山西旅游业发展存在的主要问题及对策
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第３ ０卷 第 ６期
Ｖｏ １ ． ３ ０
Ｎｏ． ６
兰州教 育 学院 学报
Ｊ ０ＵＲＮＡＬ ＯＦ Ｌ ＡＮ Ｚ ＨＯＵ Ｉ Ｎ Ｓ Ｔ Ｉ Ｔ ＵＴ Ｅ ＯＦ ＥＤ ＵＣ ＡＴ Ｉ ＯＮ
２ ０ １ ４年 ６月
Ｊ ｕ ｎ ．２ ０ １ ４
山西旅 游业发 展存在 的主要 问题及对策
中部六省的排位均与 山西作 为全 国旅游 资源大省的 中部 六 省相 比差 距 较 大 。一 些 重 点 旅 游 景 点 还 没 有
地 位 不 相符 ， 与全省转型发展 、 跨 越 发 展 的 大 形 势 也 游 客 服务 中心 ， 有 的虽 然 有 但 功 能 和设 施 还 不 完 善 。
购物只占 １ ６ ． ６ ％， 娱乐仅 占 ６ ． ４ ％， 所 占 比例 同 发 达 攻 势 。省级 财 政 用 于 宣传 促 销 的 经 费 同发 达 省 份 相 省 份相 比相 对 较 低 。二 是 旅 游 交 通 建 设 比较 滞 后 。 比差距较大 ， 如浙江省每年 的市场宣传经费是我省 的 从 空 中交通 看 ， 全 省仅 太原 机 场 开通 了 台湾 、 香港、 澳 十几倍 ， 山东 省 用 于 市 场 宣 传 的 资金 是 我 省 的 ６—７ 门 的国际航 线 ， 境外 游 客入 晋 直 达依 然 存 在 困 难 。从 倍 ， 市、 县 财政 用 于 市 场 宣 传促 销 的经 费 更是 捉 襟 见
从 公路 交通 看 ， 旅游 交 通干 线 、 支 线公 路 改 善 明显 ， 但 销 的局 面 。
进 出景 区 的 道 路 依 然不 畅 ， 还 有 不 少 断头 路 ， 比如 绵
第三 ， 旅 游企 业 弱 、 散、 小 的现 状 没 有从 根 本 上改
企业 缺 乏 市 场 竞 争 力 。全 省 旅 游 产 业 规 模 化 、 集 山景 区 ， 进 出景 区就 一 条 盘 山 公 路 ， 旅 游 旺 季 经 常 堵 变 ，
不 相适 应 。
一
五是 旅 游信 息化建 设 与信 息化 时代 的发 展不 相 适 应 。
尽管我省旅游数码信息港已经建成并投入运营 ， 但与 第一 ， 旅游 基 础 配 套 设 施 建 设 欠 账 较 多 ， 与旅 游 发 达 地 区 相 比差 距 还 比较 大 ， 特别 是旅 游 电子 商 务 、
ห้องสมุดไป่ตู้
西旅 游业近年来发展 实际的详 细调 查 ， 深 刻剖析 了影响和制约 山西旅游业发展 的主要 问题 ， 并有针对性地提 出对策 ， 旨
在 推 动 山西 从 旅 游 大省 到 旅 游 强 省 的 快 速 转 变 。
［ 关键词 ］山西 ； 旅 游业； 发展 ； 问题 ； 对策 ［ 中图分类号 ］Ｆ ５ ９ ２ ． ７ ［ 文献标 志码］Ａ ［ 文章编号 ］１ ０ ０ ８ — ５ ８ ２ ３ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ６ － ０ ０ ５ ５ ０２ ［ － 收稿 日期 ］２ ０ １ ４— ０ ２— ２ ３
铁 路交 通看 ， 货 运 特别 是煤 运 和 客运 矛 盾仍 然 没 有 从 肘 。三 是宣 传 促 销 缺 乏 整 合 ， 全省没能形成一盘棋 ，
根本上解决 ， 游 客火 车 票 一 票 难 求 的现 象 时 有 出 现 。 存 在 着单 打独 斗 的现 象 ， 没 有 形 成 统 一策 划 、 统 一 营
行、 游 四要 素 发 展 较 好 ， 而购 、 娱 二 要 素 发 展 明显 滞 外 宣传 促 销 。一 是 宣 传 促 销 手段 相 对 落后 。宣 传 促
后， 有 特 色 的旅 游 纪 念 品 少 ， 大型 综 合 娱 乐 场 所 少 且 销基 本 上还是 以平面媒 体 和各 大 交易 会 为 主 ， 没 有 利
不 规范 。产 业 要 素 不 完 善 导 致 游 客在 晋 的 消 费 额 受 用 现代 化 的传媒 手段进 行 多渠 道 、 全 方位 的覆盖 宣 传
到影响， 旅 游综 合效 益 的提 高受 到制 约 。 以我省 ２ ０ １ ２ 促销 ， 尤 其 是 对 网络 、 手 机 等宣 传 媒 介 的利 用 还 处 于 年 国内游 客抽 样调 查结 果 为例 ， 国 内游 客花 费构 成 中 探 索 阶段 。二是 宣传促 销 经费 较少 ， 形不 成 整体 宣 传
、
影 响 和制 约 山西旅 游业 发展 的主 要 问题
业快速发展的形势不相适应。一是旅游 产业要 素亟 旅 游 电子票务 等 方面还 是 空 白。 第二 ， 旅 游市 场 营销 渠 道 不 畅 ， 缺 乏 强 有 力 的对 待 完善 。在 “ 吃、 住、 行、 游、 购、 娱” 六要 素中 ， 吃、 住、
“ 十二 五 ” 以来 ， 山西 旅游 业无 论 是产业 规 模 还是 远远 跟 不上 自驾游 游客 的增 长 速度 ， 导致 游 客把 车 辆 进一 步加 重 了交 通堵 塞 。 四是游 客 集 散 综 合效 益都 取得 了明显 的发 展 和 长足 的进 步 ， 旅 游业 停在 公路 上 ， 已经成 为全 省 国 民经 济 的 活 力产 业 和社 会 生 活 的 重 中心和 景 区游 客 服 务 中心 建 设 欠 账 较 大 。 目前 我 省 要 组成 部分 。但 目前 山西旅 游 的发 展 状 况 、 在 全 国及 还没 有一 个 功能完 备 的游 客集 散 中心 ， 与 周边 省 市 和
田 云 国
（ 山西职业技术学院 ，山西 太原 ０ ３ ０ ０ ０ ６ ）
［ 摘
要 ］２ ０ １ ３年是 山西经济下行压 力最 大的一年 ， 煤、 焦、 冶、 电四大传统优 势行业逐 步下滑 ， 但 是旅 游业却迎来 了发
展新 高 ， ２ ０ １ ３年 全 省 旅 游 总 收入 达 到 ２ ３ ０ ５亿 元 ， 增 长 了２ ７个 百分 点 ， 成 为 山西 转 型 跨 越 发 展 的主 动 力 。本 文 基 于对 山
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Ｎｏ． ６
兰州教 育 学院 学报
Ｊ ０ＵＲＮＡＬ ＯＦ Ｌ ＡＮ Ｚ ＨＯＵ Ｉ Ｎ Ｓ Ｔ Ｉ Ｔ ＵＴ Ｅ ＯＦ ＥＤ ＵＣ ＡＴ Ｉ ＯＮ
２ ０ １ ４年 ６月
Ｊ ｕ ｎ ．２ ０ １ ４
山西旅 游业发 展存在 的主要 问题及对策
中部六省的排位均与 山西作 为全 国旅游 资源大省的 中部 六 省相 比差 距 较 大 。一 些 重 点 旅 游 景 点 还 没 有
地 位 不 相符 ， 与全省转型发展 、 跨 越 发 展 的 大 形 势 也 游 客 服务 中心 ， 有 的虽 然 有 但 功 能 和设 施 还 不 完 善 。
购物只占 １ ６ ． ６ ％， 娱乐仅 占 ６ ． ４ ％， 所 占 比例 同 发 达 攻 势 。省级 财 政 用 于 宣传 促 销 的 经 费 同发 达 省 份 相 省 份相 比相 对 较 低 。二 是 旅 游 交 通 建 设 比较 滞 后 。 比差距较大 ， 如浙江省每年 的市场宣传经费是我省 的 从 空 中交通 看 ， 全 省仅 太原 机 场 开通 了 台湾 、 香港、 澳 十几倍 ， 山东 省 用 于 市 场 宣 传 的 资金 是 我 省 的 ６—７ 门 的国际航 线 ， 境外 游 客入 晋 直 达依 然 存 在 困 难 。从 倍 ， 市、 县 财政 用 于 市 场 宣 传促 销 的经 费 更是 捉 襟 见
从 公路 交通 看 ， 旅游 交 通干 线 、 支 线公 路 改 善 明显 ， 但 销 的局 面 。
进 出景 区 的 道 路 依 然不 畅 ， 还 有 不 少 断头 路 ， 比如 绵
第三 ， 旅 游企 业 弱 、 散、 小 的现 状 没 有从 根 本 上改
企业 缺 乏 市 场 竞 争 力 。全 省 旅 游 产 业 规 模 化 、 集 山景 区 ， 进 出景 区就 一 条 盘 山 公 路 ， 旅 游 旺 季 经 常 堵 变 ，
不 相适 应 。
一
五是 旅 游信 息化建 设 与信 息化 时代 的发 展不 相 适 应 。
尽管我省旅游数码信息港已经建成并投入运营 ， 但与 第一 ， 旅游 基 础 配 套 设 施 建 设 欠 账 较 多 ， 与旅 游 发 达 地 区 相 比差 距 还 比较 大 ， 特别 是旅 游 电子 商 务 、
ห้องสมุดไป่ตู้
西旅 游业近年来发展 实际的详 细调 查 ， 深 刻剖析 了影响和制约 山西旅游业发展 的主要 问题 ， 并有针对性地提 出对策 ， 旨
在 推 动 山西 从 旅 游 大省 到 旅 游 强 省 的 快 速 转 变 。
［ 关键词 ］山西 ； 旅 游业； 发展 ； 问题 ； 对策 ［ 中图分类号 ］Ｆ ５ ９ ２ ． ７ ［ 文献标 志码］Ａ ［ 文章编号 ］１ ０ ０ ８ — ５ ８ ２ ３ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ６ － ０ ０ ５ ５ ０２ ［ － 收稿 日期 ］２ ０ １ ４— ０ ２— ２ ３
铁 路交 通看 ， 货 运 特别 是煤 运 和 客运 矛 盾仍 然 没 有 从 肘 。三 是宣 传 促 销 缺 乏 整 合 ， 全省没能形成一盘棋 ，
根本上解决 ， 游 客火 车 票 一 票 难 求 的现 象 时 有 出 现 。 存 在 着单 打独 斗 的现 象 ， 没 有 形 成 统 一策 划 、 统 一 营
行、 游 四要 素 发 展 较 好 ， 而购 、 娱 二 要 素 发 展 明显 滞 外 宣传 促 销 。一 是 宣 传 促 销 手段 相 对 落后 。宣 传 促
后， 有 特 色 的旅 游 纪 念 品 少 ， 大型 综 合 娱 乐 场 所 少 且 销基 本 上还是 以平面媒 体 和各 大 交易 会 为 主 ， 没 有 利
不 规范 。产 业 要 素 不 完 善 导 致 游 客在 晋 的 消 费 额 受 用 现代 化 的传媒 手段进 行 多渠 道 、 全 方位 的覆盖 宣 传
到影响， 旅 游综 合效 益 的提 高受 到制 约 。 以我省 ２ ０ １ ２ 促销 ， 尤 其 是 对 网络 、 手 机 等宣 传 媒 介 的利 用 还 处 于 年 国内游 客抽 样调 查结 果 为例 ， 国 内游 客花 费构 成 中 探 索 阶段 。二是 宣传促 销 经费 较少 ， 形不 成 整体 宣 传
、
影 响 和制 约 山西旅 游业 发展 的主 要 问题
业快速发展的形势不相适应。一是旅游 产业要 素亟 旅 游 电子票务 等 方面还 是 空 白。 第二 ， 旅 游市 场 营销 渠 道 不 畅 ， 缺 乏 强 有 力 的对 待 完善 。在 “ 吃、 住、 行、 游、 购、 娱” 六要 素中 ， 吃、 住、
“ 十二 五 ” 以来 ， 山西 旅游 业无 论 是产业 规 模 还是 远远 跟 不上 自驾游 游客 的增 长 速度 ， 导致 游 客把 车 辆 进一 步加 重 了交 通堵 塞 。 四是游 客 集 散 综 合效 益都 取得 了明显 的发 展 和 长足 的进 步 ， 旅 游业 停在 公路 上 ， 已经成 为全 省 国 民经 济 的 活 力产 业 和社 会 生 活 的 重 中心和 景 区游 客 服 务 中心 建 设 欠 账 较 大 。 目前 我 省 要 组成 部分 。但 目前 山西旅 游 的发 展 状 况 、 在 全 国及 还没 有一 个 功能完 备 的游 客集 散 中心 ， 与 周边 省 市 和
田 云 国
（ 山西职业技术学院 ，山西 太原 ０ ３ ０ ０ ０ ６ ）
［ 摘
要 ］２ ０ １ ３年是 山西经济下行压 力最 大的一年 ， 煤、 焦、 冶、 电四大传统优 势行业逐 步下滑 ， 但 是旅 游业却迎来 了发
展新 高 ， ２ ０ １ ３年 全 省 旅 游 总 收入 达 到 ２ ３ ０ ５亿 元 ， 增 长 了２ ７个 百分 点 ， 成 为 山西 转 型 跨 越 发 展 的主 动 力 。本 文 基 于对 山