阿里巴巴后台操作经验分享
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黑名单用户将不计入及时回复率统计中. 。
RFQ(request for quotation)采购直达
一天可以报5个，获得报价直达资格可以报10个。
如何获得采购需求
操作心得
地毯式搜索，用一个最核心的关键词搜索，找出所有的。选好 “Gategory”，删选 “last 24h”，上班来时找一遍，下班之前找 一遍。 报价要准确，可以适当以低点价格吸引客户。信息全部填满， 附件附上目录和图片
2. 自主发布产品 用户直接通过My Alibaba后台的 ”发布多语言产品” 模块，发布的对
橱窗产品，选词是关键
2.关键词： 热搜，热搜度高并且橱窗竞争激烈，缺一不可 不重复，同一个关键词不能用于两个产品，也不能用于两个不同子账号，因 为有效排名只取一个 其他.同普通产品，做好匹配。
操作心得
一般的关键词做好匹配，热搜度高竞争激烈的词用橱窗，普通 产品做好匹配，橱窗产品以阿里热搜词为风向标，选对词，适 时调整
热搜词
上升最快词 零少词
蓝海词
操作心得
不管是哪类词，都可以在数据管家-热门搜索词里找到。只有想 不到，没有找不到。从多方面描述产品，以核心词带出所有相 关词。建立关键词表，做好记录，一个关键词发布一个产品。 做到全面覆盖。
排名因素与关键词设置
猜测阿里巴巴国际站排名因素 1. 关键词的接近度； 2、阿里巴巴会员年份； 3、用户对产品 的点击率； 4、产品发布时间、更新时间； 5、产品修改次 数； 6、产品介绍的详细度； 7、产品反馈率； 8、橱窗产品 排名优先； 9、trade manger 时长、My Alibaba登录天数；
看到两天前产品的曝光效果
点击次来源“more”可以查看到哪些词曝光
2.零效果产品：建议直接删掉，因为新发产品比修改快多了 3.橱窗产品：按曝光及时回复率 询盘及时回复+TradeManager及时回复的整体比例，体现卖家的服 务态度与意愿。
询盘及时回复率： 30天内收到的所有询盘（去除同一天内的重复询盘、被退 回、举报垃圾的询盘）中，在3天内卖家回复的占比。 TradeManager及时回复率： 30天内收到的所有TradeManager咨询（去除 同一天内的重复、被拉入黑名单、举报的咨询）中，在1小时内卖家回复的 占比。
1
阿里国际站
一
多语言市场
3
2
RFQ
一、每1页38个产品信息
二、大部分买家看第1页
三、热门词第1页1-20名出售，21-25名P4P，26名 以后每家轮1个橱窗，轮完再排普通产品。
四、非销售词第1页1-5名P4P，6名以后每家轮1个 橱窗，轮完再排普通产品。
关键词是关键
1
不管你搜什么，都能找到我
2. 无价值询盘或垃圾询盘处理。 如果你认为收到的询盘跟你的产品不符，建议您使用退盘功能。如果您认为 是垃圾询盘，您可以讲邮件设置为垃圾询盘。垃圾询盘同样不计入您的询盘 及时回复率中。 •1. Trademanager正常买家咨询,请务必1小时内回复。 •2. 如果您认为咨询与自己无关，建议使用举报功能。 •3. 如果您认为是垃圾、广告等咨询（比如货代，开发软件推销），建议您 将该用户加入黑名单
2. 询盘在3天内，拉到垃圾询盘或者退盘，将不计入及时回复率统计 中，。TradeManager同理，如果1小时内拉黑，将不计入及时回复率统 计，
3. 一天内一个买家发起的重复询盘（包含email询盘和TradeManager询 盘），将会统一被去重计算。
操作心得
1.同步询盘回复数据 如果使用第三方邮箱回复询盘，您可以设置【同步询盘回复数 据】，系统会自动将您的回复数据计入您的及时回复率指标中 注意：使用foxmail或者outlook客户端回复不算统计，还需在 外贸邮模块回复。
产品排名检查与效果检查
检查排名 1.阿里巴巴主页输入关键词搜索 2.发布产品时候, 点击产品关键词下面的“查看该关键词搜索到哪些产品”
3.数据管家-我的词：查询我们所发布的产品的实时排名。 4.排名查询工具：发布产品时候可以先检查关键词有没有用过，避免发布重复产 品或者橱窗产品的重复
效果检查
数据管家-我的产品 1.有效果产品
报完后不要急于发邮件联系客户，跟踪RFQ动态，如果客人查 看了还没给你发询盘再写信跟踪，这个雕虫小技有利于积累询 盘数据。
多语言市场
相比英语站机器翻译产品，享受得天独厚的排名优先权。询盘 质量普遍较高。 多语言市场现有产品构成：
1. 默认机器翻译产品
从国际站用户产品库，通过系统直接翻译成多语言的产品（这部分产品翻译 质量低，影响买家的询盘转化，所以我们将逐步淘汰这些产品，用自发产品 替代默认机器翻译产品）
没有P4P，没有买词，怎么办 ？
关键词来源
Alibaba首页搜索法 从询盘看买家最近搜索 数据管家-热门搜索词 数据管家-行业视角-淘词
Alibaba首页搜索法 从询盘看买家最近搜索
数据管家-热门搜索词
这里提供所有的词，不管是热门词还是 冷门词。
数据管家-行业视角-淘词 这里是阿里统计出来比较有特征的词
它有什么作用 ？
一、及时回复率≥80%，更有机会赢得 采购直达（RFQ）“报价直达”特权
•报价优先直达买家，即时获取买家联系方式 •报价权限不受报价名额已满的限制 •高于普通会员一倍的报价机会
二、线上展示及时回复率，让更多买家选择你
统计规则
1. 邮件及TradeManager设置自动回复的，将被过滤不计入及时回复率 中。
操作心得
每天登陆My alibaba 和数据管家，保持活跃。计划每天用哪些 词发布多少产品，数量均匀增加。Trademanager 保持24小时 在线。下班和晚上时间可以用阿里卖家手机版挂着。
普通产品：兼顾用户体验的同时做好多重匹配
1.产品名称： 修饰（属性，特征，卖点等修饰） + 关键词 2.产品关键词和更多关键词设置一样即可 3.简要描述：有字数限制，挑产品最突出的特点写上去，做好关键词匹配 4.自定义属性：填满，完善产品信息，可以嵌入几次关键词 5.产品详情：模板千差万别，但要记住尽可能多的嵌入关键词 6.交易信息：添加补充信息，发货期限和常规包装的地方也可以嵌入关键 词
RFQ(request for quotation)采购直达
一天可以报5个，获得报价直达资格可以报10个。
如何获得采购需求
操作心得
地毯式搜索，用一个最核心的关键词搜索，找出所有的。选好 “Gategory”，删选 “last 24h”，上班来时找一遍，下班之前找 一遍。 报价要准确，可以适当以低点价格吸引客户。信息全部填满， 附件附上目录和图片
2. 自主发布产品 用户直接通过My Alibaba后台的 ”发布多语言产品” 模块，发布的对
橱窗产品，选词是关键
2.关键词： 热搜，热搜度高并且橱窗竞争激烈，缺一不可 不重复，同一个关键词不能用于两个产品，也不能用于两个不同子账号，因 为有效排名只取一个 其他.同普通产品，做好匹配。
操作心得
一般的关键词做好匹配，热搜度高竞争激烈的词用橱窗，普通 产品做好匹配，橱窗产品以阿里热搜词为风向标，选对词，适 时调整
热搜词
上升最快词 零少词
蓝海词
操作心得
不管是哪类词，都可以在数据管家-热门搜索词里找到。只有想 不到，没有找不到。从多方面描述产品，以核心词带出所有相 关词。建立关键词表，做好记录，一个关键词发布一个产品。 做到全面覆盖。
排名因素与关键词设置
猜测阿里巴巴国际站排名因素 1. 关键词的接近度； 2、阿里巴巴会员年份； 3、用户对产品 的点击率； 4、产品发布时间、更新时间； 5、产品修改次 数； 6、产品介绍的详细度； 7、产品反馈率； 8、橱窗产品 排名优先； 9、trade manger 时长、My Alibaba登录天数；
看到两天前产品的曝光效果
点击次来源“more”可以查看到哪些词曝光
2.零效果产品：建议直接删掉，因为新发产品比修改快多了 3.橱窗产品：按曝光及时回复率 询盘及时回复+TradeManager及时回复的整体比例，体现卖家的服 务态度与意愿。
询盘及时回复率： 30天内收到的所有询盘（去除同一天内的重复询盘、被退 回、举报垃圾的询盘）中，在3天内卖家回复的占比。 TradeManager及时回复率： 30天内收到的所有TradeManager咨询（去除 同一天内的重复、被拉入黑名单、举报的咨询）中，在1小时内卖家回复的 占比。
1
阿里国际站
一
多语言市场
3
2
RFQ
一、每1页38个产品信息
二、大部分买家看第1页
三、热门词第1页1-20名出售，21-25名P4P，26名 以后每家轮1个橱窗，轮完再排普通产品。
四、非销售词第1页1-5名P4P，6名以后每家轮1个 橱窗，轮完再排普通产品。
关键词是关键
1
不管你搜什么，都能找到我
2. 无价值询盘或垃圾询盘处理。 如果你认为收到的询盘跟你的产品不符，建议您使用退盘功能。如果您认为 是垃圾询盘，您可以讲邮件设置为垃圾询盘。垃圾询盘同样不计入您的询盘 及时回复率中。 •1. Trademanager正常买家咨询,请务必1小时内回复。 •2. 如果您认为咨询与自己无关，建议使用举报功能。 •3. 如果您认为是垃圾、广告等咨询（比如货代，开发软件推销），建议您 将该用户加入黑名单
2. 询盘在3天内，拉到垃圾询盘或者退盘，将不计入及时回复率统计 中，。TradeManager同理，如果1小时内拉黑，将不计入及时回复率统 计，
3. 一天内一个买家发起的重复询盘（包含email询盘和TradeManager询 盘），将会统一被去重计算。
操作心得
1.同步询盘回复数据 如果使用第三方邮箱回复询盘，您可以设置【同步询盘回复数 据】，系统会自动将您的回复数据计入您的及时回复率指标中 注意：使用foxmail或者outlook客户端回复不算统计，还需在 外贸邮模块回复。
产品排名检查与效果检查
检查排名 1.阿里巴巴主页输入关键词搜索 2.发布产品时候, 点击产品关键词下面的“查看该关键词搜索到哪些产品”
3.数据管家-我的词：查询我们所发布的产品的实时排名。 4.排名查询工具：发布产品时候可以先检查关键词有没有用过，避免发布重复产 品或者橱窗产品的重复
效果检查
数据管家-我的产品 1.有效果产品
报完后不要急于发邮件联系客户，跟踪RFQ动态，如果客人查 看了还没给你发询盘再写信跟踪，这个雕虫小技有利于积累询 盘数据。
多语言市场
相比英语站机器翻译产品，享受得天独厚的排名优先权。询盘 质量普遍较高。 多语言市场现有产品构成：
1. 默认机器翻译产品
从国际站用户产品库，通过系统直接翻译成多语言的产品（这部分产品翻译 质量低，影响买家的询盘转化，所以我们将逐步淘汰这些产品，用自发产品 替代默认机器翻译产品）
没有P4P，没有买词，怎么办 ？
关键词来源
Alibaba首页搜索法 从询盘看买家最近搜索 数据管家-热门搜索词 数据管家-行业视角-淘词
Alibaba首页搜索法 从询盘看买家最近搜索
数据管家-热门搜索词
这里提供所有的词，不管是热门词还是 冷门词。
数据管家-行业视角-淘词 这里是阿里统计出来比较有特征的词
它有什么作用 ？
一、及时回复率≥80%，更有机会赢得 采购直达（RFQ）“报价直达”特权
•报价优先直达买家，即时获取买家联系方式 •报价权限不受报价名额已满的限制 •高于普通会员一倍的报价机会
二、线上展示及时回复率，让更多买家选择你
统计规则
1. 邮件及TradeManager设置自动回复的，将被过滤不计入及时回复率 中。
操作心得
每天登陆My alibaba 和数据管家，保持活跃。计划每天用哪些 词发布多少产品，数量均匀增加。Trademanager 保持24小时 在线。下班和晚上时间可以用阿里卖家手机版挂着。
普通产品：兼顾用户体验的同时做好多重匹配
1.产品名称： 修饰（属性，特征，卖点等修饰） + 关键词 2.产品关键词和更多关键词设置一样即可 3.简要描述：有字数限制，挑产品最突出的特点写上去，做好关键词匹配 4.自定义属性：填满，完善产品信息，可以嵌入几次关键词 5.产品详情：模板千差万别，但要记住尽可能多的嵌入关键词 6.交易信息：添加补充信息，发货期限和常规包装的地方也可以嵌入关键 词