浅谈名人广告的风险与防范措施

如何看待名人广告

内容摘要：改革开放以来，我国广告业飞速发展，为了提高品牌知名度，企业聘请名人来做形象代言人，那么企业能否取得预期的传播效益呢？本文将通过分析名人广告的效用，探讨存在的主要风险，提出有效发挥名人广告效应的措施。

关键词：名人广告风险

上世纪初，美国智威汤逊公司（j.w.Thompson）在力士香皂的广告中开始使用影星照片，名人广告（Celebrity Ad）由此成为重要的广告表现策略。而在当今的中国，自演员李默然参与拍摄“三九胃泰”广告以来，近二十年间各类名人广告更是数不胜数无处不在。名人广告为什么备受企业青睐呢，原因是名人广告可以产生不同凡响的影响；可以借助名人的力量提高产品的附加值；可以展示企业的实力；可以增加目标消费群对产品的信任感。对于企业塑造品牌形象，选择名人作广告，是一种“短平快”的模式。然而，事事有利必有弊，那么企业在付出高昂代理费之后，是否都能收到了应有的传播效益呢？本文将通过分析名人广告存在的主要风险，提出企业有效发挥名人广告效应的措施。

名人广告的效用

所谓名人，是指在社会上有较高的知名度、对社会公众有较大影响力的公众人物。名人广告就是请名人作为形象代表或商品推荐者的广告。名人广告取得成功的心理基础是示范功能和从众效应。在市场经济条件下，商品极为丰富，在为公众带来了极大方便的同时，也可能给他们带来困惑。面对着一大批从外观形态到内在质量、技术含量都极为相似的产品，消费者常常感到做出独立判断和选择的困难，而在必须有所选择的情况下，最简单的办法就是接受别人的示范。名人广告就是利用公众人物具有号召力和影响力，起着“意见领袖”的作用，他们在广告传播中的意见常常影响受众行为。甚至公众人物的言行不仅影响广大受众说什么、看什么、做什么和想什么，而且还支配他们怎么说、怎么看、怎么做和怎么想。正因为名人的“意见领袖”作用，和广大受众的从众心理，名人广告传播效果显著，才导致企业愿意找名人做广告，而名人乐于做广告，其中原因主要是利益因素。

名人广告存在的主要风险

（一）名人广告资金风险

名人广告让商家在商战中所向披靡，但它也是一把双刃剑，一不小心也会让商家伤痕累累。高投入的名人广告也伴随着高风险，一方面，名人往往身价惊人，出场费少则几十万，多则上千万。另一方面，根据广告费用分配比例，高昂的名人代言费只占到企业全部广告费的10%以内，还有近80%的媒介费等需要企业支付。某些企业邀名人作代言，导致后期推广费用不足，起不到广告传播的效果；还有些企业不惜血本运作名人广告而背上了沉重的债务负担。高昂的名人广告不是一般企业可以承受。

（二）名人广告效果风险

名人广告虽要名人参演，但广告中真正的主角应该是传播内容。名人仅仅作为传播形式而存在，其在广告中的台词及表演都是围绕突出信息特色，传达信息内容展开。然而，现实中还真有不少本末倒置喧宾夺主的例子。如巩俐为“野力干红葡萄酒”做的广告，此广告是集大导演(张艺谋)、大明星(巩俐)、大场面于一身的大制作，毫无疑问可以吸引电视机受众的注意力。但问题恰恰在于，谁是这则广告的主角?是人，还是酒?巩俐的风采愈夺目，酒的

形象就愈被掩盖，被虚化。这绝对不会产生广告主所期望的广告效果。据美国学者的一份研究报告表明，有人物形象的广告和没有人物形象的广告相比，前者更能引人瞩目，但受众对产品的认知度却较后者少。

（三）名人广告表现风险

各行各业都有名人，但名人的影响力往往只发生在特定的领域之中，如医生之于患者，学者、作家之于莘莘学子，歌星之于歌迷，体育健将之于球迷一类，脱离这一领域，名人效应就会锐减甚至荡然无存。比如：步步高复读机与好莱坞影坛硬汉阿诺德?斯瓦辛格的组合便让人觉得别扭，真不知这位大汉是要学英语还是要学汉语，硬汉形象与复读机浓厚的书生气无法统合起来。

（四）名人广告形象风险

一方面许多名人不顾自身形象，频繁转换角色，过度曝光。从服装到家电，从通讯产品到化妆品，从药品到食品，等等，似乎可以成为所有产品的忠实消费者。由于名人频繁转换角色，过度曝光，长此以往人们很难再相信其证言具有真实性，不但无助于广告效果，而且也稀释了品牌含金量，名人自身的价值也会受到贬损。另一方面名人“生命周期”日趋缩短，“长江后浪推前浪，一代新人换旧人”。在明星的舞台上，不断涌现着流星式的名人，企业若将自己的产品“捆”在这类名人身上，其产品也将如流星般很快消失在市场上。

（五）名人广告道德风险

名人个人品性的变迁及形象的淡化将挫伤产品的生命力。例如，绯闻不断的明星很容易让人联想到其推介的产品，其人不光彩，产品何来吸引力？典型的例子有赵薇的军旗服事件及因此引起的“长沙遭泼粪”，让厦星手机赶紧把成都市内的有赵薇形象的广告全都撤走，主要原因是怕受赵薇负面广告的牵连。为了企业的利益不因名人负面事件而受到损害，有必要和名人签订协议，以保证名人因自己不当行为对企业不利时，企业有权随时终止合同，协议中也应有排他性条款，用以保证代言人独特性。名人广告的风险提醒企业请名人做广告着实要谨慎。

发挥名人广告传播效应的措施

（一）详实调查

市场调查是任何商业活动的前奏，没有调查就没有发言权。名人广告首要的问题是是否有必要采用名人广告？企业是否请得起名人？在确定此问题的基础上展开调查，调查应包括市场环境调查，商家自身经营状况调查，产品情况调查，市场竞争情况调查，消费者行为调查，最相关和重要的一点是对名人的调查，调查其在目标消费群中的可信度、认知度、形象力、亲和力、现代感及受欢迎程度，同时对名人自身的外形、内质、脾气及名气生命周期都要下足力气去调查，越详尽越利于名人广告策略的制定和实施。

（二）慎选名人

名人广告成功的关键是名人与产品的有机结合。在综合考虑其形象，魅力，知名度，亲和力，可信赖度，现代感，权威感，受欢迎程度等因素基础上，筛选出适当的人选。一般说来，好的形象代言人应有如下特征：

较高的社会知名度。一定程度上说，名人知名度的高低同广告效果的大小是成正比的。例如冯小刚电影里演惯了小人物、形象极具亲和力的葛优，代言中国移动用户最多、分布范围最广的“神州行”品牌可谓是绝佳的选择，一句经典的广告词“神州行，我看行”，使看了广告的人都会印象深刻。

较好的形象美誉度。名人给人以信任感，才能使产品借名人扬名。我国改革开放以来最早的名人广告是李默然，作为大陆开名人广告先河者，记忆中他只出演过“三九胃泰”那一