农村广播电视公共服务体系建设剖析

农村广播影视公共服务体系建设

工作总结

一、加强领导，努力提升工作水平

为了确保农村广播影视公共服务体系长期有效运行和发展，我县从经费、机构、人员、技术等方面入手，建立长效机制。以“完善服务体系，建立长效机制”为重点，进一步加强农村广播影视公共服务体系建设，全面提高“村村通”“户户通”的服务水平。同时结合我县实际进一步完善了以“三级管理、四级服务”、“六个纳入”、“三位一体”为特点的农村广播影视公共服务体系，在17个乡镇1个盐池管委会成立了广播影视公共服务分中心，现有专职公共服务人员144名，负责本辖区内广播影视公共服务工作，协助县公共服务中心组织工程实施，对农民进行广播电视进村入户的宣传工作和技术指导。目前，各乡镇分中心全部挂牌，并有相应的组成人员。并按照自治区广播影视公共服务建设工作领导小组办公室要求，结合我县农村广播影视公共服务体系工作实际，制定了《海原县农村广播影视公共服务中心管理职责》、《海原县广播影视服务中心服务承诺》等制度，在各站设立了公共服务专线电话，推行技术服务承诺制，明确技术维护人员的任务、职责，加强对技术人员的考核管理。县公共服务体系领导小组多次专门召开会议安排部署，各乡镇及

有关部门把村村通广播电视工作也纳入本乡镇、本部门的主要议事日程，长抓不懈。

二、强力推进，加快户户通工程建设步伐

一是全面完成8000户“户户通”广播电视工程。自治区户户通工程建设任务下达后，我县从讲政治、顾大局的高度，深刻认识广播电视户户通工程的重要性、紧迫性，为完成好落实好这项政治工程、文化工程、民心工程。县委、政府高度重视，县政府下发了《县人民政府办公室关于印发海原县广播电视户户通工程建设实施方案的通知》，成立了广播电视户户通工程建设领导小组，由主管副县长担任组长，并对各乡镇分中心工程实施人员进行了培训。在实施工程的乡、村进行张榜公示，并设立举报箱和监督投诉电话，在海原电视台播出标语、致广播电视户户通农户的一份信、《海原县广播电视户户通工程实施方案》等80条/次，向农户发放宣传单1万份。保证8000户“户户通”广播电视工程按时保质保量完工。使我县17个乡镇一个管委会110个行政村368个自然村（其中实施整村推进村37个），4万余人看上48套清晰的数字电视节目，使我县广播电视覆盖率提高了7.8个百分点，广播电视综合覆盖率达到93%。

二是全面扩大农村广播电视覆盖面。通过马万山微波站、西华山转发站及83座小功率差转站及卫星个体接收，使我县91%（入户率）的群众收看到不同节目套数的广播电 2

视节目，让全县广大农民群众享受到了广播影视基本服务和数字化发展的新成果，覆盖区内群众通过看电视、听广播及时了解党的方针政策，学习掌握科学技术和致富信息，产生了良好的扶贫效益，发挥了巨大的社会效益。

三是争取资金对马万山、西华山道路维修改造。为了确保马万山微波站、西华山转发站设备的正常运行维护，今年10月份在县财政的大力支持下，共投资十几万元对马万山微波站、西华山转发站25公里道路进行维修，确保了值班人员、维修人员上下山的安全。

三、完善机制，创新优化服务管理

为了使广播影视公共服务体系发挥长期效益，我县建立了广播影视公共服务体系服务长效机制，在各站设立了公共服务专线电话，推行技术服务承诺制，在各小型无线发射站（村点）各选聘一名设备管护员，与其签订管护协议，具体负责村站设备的维护检修和播出监管工作，并要求管护员对83座“2+0、“4+0”小功率发射站每月进行一次检查维护。通过完善制度，健全机制，充分调动了公共服务中心和各村站管护人员的积极性和责任心，使农村广播影视公共服务体系服务管理得到进一步加强。县广电局也成立了村村通服务队，加强对村村通广播电视设施的管理和维护。共维修各台、站设备136台/次，更换发射机10部，数字接收机80台，维修加固焊接天线50面，抢修马万山、西华山供电线路9次， 3

清除供电线路冰挂6次，更换￠50加强线1500米。确保了我县广影视公共服务设施的正常安全运行和节目的安全播出。

四、加强监督检查，全力确保运行质量

为了使已建成的广播电视工程充分发挥效益，县人民政府与各乡镇及业务部门签定了责任书，严格实行农村广播影视公共服务目标管理责任制，实行了层层抓落实的良好工作格局。农村广播电视公共服务体系一季度一考核，年度总考核。并按照工作承诺，制定出了一系列以检查、督查、服务为一体的工作方案，明确了技术维护人员的任务、职责，加强了对技术人员的考核管理，采用不定期督查、定期检查以及灵活方便的服务方法，每一季对83个无线发射站进行一次全面的检查，检查的主要内容是设备运行，发射信号质量及规定的节目套数。管理人员的工作情况，收视群众反映等，同时兑付本季度管理人员的补助费和电费。不定期检查各站的管理和运行情况。在督查、检查中发现管理较好、运行正常、服务优良的年终给予一次性奖励。以激励各站管理人员逐步提高服务质量，保证村村通长期通。县公共服务中心技术员打破以往的工作规律，深入各站跟踪服务，发现设备有问题及时处理。对一些因自然灾害等非人为因素造成停转的在三个工作日内修复，形成管理优良、运行正常、服务及时的工作局面。