上海大众汽车的品牌营销策划

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上海大众汽车销售营销方案赣州顺旺汽车销售服务有限公司

目录

一、品牌介绍········································P3

二、品牌个性········································P5

三、品牌定位········································P7

四、广告策略········································P9

五、体验营销·······································P10

一、品牌介绍:

1937-1945

1937年3月28日,“Gesellschaft zur Vorbereitung des Deutschen Volkswagens

mbH”公司宣告成立,随后于1938年9月16日更名为“Volkswagenwerk GmbH”。1938

年早些时候,在今天的沃尔夫斯堡,大众汽车公司开始建厂,用以生产由Ferdinand

Porsche设计的新款车型。

1945-1949

二战结束后,1945年6月中旬,大众汽车公司由英国军政府接管。在Ivan Hirst

少将的管理下,甲壳虫(Volkswagen Beetle)投入大量生产。

1949-1960

1950年3月8日,Type 2投入生产,进一步扩充了公司的产品线。凭借丰富

的多功能特性,Volkswagen Bus(即今天仍为许多人所熟悉的“VW Bully”)

很快掀起了订购热潮。1956年,一个独立的Transporter生产基地在汉诺瓦

(Hanover)成立,同时埋下了今天大众商用车品牌的种子。

1955年,来自德国国内和国外的大众职员和经销商一起在沃尔夫斯堡庆祝第

一百万辆甲壳虫的下线

1960-1980

1972年2月17日,大众汽车公司打破汽车生产世界记录。甲壳虫以15,007,034

辆的记录,超越福特汽车公司Model T车型(即公众所熟悉的Tin Lizzy)在

1908-1927年所创下的传奇记录。

1973年,新一代大众汽车的首款车型帕萨特(Passat)投入生产,它采用四

轮驱动和水冷四缸引擎,引擎调校范围达110 bhp。帕萨特采用模块化战略设

计,标准化的组件可同时应用于多款不同的车型,从而带来显著的规模经济

效应。

1974年1月,首辆Golf在沃尔夫斯堡亮相。这款紧凑型箱式小客车一经推出便快速风靡,进而成为甲壳虫神话的继承者。同年公司还推出了运动型跑车Scirocco,一直生产到1981年。

1976年,首辆Golf GTI下线。该款车型以其110 bhp引擎掀起了一阵马路旋风,为又一个传奇的诞生奠定了基础。

1980-1990

1983年6月,第二代Golf的生产正式拉开序幕。该款车型在设计上非常适合于高度自动化的装配流程,在特别建立的最后装配车间(Hall 54),机器人首次应用于汽车制造中。

1990-2000

1999年7月,Lupo 3L TDI的推出标志着首款耗油率仅3升/100公里的量产车问世,大众汽车公司再次在汽车业的发展史上写下浓重的一笔。

2000-2003

2002年8月,在Volkswagen Slovakia(布拉迪斯拉发),一款豪华越野车Touareg开始量产,标志着大众品牌正式进入一个全新的市场领域。

2002年12月,“Auto 5000 GmbH”公司(经营着集团在沃尔夫斯堡的一间工厂)开始Touran小型厢型车的生产。公司制定了一种特别的集体支付模式,旨在实施精益生产,涉及扁平化的组织结构、团队合作、灵活的工作时间和鼓励工人们在生产改进中扮演更积极的角色。

二、品牌个性:

大众汽车。大众汽车从品牌个性并不大众,其第一品牌人格落在了“顾家”上,也是唯一一个具备这样的品牌人格的汽车品牌,这也让其品牌个性层面表现为务实,品牌个性维度则表现为“纯真”。大众汽车的第一品牌人格如此突出,其A值高达10.65,无B值,C值则分别是2.77(富有技术)、2.67(富有想象力)、2.55(追求最新)、

2.03(时尚),在这里我们还发现了其它汽车品牌少有的

“富有想象力”。

附:

24个汽车品牌的品牌个性维度汇总如下:

汽车品牌个性维度表

三、品牌定位:

在21世纪.伟大的成功只会降临那些令人敬畏的市场商人,而杰亚伯拉罕就是真正理解着一点的为数不多的几位财智之士之一.

为什么?因为今天的企业已无其它杠杆可用。毕竟,今天的绝大多数企业已经简化成一种商品了。人们购买的行为没有太大的不同。广告的成本也相差无几。就算企业加班加点,轮班两次甚至三次也不会带来多少优势。

但是,如果你能让自己雇佣的每位销售人员都能给你带来三倍或四倍于竞争对手之销售队伍的业绩,如果你能从自己所打的广告中获得十倍于竞争对手的收益,如果你能让一位顾客从你那里购买的平均额超过从竞争对手那里购买的"50%-200%.

最后,如果你能想出如何每年向顾客"额外"转卖无数次,并且每次向他们出售带有很大利润空间的多种多样的产品或服务你就能以百分之几万的比率遥遥领先你的竞争对手。

百万美元与碌碌无为之间的区别在于营销策略!

营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品,服务或公司给他们提供的优势,利益,收效或保护的能力.

你提供给客户的这些东西不仅要高于,优于他们目前所拥有的东西,而且还要高于,优于他们得到的一切选项和选择。

说到底,营销就是销售一种利益。

全新的营销服务

上海大众是国内保有量最大的轿车生产企业,产品和营销服务网络也遍布全国各地。经过二十多年的不断发展,上海大众“四位一体”经销商和特约维修站总计达到1000多家,全国的地级市覆盖率超过70%,南至三亚,北至漠河,东至佳木斯,西至喀什,形成了分布最广、布点最密的轿车营销与售后服务网络。作为国内最早引入客户关系管理(CRM)的汽车企业之一,上海大众在2001年就筹划实施了CRM项目。五年来,上海大众的CRM日益完善,并蝉联2004、2005年度中国汽车行业最佳CRM实施企业。2005年9月,上海大众售后服务热线启用新号码,此举标志着CRM的重要一环——客户服务中心完成了售前、售后呼叫中心的业务整合工作,从而使客户享受到上海大众全过程统一的标准服务,确保各类咨询和建议得到最快速的响应,并且通过对客户生命周期的全程跟踪实现个性化服务。

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