车间主任与班组长培训讲解
车间主任及班组长培训
车间主任及班组长培训一、培训目标本次培训的目标是提高车间主任及班组长的管理能力和领导力，使其能够有效地组织和管理车间工作，提高生产效率和质量。
二、培训内容1. 车间管理概述•车间管理的定义和作用•车间管理的原则和要求•车间管理的重要性2. 班组长的角色与职责•班组长的定义和职责•班组长的领导能力和管理技巧•班组长应具备的素质和技能•班组长与员工之间的关系管理3. 车间主任的角色与职责•车间主任的定义和职责•车间主任的领导能力和管理技巧•车间主任应具备的素质和技能•车间主任与班组长之间的协作与沟通4. 车间流程管理•车间生产流程的概述•车间流程管理的重要性•车间流程管理的常见问题及解决方法•车间流程管理中的优化与改进5. 员工培训与发展•员工培训的重要性和目的•员工培训计划的制定与执行•员工培训方法和工具的选择•员工培训效果的评估与改进6. 问题解决和决策能力培养•问题解决和决策的重要性•问题解决和决策的基本步骤和方法•问题解决和决策能力的培养•问题解决和决策的案例分析三、培训方式和时间安排本次培训将通过线上和线下结合的方式进行，以便参训人员具备灵活的学习条件。
培训时间为连续三天，每天4小时，具体时间安排如下：•第一天：车间管理概述和班组长的角色与职责，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
•第二天：车间主任的角色与职责和车间流程管理，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
•第三天：员工培训与发展和问题解决和决策能力培养，上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
四、培训评估为了评估培训的效果和参训人员的学习情况，我们将采用以下方法进行培训评估：1.培训前的问卷调查，用以了解参训人员的培训需求和预期；2.培训过程中的互动讨论和小组活动，以检查学员的学习情况；3.培训结束后的满意度调查，用以评估培训效果和参训人员的满意度；4.培训效果跟踪调查，用以了解培训的长期效果和参训人员的应用情况。
车间主任班组长培训PPT课件
2、计划管理
1）、根据生产部每月生产计划及时制定本车间的周生产计划 表，并下发给各班组长。 2）、负责实施早宣导制度，每天早上召集各班组长召开碰头 会，并以书面形式分配布置各班组长每天的生产任务。 3）、根据本部门日生产计划和每天的出勤情况合理组织和调 配员工进行生产。如出现多余人员或人手不够的情况应及时向 生产部汇报，以便生产部做出相应的安排。 4）、每天监督、检查各班的生产进度，发现有拖延情况应及 时采取措施。
管理者与操作者的区别就是管理者 有下属向其汇报工作。
8、在一个组织中，管理者充当着三方面共十 种角色
（1）、人际关系方面；形象代言人、领导者、联 络员。
（2）、信息传递方面；组织发言人、信息监督者 、信息传递者。
（3）、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排 除者、谈判者。
9、常见的管理者错位现象
2）车间管理的五项内容
1、人：即对员工的管理。
沟通达成一致
2、财：班组成本核算等。
控制功能
3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 设备运转
4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等
。
5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 时间管理
二、工作职责
➢1、安全管理 ➢2、计划管理 ➢3、质量管理 ➢4、劳动纪律பைடு நூலகம்理 ➢5、6S现场管理及设备保养管理 ➢6、其他工作
13、管理者应该具备的三种基本技能
（1）技术技能；(诊断技术决策计划 组织评价书写技术)
（2）人际技术；(表达协调激励领导 公关能力)
（3）概念能力；(分析综合判断能力)
14、车间管理
1）车间管理的基本内涵
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项 管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积 极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实 现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任 务指标。
车间主管车间主任及班组长培训
目录
• 培训目标与意义 • 车间主管、车间主任及班组长职责 • 管理技能培训 • 团队协作与沟通培训 • 案例分析与实战演练 • 培训效果评估与反馈
01 培训目标与意义
提高生产效率
01
培训员工熟练掌握操作规程和设备使用技巧，提高生产 效率。
02
培训员工了解生产流程和工艺，优化生产过程，减少浪 费。
安全风险评估与控制
具备安全风险评估的能力，能够对生 产过程中的各种安全隐患进行识别、 评估和控制。
04 团队协作与沟通培训
高效沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和期望结果， 确保沟通的有效性。
清晰表达
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听对方的意见和建议 ，理解对方的立场和需求。
将自己的观点和想法以简洁明了的方式表达 出来，避免模糊和含糊的表达。
对产品质量进行监控，确保产 品符合质量标准和客户要求，
及时处理质量问题。
安全生产
负责车间的安全生产管理，落 实各项安全措施和规章制度， 预防和减少安全事故的发生。
环境管理
负责车间的环境卫生和环保工 作，确保车间符合国家和地方
的相关法律法规要求。Βιβλιοθήκη 班组长职责现场管理
负责班组的日常生产和 人员管理工作，确保生 产计划顺利完成。
工作任务。
关注团队氛围
关注团队氛围的建设， 及时解决团队中的问题 和矛盾，保持团队的和
谐稳定。
案例分析与实战演练
05
成功的管理案例分享
案例一
某车间通过优化生产流程 ，提高生产效率的成功经 验。
案例二
某班组长通过有效沟通， 解决团队内部矛盾的案例 。
车间主任班组长培训讲义课件
人员激励与沟通
激励机制
建立有效的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等方面的激励措施，激发员工的 工作积极性和创造力。
沟通机制
建立良好的沟通机制，包括班前班后会、员工座谈会等形式，及时了解员工的工 作情况和思想动态，解决员工存在的问题和困难。同时加强与员工的互动和交流 ，提高员工的归属感和忠诚度。
04
效果评估
团队凝聚力增强，工作效率提升。
车间主任班组长成长规划
明确职业发展目标
车间主任班组长应制定明确的职业发展目标 ，如晋升至更高职位或拓展专业领域。
拓展人际关系网络
积极参加行业交流活动，拓展人际关系网络 ，提升个人影响力。
提升专业技能
通过参加培训、自学和实践等方式，不断提 升自身专业技能和管理能力。
、有效地应对。
保持与上级的沟通
及时向上级汇报突发事件情况， 争取支持和协调资源，共同应对
危机。
06
车间主任班组长经验分享与案例 分析
优秀车间主任班组员工潜力， 达成工作目标。
沟通能力
善于倾听和表达，能够协调解决 内部矛盾和问题。
优秀车间主任班组长经验分享
责任心
案例一
某车间主任如何解决生产瓶颈
问题分析
生产进度受阻，产品质量不稳定。
解决措施
调整生产计划，优化工艺流程，加强质量检测。
车间主任班组长工作案例分析
效果评估
生产效率提高，产品质量得到保障。
案例二
某班组长如何提升团队凝聚力
问题分析
团队成员沟通不畅，工作配合不默契。
车间主任班组长工作案例分析
解决措施
组织团队建设活动，加强内部沟通与协作。
学员对自己的领导实践进行反思和总 结，找出自己的不足之处，明确改进 方向。
车间主任班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
2.2.1 本班组员工的安排及出勤情况、工作状态； 2.2.2 员工是否按作业指导书、安全操作规程操作、特别留意
新员工、危险工种的安全隐患； 2.2.3 现场物料的摆放、标识是否符合要求； 2.2.4 设备保养、工装夹具的摆放、标识及状况； 2.2.5 生产产品的品质状况，是否有品质异常； 2.2.6 现场生产效率及物料消耗状况，是否有浪费现象； 2.2.7 本班组内各工序的衔接情况。
7 同车间内各工序的衔接情况
巡视结果 备注
车间主任、班组长培训教材
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
1.5 用整个上午剩下的时间解决在巡视中发现的问题。 （2个小时零40分钟）。
1.6 下午一上班首先用半个小时走访下道工序车间，将 他们反映的问题予以记录，并与他们就车间之间物料、 品质、生产等事项进行沟通。
车间主任、班组长培训教材
二、车间主任、班组长一般工作职责、权限
4. 班组长的一般职责
4.1 负责整个班组的运作管理 4.2 负责按生产计划要求组织按排本班组的生产作业，
确保按期、按量、按质完成车间生产任务。 4.3 负责按产品技术要求、品质标准具体实施对班组
生产过程的质量控制工作。 4.4 负责班组生产现场安全管理具体实施工作。 4.5 负责班组生产现场5S管理的具体实施工作。
1. 现场质量管理的主要内容
1.1 对生产任务单、图纸、工艺文件、质量标准的理解与培训 1.2 作好生产过程的首检、巡检、自检 1.3 建立各工序的作业标准并作好对员工的培训与实施 1.4 对关键工序、特殊工序工艺参数的监控 1.5 生产现场品质异常的处理与纠正预防措施的制订与实施 1.6 生产现场检验状态的标识 1.7 薪酬制度中如何体现质量考核部分 1.8 员工质量意识的提升 1.9 员工操作技能的提高 1.10 质量报表编制分析与专题质量分析会议（包括质量目标达
某药业车间主任及班组长培训讲义
某药业车间主任及班组长培训讲义1. 培训目的本次培训旨在提高某药业车间主任及班组长的管理能力和领导技巧，使其能够更好地组织和管理车间生产工作，实现高效、安全、质量稳定的生产。
2. 培训内容2.1 车间主任的职责和要求车间主任作为车间的负责人，承担着重要的管理职责。
以下是车间主任的主要职责和要求：•制定并执行生产计划，确保按时完成生产任务。
•确保车间生产过程的安全，并负责事故的预防和处理。
•负责车间生产设备的维护保养与管理。
•管理车间员工，指导并督促他们执行工作任务。
•监控生产过程，确保产品质量符合标准要求。
2.2 班组长的职责和要求班组长作为车间的基层管理者，是负责具体生产任务的重要角色。
以下是班组长的主要职责和要求：•负责组织并分配班组员工的工作任务。
•督促并指导班组员工执行工作任务，确保按时高效完成。
•监督生产过程，确保操作方法正确、安全、标准化。
•解决班组员工的工作问题和冲突，提高工作效率。
•向车间主任汇报班组工作情况。
2.3 领导技巧和沟通能力作为领导者，车间主任和班组长需要具备一定的领导技巧和沟通能力，以更好地管理和指导员工。
以下是一些提高领导技巧和沟通能力的建议：•建立良好的沟通渠道，与员工保持沟通交流。
•倾听员工的意见和建议，给予他们充分的尊重和重视。
•确定明确的工作目标，并明确向员工传达。
•建立激励机制，激发员工的积极性和创造力。
•学会有效解决问题和处理紧急情况。
2.4 团队建设和协作能力良好的团队建设和协作能力是车间主任和班组长必备的素质之一。
以下是一些建议：•建立团队精神和合作意识，促进员工之间的相互理解和支持。
•鼓励员工间的合作和协作，共同完成工作任务。
•设立团队目标，并激励员工为实现目标而努力。
•建立正面的工作氛围，鼓励员工分享和学习。
3. 培训方法3.1 讲座和演讲本次培训将采用讲座和演讲的形式，通过专业的讲师对车间主任和班组长进行知识和技能的传授。
讲座和演讲可以有效地传达知识和理论，帮助学员更好地理解和掌握管理和领导技巧。
车间主任及班组长培训讲义63页PPT
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是己的饭量自己知道。——苏联
车间主任及班组长培训
协调者和沟通者
车间主任需要协调不同部门之间的关系，确保生产过程的 顺利进行。同时还需要与员工保持良好沟通，了解员工需 求和意见。
创新者和学习者
车间主任需要不断学习和探索新的生产技术和方法，提高 车间的生产效率和产品质量。同时还需要鼓励员工创新和 学习，提升整个团队的素质和能力。
CHAPTER 03
考核周期
设定合理的考核周期，如 季度考核、年度考核等， 以便及时了解员工的工作 表现。
考核结果运用
将绩效考核结果与员工的 晋升、薪酬、培训等方面 挂钩，激励员工提高工作 绩效。
人员激励与沟通
激励方式
员工关怀
采用物质激励和精神激励相结合的方 式，如设立奖金、提供晋升机会等， 激发员工的工作积极性和创造力。
车间主任及班组长需要了解如何根据市场 需求和企业战略制定生产计划，并合理分 配资源，确保生产顺利进行。
生产过程控制
总结词 详ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ描述
总结词 详细描述
生产过程控制是确保产品质量和生产效率的关键环节。
车间主任及班组长需要了解生产过程中的关键控制点，掌握各 种控制工具和技术，确保生产过程稳定、可控。
生产过程控制需要关注生产过程中的各种参数、指标和工艺要 求。
产过程中的问题。
班组长应具备的能力
组织协调能力
能够合理安排班组成员的工作任务，协调各 种资源，确保生产顺利进行。
解决问题能力
能够迅速识别和解决生产过程中出现的问题 ，具备分析和解决问题的能力。
沟通能力
能够清晰、准确地传达信息，与上级、下属 和其他部门进行有效沟通。
培训能力
能够定期组织班组成员进行培训，提高团队 整体技能水平。
问卷调查
通过设计问卷，收集受训者对培训内容 、方式、师资等方面的意见和建议。
车间主任及班组长培训讲义63页文档
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
工厂车间主任、班组长经典培训教材
资源节约与循环利用
资源利用效率
提高水、电、原材料等的使用 效率，减少浪费。
废弃物回收与利用
分类回收、再利用生产过程中 产生的废弃物。
循环经济与产业共生
探讨循环经济的理念与实践， 促进产业间的资源共享与循环 利用。
激励机制与政策
介绍政府对资源节约和循环利 用的鼓励政策和措施。
THANKS FOR WATCHING
统计过程控制
利用统计方法对生产过程进行监控，及时发现并解决质量问题。
质量改进与提升
质量改进计划
制定质量改进计划，针对质量问题进行整改和优化。
质量提升目标
设定质量提升目标，持续提高产品质量和客户满意度。
05 设备与安全管理
设备管理
设备维护与保养
制定设备维护和保养计划，定期 对设备进行清洁、润滑、检查和
班组长
按照生产计划，组织协调本班组的生产活动，确保生产任务的顺利完成。
负责本班组的质量管理工作，监督检查班组的产品质量，确保产品质量 符合要求。
职责描述
负责本班组的安全管理工作，落实各项安全措施，确保生产 安全。
负责本班组的员工管理工作，包括员工培训、考核、激励等 。
素质要求
01
02
03
04
具有良好的组织协调能力和团 队合作精神。
工厂车间主任、班组长经典培训教 材
目录
• 角色定位与职责 • 生产计划与织 • 人员管理 • 质量管理 • 设备与安全管理 • 环境与成本管理
01 角色定位与职责
角色定位
工厂车间主任
作为车间的负责人，负责整个车 间的生产、质量、安全等方面的 管理工作。
班组长
作为生产线上的负责人，负责班 组的生产、质量、安全等方面的 管理工作，是车间主任的得力助 手。
工厂车间主任、班组长经典培训教材
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安全生产法律法规标准
列举并简要解释重要的安全生产法律法规标准，如《安全生产法》、 《职业病防治法》等。
安全生产法律法规责任
阐述企业在安全生产方面的主体责任，包括建立健全安全生产责任 制、安全生产管理机构和安全生产管理人员等。
安全生产管理体制
政府监管体系
介绍政府在安全生产管理方面的 监管体系，包括各级政府及其安 全生产监管部门职责和监管方式
不合格品控制
对不合格品进行标识、评审、处置和记录， 防止不合格品流入下一环节。
纠正与预防措施
针对质量问题采取有效的纠正和预防措施， 防止问题再次发生。
质量改进与持续改进
质量改进计划
制定质量改进计划，明确改进目标、措施和时间 安排。
质量信息反馈
建立质量信息反馈机制，及时收集和分析产品质 量信息，为质量改进提供依据。
工厂车间主任的角色与职责
制定生产计划和目标
根据企业战略和市场需求，制 定合理的生产计划和目标，确
保生产线的稳定运行。
人员管理
负责车间员工的招聘、培训、 考核和激励，提升员工技能和 工作效率。
质量管理
监督产品质量，制定质量标准 和检验流程，确保产品符合客 户要求。
设备管理
负责车间设备的维护、保养和 维修，确保设备正常运行，提
团队协作与沟通
建立有效的沟通机制
建立班组会议、生产汇报等沟通渠道， 确保信息传递及时准确。
团队协作
鼓励员工之间的合作与互助，提高团 队凝聚力和执行力。
解决冲突
及时处理团队内部的矛盾和冲突，维 护团队和谐氛围。
激励与认可
通过奖励、表扬等方式激励员工，提 高员工工作积极性和满意度。
车间主管车间主任及班组长培训
车间主管、车间主任及班组长培训一、培训目的本次培训旨在提升车间主管、车间主任和班组长的管理能力，帮助他们更好地领导和组织车间工作，提高生产效率和产品质量。
二、培训内容1.概述–车间主管、车间主任和班组长的角色和职责–车间工作流程和管理体系2.领导能力–建立积极的领导风格–培养团队合作精神–激发员工的潜力和创新能力–建立有效的沟通渠道3.生产管理–生产计划编制与执行–资源调配和排产–车间布局和优化–管理生产线和工艺过程–控制生产成本和提高效益4.质量管理–建立质量管理体系–强调质量意识和质量标准–加强产品检验和测试–整改质量问题和持续改进5.安全管理–安全意识教育和培训–安全规章制度的制定和执行–事故预防和应急处理–安全风险评估和控制三、培训方式本次培训将采用多种方式来提高学员的学习效果和应用能力，具体包括：•理论讲授：通过讲解理论知识，帮助学员了解基本原理和概念。
•案例分析：通过分析实际案例，帮助学员理解和应用知识。
•角色扮演：通过模拟场景，让学员亲身体验和实践。
•小组讨论：通过小组合作，促进学员之间的互动和交流。
•实地考察：通过参观其他车间，学习其他公司的先进管理经验。
四、培训计划本次培训计划为期5天，具体安排如下：时间内容第一天上午概述、领导能力第一天下午概述、领导能力第二天上午生产管理第二天下午生产管理第三天上午质量管理第三天下午质量管理第四天上午安全管理第四天下午安全管理第五天上午小组讨论、总结报告第五天下午实地考察、结业仪式五、学员评估为了评估学员的培训效果，将采取以下方式进行评估：1.学员自评：学员将根据培训内容和目标自行评估自己的学习成果。
2.学员考核：将根据培训期间的小组讨论、角色扮演和个人表现进行综合考核。
3.学员反馈：通过学员的反馈意见和建议，改进培训内容和方式。
六、培训资料为了帮助学员更好地理解和掌握培训内容，将提供以下资料：•培训手册：包含培训的详细内容和案例分析。
•PowerPoint演示文稿：用于培训理论讲解和案例分析。
车间主任班组长培训PPT课件
目录
➢一、管理的基本知识 ➢二、班组长工作职责 ➢三、目前存在的突出问题及解决方法
一、管理的基本知识
1、什么是管理 是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、
组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源 ，实现组织既定目标的活动过程。
管理是一种过程，让别人同自己一起去实现既 定的目标。
3、质量管理
1）、贯彻执行公司的质量控制目标。 2）、监督班组长做好首检、巡检工作。每周一次检查班组长的 首检、巡检记录。 3）、负责实施员工的图纸交底工作，特别是有难度的、经常要 发生质量问题的工序或新产品，必要时要亲自对员工进行指导 、帮助，以免出现质量问题。 4）、督促员工做好产品的自检工作。 5）、负责贯彻执行公司的工艺纪律，每天检查各班组的工艺纪 律执行情况，对于违规现行应及时予以制止和纠正。
1、安全管理
1）、负责与公司签订本部门的安全生产责任状，协助总助做 好本部门的安全生产工作。 2）、制定并完善各工种的操作规程，并督促班组级员工严格 执行操作规程。 3）、负责本车间的安全生产，每天检查生产现场，督促员工 不得私自接拉电线、私自拆卸电器设备。如发现员工有违规操 作或野蛮操作的应及时制止，并做好教育工作，对于屡教不改 者应及时提交公司处理。
1、安全管理
4）、做好对本车间新进员工（包括临时转岗人员）的安全 培训教育工作。配合公司办公室做好老员工的安全培训工作 。 5）、每月一次会同电工，生产部现场设备管理人员对车间 设备进行检查，发现安全问题及时整改。 6）、一旦发现工伤事故，及时向公司领导及办公室汇报， 并应协助总经理助理做好事故的分析、整改工作，对工伤事 故责。
（1）高层管理者事越权指挥； （2）中层管理者上传下达，不承担 责任不得罪人； （3）基层管理者只贯彻落实不管结 果，要么死执行要么不执行。
车间主任与班组长培训讲解
车间主任及班组长的主要作用 搞好现场管理
生产调度：计划安排，任务分配，人员调动 质量安全：监督员工严格执行操作规程，确保产 品质量，防止工伤和重大事故 现场监督：例行设备保养，维护生产秩序、保持 环境卫生 搞好团队建设 员工考勤管理，情绪管理，培训管理，考核管理
18
车间主任及班组长的基本职能
现代企业管理者
• 将工作当作谋生的手段 • 关注个人的眼前利益 • 将自己的下属当作通向仕
途的跳板 • 缺乏韧性，没有原则 • 职业态度、敬业精神较差
• 将自己从事的职业当作事 业
• 关注企业声誉、形象和地 位
• 强烈的责任感和使命感 • 非常执着，从不轻言放弃
5
一．管理基础与职责认识
个人特质
传统企业管理者
偶然性较大、可操作性、 控制性差
• 考虑理想乐观面较多，考 虑风险较少
• 缺乏长远性及连续性
• 注重量化分析，重事实 与数据
• 讲究科学程序及体系 • 进行多方案的选择，方
案的操作性较强
• 重计划及细节，考虑各 种可能的结果
9
一．管理基础与职责认识
4、现场管理的特点（6S—现场管理简介） 6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、 SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE （素养）和英文SAFETY（安全）这六个单词，由 于这六个单词前面的发音都是S，所以简称为6S
4、将工作做到位 五十九分（一分之差，谬之千里） 用大脑指挥自己的行动，切忌感情用事
5、妥善处理与上司的不同意见 孤芳自赏与赞美本人 爱屋及乌与赞美与之相关的人、物、事 直接与曲意（形容、比喻、对比、夸张）
27
二．管理者基本工作心态
车间主任班组长管理技能提升培训提纲
车间主任班组长管理技能提升培训提纲一、培训背景与目的1.1培训背景车间主任和班组长作为企业中的中层管理者，在生产过程中扮演着重要的角色。
他们需要有良好的管理技能和领导能力，才能有效地组织和协调工作，提高生产效率和质量。
1.2培训目的通过本培训，希望提升车间主任和班组长的管理技能，使其能够更好地领导员工，协调各项工作，推动车间的高效运转，实现企业的生产目标。
二、培训内容2.1管理理论知识的学习2.1.1管理概念和原理2.1.2管理职能和角色2.1.3管理思维和方法2.2沟通与协调能力的提升2.2.1沟通基础知识和技巧2.2.2协调团队内部关系2.2.3有效处理冲突和矛盾2.3领导力的发展2.3.1领导力的概念和特征2.3.2领导风格和方法2.3.3建立有效的领导影响力2.4规划与组织能力的提升2.4.1目标管理和绩效管理2.4.2时间管理和资源分配2.4.3有效组织团队和协同合作2.5团队建设与激励2.5.1团队建设的原则和方法2.5.2激励机制与激励方法2.5.3建立团队凝聚力和战斗力2.6问题解决与决策能力的提升2.6.1问题解决的方法和步骤2.6.2决策思维和决策模型2.6.3在紧急情况下做出正确决策三、培训方法3.1理论教学：通过讲解管理理论知识，帮助学员理解管理的基本概念和原理，掌握管理方法和技巧。
3.2案例分析：以实际案例为基础，让学员分析和解决实际问题，提高问题解决和决策能力。
3.3角色扮演：通过模拟实际的管理情境，让学员扮演不同的角色，进行团队建设、沟通协调与决策等练习，提升领导能力。
3.4小组讨论：组织学员进行小组讨论，交流观点和经验，促进学员之间的互动与合作。
四、培训评估与考核4.1培训评估通过培训前后的问卷调查和反馈，评估学员的培训效果，了解学员对培训的满意度和收获程度。
4.2培训考核通过培训期间的案例分析、角色扮演和小组讨论等方式，对学员的学习情况进行考核，评估学员的学习成果和能力提升情况。
车间主任及班组长的培训资料
监督生产过程
对生产过程进行监督， 确保生产符合质量标准 、安全规定和环保要求
。
协调资源
合理协调人力、物力和 财力等资源，确保生产
任务按时完成。
生产管理职责
安排生产任务
根据生产计划和订单需求，合理安排各班组的 生产任务。
监控生产进度
实时监控生产进度，确保按时交付产品。
质量管理
对产品质量进行严格把关，确保产品符合客户 要求和行业标准。
04
通过合理的生产计划和调度，降低生产成本， 提高企业盈利能力。
人员培训与激励
员工培训需求分析
员工激励措施
分析员工的技能和知识水平 ，确定培训需求，制定培训
计划。
01
02
制定激励政策，激发员工的 工作积极性和创造力，提高
员工满意度和忠诚度。
03
04
培训实施与效果评估
组织培训活动，监督培训过 程，评估培训效果，持续改
人员管理职责
班组人员配置
根据生产需要，合理配置班组人 员，确保工作顺利进行。
员工培训与发展
组织员工培训，提高员工技能水 平和工作能力，促进员工职业发
展。
绩效管理
制定合理的绩效评估标准和方法 ，对员工进行公正、客观的绩效
评价。
团队建设与沟通
加强团队建设，促进班组内部的 沟通与协作，提高整体工作效率
。
培训需求分析
分析员工技能和知识水平，确定培训需求和重点。
培训计划制定
根据需求制定培训计划，包括培训内容、时间、方式等。
培训计划实施
组织培训活动，确保员工能够掌握所需技能和知识。
设备维护保养计划制定与实施
设备检查与评估
定期检查设备运行状况，评估设备性能和寿命。
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车间与班组在企业中的地位 车间与班组是企业生产经营活动的基本单位 车间与班组是现代企业规范化管理的基层组织 车间与班组是提高职工素质和技能的培训基地 车间与班组是团结协作、完成任务的战斗集体
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车间主任及班组长企业中的地位
车间或班组是为了共同完成某项生产（工作）任 务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统 一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的 一个工作集体.
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实施6S的目的 对生产产品的工作现场进行整理、整顿，保持生 产设施处于清洁、整齐、有序的状态，并持续不 断地改进工作环境的条件，以提高员工的工作积 极性和工作效率，为确保产品质量创造条件
实施6S的范围 凡与本公司产品质量有关的办公场所、生产现场、 车间、仓储和厂房区域等均适用
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一．管理基础与职责认识
5、现场管理五要素
事无巨细（意识）、有章可循（法制）、违章比究 （执行）、率先垂范（表率）、齐抓共管（参与）
6、员工满意五要素
工作开心（心态）、环境顺心（影响）、领导尽心 （关系）、生活安心（无忧）、前途放心（无虑）
7、基层管理者的必备素质和能力 亲和力、感召力、凝聚力、执行力、创新力
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现代企业管理者
• 将工作当作谋生的手段 • 关注个人的眼前利益 • 将自己的下属当作通向仕
途的跳板 • 缺乏韧性，没有原则 • 职业态度、敬业精神较差
• 将自己从事的职业当作事 业
• 关注企业声誉、形象和地 位
• 强烈的责任感和使命感 • 非常执着，从不轻言放弃
一．管理基础与职责认识
个人特质
传统企业管理者
此次培训的主要内容
一、管理基础与职责认识 二、管理者基本工作心态 三、管理者的有效沟通 四、企业内人际关系的有效处理 五、培养部下与有效激励 六、车间与班组管理的基本方法 七、车间与班组的高效率管理
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一．管理基础与职责认识
1、什么是企业管理的核心 用健康的理念统一全员的思想 用严格的制度约束全员的行为 用科学的流程规范全员的工作 用系统的培训提高全员的素能 用有效的激励调整全员的心态
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清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底， 且维持其成果，对实施做法予以标准化、制度化
素养：以人性化为出发点，透过整理、整顿、清 扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的 共同管理氛围，使全体员工养成守标准、守规定 的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升
安全：企业在产品的生产过程中，能够在工作状 态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带 来即安全又舒适的工作环境
6S—现场管理是现代企业科学化、规范化、自主 化、高效化管理的有效方式之一
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6S的定义 整理：将办公场所和工作现场中的物品、设备清
楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥 善保管，对不需要品则进行处理或报废 整顿：将需要品依据所规定的定位、定量等方式 进行摆放整齐，并明确地予以标识，使寻找需要 品的时间减少为零 清扫：将办公场所和现场的工作环境打扫干净， 使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污，干净整洁 的状态，并防止其污染的发生
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一．管理基础与职责认识
企业管理水平的三重境界 压制型管理、控制型管理、自制型管理
企业管理活动的四项原则 标准化：无规矩不成方圆，规矩不标准难成方圆 规范化：企业的一切活动必须循规蹈矩 人文化：必须营造一个宽松、舒心、富有人情魅 力的企业内外环境 自觉化：强化和培养员工的自觉意识和行动
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一．管理基础与职责认识
2、什么是日常管理和管理者 ——日常管理就是计划、指挥、协调、服务 ——管理者就是坚持以人为本、同心同德的原则， 充分发挥下属的积极性和创造性，通过有效地计 划、指挥、协调和服务，组织和率领下属员工一 起达成共同目标的人
3、管理者的职责及换位思考
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一．管理基础与职责认识
职业精神
传统企业管理者
职业水平
传统企业管理者
现代企业管理者
• 不接受系统的管理训练 • 缺乏管理知识及技能，主
要靠以往经验，凭个人感 觉、悟性、才华处事
• 主要靠自学、摸索及传帮 带来提高自己
• 接受过系统专业的管理 训练
• 管理知识及技能扎实、 系统、实用
• 善于借助管理技术及工 具来提高自己
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一．管理基础与职责认识
偶然性较大、可操作性、 控制性差
• 考虑理想乐观面较多，考 虑风险较少
• 缺乏长远性及连续性
• 注重量化分析，重事实 与数据
• 讲究科学程序及体系 • 进行多方案的选择，方
案的操作性较强
• 重计划及细节，考虑各 种可能的结果
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一．管理基础与职责认识
4、现场管理的特点（6S—现场管理简介） 6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、 SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE （素养）和英文SAFETY（安全）这六个单词，由 于这六个单词前面的发音都是S，所以简称为6S
现代企业管理者
• 感性、主观、易冲动
• 冷静、客观、理性、周到
• 决策易受情绪的影响
• 在经营管理中讲原则
• 看问题较主观随意、想当 • 看待问题不受情绪和环境
然、凭感觉、凭热情
的影响，有持续性
• 对事物缺乏足够的分析、 • 对问题有清楚和冷静的认
预测及准备
识、预见、应变能力
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一．管理基础与职责认识
车间主任、班组长是车间或班组中的生产、行政 负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批 准产生。
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车间主任及班组长的主要作用 提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按 时按量地生产高质量的产品而努力 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地 创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管 理流程，超额完成生产任务 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力 成本的降低等等
角色定位
传统企业管理者
现代企业管理者
• 没有明确的职业定位及 规划
• 易受外部条件的影响而 发生经常性的波动
• 时常有当老板的愿望及 冲动
• 定位于经理人，职业白 领
• 最高的职业目标是当二 把手（总经理）
• 一生就是打工，不想当 老板
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一．管理基础与职责认识
工作效果
传统企业管理者
现代企业管理者
• 主观、凭直觉、经验 • 缺乏科学程序，随机性、