确性负责。
第七篇、出单员爱岗敬业演讲稿
出单员岗位理解
员工爱岗敬业演讲稿无悔的青春宣言
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同仁们
大家上午好！我是来自xx制药厂xx车间的一线普通员工，今天我为大家演讲的题目是
《无悔的青春宣言》
作为我国制药行业的重要参与者——xx制药厂，在服务医疗事业、服务群众安康的工作
中，凭借严谨的制药理念，先进的制药技术，一跃而成为全国制药行业的先进工作单位。作
为制药行业的年青一代，也许我们自身焕发的力量只是中国制药行业中一朵不起眼的浪花，
但是，对制药行业的无比热爱和强烈的使命感将促使我们奋勇向前，在平凡的岗位上贡献我
们的力量，以不悔的青春宣言铸就自己的金色年华，为中国制药行业的发展奉献自己的绵薄
之力。
时光如梭，不知不觉中已在基层一线悄然走过x个年头，这两年中，我也曾因环境的陌
生和工作的压力而心生疲惫，但每每想到与我一起共事的年轻伙伴们，他们
以一种对工作极
端负责、爱岗敬业、无私奉献的精神感染了我，让我化疲惫为激情，化颓废为力量，坚定了
自己在制药行业扎根的终身信念。
从上古时期的神农氏遍尝百草，为拯救天下黎民苍生之病痛而不惜以身试毒，研制草药
时，从名医扁鹊、张仲景、华佗、孙思邈为解除百姓被病魔缠身之痛苦而遍访民间患者、投
身医药事业中时，当李时珍耗尽毕生心血，用走遍大江南北、踏尽三山五岳的艰苦实践和亲
身试验而总结出《本草纲目》这一中华医药宝典时，我们制药行业便在“心系百姓安康，服
务群众社会”的使命驱动下展开了光荣而艰巨的医药
研发工作。作为奋战在制药行业一线的基层员工，百姓的安康和疑难顽固病症的攻克，
以及为世界医疗事业发展做出的贡献是我们在新时期的首要职责。“驱除病魔，还百姓安康”
既是我们制药企业的立业之本和奋斗方向，更是我们广大制药人须坚持奉行的工作理念和责
任义务所在。企业梦引领着我们的成长梦，我们的成长梦依附着企业的发展梦。岗位的职责在提示自身所担负的使命，铿锵的誓言在宣读身为一名制药人应恪守的信念。
每一项制药流程都是对自身梦想的践行，每一项新药品的研制成功都是对百姓和社会递交的
答卷。身为一名制药人，我深知专业的学识和正确的工作态度是提升自我专业水准和工作效
率的保障。身为一名制药人，我深知清醒、理智、敏捷的思维是我“攻克难题、造福社会”
的法宝。身为一名百姓生命健康的捍卫者，我深知严谨、严格、严密的对待制药工作是我回
报百姓给予的信任的唯一方式。身为xx制药厂的一分子，我深知爱岗敬业、克己奉公是我实
现自我人生价值，回馈企业和组织给予的信任的唯一途径。<莲山课件> 看啊，朋友们，这就是我们——来自xx制药厂xx车间的一线工作团体，我们正一步一
个脚印走来。企业的荣誉牵系着我们的心怀，企业的发展带动我们的发展，企业的成长带动
我们的成长，我们个人的奋斗历程就是企业的奋斗历程缩影。在与企业携手并进、共创辉煌
的前进道路上，我们有辛酸、有疲惫、有挫折、但更多的是与企业共同成长发展所带来的收
获，收获的是职业素质的提升，岗位技术的提高，
制药人人格的升华和广大制药工作者意志的磨练。我们愿意凭借自己对制药行业的忠诚，
对制药工作的热爱，对社会群众许下的“良心药、放心药”的承诺，来谱写
xx制药厂“服务
群众、服务社会、服务国家”的动人之歌。
作为制药行业年轻一代，我们应大力发扬“无私奉献”的行业精神，秉承制药人“严谨、
严格、严密”的工作作风，在新时期的制药工作中努力贯彻“务实创新”的开拓精神，坚持
“让群众满意、为人民服务”的服务理念和工作态度，立足本职工作，争创一流服务，用青
春和热血谱写xx制药厂当代风采的新篇章！
谢谢大家，我的演讲完毕。篇二驾驶员爱岗敬业演讲稿
驾驶员爱岗敬业演讲稿优秀司机爱岗敬业演讲稿
家的恋曲
有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，这首歌拥有永恒的主题，
那就是——家；有这样一种人，走近时，你不会引起注意，远离时，你不会
产生记忆。然而，
正是因为他们默默无闻的辛勤工作，唱着一首首关于“家”的平凡而又温馨的歌，才使得我
们的国家、我们的企业有了勃勃生机。
司机孙刚就是这样一种人。虽然他极其普通，貌无惊人之处，语无铿锵之声，但他对工
作永远没有满足，有的是进取的勇气和不服输的性格；对工作永远没有懈怠，有的是叫苦耐
劳的精神和对本职工作以及企业这个大家庭的那份挚爱，却感动着我和他身边的同志们他已过不惑之年，从1984年烟草公司成立之初，到如今在司机岗位上已工作了十九年。出单员岗位理解
十九年如一日，与车为伴，与车为家。“车就是一个家，只有家安全、干净，工作起来才会
舒心。”正是这种以车为家的精神，让他在人生的道路上执着地追求着。
有人说开车是苦活，司机是粗人。可他不这样认为，他说“司机只有具备好的身
体素
质、心理素质和文化素质，才是一名合格的司机。”他是这样说的也是这样做的。熟识他的人
都知道在孙刚的车上准能看到有关汽车驾驶与保养维修方面的书，有空时他都会翻看，钻研
有关车辆维修方面的业务知识。也许是天道酬勤，在他身上发生了这样一件有些令人不可思
议的事情。有一次，他的车出了一个不常见的问题，按照以往的个性，他查找有关维修的书
籍，结合多年的实践经验，也没找出问题的根源。无奈中，只和将车送到修配厂，可经修配
厂的师傅检查后也找不着症结所在，长期与车相伴的他，不忍心“老伙伴”孤独地停在那儿，
他一次次与师傅商讨，一次次翻看书籍，却一次次失望。也许是日有所思夜有所梦。一天晚
上，去逝多年的老父亲对梦中的他指出解决问题的方法。第二天一早他便赶往修配厂，按照
父亲的指点和师傅一起动手修理。果然，一会儿就将问题解决了。坐在车里，他感觉到了家
的温馨。
家”本是耳濡目染的话，可在自己身边的同事却没做到，他感到自己没有尽到一个老司
机的责任。痛定思痛，他决心以实际行动来改正自己和同事中间存在的安全隐患。公司举办
的“安全培训班”。他不因任何原因而落下一节课。7月29日，一连多天39度以上的高温，
使人们尝到了酷暑的厉害。这一天，孙刚早晨6点多钟开车出发，送市内访销的货，直到中
午11点左右将货送完，紧接着送货到万和，在高达40摄氏度高温下来回奔
波8个多小时，
回到家已是下午2点多了。刚准备休息，电话铃响了，是公司配送中心打来的，因小林访销
部急需卷烟，而又联系不到当班司机，情急之中，有关人员首先想到的是孙刚。他二话没说，
去公司后将车开到仓库配货，又赶往小林。因惦挂着晚上的培训班学习，到小林访销部将卷
烟卸货后顾不上吃晚饭，就又开着车往回赶。回来已是晚上8点多了，又坚持参加完学习，
才回家吃晚饭。事后，同事们都佩服地说“他真是个爱家忘自己的人。”孙刚爱企业胜过
爱自己的家。十几年来，他从开吉普、东风140、小货车到现在的依维柯，车子越换越好，
可他勤俭节约的精神一点也没丢。公司所有的车辆都规定了油耗，大热天，若不开空调，驾
驶室内就象蒸茏，但开的时间长了，一般的车规定的油料总是捉襟见肘。孙刚跑的是城区4
片区，既远又难跑，可月底下来，他的油料还有富余的，是油耗定多了吗，不，那是他大热
天很少开空调省下来的，是他用高超的驾驶技术省下来的。别看每月下来只是十几升甚至几
升汽油，可这却表明了他那金子般的爱家的心。企业是我家，我们都爱它。让我们都热爱自己的“家”，为“家”明天新的腾飞而谱写新的颂歌。篇三员工爱岗敬
业演讲稿
员工爱岗敬业演讲稿出单员岗位理解员工爱岗敬业演讲稿
>把工作当成事业来做
一直以来很不高尚地把工作当成自己谋生的手段，特别是自己满腔热情地投入结果一无
开单员年终工作总结
开单员年终工作总结 《开单员年终工作总结》的范文，篇一：出单员工作总结 财产险公司出单员20XX年工作总结和20XX年工作计划 一、20XX年工作总结 1、出单工作 出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的出单技能。20XX年我的KPI指标变化较大，前半年因出单业务不熟练，以及对KPI系数理解掌握的不够准确，导致KPI系数较不稳定。通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌握了技巧。20XX年下半年的指标较为稳定，连续几个月KPI 系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。在系统操作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优秀出单人员还有一定的差距。 2、服务工作 前台服务主要分为客户服务和业务服务。客户服务是我们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心周到，专业严谨。客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支
持。对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良，精品但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。 3、复核工作 20XX下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。虽然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，对其做到有限的管控和防范。 4、流程工作 我的主要工作还包含运营方面的流程工作：承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。 篇二：出单员半年工作总结 出单员半年工作总结 工作整整两年了，从初出茅庐的毕业学生到如今有些工作经验的员工，从开始说话的唯唯诺诺到现在对待保户的游刃有余，从万事均要询问的学习型员工，到现在将所学教给新员工，可以说这两年平安给我的仅是工作这两个字，而XX年在我眼中更是意义非凡， XX年，我工作的个年头，他，我已了开始的新鲜感，取而代之的是每天的繁忙，决心甚至不像开始那时的坚决，加之有有难度的问题的堆积，心中更有来自责任两个字的。可每当看到信任的目光和同事的期许，我就会的心态，下来。是年初的车险见费
公司跟单文员岗位职责
公司跟单文员岗位职责 职责： （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员的工作特点： 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 跟单员的素质要求： 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： （1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 （2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 （3）表达能力。善于用文和语言与客户沟通。 （4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 （5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
仓库管理员的工作内容及职责
仓库管理员 工作职责 1、自觉遵守公司的各项规章制度； 2、服从上级的领导及工作安排，并直接对上级负责； 3、熟悉公司现有的各类产品并及时了解公司新的产品，了解公司下属的各生产部门的地理位置； 4、负责管理并安排仓库的发货员、及其工人的日常工作。 5、如实认真的做好仓库货物的进出记录和库存物品清单，分类、集中的做好物品的存放工作，并确保仓库物品在保管期间保持完好状态； 6、负责仓库办公用品的正常使用及安全，并做好日常保养工作； 7、负责仓库所有相关文件的真实记录和存档保管工作； 8、具体工作内容见所附文件。
仓库管理员工作内容 一、物品的入库和出库 1、物品入库：物品的入库包括有确定供应厂商，确定货物名称和货物品质，清点数量，签字确认送货清单，退回不合格货物，手工记录成品入库清单，电脑记录并保存入库成品清单等。 2、物品出库：凡属物品出库的，必须要记录成品出库清单，由领物人和发货人签字确认；凡属借用的物品，必须先经指定主管领导审核批准，登入借用帐本后才能借出，借用物品归还时，应当全面检查完好程度，如有损坏，应说明损坏原因，以便处理。 3、物品出入时的注意事项：A、严格执行物品的先入先出原则，保证物品在仓库中的最短停留时间；B、收发物品的手续不全或缺损时，无特殊批准，严禁收发物品；C、严禁收发已经确认的不合格产品；D、遵守物品收发的有关规定，严禁私自收发物品；E、严禁私自使用仓库物品。 二、仓库物品保管规定 1、物品保管工作内容 A、科学分类，定点存放。进库的物品要按其性能、用途和保管要求进行科学分类、记帐、编号、上托盘、定位存放等管理工作。 B、定期检查，科学保养。进库的物品要按照其性能和保管要求采 取必要的防火、防盗、防潮、防腐、防锈等措施，使仓库物品在 保管期间保持完好状态，不至于出现变形、变质、损坏和影响使 用的情况。在保管过程中，应加强对仓库的巡视，发现问题，及 时采取措施解决。
出单员岗位职责
2004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：一、全年业务经营状况 1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。 2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。 3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。 二、二○○四年的几项主要工作： 一求真务实，周密部署。 二、二○○四年的几项主要工作： 一求真务实，周密部署。 各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003年底就提前分配2004年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？％，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。 二提高认识，统一思想。 今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。 三认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大
订货员岗位职责
订单审核员岗位职责： 直接上级：备货组组长 1、负责接收、审核、确认、核定、平衡、安排并跟踪、反馈销售总部所有内销采购订 单的执行； 2、打印、使用《订单可用量参考表》，并分析和存档、保存该表； 3、联系、协调、处理、确定、追踪、反馈销售中心/配套部/客户、运输公司及仓库的收 发货相关事宜； 4、联系、协调、控制、平衡、执行、分析、追踪、反馈紧缺规格发货情况； 5、对销售中心/配套部/客户的产品需求和工厂库存以及生产情况进行分析、反馈，提出 产品生产调整建议； 6、收集、反馈销售中心/配套部/客户对银川工厂的产品销售信息，统计、分析轮胎销售 发运状况，辨别发货趋势，提出轮胎储运建议； 7、根据订单存量和货物（库存和生产）供给情况，合理安排订单审核，确认订单执行 和发货时间； 8、根据汽运车辆和铁运车皮状况，联系运输公司确认装车量，合理配车并协调货物的 及时发运； 9、负责装订、保管、查询所有采购订单； 10、负责报送总部和工厂所需报表 11、传播企业文化，贯彻执行公司各项规章制度； 12、及时完成领导交办的其它工作。篇二：订单员岗位职责制度及流程 订单员岗位职责制度及流程 1、负责erp系统单据的审核、录入、账目的管理。每天对采集的订单进行审核，是否和网站后台顶点是否一致（品名、数量、总金额），进行打印，快递单据的打印，保证录入的快递单据号和订单号完全准确，对关联有问题的订单进行新建。 2、负责后台页面的出库管理。 负责后台快递单号的录入，改写物流状态。 3、负责出入库商品的审核。 对出库的商品进行再次核对，保证出库商品的准确无误。 4、负责缺货商品的统计。 每天对等补货订单进行处理、对零库存商品汇总，上报客服部，要保证数据的准确。
货代业务员岗位职责
货代业务员岗位职责
货代业务员岗位职责
货代业务员岗位职责 【篇一：货代岗位职责】 货代岗位职责 为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下： 一、接单部分 接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。 接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。 1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员） （1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。 客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此： 托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、 运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。 （2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员） 普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。 到/预付订舱确认即对（1）内容的确认； 对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其他的附加服务。 对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排 2、运价核对、确认（客服或者接单员） 客服人员收到订舱单后，必须对运价和其他服务费用进行确认。 (1) 对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。 (注) 特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认 (2) 对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。 3、舱位确认（客服或者接单员） 根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。 二、订舱部分 一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对可以提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前； 1、新建委托(订舱操作员) 订舱操作员必须及时在操作系统内创建业务编号、新建业务档案，输入业务有 关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。 2、订舱过程（订舱操作员）
发货员岗位职责
交付人员工作流程 流程图 流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。 主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货。 主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。 2. 对接收产品的质量状态进行确认。 3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1. 在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 2. 如无法及时进行修复的与主管领导联系。 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 主要绩交指标： 交货通过率≥95%（两工作日） 产成品质量检验 质量异常修复 产成品装车发运 客户方产品卸车 客户交验 修 复 入 库 取 货 售后服务 信息反馈
配货、发货人员岗位职责 配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到： （l）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。 （2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。 （3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。 （4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。
保险公司出单员个人工作总结(多篇)
保险公司出单员个人工作总结 保险出单员个人工作总结 转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx 来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 第1 页共18 页
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 第二篇：保险出单员工作总结 xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。现就将xx年上半年工作结如下： 一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握 对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。经过xx公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。以后应当继续加强提高出单技能，学习掌握车险、非车险的知识，进一步提高自身素质。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、遵守纪律，确保对工作任务的圆满完成
接单员工作职责及注意事项
接单员工作职责及注意事项 一、接单前提工作 1、掌握公司产品信息及报价表；如门芯、门套形状，门套类别以及线条款式。线条高度等。 2、接单常识，客户报单尺寸是属于门洞尺寸还是门芯尺寸，以及墙体厚度、颜色、线条搭配、开启方向、技术要求、交货期等要有详细说明或资料。 3、合理预测特殊订单的交货时间，如加急单，需与跟单员沟通，落实清楚可实现的交货时间。 4、要求接单信息准确、详细；遇特殊情况不能确定能否接单或者不能确定交货时间的要与跟单员沟通后及时回复客户。 二、接单员职责 1、细心做好接单信息登记，每下一个生产订单都与接单信息认真核对；避免出现与客户要求相左的差错，如信息不详询问清楚再下生产订单。 2、订单信息如：产品款式、规格、颜色、开启方向及技术条件、交期等要求必须清晰、明了。 3、对于同一个客户出现2种不同类别的门，接单信息登记必须分开记录，避免给订单带来混乱。 4、接单员根据客户、业务员提供的信息工整的记录在《接单信息登记本》上，客户上本公司订货的可要求在《接单信息登记本》上签字确认，业务员提供的信息由业务员签字确认。 5、当天下午16：00前接到的订单当天完成下单工作，16：00之后接到的订单在次日上午10：00前完成下单工作。
6、接单员在下单时负责对每件产品进行编号，产品编号原则为月份+序号，如：301,表示：2015年3月份接的第一个单。 7、接单信息登记、填写生产订单、订单录入电脑等应规范、及时、准确，避免因差错造成工作被动及经济损失。所有原始单据整理存档，妥善保管，便于查阅。 8、生产订单每100份装订成一册，并在封面上注明订单起讫编号及接单时段。 9、生产订单的电子档为每月一表，每月做好期末统计，如：订单份数、交货数量、订单金额、收款金额、准时交货率、货款回笼率等数据统计；便于对各工序进行绩效考核时提供有利依据。 三、交期提醒 1、产品生产周期：实木门10-15天。 2、加急单生产周期：实木门7天。加急情况需要特殊处理并知会跟单员。 3、遇加急单，接单员需要提前2天提醒跟单员加急跟进，确保及时交货。 4、出现不能按期交货的，跟单员须及时反馈，便于接单员与客户解释并告知明确的交货时间，属人为原因延后3天还不能交货的，客户损失将由责任人承担，严重的公司还会采取相应惩罚措施） 四、客户接待及客户信息的存档 1、业务员带来的新客户或者是自行找上本公司订货、初次合作的都需要及时将基本信息输入电脑存档，如：姓名、电话、地址一样都不能少。 2、新客户订样品或是初次订货的客户需要详细介绍产品信息。 3、新客户下单之前须提供价格表以及样本资料，以便客户及时了解价格和
接单员工作职责及注意事项
接单员工作职责及注意事项 令狐采学 一、接单前提工作 1、掌握公司产品信息及报价表；如门芯、门套形状，门套类别以及线条款式。线条高度等。 2、接单知识，客户报单尺寸是属于门洞尺寸还是门芯尺寸，以及墙体厚度、颜色、线条搭配、开启标的目的、技术要求、交货期等要有详细说明或资料。 3、合理预测特殊订单的交货时间，如加急单，需与跟单员沟通，落实清楚可实现的交货时间。 4、要求接单信息准确、详细；遇特殊情况不克不及确定能否接单或者不克不及确定交货时间的要与跟单员沟通后及时回复客户。 二、接单员职责 1、细心做好接单信息挂号，每下一个生产订单都与接单信息认真核对；避免呈现与客户要求相左的毛病，如信息不详询问清楚再下生产订单。 2、订单信息如：产品款式、规格、颜色、开启标的目的及技术条件、交期等要求必须清晰、明了。 3、对同一个客户呈现 2种不合类另外门，接单信息挂号必须分隔记录，避免给订单带来混乱。 4、接单员根据客户、业务员提供的信息工整的记录在《接单
信息挂号本》上，客户上本公司订货的可要求在《接单信息挂号本》上签字确认，业务员提供的信息由业务员签字确认。 5、当天下午16：00前接到的订单当天完成下单工作，16：00之后接到的订单在第二天上午10：00前完成下单工作。 6、接单员在下单时担任对每件产品进行编号，产品编号原则为月份+序号，如：301,暗示：3月份接的第一个单。 7、接单信息挂号、填写生产订单、订单录入电脑等应规范、及时、准确，避免因毛病造成工作主动及经济损失。所有原始单据整理存档，妥善保管，便于查阅。 8、生产订单每100份装订成一册，并在封面上注明订单起讫编号及接单时段。 9、生产订单的电子档为每月一表，每月做好期末统计，如：订单份数、交货数量、订单金额、收款金额、准时交货率、货款回笼率等数据统计；便于对各工序进行绩效考核时提供有利依据。 三、交期提醒 1、产品生产周期：实木门1015天。 2、加急单生产周期：实木门7天。加急情况需要特殊处理并知会跟单员。 3、遇加急单，接单员需要提前2天提醒跟单员加急跟进，确保及时交货。 4、呈现不克不及按期交货的，跟单员须及时反响，便于接单员与客户解释并告知明确的交货时间，属人为原因延后3天还不克不及交货的，客户损失将由责任人承担，严重的公司还会采纳相应处
发货员岗位职责
交付人员工作流程 流程图 流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。 主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货。 主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。 2. 对接收产品的质量状态进行确认。 3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1. 在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 2. 如无法及时进行修复的与主管领导联系。 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 主要绩交指标： 交货通过率≥95%（两工作日） 产成品质量检验 质量异常修复 产成品装车发运 客户方产品卸车 客户交验 修 复 入 库 取 货 售后服务 信息反馈
配货、发货人员岗位职责 配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到： （l）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。 （2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。 （3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。 （4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。 发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到： （l）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 （2）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。 （3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。 （4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。 （5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。 （6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。 （7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。
保险出单员述职报告优秀范文
保险出单员述职报告优秀范文保险出单员主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，没有太大的难度，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。下文是小编收集的关于保险出单员述职报告范文，仅供参考! 保险出单员述职报告优秀范文篇一 我于今年11月9日起非常荣幸的被聘用为XX车险业务发展部(车险和财产险)的保险出单员，成为太平洋车险公司光荣的一名新兵。新的公司，新的面貌，为了能在新的舞台上有所作为，能在新的团队中体现价值，我坚持努力学习、锐意创新、积极进取，用一个月的时间较好地度过了磨合期，在工作上也有了一定的起色。现简要汇报如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同
样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能;更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。 以上就是本人的述职报告。如在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 保险出单员述职报告优秀范文篇二 转眼入司已经XX了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就XX来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
接单员 制单员 审单员岗位职责
销售内勤岗位职责 一、严格按《流程》程序执行工作。 二、认真按《办公行为规范》要求做。 三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。 遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。 四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意 特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。五、停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生 产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算。 六、接单员、报价员岗位职责 1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作， 严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。 2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。 3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/ 次。
4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户 沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。 5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后 与客户沟通。因延误处罚20元/天。 6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误 制单承担50％。 7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。 8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。 七、制单员、生产统计的岗位职责 1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。 2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。 3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。 4、严格按计划下达生产任务。 5、严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。 缺失数据和进度信息处罚20元/次。 6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。 7、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。
物流部岗位职责与工作流程
物流部岗位职责及管理规定 —、总仓组 （一）仓管员岗位职责及要求 1.货物到仓要核对采购订单的规格和数量，严格按照品控部规定的《物料 验收标准》、《收货扣秤标准》验收到货物料，抽检率不低于10%，仔细 清点到货数量，在送货单上注明实收数量并签字，打印入库单，供应商在三联 入库单上签字，白联交与供应商，做到当日单据当日清理；（不 按规定操作，一次罚款20元，由此造成的损失由当事人承担。例如：不合率 超出标准收货入库、不按扣秤标准扣重、来料不抽检、收货数量差错、单据丢 失、当日单据未整理交单证员） 2.负责物料的入库上架、日常配货和盘点，其次则是储位管理（物料、工 具的归位，利于存取）和记录管理（记录一定要准确），及时申请采购 低于最低库存量的商品，并跟进申购商品的到货期，跟催已缺货商品； （若由于仓库申购不及时，造成断货，一次罚款100元，物料摆放凌乱、工 具使用后未放置到指定位置，一次20元） 3.严格遵照“先进先出”的原则发货，对库存临期商品做好登记，并及时 上报，与相关部门沟通处理方案；（不按规定操作，一次罚款50元） 4.按时上班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上 级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；（不按规定 操作，一次罚款50元。例如：下班门未锁、饮水机/风扇/灯具未关闭电源） 5.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，商品 摆放整齐，商品摆放有棱有角，方便点数和拿取，及时检查火灾隐患；
6.检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实， 保证库存物资完好无损； 7.出货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签 名式样打印三联出库单，凭出库单发货。对于手续欠妥者，一律拒发； （违规操作发货者，一次罚款50元，造成的损失由当事人承担。例如：擅自配发无上级分管领导签字特批“先发货后补单”字样的领料单） 8.库存账务日清日结，分拣耗损单和库存盘点差异表的异常数据，要查明 原因并提交库存调整申请，调整库存，确保库存数据的准确性。做好月底仓库盘点工作；（异常数据处理不及时，一次罚款50元。例如：当日分拣工作中挑出来的残次品未称重报损、盘亏盘盈数据差异较大、报损比例超出正常损耗率不追查原因、不提交库存账务调整申请） 9.严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。（违反规定者，一次罚 款500元。情节严重者，立即辞退。例如：私自借用仓库物料而未报备登记、私自购买供货商经营的商品） 1.服从领导安排，完成临时任务。每日完成本职工作内容后，根据主管安排以及现场 情况有必要需要支援其他部门。（不听从安排者，一次罚款100 元） （二）收退工作流程 供应商到货（卸货）7检验货品是否合格7（不合格拒收）7合格后称重扣重（标品除外）7记录货品异常情况并反馈T记录并统计收货情况7邮件发送（米购部/上级）7根据退供应商报表退供应商货品7填写三联单据（供应商白联、财务红联、黄联留底）7汇总退货报表
仓储各工作岗位职责
仓储各工作岗位职责 仓库主管岗位职责 1、负责B2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理； 2、与第三方物流合作，完善配送及核帐环节，降低配送成本； 3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展； 4、协调仓储部门与其它部门间的合作； 5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据，提供决策建议。 原料仓管员岗位职责 1.对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场6S管理 2.负责仓库日常工作的正常开展与创新 3.负责协助品管、工厂、财务等部门对物料的检验、领料、监盘等工作的开展 4.负责公司来料产品相关单据的审核及装卸配送工作的合理安排每月月底对库存盘点，并制作《盘点表》 5.负责将经检验的物料分类再次清点摆放，张贴标识（物料卡），更新物料看板 6.负责物料的入库及出库手续办理，相关单据、ERP数
据及时准确 7.当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部（Pmc） 8.呆废料的反馈与控制 9.负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施完成上级领导交办的其它任务 仓库发货员岗位职责 对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场5S管理负责仓库日常工作的正常开展与创新 负责协助工厂、生产计划（业务）、财务等部门对物料的入库、出库、盘点等工作的开展 负责将每日库存以报表形式报送相关人员每月月底库存盘点，并制作《盘点表》 负责将经检验的物料分类摆放，张贴标识（物料卡）、更新数据负责物料的入库及出库手续办理，相关单据、ERP 数据及时准确负责发货计划的执行呆废料的反馈与控制负责所属区域的安全管理，防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施完成上级领导交办的其它任务 仓库原料组长岗位职责 对仓储区的统一规划，物料分类合理摆放现场5S管理，所属范围安全管理负责仓库日常工作的正常开展与创新负责原料仓管员的培训、督导，叉车工作的合理分配负
保险公司出单员个人总结
保险公司出单员个人总结 保险公司出单员个人总结 总结报告 第一部份：请根据本人20XX年度岗位职责和工作任务，重点陈述履行职责和完成任务的情况。 在一片忙碌声中，一转眼我入司已快有四个年头。通过不断学习，以及各位领导的支持和同事的关心帮助下，我顺利完成了今年的工作。回想这一年，我认真履行了自己的工作职责，保质保量完成了工作，从中我也学到了许多，也通过自身不断努力在工作方面取得了新的突破。 今年我的主要工作仍负责出车辆险，每天都在查询车价、核实出险情况及是否符合新的核保政策。出单这个岗位看似枯燥伐味、一成不变，但深知业务经办人的每票业务都来之不易，我们应认真负责的面对每一张投保材料。平时，我要求自己在沟通业务时做到要及时上情下达，下情上达。在处理业务时严格要求自己今天的事今天清，能当天做完的绝不留到第二天，对权限范围内的工作及时完成，不拖拉，不推诿，讲求工作实效。
单证管理历来是内部管理的一个重要环节,出单人员兼任了投保资料的催收工作。平时我将归还的投保资料进行分险种、分类型、分部门经办人登记、归档。由于经办人对投保资料的严肃性并未统一认识，常常出现未及时归还或归还的投保单没有投保人未签字的，虽然大部分经办人员都会配合后补齐投保资料，但仍存在超过1个月归还的，导致单证结报时无法做到资料齐全完全归档。20XX年11月25日起，根据分公司85号文件要求，我对保/批单交接领用做到了逐票登记，虽然工作量较原先有增加，看似出单领取保单手续繁琐了很多，但这对我司今后为理赔和批改纠纷处理提供了有力的依据，是出单工作中一项十分重要的操作环节。 出单中心是一个服务性部门，作为其中一名服务人员，我努力践行"三六九诚信服务工程"，打造卓越窗口服务品牌。我深感身处在激烈的竞争市场，只有更好地树立为广大保户服务的意识，才能更好地推进我司保险事业的持续发展。因此我对内细心接受业务员有关业务方面的咨询，帮助业务员查询往年业务情况、核算保、批单保费。对外耐心受理上门和电话咨询、批改等各项业务，及时回答客户的疑问，消除客户的负面情绪。尽量让客户满意而归。
物流开单员岗位职责
物流开单员岗位职责 【篇一：物流部开单员岗位说明书】 物流部开单员岗位说明书 1 2 【篇二：开单员工作职责与流程】 中山市厨之宝电子厨具有限公司 一、工作内容 1、确保客户订单信息畅通，审核订单合理性并及时反馈给客户与市场； 2、及时落实订单到生产部门，跟踪跟进生产进度，落实客户打款情况； 3、确认客户回款，安排物流及时出货，跟进货物运输情况； 4、订单落实、发运情况汇报 二、工作流程图 三、工作前期熟悉 1、熟悉公司价格表、熟悉各产品定位、熟悉相关 销售政策； 2、熟悉各客户执行价格政策； 3、了解公司给予客户的特殊销售政策、了解相关费用冲抵情况； 4、熟悉发运各地的物流公司和物流价格； 中山市厨之宝电子厨具有限公司 营销公司 2008年1月25日 【篇三：开单员岗位职责】 一、热爱本职工作，遵守上、下班制度，服从公司各项规章制度。 二、开单员要字迹清楚，无涂改、认真、仔细、准确无误的开具 （进仓、出仓）的单据。 三、根据过磅员提供的磅单为依据，认真、清楚无误开具单据。四、每天必须完成入仓材料日报表2份，自己存档1份备查；交部门主 管1份（过磅员流转2份过磅依据，各附1份依据）格式见附件1.
五、材料出仓日报表，（考虑到需方的回单的确认，存在运输时间）允许第二天上交主管领导，回单可能只有1份，原件上交主管领导，自己复印1份附日报表后面备查存档。格式见附件2 六、开单员必须跟踪到出仓材料有需方的过磅依据，要及时追回， 不然第二天就完成不了报表。 七、如单开错、必须征得过磅员的确认，在作废单上签字说明原因，留据备查。 八、完成每月发生依据存档，必须连号排放，用文件袋归档；在文 件袋上反应本月发生几笔，单号从xx到xx号，记录清楚，归档日期，和归档人签字。 九、开单员月做一份材料进、出仓一览表，按天发生数量反应出来；做好交主管复核。格式见附件3。 十、开单员兼仓库备品备件收发管理，材料购入开入库单，出库开 出库单；注明材料领用人，月做报表1份，后附收、发依据备查。 格式见附件4 十一、完成公司安排的工作任务。 2015年月材料入库过磅日报表1 制表： 2015.01.01 材料名称：供货单位： 2015年月材料入库过磅日报表2 制表： 2015.01.01 材料名称：购方单位： 2015年月辅助材料出、入库日报表4 制表： 2015.01.01
物流安检员岗位职责
物流安检员岗位职 责 1
物流安检员岗位职责 【篇一：物流部各岗位职责】 物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。 4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。 5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。 6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。 7、负责本部门的员工管理与考核工作。 8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。 10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。 11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。 12、与她部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。 13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。 二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。 2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。 3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。 4、积极配合部门内其它岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。 5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。