网络营销案例设计__晨光文具营销方案总结

《晨光文具的营销方案策划》

专业：电子商务

班级：1503

姓名：冯任乐

学号：201537051

大连理工大学商学院

目录

1 晨光公司介绍 (1)

2 晨光文具营销环境分析 (1)

2.1 文具营销市场环境 (1)

2.2 晨光文具品牌形象 (2)

3 客户定位 (2)

3.1 目标市场 (2)

3.2 购买行为特点 (3)

3.3 消费心理分析 (3)

4 晨光文具网络营销方式选择 (3)

4.1 选择搜索引擎营销晨光文具 (3)

4.2 选择微博营销晨光文具 (4)

4.3 选择SNS方式营销晨光文具 (4)

5 晨光文具的营销策划方案 (4)

5.1 网站的搜索引擎营销推广 (4)

5.2 微博中的营销推广 (5)

5.3 SNS营销推广 (6)

6 营销预算 (7)

1 晨光公司介绍

上海晨光文具股份有限公司（M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.），位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区，公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。

晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。

上海晨光文具股份有限公司，文具用品十大品牌，上海市著名商标，创意十足的文具品牌，学生市场占有率高，专注于文具事业的综合性集团晨光文具致力于生产高性价比的文具用品，产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品四大领域。晨光文具是国内文具第一品牌。截至2013年12月31日，公司已拥有“4 大类，45个品项，1,900 余品种”的文具产品系列，文具产品线的广度和深度均位居国内前列。2013年度公司实现主营业务收入23.60 亿元，是文具内销市场的龙头企业。晨光文具工业园位于中国上海，是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具生产基地。

2 晨光文具营销环境分析

2.1 文具营销市场环境

我国现有办公文具已形成年消费接近2000亿元的庞大市场，并且现有市场逐渐呈现出以下特征:

1、市场潜力大，购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。

2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档方向发展。

3、电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式产生了新的变革。

4、在商品流通环节上，外资企业的进入，在电商方面有较强发展势头。

5、文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐步减少，以品牌

为主的中高档次产品将成消费主流，文具市场将步入品牌时代。与此同时无毒环保可再生的文具也可成消费主流。

6、政府采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机之类，将很快纳入政府采购范围。

笔业的主要品牌有:三菱、斑马、施德楼、红环、美高、乐多、百乐、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、爱好、金万年、白雪、斯派雅、奥博等。其中真彩、晨光、贝发、金万年等品牌占据国内市场的主导地位，并且正以良好的态势继续向前发展，各品牌也正处于激烈的竞争格局当中。

2.2 晨光文具品牌形象

M&G是晨光文具的英文商标，是英文单词Morning Glory的首字母，寓意为早晨的光荣。红色“M”是中国红，代表晨光源于中国，不断从中国优秀文化中吸收养分；黑色“G”是国际黑，代表晨光将立足世界舞台，向世界传播中国文化！“自由我创意”是晨光文具品牌的口号。

晨光文具坚持使用节能环保的材料和制作方式，为环保事业贡献力量。真诚、专注、协作、共赢的企业理念，使得晨光文具产品覆盖50多个国家和地区，合作伙伴遍及全球，并在中国建立了行业内最具规模优势的营销网络。

在我国市场上，晨光文具已建立了宽泛高效的营销网络，产品得以流通到中国的每一个城市;同时，与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型卖场、超市、书店、便利店建立了长期合作伙伴关系。

在国际市场上，晨光已建成一个包括欧洲、中东、东南亚、日本、美国在内的全球销售网络。

晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意全球化，品牌全球化，并极力将中华民族伟大的书写文化推向世界。

3 客户定位

3.1 目标市场

目前书写工具市场的消费群体主要是学生。以往学生及上班族各占一半，且两者对书写工具的需求量不相上下。但自从办公自动化之后，计算机的广泛应用，使笔类产品需求量减少，消费者结构

也随之转变，学生逐渐成为笔类产品的主要消费群体。其中，学生消费群体

又以中小学生居多。

3.2 购买行为特点

学生族群的需求特点:购买的季节性:开学初、考试期间为购买旺季，对产品的关注点主要落在书写流畅性，握笔舒适度，款式丰富度，外观创意性，价格合理性等。

办公群体的需求特点在于是否实用，方便，舒适，优质，具有服务诉求(包送货、包退换)。

3.3 消费心理分析

学生群体具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播者。他们追求新颖，显示时尚;注重品牌，崇尚名牌;个性张扬，感情丰富;易受产品外观包装、流行趋势、周围同学的影响，并带有一定的从众性。

办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用舒适方便，价格反而不是主要诉求。部分上班族作为高端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档次。

4 晨光文具网络营销方式选择

4.1 选择搜索引擎营销晨光文具

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。

搜索引擎的应用很简单，绝大多数上网用户都有过使用搜索引擎检索信息的经历，理解搜索引擎营销的基本原理也不复杂，只要对用户利用搜索引擎进行检索的过程进行简单的分析并进行推广即可发现其一般规律。

如果晨光文具的信息出现在搜索结果中，就可以利用这个机会让这个机会让这个潜在用户发现晨光文具的信息。而文具的顾客群体多为学生和办公族群体，使用搜索引擎查询信息的频率较高。简单地说，晨光文具利用这种被用户检索的机会实现企业信息传递的机会比较广泛。