现代图书馆数字资源建设与服务

三、电子图书的读者决策采购
1 读者决策采购的概念
广义的“读者决策采购”（patron-driven acquisition, PDA），也称“按需购买”（Purchase on-Demand, POD）、“需求驱动采购”(Demand-Driven Acquisition, DDA)，是指将读者的阅读需求量化成一定 指标，作为图书馆文献采购和馆藏建设的决策依据。PDA 源于利用馆际互借记录，促进、补充纸本馆藏建设；在电 子书时代，它特指图书馆基于读者的实际浏览与阅读情况， 以是否达到一定的标准或参数触发对某一文献购买指令的 资源建设新模式。
近年来图书馆信息资源建设的特点：
▲ 电子资源快速发展
▲ 读者对电子资源的使用远远高于对纸本文献的使用
▲ 二次文献数据库几乎全部取代了印刷版文献
▲ 电子期刊已成为馆藏期刊的主力军 ▲ 电子图书正在逐渐成为馆藏图书的主体
▲ 电子资源成为弥补20世纪50－80年代文献不足的主要办 法
▲ 用于电子资源采购的经费比例在逐年增加
从“所有权”到“使用权”
减少纸本藏书的同时扩大电子文献的采购 当前状态 • 开架书库中有大量低 流通率的纸本藏书 • 在高校系统内和地区 范围内，不同图书馆 存在有大量相同的图 书复本 • 图书馆藏书建设是为 了“以防万一”某个 读者将来需要它们
变化中的障碍
理想的末来状态
• 电子图书涉及的内容范 围比过去纸本藏书更大 • 纸本藏书将通过不同图 书馆的联合共享被保存 和使用 • 电子图书只在读者使用 它们时才被购买（用户 驱动购买 PDA）
2010
2,290,881 777,349 45,494 437,773 28,679 2,437 644 116 3,828
69,516
479,742 44,752 6,110 513 123 3,072 10,704,419 13,161,115
57,657
481,253 31,614 6,977 432 114 3,005 10,594,522 10,068,375
网上咨询
课题咨询 用户培训 （一小时 讲座） 场次 人次
电子资源检索人次
电子资源全文下载篇次 多媒体资源在线检索 与点播频次 主页登录次数 储存馆外借册次
14,987,614
10,641,990 343,369 6,694,728
21,733,782
12,812,356 397,284 5,361,281
三、电子图书的读者决策采购
2 我国图书馆电子书采购存在的问题
10多年来，电子书商对图书馆主要提供打包购买的单 一销售模式，这就不可避免地带来书商夹带质量不高、零 利用率的图书，许多图书馆都对此提出异议，争取自主拣 选的权利，但书商又借此大幅提价，图书馆限于经费只好 少买或不购买电子书，导致各馆的电子书尤其是科研所需 的外文电子书品种极其有限，大部分馆只可获取SPRINGER、 NETLIBRARY的电子书，而国外大量大学及专业出版社的电 子图书无法获取，外文电子图书成为我国学术图书馆馆藏 建设最薄弱的环节。PDA模式则为这一问题的解决提供了 全新的方向。
3、成本效益原则
以尽可能小的成本获得尽可能大的效益，是图书 馆采访工作一项基本的经济法则。所以，在处理数字 资源和传统文献资源采访的关系时，也必须遵循这一 法则。具体来说，就是要比较数字资源和传统文献资 源的价格/信息量比。当某一数字资源所包含的内容全 部或大部为本馆所需，且价格又比订阅这些内容的印 刷版文献的总价格低或接近，就应该选择数字资源； 反之，如果该数字资源所包含的内容大部分是本馆不 需要的，而价格又高于购买等量信息内容的印刷型文 献，就没有必要购买这种数字资源。
一、信息资源建设在图书馆的地位
那种要求图书馆放弃以资源为基础的发展，解
除图书馆与实际资源的“捆绑”，而通过动态搜寻、
链接、组织网上资源来提供知识服务，即将“存取”
能力作为图书馆的核心能力加以发展，是不切实际
的。 由此，我们可以得出结论，即使是在网络环境 下，图书馆的信息资源建设仍然非常重要，必须加 大对信息资源的投入，丝毫不能削弱信息资源建设
一、信息资源建设在图书馆的地位
事实上，作为社会分工产物的图书馆，从它诞 生之日起，就以选择、搜集、整序、收藏各种文献 为己任，向社会提供以文献为基础的信息服务。随 着信息存储技术的发展，文献载体形式发生了许多 改变。与此相适应，图书馆的文献收藏与整序也出 现了多元化的发展趋势。从纸张印刷型文献到缩微 型文献、视听型文献再到机读电子型文献，图书馆 一直以其全面、丰富的收藏承担着各种社会文献管 理的任务，成为了社会文献交流系统的枢纽和中心。
三、电子图书的读者决策采购
部分馆员还会担心读者任意点击，产生大量 不合理购买请求，甚至担心在我国诚信体系不足 的现实情况下，不良书商甚至会买通大学生或其 他读者群体，有意识、有针对性地“造假点击”， 增加图书馆的开支。但美国大学图书馆的经验表 明，制订严格的标准和参数是 PDA成功的关键因素， 而在我国，在项目伊始时，可能需要增加图书馆 员对购买决策进行审核把关的环节。
处理数字信息资源和传统文献资源的关系，但在 图书馆制定信息资源建设政策、安排数字信息资
源和传统文献资源采访比例的时候，我们还是有
一些基本的原则可以遵循。这些原则主要是：
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
1、需求导向的原则
图书馆采访数字资源首先是为了服务于本馆的 性质任务，服务于本馆读者，而不是为了赶时髦， 更不能盲目追求数字资源的数量，以此炫耀图书馆 的“现代化”。 其实，就是在数字化程度最高的美国，据美国 《图书馆杂志》报道，美国高校图书馆的经费大多 数仍是用于购置印刷型文献，仅美国研究图书馆协 会所属 120多所综合性大学，每年就要花费6亿美元 来买印刷型文献。可见，纸本书刊将继续占据图书 馆的大量书架。
北京大学信息管理系
从“以防万一”到“及时恰好”
用户驱动购买提供了一个替代方法
基于对读者兴趣和使用的推测 而建立起的传统藏书 (图书馆选择图书) 电子图书目录 图书馆与 书商签约 虚拟藏书 藏书 读者 需求 读者 书籍只在读 者提出需求 后才会被采 购 读者 未来的藏书将由 读者自主建立
图书馆员个人选择
息资源，读者凭什么要依赖图书馆，社会凭什么要
投资设立或维持图书馆？
一、信息资源建设在图书馆的地位
最近有学者提出，未来图书馆的竞争力，主要 将产生于图书馆活动的新领域，或称之为新的业务 生长点，即知识服务。他们批评图书馆以资源为基
础的发展模式，认为这种将图书馆与实际资源捆绑
的做法不能真正揭示图书馆工作的性质，也未能真 实体现图书馆员作为信息工作者和知识工作者的巨 大能力。因而得出结论说，我们显然已不能将拥有 一定资源作为核心竞争力了。
现在，即使世界上最富有的大学也不得不开始力推 “更有策略地建设图书馆资源”这一政策
图书数量 期刊品种
1600万卷 10万种
全职图书馆员 1200人 年度运营费 15900万美元
鉴于大学图书馆发展的趋势， 哈佛大学图书馆不能再怀有成为 一个完全而广泛的收藏者的幻想， 而必须要更有策略地开发他们的 资源。为此，哈佛大学图书馆需 要拥抱这样一种模式：保证对教 师、学生和其他图书馆用户所需 的学术资源的实际获取（而不必 是所有权），无论是现在还是未 来。
统计项目
入馆人次 外借册次 预约册次 续借册次 馆际互借/文献传递
2006 2,286,294 1,069,049 2007 2,894,178 896,715
2008
2,234,675 832,682 50,410 458,640 35,078 5,450 527 116 3,057
2009
2,122,408 839,620 50,361 468,892 42,461 2,007 525 113 4,789
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
2012年4所985高校资源购置费 学 校 纸本资源 1251万元 2220万元 电子资源 2070万元 1052万元
清华大学 北京大学
浙江大学 复旦大学
2524万元 2813万元
1558万元 1597万元
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
北京大学图书馆服务近年来的变化：
纲目订购
北京大学信息管理系
三、电子图书的读者决策采购
近年来，一种全新的馆藏建设模式 —— 读者
决 策 采 购 （ patron-driven acquisition, PDA ）
在美国大学图书馆界悄然兴起，成为许多大学图
书馆购买电子书的主要模式。
读者决策采购已经成为 2011 年国际图书馆联 盟IFLA年会、美国图书馆协会 ALA年会的重要主题 之一。
29,222,743
18,615,432 542,664 5,499,041
146,896
7,826,935 5,339,185
198
1,390
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
虽然我们现在很难泛泛地用“以纸本资源为
主”、“以数字资源为主”或“两者并重” 这样
抽象的说法来描述图书馆在信息资源建设中如何
三、电子图Leabharlann 的读者决策采购3 实施PDA可能产生的阻力和疑虑
作为一种全新的资源建设方式，读者决策采购不可避 免地在图书馆员中引起了热烈的争鸣。即便在美国，一些 图书馆员也质疑这种形式，认为它与传统的读者荐书没有 不同，并为今后学科馆员的职能而忧心。不过，事实也在 证明着，PDA不会全部替代学科馆员担当资源建设主角的 模式，学科馆员仍是系统化、学科化馆藏建设的主力，但 是对他们自身专业能力的培养提出了更高的要求。
在图书馆工作中的基础地位。
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
当今社会随着经济的高速发展，IT技术 和互联网应用水平的持续提高，人们的阅读 习惯和阅读环境也在不断发生变化。我们已 经看到，世界范围内数字时代正在到来，大 众的阅读方式已经从传统纸介质开始向新兴 媒体转移，数字出版的全新载体正悄然兴起， 且发展日新月异。
四、储存书库的建设
过去，大部分图书馆空间都奉献给了纸本藏书
一个中等规模的大学图书馆的典型空间分配
“一个又一个的图书馆因为藏书的保存而 牺牲了读者的空间。读者空间被藏书挤占， 是图书馆空间规划中最常见而又最令人烦恼 之处。”
北京大学信息管理系
藏书中的长尾现象
图书馆大多数藏书很少流通
存在已久的难题 现在情况更严重
现代图书馆的信息资源构成
现代图书馆 的信息资源 传统信息资源
图书、报刊 视听资料 缩微资料 网上免费数字资源
非正式出版资料
数字信息资源
虚拟数字馆藏
实体数字馆藏
购买的中文数据库 购买的外文数据库 自建的特色数据库
获得使用许可的数据库资源
地图、乐谱等特殊资料
通过合作建设共享的数字资源
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
三、电子图书的读者决策采购
读者决策采购的基本流程
图书MARC记录
导入
图书馆目录
进一步获取需要？
Y 图书馆采购标 准
读者检索、浏 览和发现
符合
触发自动购买
图书馆数字资源 读者即时阅读
三、电子图书的读者决策采购
由读者自行选阅图书，是图书馆在经费相对 紧张情况下，最大限度满足读者需求的一种馆藏 建设模式。这种模式在国外已被广泛采用并收到 良好效果，特别是在电子图书的采购中优势尤为 突出。 对书商来说，PDA 的营销模式灵活多样，不 同的 PDA 营销模式的区别主要在于图书订购的触 发机制与订购类型。已有的 PDA营销模式大致可 以分为短期借阅、按需购买、按使用量付款、基 于设置的短期外借次数购买等。
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
2、协调互补原则
图书馆建设数字资源，不是要在图书馆已有 的馆藏体系之外另外再建设一个独立的馆藏体系，
而是要通过数字信息资源的建设使已有的馆藏体系
更加完善。 也就是说，数字信息资源的建设和传统
文献资源的建设必须进行协调，成为互为补充的一 个整体。
二、数字信息资源和传统文献资源的关系
现代图书馆的数字资源 建设与服务
一、信息资源建设在图书馆的地位
我一直坚持认为，信息资源建设是图书馆最重
要的工作之一，采访人员应该是图书馆业务水平最
高的人员之一。因为以拥有物理实体形式的文献资
源为目的的文献资源建设，是图书馆开展所有服务
工作的基础，当然也应该是图书馆核心能力的基础。 图书馆如果不进行信息资源建设、不拥有优质的信