将中国文化融入企业文化

姜昆是中国最早的网民之一。1997年底，姜昆已经是一个标准“网虫”，网名“笨笨”。姜昆创办网战，还是缘于20年前让他铭心刻骨的一件事。80年代初，Bob Hope来华演出，姜昆来垫场，英若诚做翻译，演出很成功。后来，Bob Hope参观天安门广场，中外记者云集在他四周。有人问Bob Hope有什么感想，Bob Hope说：“我站在世界上最大的广场上，没有一个人认识我。”当时全场哄堂大笑。这个场面却刺激了姜昆，他认为世界著名的喜剧明星说了这样一句话，可谓是一个悲剧。从那时开始，“把中国的欢笑洒向世界，把世界的欢笑引进中国”的想法就在姜昆脑中扎下了根。后来，姜昆了解了互联网，就认定，互联网可以帮助他实现这一想法。日前，在北京姜昆的办公室里，记者就企业文化等有关问题采访了身为昆朋数码有限公司和北京昆网网络科技有限公司理事会主席等职的姜昆。企业不论大小，都要注重企业文化的建设，并通过员工在实践中体现出来。记者：创办网战，让人们不仅认识了一位能用嘴说相声的姜昆，还结识了一位能用网络“说”相声的姜昆。“昆朋网络”在创建一年后，就在美国建立了服务器进而登陆北美，实现了“把中国的欢笑洒向世界，把世界的欢笑引进中国”的目标。从相声表演艺术家到网络企业家。您这条曲线救“笑”之路还算平坦。那么网络就真的能够带领相声走出困境吗？您认为成功的主要原因是什么？姜昆：当初创办网战，并没有太多的商业考虑，纯粹是为了将相声艺术发扬光大。因此在创建之初，我就非常明确地给自己的网站进行了定位，它不是门户网，而是一个信息源。什么是信息源，简单地说，就是一个大数据库，网站将来的方向之一就是出售信息源。要说“网络带领相声走出困境”多少有些夸大了网络作用，但至少可以起到推动与普及作用。我最近正在着手写一个网络相声，题目就叫，《姜昆.com 》。记者：您现在具有多种身份，但我对网络企业家这个头衔更感兴趣。您是如何管理这个企业的？贵公司的企业理念是什么？企业员工如何将企业理念在实践中休现？姜昆：我对公司是绝对控股的。比较50%要多的多。如果说相声是我的农村儿子，网络就是城市儿子。后者可以好管呀，因为懂得太多，比他爸爸知道的太多。所以创办之初，就要立下规矩。我认为，企业不论大小，都要注重企业文化的建设，并通过员工在实践中体现出来。我的企业理念是六个字，即：实际，实事，实效。我认为互联网讲故事的风气与历史时期巳经过去，要面对现时，做实际事。而“实事”，就做实实在在的事情，对那些不切实际，遥不可及之事绝对不做，有些事即使概念好，但暂时达不到要求的事也不去做。强调“实效”，是一个企业降低成本，提高效益的关键所在。我反对盲目做广告，不求实效，乱“烧钱”。我的企业员工也是在实际工作中紧紧围绕这六个字去做。对每个员工都有量与质的要求，完全按企业管理去要求。企业文化因社会制度不同而不同；企业文化会影响企业的成败，但不起绝对作用。记者：企业文化对成功的企业意味着什么？企业可不可以没有文化，没有文化的企业会成功吗？企业仅仅盈利是否意味着成功？您认为何为企业文化。姜昆：一个成功的企业就一定是盈利的，盈利就意味着成功。而所有成功企业都有其文化在起作用，但文化概念有所不同，我认为，不同社会制度下的企业文化会不同。比如，黄色网站全盈利，但那是资本主义制度下的企业文化在起作用。每个企业的成败，都是其企业文化在起作用。每个企业的成败，都与其企业文化有关，但任何夸大企业文化在企业发展过程中的作用的行为都是不可取的。由于企业文化是对人的一种价值取向的统一，而一旦出现价值取向的失误或操作误差，其产生的效应绝不仅仅是一次失误本身所造成的，其导致的将是一次信任危机，而信任又是企业文化的灵魂所在。我认为，企业文化就是一个“魂”，体现在人身上，就是活灵活现的真人，否则是行尸走肉。你看我们这个企业，各部门有多活跃，总是人气旺盛，这就是“魂”附体了。文化人办企业应与文化内容有关，在经营中更要突出企业文化特色。记者：无疑，盈利与发展是企业的目的，而企业形象对名人办企业是否也举足轻重？当两者发生冲突时，怎么办？名人办企业与其他人办企业有什么不同，您怎么看大量演艺人士办企业？姜昆：企业文化和市场营销的作用对象是不同的，但其运作的机理也许是相同的，其目的都有在于对人们心理的影响，并产生统一的价值取向。其区别在于企

业文化是对员工价值趋向的统一。名人办企业尤其看重自己的企业形象，个人行为一定要服从公司利益。名人办企业要过两大关，第一要真办。现在有的人借名人之名办企业，而名人对企业却不管不顾，这不是真正意义上的名人办企业。我对自己的公司全身心地投入，我掌握着公司的一切方针政策，因为一步错，就会满盘皆输，来不得半点马虎与放松。但是名人办企业也有难处。当有关部门或企业有合作意向时，对名人办企业的真实性表示怀疑，不肯轻易给钱，给政策，只有见到实际产品，才肯合作。第二，就是利益分配。有些人投奔到名人门下，是认为名人有钱，希望多从这里赚钱，这往往是那些本事不高之人，而有本事的人不肯来，以为一山容不下二虎，来到名人企业中，难以发挥其所长，这是目前名人办企业面临的主要难题。至于大量演艺人士办企业的问题，要看他或她是否真正在办，我对文化人士开饭馆，办小店有看法。我认为，文化人办企业就要做与文化有关的内容，在经营中更要突出企业文化特色，还要有明确的企业经营理念。企业文化会随其发展而有所改变；企业文化必须服从于企业发展战略的需要，并为其摇旗呐喊。记者：如果一个企业其业务范围与文化人士有关，是否就是具有了企业文化，其本质有什么不同？一个企业的企业文化与理念是否从一而终，是否会随企业壮大而改变？这种变化对企业发展会起什么作用？姜昆：如果一个企业其业务范围与文化人士有关，还不能说是有了企业文化，要看这个企业的文化价值取向。文化人士仅仅是这个企业的业务范围，而不是企业的“魂”。我认为，企业文化会随其发展壮大而有所改变。这是因为，一个企业的发展周期，包括创业期、成长期、成熟期，其作用和内涵是不一样的，企业文化必须服从于企业发展战略的需要，并为其摇旗呐喊。在创业初期，企业文化也许就是企业领导人的文化，其文化的价值取向就是领导人的价值取向。进入企业发展的快速成长期后，创业初期的企业文化会产生两种结果：一方面是企业领导人个人影响力不足以形成强有力的企业文化；另一方面创业初期的企业文化会产生抵抗力。目前我们的企业文化与企业理念已经深入到每个员工脑中，并成为规范其行为的主要准则。