晨光文具市场调查分析报告手册

精心整理晨光文具市场调查报告书

10级市场营销专业

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目录

一、前言·································

二、调查状况·····························

（一）调查目的··························

（二）调查内容··························

三、调查方法·····························

四、调查结论·····························

五、对晨光及消费者的建议·················

六、调查局限·····························

七、附录·································

晨光文具市场调查报告书

一、前言

文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重

要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。晨光文具作为国内市场上的具有相当影响力的品牌，其产品的各方面信息都会引起消费者的关注。

二、调查状况

（一）调查目的

1、了解各个年龄层段对文具用品的需求量以及消费习惯

2、了解产品质量对消费者购买的作用和影响。

3、通过和其它品牌的对比，了解消费者对晨光产品质量的满意程度以及品牌忠诚度

4、统计材料，并分析晨光在文具市场的容量及潜力，为促进其销售提出针对性的意见。

（二）调查内容

1、消费者

（ 1）消费者统计资料(年龄、性别、消费情况等)

（2）消费者对晨光文具的购买状况(购买地点、选购标准等)

（3）消费者对晨光文具产品广告、促销的反映

（4）消费者对使用晨光文具的满意度

2、市场

（1）安阳师院范围内文具类商店数量，品牌，销售状况

（2）安阳师院范围内消费者需求及购买力状况

（3）消费者购买文具的品牌倾向

（3）安阳师院范围内市场潜力测评

3、竞争者

（1）安阳师院市场上现有其他哪几类文具类商店、品牌

（2）市场上现有文具类商店的销售状况

（3）竞争对手的产品质量

三、调查方法

调查方法以问卷调查为主，拦截访问为辅。

问卷随机发放，调查涉及安阳师院各年级各院系，同时辅助以网上问卷的形式，共发放问卷50份，有效问卷49份。

四、调查结论

1、晨光总体的市场覆盖率较大

根据调查显示，14%的消费者经常购买爱好文具，2%的消费者经常购买英雄文具，48%的消费者经常购买晨光文具，32%的消费者经常购买真彩文具。由此可以看出晨光在文具市场之中占有相当大的比率。

2、对于晨光，真彩文具会是其最大的竞争对手

即使晨光文具有很大的市场的覆盖率，但是真彩也完全有其压倒性的优势，占32%，可以这样说，几乎购买晨光文具的消费者对真彩文具也相当喜爱。

频率百分比有效百分

比

累积百分

比

有效爱好7 14.0 14.0 14.0 晨光24 48.0 48.0 62.0

真彩·16 32.0 32.0 94.0

英雄·1 2.0 2.0 96.0

其它·2 4.0 4.0 100.0

合计50 100.0 100.0

3、消费者对于文具的使用舒适度最为重视

注重内容

频率百分比有效百分

比

累积百分

比

有效质量16 32.0 32.0 32.0

使用舒适

度

26 52.0 52.0 84.0

价格 4 8.0 8.0 92.0

外形 4 8.0 8.0 100.0

合计50 100.0 100.0

4、消费者对于晨光文具的质量不是很满意。

根据调查结果显示，有42%的消费者认为晨光文具的质量很好，但仍然有58%的消费者认为晨光的文具质量只是一般。

5、晨光文具不是高档文具。

即使存在6%的被调查者认为晨光文具是高档文具，也有16%的被调查者认为晨光文具是高性价比，也不足以将晨光文具推向高档文具的行列。晨光文具的消费群体集中在一般消费群，只有打好这部分市场，晨光才可以向更高处攀登。

五、对晨光及消费者的建议

对晨光：

1、晨光文具生产商要提高保证文具质量。

2、在保证质量的前提，对于产品外形设计多加一些别样设计，让消费者多一些选择。

3、晨光文具的销售需要更趋正规一些，以防假冒。

4、增加科研力度，使用无毒塑料，加强宣传本品牌的相对优势，引导消费者。

对消费者：

1、选购文具用品时，不要一味追求外形个性，实用性也很重要。

2、有些文具制造商为吸引顾客，便对文具做了特殊加工，这些往往都是对我们不利的，选购时需慎重。

六、调查局限

1、由于问卷发放的份数有限，调查地点及对象的局限，对于调查结果的科学性还有待考究。

2、在问卷的设计方面，由于经验有限，问题涉及面较小，并不能得出更多有建设性的结论。

附录：

大学生实践状况调查问卷

敬爱的同学：

您好！我们正在做关于大学生实践状况调查，诚恳地希望您能支持和配合。请根据自己的实际情况，如实、独立的回答有关问题，本问卷采取不记名原则，仅作调查统计。占用了您宝贵的时间，向您致以深切的谢意。最后祝您学习愉快，心想事成，天天开心！