2020珠三角游客特征分析含温泉研究(全)

家庭亲子，户外娱乐产品 •客群：家庭客群，自驾客群 •偏好：大手拉小手、生态趣味性 •产品能级：普众
原乡度假、特色居住产品 •客群：家庭客群，自驾客群 •偏好：生态、品质 •产品能级：普众、高端
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乐于享受，关注康养，爱泡温泉，喜爱体验生态 • 热爱且乐于享受生活，日常生活休闲娱乐团购中KTV、健身、
温泉、推拿等销量排名靠前。 • 休闲旅游团购中，生态及温泉休闲体验排名靠前。
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市场分析小结
市场需求的三大趋势
便捷性、舒适性 的服务配套
主题化、精致 化体验型产品
品质化、趋向高端的度 假体验
精致化，主题体验产品 •客群：情侣客群、家庭客群 •偏好：互动，私密氛围 •产品能级：普众、高端
✓自然风光和交通是选择目的地重要因素。 ✓温泉资源、自然风光和服务是选择温泉的重要 因素。
目的地选择影响因素
160
140
120
100
80
60
40
20
0 交通方便 文化特色 自然风光 美食特色
名气大
住宿方便 旅游丰富
其他
温泉产品偏好：
✓3小时车程是温泉旅游主要范围。 ✓特色真温泉可以突破距离限制。
车程对温泉产品选择的影响
泡温泉停留天数
2天以上 8%
1天 30%
是 95%
1-2天 62%
4
广东省旅游市场格局分析
星湖风景名胜区
雁南飞茶田旅游度假区
清新温矿泉旅游度假区 假日半岛旅游度假区
新丰江国家森林公园
观澜湖旅游度假区 白云山风景名胜区
度假区 观澜湖旅游度
假区
新丰江国家森 林公园
星湖风景名胜 区
广州白云山风 景名胜区
无所谓 26%
2h 33%
3-4h 9%
2-3h 32%
配套产品偏好：
✓配套需求重点为户外、养生及文化体验。 ✓温泉酒店是住宿首要选择，其次为特色客栈与 温泉别墅。
温泉配套活动产品偏好
120 100
80 60 40 20
0 其他 娱乐休闲 特色购物 美食商业 科教博览 会议设施 刺激游乐 文化体验 户外运动 SPA养生
雁南飞茶田旅 游度假区
雁鸣湖旅游度 假村
假日半岛旅游 度假区
清新温矿泉旅 游度假区
位置
深圳
河源 市
肇庆 市
广州 市
梅州 市
梅州 市
清远 市
清远 市西 南25 公里
ຫໍສະໝຸດ Baidu
类型
城市生态 型
资源本底
特色产品
观澜湖
主题生态游径、高尔夫、水疗养生、 度假别墅等；
城市生态 新丰江水 有镜花缘、镜花岭、龙凤岭、水月湾、
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0 深圳
珠海
佛山
中山
广州
东莞
出游目的 以旅游观光、休闲度假、商务会议为主要出 游目的。
出游方式 短途旅游以自助游为主，中线出游以跟团为 主。
时间安排 短线旅游以周末为主，中线旅游以节假日为 主。
产品偏好 短线旅游偏好滨海类、温泉类；中线偏好参 与、娱乐型项目。
珠三角游客需求特征分析
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珠三角游客市场需求特征 出游频率高，休闲旅游成刚需，休闲度假、商务会议为主要目的，对温泉旅游等关注度高
从珠三角旅游市场来看，人均GDP远超 3000美元，高端休闲度假需求旺盛，区 域旅游全面进入休闲度假时代。
广州居民年出游次数为8.7次。是全国平 均水平的6倍。
珠三角重要城市人均GDP（单位：美元）
泡温泉次数
四至五次 6%
二至三次 19%
没泡过 15%
一次 60%
以后是否计划泡温泉
否 5%
结伴及消费特征：家庭亲朋2日游为主要方式
根据调研结果，广东人温泉旅游以家庭亲朋和商务出游占大多数，其中停 留时间以2天以内为主。
泡温泉结伴方式
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0 朋友
家人
情侣
同事
个人
其他
型
库、森林 桂山景区、三里长峡等景点
城市生态 型
七星岩、 鼎湖山
生态绿道、湿地公园
城市生态 型
白云山
以麓湖公园、云台花园、明春谷景区、 摩星岭景区等景区观光为主；
乡野生态 客家文化、 千亩茶田、生态谷、客家美食、茶田
型
茶田
别墅、客家围龙客栈；
乡野生态 型
雁鸣湖
“春晖园、夏晓园、秋实园、冬融园” 四大景区，山庄别墅、茶艺馆、滑草 场、旅游池、童趣园等配套度假娱乐；
160
温泉选择影响因素
140 120 100
80 60 40 20
0 温泉资源 自然风光 民族风情 装修品质 服务品质 游乐项目 私密空间 商业购物 距离远近 价格高低 温泉品牌
影响游客去＞3h车程温泉的因素
70
60
50
40
30
20
10
0 生态餐饮
刺激游乐
特色真温泉
山地森林
田园果摘
民俗节庆
50 45 40 35 30 25 20 15 10
立足乐昌，项目地应做好生态观光产品，以生态观光带动本地度假需求；立足韶关， 项目地应做好度假产品的开发，注重与周边度假产品的差异化发展，吸引优质客群；
5
乐昌旅游市场格局 出行时间多为节假日，自驾出行居多。高峰集中于春秋两季，以自然观光为主。度假产品供需不足。
周末出游，自驾居多 周末、小长假以中短线旅游为主，自驾游、周边游、短途出游 受欢迎。 关注温泉疗养，喜爱生态体验 主要选择温泉、疗养、美食、赏叶及进香祈福类旅游线路。
结伴出游 短线以家庭、团队为主；中线主要是亲朋好 友结伴而行。
旅游消费 短线自助与跟团人均消费约1500-2000；中 线为4100-4800。
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广东温泉旅游专项市场研究——产品偏好 特色真温泉是核心吸引，良好自然风光是必要的，温泉酒店为游客最喜欢的住宿形态，偏爱户外、养 生及文化体验配套项目
温泉目的地及温泉选择偏好：
乡野生态 型
原生态果 林、天然
水库
五星级酒店、国际标准高尔夫球、大 型滨水公园、夏威夷风情商业街等；
乡野生态 型
温泉
河中温泉、多主题温泉度假酒店、射 箭俱乐部、马场俱乐部等；
城市依托型的休闲度假区趋向于开发以生态观光体验为主的观光型旅游产品，同时也 作为城市居民休闲的配套；
远郊生态型的休闲度假区趋向于以生态观光产品为基础、以休闲度假为重点的产品开 发导向；
5 0
民宿客房
温泉配套住宿产品偏好
主题酒店
特色客栈
经济型酒店
温泉别墅
温泉酒店
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广东温泉旅游专项市场研究——消费特征 泡温泉已成为广东人习惯，且以家庭亲朋市场2日游为主
温泉消费特征：温泉成为习惯，增长空间大
广东人泡温泉已经成为习惯，85%的表示泡过温泉，且95%的人表 示以后会泡温泉，说明消费规模和水平的增长空间较大。