知名企业的企业文化案例汇编
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红狮企业文化
中外著名企业文化案例汇编
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企业文化的核心是企业的核心理念(核心价值观),这是每一个企业所独有的和所长期坚持的价值观。下面我们介绍一些国内外著名企业的核心理念:一、世界著名企业理念体系
3M公司
* 创新:“你不应该扼杀一种新的产品设想”
* 绝对正直
* 尊重个人进取心和个人发展
* 容忍诚实的错误
美国运通公司
* 不惜一切为顾客服务
* 使我们的服务享誉全世界
* 鼓励个人进取
波音公司
* 保持航空技术的领先地位;不断开拓
* 迎接挑战,迎接风险
* 产品的安全与质量
* 正直;讲究职业道德
* “把自己的一切都交给航空业”
花旗银行公司
* 扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘
* 保持出类拔萃——如最大、最好、最富有创新精神、利润最高
* 通过放权使下属有充分的自主性,充分发挥企业家才能
* 精英管理班子
* 积极进取与自信
福特公司
* 人是力量的源泉
* 产品是“我们努力的最终目的”(我们的产品是汽车)
* 利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度
* 起码的诚实与正直
通用电气公司
* 通过技术与革新改善生活质量
* 对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分)
* 个人义务与机遇
* 诚实与正直
国际商用机器公司
* 充分考虑每个雇员的个性
* 花大量的时间令顾客满意
* 尽最大努力把事情做对;谋求在我们从事的各个领域取得领先地位
强生公司
* 公司存在的目的是“解除病痛”
* “我们把义务和责任分成等级:顾客第一,雇员第二,整个社会第三,股东第四”
* 视贡献不同,个人机遇和所得报酬也不同
* 权力下放=创造力=生产率
马里奥特公司
* 友好的服务和合理的价格(顾客是客人);“使离家在外的人感到处处是朋友,感到自己真正受欢迎”
* 人是第一重要的——好好对待他们,对他们寄予厚望,你自然会得到其余的东西
* 努力工作,但应从中寻找乐趣
* 不断自我完善
* 克服不利因素,树立个性
默克公司
* “我们的工作是维持和改善人类的生活。衡量我们一切行动的价值
的标准是我们在这方面所取得的成就。”
* 诚实与正直
* 公司的社会责任
* 在科学的基础上创新,而不是模仿
* 公司各项工作的绝对优秀
* 利润,但是利润应来自有益于人类的工作
摩托罗拉公司
* 本公司存在的目的是“光荣地为社会服务,以公平的价格提供高质量的产品和服务”
* 不断自我更新
* 开发“我们潜在的创造力”
* 不断改进公司各项工作——包括产品设计、质量和顾客满意程度
* 尊重每位雇员的个性
* 诚实、正直,讲究职业道德
诺德斯特龙公司
* 为顾客服务是第一职责
* 努力工作,强调生产率
* 不断改进,永不满足
* 维持良好的声誉,把自己看作一个特殊的整体的一部分
菲利普·莫里斯公司
* 应该为个人自由选择(吸烟,买任何自己想买的东西)的权利辨护 * 作优胜者——作最优秀者,战胜对手
* 鼓励个人进取心
* 成功的机遇要看贡献的大小,而不是看性别、种族或出身
* 努力工作,不断自我完善
普罗克特—甘布尔公司(宝洁)
* 一流的产品
* 不断自我完善
* 诚实与公正
* 尊重和关心个人
索尼公司
* 享受有益于公众的技术进步、技术应用和技术革新带来的真正乐趣
* 弘扬日本文化,提高国家地位
* 作开拓者——不模仿别人,努力做看似不可能的事情
* 尊重和鼓励每个人的才能和创造力
沃尔—马特公司
* “我们存在的目的是为顾客提供等价商品”——通过降低价格和扩大选择余地来改善他们的生活;其他事情都次要的
* 逆流而上,向传统观点挑战
* 与雇员成为伙伴
* 满腔热情地工作,把全身心都投入进去
* 薄利多销
沃尔特·迪斯尼公司
* 不许悲观失望
* 对工作细致入微,决不放弃公司信念
* 不断创新,不断规划,不断确定更高的目标,以此推动进步
* 永远保持迪斯尼公司的“神奇”形象
* “给千百万人带来快乐”,弘扬和宣传“正确的美国价值观”
二、中国知名企业的企业文化
中国的一些优秀企业业已根据自己企业的核心理念,建立起自己独特的企业文化。比如海尔的核心理念是“敬业报国,追求卓越”,在这个核心理念下包含着一系列的理念子系统,举例如下:
海尔:
核心理念:敬业报国,追求卓越
1、质量工作
理念:高质量的产品是高质量的人干出来的
模式:高标准精细化零缺陷下道工序是用户
2、售后服务
理念:用户永远是对的
模式:一条龙服务
开发——制造——售前——售中——售后——回访
3、用人机制
理念:人人是人才
模式:赛马不相马
工人:三工并存动态转换
干部:在位要受控届满要轮流升迁靠竞争
4、资本运营
理念:以无形资产盘活有形资产
模式:东方亮了再亮西方专吃休克鱼
5、国际市场
理念:出口战略先难后易
模式:三个三分之一
三分之一国内销售
三分之一国外销售
三分之一国外建厂
6、技术改造
理念:不在低水平上重复投资
模式:先有市场后有工厂
投入最小产出最大
7、技术创新
理念:创造新市场创造新生活
模式:三角结构