清洁保洁卫生管理服务方法完整版
保洁服务管理方案三篇.doc

保洁服务管理方案三篇第1条清洁管理计划清洁与维护是物业管理的重要组成部分,是物业管理水平的重要标志。
优质的物业清洁和维护为业主或用户提供整洁+舒适+优美的工作和生活环境。
此外,清洁和维护可以延缓和减缓物业装修表面的自然老化和人工磨损,延长物业的装修周期,保持物业的经济性和美观性。
在XX,我们将为社区的清洁卫生+绿化等项目提供高标准的服务,努力创造一个舒适+整洁+明亮的生活环境。
XX将实施一个16小时两队清洁系统,从早上600一直工作到晚上1000。
为确保XX的卫生符合要求,日常卫生清扫应在人流低潮时进行,以尽量减少对商户的影响。
1 、住宅小区清洁条件1、住宅区清洁面积(如下表)位置清洁频率清洁材料检验标准大堂清洁3次/天、清洁和拖拉3次/天清洁材料清洁剂、无尘和脏污的大堂墙壁清洁1次/周大堂玻璃门窗清洁1次/天天乐水、洗衣粉、卫生间清洁水、玻璃水、清洁工具毛巾、玻璃刮擦、刷子、水管、扫帚、拖把、垃圾铲和其他不锈钢地板电梯厅地板清洁2次/天、清洁3次/天地板电梯厅墙壁清洁2次/天地板屋檐清洁2次/周楼梯清洁1次/天、清洁1次/天楼梯墙壁清洁2次/天每周地板玻璃清洁2次/周防火门清洁每周一次/每日乡村道路清洁四次/日、冲洗一次/15天室内公共场所清洁一次/每日地下车库冲洗一次/月、管网清洁一次/月清洁四次/日地下车库墙壁除尘一次低于2M/周2M除尘一次/15天雨棚、走廊清洁两次/周垃圾箱清洁两次/日水景换水一次/月、清洁一次/月、清洁1/日照明井清洁1/日大门大厅地板清洁1/日广场地板清洁1/日电梯清洁1/天路灯清洁1/天2、检验标准XX清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法地板公共卫生地板无垃圾杂物、纸屑、无污渍、无沉淀物、大理石地板有光泽、地毯平整、清洁、无污渍。
抽查墙面大理石墙面用纸巾擦拭50CM,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污渍,目视无明显灰尘。
踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、清洁各种标志表面,无灰尘、无水迹、无污渍、无斑点。
卫生保洁管理办法(通用7篇)

卫生保洁管理办法(通用7篇)卫生保洁管理办法(精选篇1)第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。
通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。
(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差"。
“脏乱差"具有多发性、传染性和顽固性。
例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。
业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差"而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条清洁管理的原则(一)扫防结合,以防为主在保洁管理工作中,“扫"当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫",而是“防",即通过管理,纠正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差"现象的发生。
因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。
当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。
物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严,直接监督保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。
物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求,制定物业区域的保洁管理规定。
物业管理服务卫生保洁方案

物业管理服务卫生保洁方案引言物业管理服务是现代城市中必不可少的一部分,它能够提供全面的保障和便利,是人们的生活和工作的重要支持。
卫生保洁是物业管理服务中的一个重要方面,直接关系到业主的居住和办公环境的质量,也体现了物业服务的专业化程度和服务水平。
为了提供更好的物业管理服务,本文将就物业管理服务的卫生保洁方案进行详细探讨,为业主提供一个舒适、干净、安全、健康、整洁的居住和办公环境。
卫生保洁方案环境卫生1.公共区域清洁:每天对公共区域进行清洁,清理垃圾,擦拭地面,并每周对墙壁、顶棚和窗户等部位进行清洁。
2.室内空气净化:每天对公共区域进行通风、开启新风系统,及时更换和清洗空气净化器。
3.改进维护:每周对门厅、电梯等公共区域进行整修、维护,及时修复损坏的地板、墙面、天花板等设施。
生活卫生1.家务清洁:每周对业主住所进行清洁,包括擦洗地面、墙壁、家具、卫生间、厨房等区域,及时更换床品、被褥等物品,并开展一次大扫除活动。
2.垃圾处理:定期收集、运输、处理垃圾,劳资方式合理,管理规范,加强对业主的垃圾分类宣传,保护环境。
健康安全1.消毒防疫:对公共区域、业主住所等进行卫生消毒工作,确保环境卫生清洁。
2.消火防烟:对公共区域、业主住所等进行消防安全检查,检修消防设施,加强业主安全防范和消防知识宣传。
总结本文就物业管理服务的卫生保洁方案进行了详细探讨,提出了针对不同方面的具体措施,并以实际行动保障业主的生活和办公环境的质量,为业主营造出一个舒适、干净、安全、健康、整洁的环境。
在物业服务中,卫生保洁是一个非常细致、繁琐的工作,需要高度的责任心和职业精神。
希望物业服务提供商能够遵循卫生保洁方案,提高服务水平,让人们的生活和工作更加舒适和便利。
清洁卫生服务管理的基本方法

清洁卫生服务管理的基本方法一、制定清洁卫生服务标准清洁卫生服务的标准应明确、具体,并与实际需求相匹配。
可以根据不同场所和环境的要求制定相应的标准,包括清洁频率、清洁方式、消毒要求等。
标准的制定要充分考虑用户的需求和满意度,同时结合卫生法规和相关标准,确保清洁卫生服务的质量和安全性。
二、建立清洁卫生服务团队清洁卫生服务团队是保证服务质量的重要因素。
团队成员需要具备专业的清洁技能和知识,同时具备团队合作和沟通能力。
建立培训计划,定期培训团队成员,更新他们的技能和知识,以适应不断变化的需求和技术。
三、配备适当的设备和工具清洁卫生服务需要使用适当的设备和工具,以提高工作效率和质量。
根据不同的清洁任务和场所,选择合适的设备和工具,如吸尘器、拖把、清洁剂等。
同时,要定期检查和维护设备,确保其正常运转和安全使用。
四、建立科学的工作流程建立科学的工作流程可以提高清洁卫生服务的效率和一致性。
根据不同的清洁任务和场所,制定清洁工作的步骤和流程,明确责任和职责。
同时,要进行定期的工作流程评估和改进,及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。
五、采用有效的质量控制措施质量控制是确保清洁卫生服务质量的重要手段。
可以采用抽样检查、定期巡查、客户反馈等方式,对清洁卫生服务进行监督和评估。
及时发现和纠正问题,提供针对性的培训和改进措施,以确保清洁卫生服务的持续改进和优化。
六、建立良好的沟通机制清洁卫生服务管理需要与客户、团队成员、上级及其他相关部门进行有效的沟通和协调。
建立良好的沟通机制,包括定期会议、工作报告、沟通平台等,及时了解各方需求和反馈,解决问题和改进服务。
七、持续改进和创新清洁卫生服务管理需要持续改进和创新,以适应不断变化的需求和环境。
定期进行绩效评估和管理评审,分析服务质量和效率的指标,发现问题和改进空间。
同时,关注行业的新技术和趋势,进行创新和改进,提高清洁卫生服务的质量和竞争力。
清洁卫生服务管理的基本方法包括制定清洁标准、建立团队、配备设备、建立工作流程、质量控制、沟通机制和持续改进。
保洁服务管理方案三篇

保洁服务管理方案三篇篇一:保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。
在XX,我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,XX实行16小时两班组保洁制度,早晨6:00上班直至晚上10:00时下班。
以保证XX的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业户的影响。
一、小区保洁状况:1、小区清洁面积:(如下表)位置清洁频次清洁材料检查标准大堂清扫3次/日、清拖3次/日清洁材料:洗洁精、无灰尘无污迹大堂墙壁清擦1次/周大堂玻璃门窗清擦1次/天绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具:毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等不锈钢呈本色楼层电梯厅地面清扫2次/日、清擦3次/日清拖3次/日楼层电梯厅墙面清擦2次/日楼层屋檐清洁2次/周楼梯清扫1次/日、清拖1次/日楼梯墙面清擦2次/周楼层玻璃清擦2次/周消防门每周1次/日小区道路清扫4次/日、冲洗1次/15天室内公共场所清拖1次/日地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫4次/日地下车库墙壁2M以下除尘1次/周2M以上除尘1次/15天雨棚、连廊清洁2次/周垃圾桶清洁2次/日水景换水1次/月、清洗1次/月、清洁1次/日采光井清洁1次/日门岗厅地面清洁1次/日广场地面清洁1次/日电梯清洁1次/日路灯清洁1次/日2、检查标准:XX清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法楼层公区卫生地面无废弃杂物、纸屑,无污迹,无泥沙,理石地面有光泽,地毯平整、干净,无污渍。
抽查墙面理石墙面用纸巾擦拭50CM,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。
脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。
清洁保洁卫生管理服务方案

清洁保洁卫生管理服务方案一、服务目标1. 供应高品质的清洁保洁卫生管理服务,确保客户的居住和工作环境洁净卫生;2. 为客户供应全面、共性化的卫生管理方案,满足不同客户的需求;3. 保持良好的客户关系,准时解决客户的问题和投诉;4. 提高员工的工作技能和服务水平,确保服务的专业性和效果。
二、服务内容1. 室内清洁:包括卫生间、浴室、厨房、客厅、卧房等各个房间的地面、墙壁、家具、窗户、地毯、地板等的清洁和消毒;2. 室外清洁:包括门厅、走廊、楼梯、花园、车库等室外环境的清洁和维护;3. 空气净化:通过通风、清洁空调和空气净化设备,供应洁净的室内空气;4. 垃圾处理:定期清理客户单位的垃圾,确保环境卫生和垃圾分类;5. 除虫消毒:使用专业的除虫消毒药物,对客户单位进行定期的除虫消毒处理;第1页/共4页6. 设备维护:负责清洁保洁设备的维护和保养,确保设备的正常运作。
三、服务流程1. 客户询问:客户通过电话、邮件或在线询问,了解服务内容和流程,并提出自己的需求;2. 服务设计:依据客户的需求和现场实际状况,设计共性化的清洁保洁卫生管理方案,并报价;3. 签署合同:客户和服务方共同商定方案和价格,并签署服务合同;4. 服务实施:依据合同商定的时间和频率,进行清洁、保洁、消毒等各项服务工作;5. 客户评估:定期与客户进行回访和评估,了解客户对服务的满足度和意见建议;6. 问题处理:准时解决客户的问题和投诉,确保客户满足度和服务质量;7. 员工培训:定期组织员工参与培训,提高他们的工作技能和服务水平;8. 过程改进:依据客户的需求和反馈,不断改进服务流程和提升服务质量。
四、服务标准1. 服务态度:保持礼貌、亲切的服务态度,敬重客户的需求和意见;2. 服务效果:确保清洁、保洁、消毒等各项服务的效果,使客户满足;3. 平安措施:严格遵守相关的平安操作规程,保证服务过程中不会造成担忧全因素;4. 合理报价:依据服务内容和服务质量,供应合理的报价和收费标准;5. 定期维护:定期对清洁保洁设备进行维护和保养,确保设备的正常运作;6. 环保要求:遵守环保法规和规定,推行垃圾分类和资源化利用;7. 信息保密:严格遵守客户的保密要求,爱护客户的商业机密。
清洁保洁卫生管理服务方案5篇

清洁保洁卫生管理服务方案5篇第一篇:清洁保洁卫生管理服务方案清洁,保洁,卫生管理服务方案一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于:1,清洁是最基本的办公和生活环境要求;2,清洁体现了管理水平;3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二,清洁卫生管理的一般性原则以标准指导工作1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。
最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾;2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。
同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核;3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管;2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整;3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录;保持有效沟通1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。
总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知;2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。
在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防;3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种:目视:清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。
适用于清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分;闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度;四,清洁卫生人员管理(1)员工素质要求1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;下班后必须换便服不得穿着制服游逛;上班不迟到,不早退,上班期间不准会客或聚谈;若需请假须得主管批准,无故旷工者必须相应处罚;工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语;不可擅自使用他人物品或随便移动;不随地吐痰、乱扔垃圾,不准乱涂乱画、爱护公共设施;在未得到学校同意,不得将公司物品外借;若发现偷窃者立即解雇,并可能交由公安局处理;必须爱护工具,节约物料,工具用后要清理干净;要主动工作,要有团结精神,同事之间要互相帮助,不应推卸责任;2,基本礼仪仪表:制服必须穿着整齐及清洁;头发应定期修剪及梳理整齐;胡子必须刮好;皮鞋必须擦亮;手指甲必须定期修剪及保持清洁;必须注意个人卫生;必须佩带工作证。
卫生清整服务管理方案

卫生清整服务管理方案一、目标。
让咱的环境干净得像刚从童话里冒出来似的,不管是犄角旮旯还是大面儿上,都得一尘不染、整整齐齐,让大家一进来就忍不住“哇塞”。
二、服务区域划分。
# (一)公共区域。
1. 大厅。
这可是脸面,得重点照顾。
每天早上第一件事就是把地板擦得能反光,像镜子一样,让进来的人都能顺便照照自己的仪容。
沙发得整理得没有一个褶子,就像刚从商场里买回来的新货。
茶几要擦得干干净净,连个指纹都不能留。
2. 走廊。
墙根墙角都不能放过,用小刷子把灰尘都刷出来。
地面要拖得看不到一根头发丝儿,要是谁在走廊里掉了东西,一眼就能瞧见。
# (二)办公区域。
1. 办公桌。
只给工作人员留放东西的地儿,其他乱七八糟的杂物统统清理掉。
电脑键盘要用小刷子仔细刷干净,鼠标也得擦得油光锃亮,就像刚出厂的一样。
2. 文件柜。
按照文件类型整理好,可不能让文件们在柜子里挤成一团,像在抢地盘似的。
标签要贴得清清楚楚,方便大家找文件的时候就像在超市里找商品一样容易。
# (三)卫生间。
1. 洗手台。
水龙头得擦得闪闪发亮,水渍什么的根本不存在。
洗手液瓶要摆放得整整齐齐,不能歪歪扭扭的。
2. 马桶和蹲坑。
这可是卫生的关键部位。
每天都要用强力清洁剂把污垢都消灭掉,保证没有异味,干净得让人都想坐上去歇会儿(当然这只是个玩笑啦)。
三、人员安排。
# (一)清洁小组。
1. 早班。
早上7点就得到岗,这时候人少,方便打扫。
主要负责大厅、走廊等公共区域的基础清洁,像扫地、拖地、擦桌子这些活儿。
2. 中班。
上午10点开始工作。
他们要对办公区域进行细致清洁,比如清理办公桌、整理文件柜等。
同时还要对早班打扫过的公共区域进行二次检查,看看有没有遗漏的地方。
3. 晚班。
下午5点开始。
重点是卫生间的深度清洁,包括消毒马桶、补充卫生纸等。
还要对整个区域进行最后的巡查,把一天里产生的新垃圾都清理掉。
# (二)监督人员。
1. 日常监督。
有个专门的监督员,就像个卫生警察似的,在各个区域溜达。
保洁服务管理方案三篇.doc

保洁服务管理方案三篇第1条清洁管理计划清洁与维护是物业管理的重要组成部分,是物业管理水平的重要标志。
优质的物业清洁和维护为业主或用户提供整洁+舒适+优美的工作和生活环境。
此外,清洁和维护可以延缓和减缓物业装修表面的自然老化和人工磨损,延长物业的装修周期,保持物业的经济性和美观性。
在XX,我们将为社区的清洁卫生+绿化等项目提供高标准的服务,努力创造一个舒适+整洁+明亮的生活环境。
XX将实施一个16小时两队清洁系统,从早上600一直工作到晚上1000。
为确保XX的卫生符合要求,日常卫生清扫应在人流低潮时进行,以尽量减少对商户的影响。
1 、住宅小区清洁条件1、住宅区清洁面积(如下表)位置清洁频率清洁材料检验标准大堂清洁3次/天、清洁和拖拉3次/天清洁材料清洁剂、无尘和脏污的大堂墙壁清洁1次/周大堂玻璃门窗清洁1次/天天乐水、洗衣粉、卫生间清洁水、玻璃水、清洁工具毛巾、玻璃刮擦、刷子、水管、扫帚、拖把、垃圾铲和其他不锈钢地板电梯厅地板清洁2次/天、清洁3次/天地板电梯厅墙壁清洁2次/天地板屋檐清洁2次/周楼梯清洁1次/天、清洁1次/天楼梯墙壁清洁2次/天每周地板玻璃清洁2次/周防火门清洁每周一次/每日乡村道路清洁四次/日、冲洗一次/15天室内公共场所清洁一次/每日地下车库冲洗一次/月、管网清洁一次/月清洁四次/日地下车库墙壁除尘一次低于2M/周2M除尘一次/15天雨棚、走廊清洁两次/周垃圾箱清洁两次/日水景换水一次/月、清洁一次/月、清洁1/日照明井清洁1/日大门大厅地板清洁1/日广场地板清洁1/日电梯清洁1/天路灯清洁1/天2、检验标准XX清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法地板公共卫生地板无垃圾杂物、纸屑、无污渍、无沉淀物、大理石地板有光泽、地毯平整、清洁、无污渍。
抽查墙面大理石墙面用纸巾擦拭50CM,无明显灰尘,乳胶漆墙面无污渍,目视无明显灰尘。
踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、清洁各种标志表面,无灰尘、无水迹、无污渍、无斑点。
保洁员管理制度实施办法(精选7篇)

保洁员管理制度实施办法(精选7篇)保洁员管理制度实施方法(精选7篇)假如让你来写保洁员管理制度实施方法,你知道怎么下笔吗? 规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止消失不良行为。
以下是我给大家带来的保洁员管理制度实施方法,盼望可以关心到大家!保洁员管理制度实施方法篇1一、礼貌卫生标准1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内常常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕全部专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要马上将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土准时清运整理,无遗留现象。
二、职责范围1、保洁员对所属卫生包干区要常常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区干净卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、惩罚。
3、住家户要持续家庭内外干净卫生,对庭院卫生负有职责。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发觉问题准时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、惩罚规定1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金__元,并责令其马上打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发觉一次罚款__元,并责令马上清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发觉马上予以没收,并罚款__元。
4、在院内乱掷烟头者,发觉一次罚款__元。
保洁服务管理制度(通用)

保洁服务管理制度(通用)一、卫生间:(一)、便池、小便池1、清洗方法:A、刷洗:用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池脚踏处,用湿抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。
B、冲洗:清水冲洗池子即可,不留杂物2、标准:保持地面洁白光亮见本色,无污垢,池子外部无污渍、无水渍。
(二)、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶1、清洗方法:A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。
B、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。
2、标准:保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。
(三)、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台1、清洗方法:A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍,用干抹布抹干。
B、衣钩用干抹布抹干净。
C、幽默画框用干抹布抹尘。
2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,门上标识完好无损,衣钩光亮,幽默画完好无损。
(四)、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒1、清洗方法:A、洗手池:用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍,用清水冲洗干净即可。
B、洗手台:用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍,用干抹布抹干。
C、水龙头:用干抹布抹干。
D、镜子:用湿抹布擦去局部的污渍、水渍,用干抹布抹干净。
E、灯筒:用干抹布抹尘。
2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍见本色,水池无污垢、无油渍,水龙头光亮,镜子光亮,灯筒干燥无故障。
(五)、干手机、纸巾盒、擦鞋机1、清洗方法:用湿抹布擦去局部污渍、水渍,再用干抹布抹干。
2、标准:保持无尘、无污渍、无水渍,纸巾盒有足够的纸巾,擦鞋机正常工作。
(六)、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组1、清洗方法:A、墙面:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。
B、电源开关:用干抹布抹尘,去污渍。
C、挂画:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。
D、地面用干净的湿拖布清洗,用干拖布拖干。
E、暖气组:用湿抹布擦拭污渍、水渍,用干抹布抹干。
2、标准:保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、***。
保洁服务管理标准

保洁服务管理标准一、卫生清洁1. 每天至少进行一次全面卫生清洁,包括地面、墙壁、天花板、门窗、家具、电器等表面。
2. 清洁时使用适当的清洁剂和工具,保证清洁质量和效率。
3. 保持卫生清洁标准,达到无明显污渍、灰尘、异味等。
二、垃圾处理1. 及时清理垃圾桶,确保垃圾桶内无溢满现象。
2. 每天至少进行一次垃圾分类处理,将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾等进行分类收集。
3. 保持垃圾房整洁有序,无异味散发。
三、消毒杀菌1. 根据规定进行定期消毒杀菌工作,确保室内空气质量良好。
2. 在传染病高发期,增加消毒频次,确保客户健康安全。
3. 消毒杀菌过程中注意安全,佩戴防护用品。
四、绿植养护1. 对办公区域内的绿植进行定期养护,保证绿植生长良好。
2. 定期浇水、修剪、施肥,保持绿植整洁美观。
3. 根据绿植生长情况及时调整养护方案,确保绿植生长良好。
五、设施维护1. 对保洁区域内设施进行定期检查和维护,确保设施正常运行。
2. 如发现设施损坏或故障,及时报告并协助维修人员进行维修。
3. 保持设施表面干净整洁,无灰尘、污渍等。
六、服务态度1. 礼貌待人,微笑服务,主动问好。
2. 耐心听取客户意见和建议,及时回应客户需求。
3. 维护公司形象,爱护客户财产。
七、安全操作1. 保洁人员应遵守公司安全制度,正确使用保洁设备和化学药剂。
2. 清洁过程中避免使用过多化学药剂,防止对环境和客户健康造成影响。
3. 正确使用消防器材和安全出口,熟悉紧急情况下的逃生路线。
八、节约资源1. 合理使用水资源和电力资源,做到不浪费。
2. 对保洁用品进行定量使用,减少浪费现象。
3. 合理调配人员和设备,提高工作效率。
九、响应时间要求1. 对于客户提出的问题或需求,保洁人员应在10分钟内做出回应,并尽快解决问题或提供服务。
2. 如遇到无法立即解决的问题或需求,应向客户说明原因并告知解决方案和时间安排。
十、监督与考核1. 公司将对保洁服务进行定期监督和考核,确保保洁服务质量和标准得到落实。
保洁服务方案及措施

保洁服务方案及措施一、保洁服务的整体思路。
1.1 保洁嘛,就像给房子做一场精心的大扫除。
咱们的目标就是让每一个角落都干干净净、清清爽爽的。
不管是大的商业场所,还是小的家庭住宅,干净整洁那是最基本的要求。
这就好比人要洗脸刷牙一样,场所也得定期清洁,才能让人看着舒服,待着舒心。
1.2 咱得根据不同的区域和需求来制定计划。
像厨房那种油渍多的地方,就得重点对待,就像打一场硬仗似的。
而客厅这种人员走动多的地方,灰尘就是最大的敌人,要时刻准备着把灰尘一扫而光。
二、具体的保洁服务措施。
2.1 清洁工具的选择。
清洁工具那可不能马虎。
俗话说“工欲善其事,必先利其器”。
扫帚就得选那种扫得干净又耐用的,拖把也要吸水性好的。
对于一些边边角角,小刷子就派上用场了,就像一把把小战士,把那些藏污纳垢的小角落都攻克下来。
抹布也要分类,擦桌子的和擦窗户的得分开,不能乱了套,不然就像眉毛胡子一把抓,啥都弄不好。
2.2 清洁用品的使用。
清洁用品也是关键。
清洁剂不能乱用,不同的污渍得用不同的清洁剂。
比如说对付油污,就得用强力去油的清洁剂,就像对症下药一样。
而且使用的时候得注意比例,可不能凭着感觉来,不然要么清洁效果不好,要么就可能损坏被清洁的物品,那就得不偿失了。
就像做菜放盐一样,少了没味,多了就咸得没法吃。
2.3 不同区域的保洁重点。
客厅呢,沙发底下、电视柜后面这些地方容易被忽略,咱们得像寻宝一样把灰尘都找出来。
卧室主要是床铺的整理和地面的清洁,要让卧室有一种温馨舒适的感觉,就像回到港湾一样。
卫生间就更不用说了,马桶、洗手台、淋浴间,每个地方都要消毒,那可是细菌容易滋生的地方,要是弄不干净,就像埋下了一颗颗“小炸弹”,随时可能影响人们的健康。
三、保洁服务的人员管理。
3.1 培训。
保洁人员得经过专业的培训。
这就好比战士要经过训练才能上战场一样。
要教他们正确的清洁方法,怎么使用工具和清洁用品,还有安全知识也不能少。
不能光埋头苦干,还得知道怎么干得好又安全。
学院物业管理卫生保洁区域服务方案

学院物业管理卫生保洁区域服务方案一、室内卫生保洁服务标准与服务计划1、服务标准1.1 每日定时清扫教室、办公室、走廊、楼梯等公共区域,确保地面无垃圾、无污渍。
1.2 定期清洁门窗、玻璃、墙壁,保持室内明亮、通风。
1.3 垃圾桶每日清空,保持垃圾桶及周边区域清洁。
1.4 洗手间每日多次清洁,确保无异味、无水渍。
1.5 定期对公共设施如电梯、空调等进行深度清洁和维护。
1.6 室内绿化植物的养护,保持植物健康、美观。
1.7 对特殊区域如实验室、机房等进行专业清洁,确保设备安全。
1.8 定期对室内空气质量进行检测,确保环境健康。
2、服务计划1.1 制定详细的清扫时间表,确保各区域按时清洁。
1.2 定期进行大扫除,全面清理卫生死角。
1.3 对清洁工具进行定期更换和保养,确保清洁效果。
1.4 设立室内卫生检查制度,定期评估清洁效果。
1.5 加强与师生的沟通,及时响应清洁需求。
1.6 定期对清洁人员进行培训,提高服务质量。
1.7 建立应急清洁机制,应对突发事件。
1.8 定期对室内清洁服务进行总结和改进,提高服务效率。
二、室外卫生保洁服务标准与服务计划1、服务标准1.1 校园道路每日清扫,确保路面整洁、无垃圾。
1.2 定期修剪草坪、花木,保持绿化美观。
1.3 垃圾桶定点设置,定期清空,保持周边清洁。
1.4 室外公共设施如座椅、灯具等定期清洁和维护。
1.5 对校园周边环境进行定期清理,确保整体环境整洁。
1.6 定期对校园排水系统进行清理和维护,确保排水畅通。
1.7 室外公共卫生间定期清洁,保持无异味、无水渍。
1.8 设立室外卫生检查制度,定期评估清洁效果。
2、服务计划1.1 制定室外清扫时间表,确保各区域按时清洁。
1.2 定期进行绿化养护和修剪工作,保持绿化美观。
1.3 加强与师生的沟通,及时响应室外清洁需求。
1.4 定期对清洁工具进行更换和保养,确保清洁效果。
1.5 建立应急清洁机制,应对室外突发事件。
1.6 定期对室外清洁服务进行总结和改进,提高服务效率。
清洁卫生管理办法范本

清洁卫生管理办法范本一、总则清洁卫生管理是为了维护公共环境的整洁与卫生,保障人民身体健康,提高居民生活质量而制定的。
为了加强对公共环境的管理,促进城市的文明进步,特制定本办法。
二、职责与要求1. 政府有关部门应建立健全清洁卫生管理机构,负责对公共环境的日常清洁与卫生进行监督和管理。
2. 清洁卫生管理机构应加强对公共厕所、街道、公园、垃圾站等公共环境的清洁工作,及时清理垃圾和污染源。
3. 政府有关部门应加大对企事业单位和居民的宣传力度,提高公众环境保护意识和参与度。
三、清洁工作1. 公共厕所的清洁工作应定期进行,保持卫生洁净,并配备足够的卫生用品。
厕所的清洁工作应有专人负责,定期进行消毒。
2. 街道的清洁工作应保持干净整洁,每天进行垃圾清理,及时清理道路上的杂物和垃圾。
3. 公园的清洁工作应定期进行,及时清理垃圾,修剪草坪和树木,保持园内的景观整洁。
4. 垃圾站的清洁工作应定期进行,及时清理垃圾,保持垃圾站周边环境整洁。
垃圾站应配备足够的垃圾分类设备。
四、违规处理1. 对于故意破坏公共环境卫生的行为,一经发现,将依法追究责任人的法律责任,并处以相应的罚款或处罚。
2. 对于长期扰民、严重污染环境的企事业单位和个人,将采取限期整改、停业整顿等措施,直至问题得到解决。
五、监督与评估1. 清洁卫生管理机构应定期对清洁工作进行监督和检查,及时发现问题并进行整改。
2. 政府有关部门应定期对清洁卫生管理工作进行评估,及时总结经验和不足,不断改进管理工作。
六、奖励与激励1. 对于在清洁卫生管理过程中表现出色的单位和个人,应给予相应的奖励和表彰。
2. 政府可以通过出台相关政策,激励居民积极参与公共环境清洁工作,倡导文明生活方式。
七、附则本办法由政府有关部门负责解释,自公布之日起正式执行。
以上为清洁卫生管理办法的范本,希望对您有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
清洁保洁卫生管理服务
方法
集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
清洁,保洁,卫生管理服务方案
一,清洁卫生工作的重要性在于它是校园管理工作的重要组成部分,其重要性在于:1,清洁是最基本的办公和生活环境要求;
2,清洁体现了管理水平;
3,清洁是建筑和设备维护保养的需要。
二,清洁卫生管理的一般性原则
以标准指导工作
1,公司在清洁卫生管理整体控制上制定有结合学校质量方针及目标、并与学校品牌定位相一致的清洁质量标准。
最基本应做到“五无”,即无裸露垃圾、无清洁死角、无明显尘垢、无严重“四害”、无“脏乱差”顽疾;
2,各管理处应以上述质量标准为基础,制定具体的清洁卫生监管标准。
同时制定相应的监管规程,监管规程中要做到“三勤”(包括对人员管理),即勤检查、勤跟进、勤考核;
3,标准要在清洁卫生工作考核中作为质量考核体现出来,并对日常工作起指导作用,做到合理制定、细致检查、严格执行。
按计划监管工作
1,清洁卫生主管人员应根据其学校实际情况,制定合理的工作计划,并按照计划来实施、监管;
2,若情况变化(如人员、气候、突发事件等)以致计划不能实施,清洁卫生主管人员应征询相关管理人员(如所变化之情况的主管人员)意见后对清洁卫生计划进行调整;
3,对不合格的工作应及时要求员工现场整改,问题较大的应制定整改计划,并适时跟踪整改效果和结果,必要时应作好相关记录;
保持有效沟通
1,清洁卫生主管人员应对每月工作进行总结,并对下月工作作出计划。
总结与计划抄报其它工作相关负责人阅知;
2,各管理处之间应保持良好沟通,并定期召开例会。
在整个体系中要发现问题及时纠正,预测情况及时预防;
3,除例会形式以外,管理处应及时总结、撰写管理案例,由公司主管人员汇总后发各管理处交流。
三,清洁卫生管理的过程与方法清洁卫生检查要以直接有效为原则,主要有以下几种:
目视:清洁卫生检查最常用、也最直接的方法之一。
适用于清洁卫生检查各个方面,不同的只是应用在各方面检查时其作用有主次之分;
闻:主要用于检查垃圾房、垃圾车的清洁和卫生间除臭工作效果,监察化粪池清疏时的影响情况,控制消杀工作的强度;
四,清洁卫生人员管理
(1)员工素质要求
1,日常行为:员工要求着装整齐;一律穿工作服并佩带工作证上岗;下班后必须换便服不得穿着制服游逛;上班不迟到,不早退,上班期间不准会客或聚谈;若需请假须得主管批准,无故旷工者必须相应处罚;工作期间不得饮酒、聚赌、吃零食、抽烟、打架或粗言秽语;不可擅自使用他人物品或随便移动;不随地吐痰、乱扔垃圾,不准乱涂乱画、爱护公共设施;在未得到学校同意,不得将公司物品外借;若发现偷窃者立即解雇,并可能交由公安局处理;必须爱护工具,节约物料,工具用后要清理干净;要主动工作,要有团结精神,同事之间要互相帮助,不应推卸责任;
2,基本礼仪仪表:制服必须穿着整齐及清洁;头发应定期修剪及梳理整齐;胡子必须刮好;皮鞋必须擦亮;手指甲必须定期修剪及保持清洁;必须注意个人卫生;必须佩带工作证。
在当值时应尽量面带笑容,保持亲切友好的形象;当值时绝对不可粗言秽语。
(2)岗位责任
1,卫生管理员的职责
a、负责学校的班级卫生任务的安排、检查及统计工作。
b、每天检查、督促学生打扫卫生,发现卫生问题及时处理。
c、每天上、下午对全校卫生进行巡查,并做好登记工作。
d、每天上午对食堂进行卫生检查并做好登记工作。
e、卫生检查完毕后,需在医务室协助医务人员做好保健工作。
f、如遇学校大扫除,要做好大扫除的卫生检查及评分工作,大扫除完毕后才能下班。
g、协助医务人员做好流行性疾病的宣传、预防工作。
h、假期要按学校安排参加值班,按值班要求准时、认真做好值班工作。
值班期间如迟到、早退、旷工和发现在工不在位等,按相关规定扣款并负相关责任。
i、如遇学校工作需要,要服从学校的安排,做好其它工作。
二,卫生保洁员的职责
a、保洁员要在每天早读和中午第一节课清理教学楼和综合楼厕所的卫生垃圾和杂物,并对厕所进行全面清洗,做到厕所无异味。
b、要做到每月一次对全校厕所的污迹、杂物、厕所沟的残渣进行全面清除。
c、在全校性大扫除时,要做好厕所的清理、清洗工作和学校厕所水源的管理工作。
d、要注意节约用水,在清洗厕所完毕后要关闭水源。
e、下雨天要负责学校办公室前面走廊积水的清扫工作。
f、做好学校小会议室的卫生打扫清理工作。
g、按学校统一安排每周一次对学校正、副校长室进行清理卫生。
h、如遇学校工作需要,要服从学校的安排,做好其它工作。
三、卫生检查、考核制度?
1、值日师生每天负责全校的清洁卫生情况巡视,与卫生老师保持沟通联系,有问题及时处理。
2、功能室和办公室采取抽查的形式进行,每月至少抽查1-2次,发现问题进行累计并纳入年终的评比。
3、每周进行一次全校的清洁卫生大检查,由学校行政,值日师生,卫生老师进行全面的检查,纳入清洁考核。
四、卫生工作评价标准?
(一)校园环境卫生标准:
1、教学楼和综合楼卫生标准:
保洁员要在每天早读和中午第一节课清理教学楼和综合楼厕所的卫生垃圾和杂物,并对厕所进行全面清洗,做到厕所无异味
2、公区卫生标准:
下雨天要负责学校办公室前面走廊积水的清扫工作。
做好学校小会议室的卫生打扫清理工作。
按学校统一安排每周一次对学校正、副校长室进行清理卫生。
在全校性大扫除时,要做好厕所的清理、清洗工作和学校厕所水源的管理工作。