翟鸿燊经典语录

翟鸿燊
国学大师、领导力训练专家、中国营销培训大师、首届国际营销节上，翟鸿燊的掌声超过了世界营销之父菲利普•科特勒等所有来宾。

翟鸿燊讲座部分语录：
1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。

攥钱的秘诀－变态”；
3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；
4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；
5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；
6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；
7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；
8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；
9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。

文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。

”
10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；
11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；
12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；
13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；
14、“沟通先从家人、朋友开始”；
15、“如果你是对的，世界就是对的”；
16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；
17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；
18、“成功之道＝思考力+行动力+表达力”；
19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；
21、“认同别人更容易肯定自己”；
22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；
23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；
24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；
25、“销售不是卖，是帮助对方买”；
26、“问问题的过程：
1）问简单惯性问题；
2）问对方无抗拒点问题；
3）问对对方有好处的问题；
4）让对方说是的问题；
5）让对方连续说是的问题；
6）要学会问诱导对方思维的问题；
7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；
8）开放性的问题；
9）封闭式的问题；
10）让对方二选一的封闭式问题
翟鸿燊讲座语录：
翟鸿燊：你担心命不好，让自己命好是特别简单的事情，就是你找一个团队融入进去，找一群朋友融入进去，找一个集体融入进去，你的命不好，别人的命好，你跟着命就好。

其实《易经》里面讲两个事：一个是时间和事情。

运气就是机会来了，我已经准备好了并且立刻能够把握住，什么叫命运就是在关键的时候出现在关键的位置上讲关键的话，做关键的事情。

营销在任何事情当中，任何事情都在营销。

其实销售是一种最佳的工作境界，是一种最佳的生活方式，只有销售才能带来利润，其他都是成本。

天底下最难干的事情，一个是把别人的钱掏到自己的口袋里。

主动接近潜在顾客，说服和诱导你产品服务就要叫推销，以后你再去推销，谁谢绝，你可以说对不起我就是这个工种。

我们要用中国人的智慧去导引西方人的技术，要化西，不能西化。

很少人说为中华民族崛起而读书，科学是没有国界，但是科学家应该有祖国。

我有几个概念跟各位交流一下，我调查一下，你们有没有这样的经历，从这边上了火车不知道对面那个人叫什么姓什么，几天的课上完了同学都不知道旁边的同学叫什么、姓什么都不知道？
学习是一种格局、是一种胸怀，其实景斓我看的很清楚，真的他的格局打开了，脑袋像开光一样，这样的人就有万有引力定律。

董老师讲，他说你专注半个小时，你就会有收获，你专注一天你会成为学者，你专注一周以上，你就会成为天才，就会成为牛顿、爱因斯坦。

他讲这个话，我可以听得懂。

一个人学会了沟通，你才能合纵连衡，无中生有。

一个人的讲话方式和你的神态形式有关系。

一个人的知识越多越反动。

一个人的心态不好，聪明分被聪明误。

其实成功的秘诀特别简单，这三天这个事没有达到的话，白来了。

成功的秘诀是：变态！你们觉得你们的心态要不要变得更好，简称两个字“变态”！
一起跟我讲一句话“成功者的常态就是失败人眼里的变态”！疯狂是最大的理智，真正的激情不是来源于外的呼喊，来源于真正的笃定。

所以一切的重新开始，内在的笃定非常重要。

你三天结束之后，应该让你的家人、朋友、同事看到你我怎么发现三天不见你，要刮目相看。

想赚大钱，就要发大疯，人生从来没有疯过，表示你真正没有努力和拼搏过。

我讲这句话不是让你看到人家兜里的钱就怎么样，是你要能够找到对方的需求，其实每个人的身上都有健康的需求、成长的需求，都有财富的需求，你可以随时随地，你要把营销当成一种习惯，
“拒绝是一种惯性”一起跟我讲，当被顾客拒绝的时候，我们营销人员的工作才刚刚开始！所以说我们开始讲一讲需求就出来了。

第一个开发客户数目，第二个增加每一次交易的成功率和平均交易额，第三增加客户的交易次数以及额度。

人的购买行为受两种行为影响，其实我在飞机上很简单，跟他制造痛苦，我说你这个企业搞不好的话，员工不骂死你，恨死你，老婆能抬起头来吗？企业破产、妻离子散。

如果你搞好了，到时候员工回来了妻子以你为荣、孩子以你为荣，这个时候顾客会不会买？
“伟大的销售员是能够帮顾客做伟大决定的人”。

最笨的销售员的一句话是“你考虑考虑”。

人都是在理性的时候思考，情绪变化了才能做决定。

“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友就是最大的生产力。

”
“同流才能交流！交流才能交心！交心才能交易！”
今天其实来了一个是听老师讲课，更重要的是交一些生产力。

万丈红尘一杯酒，千秋事业一杯茶。

你都跟谁混在一起，你的格局就是怎么样，你的财富你的收入不会大于你的格局！
所以说人脉就是钱脉！关系关系实力！跟我一起讲“在21世纪，我的财富和我的成就取决于我跟多少人发生关系，以及发生关系的程度！”
我都不知道，反正这三天你都跟多少人发生了关系，看看你的档次，你的名片夹就知道了。

我好多的分支机构都是因为在课堂上认识的学生建立起来的。

另外朋友是最大的生产力，看看一个人的档次，看看他的周围就知道了。

沟通篇
人的知识是学出来的，人的能力是练出来的，人的胸怀、境界、德行是修出来的。

人脉=钱脉。

关系就是实力。

信息用沟通获得（掌握信息的重要手段就是沟通）。

要学会自我沟通。

心亡为忙。

佛：觉悟了的人就叫佛。

TAT：思考力、行动力、表达力。

学习的目的：1、要学到知识（顿悟智慧，以道御术）；2、交到朋友（整合资源，祖国处处有亲人）。

沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。

人际沟通最忌讳的就是一脸死相。

毛泽东：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。

《易经》中的：与时消息；与时偕行；与时俱进。

许多事情失败的原因在于：不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。

角色就是人格。

放下才能承担。

空才能有。

言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。

言之不文，行之不远。

孔子的学生颜回能做到：不贰过，不迁怒。

不做准备的人，就是准备失败的人。

沟通对象有多样性，沟通的过程是互动性，目的是双重性。

《易经》中重要讲的就是：空间与时间的关系。

宇宙：宇为空间，宙为时间。

世界：世为时间，界为空间。

得其时，当其位。

道由心学，心假香传，香热铜炉，心存帝前，真灵下盼，仙佩临轩，令臣公告，迳达九天。

天上一日，人间千年。

敬天命，敬大人，敬圣人之言。

小人不知天命，狎大人，侮圣人之言。

知所先后，则近道矣。

（即干任何事情，要分清主次）
不患无位，患何以立。

（即要有正确的思维方式、正确判断力）
大音往往不止于众耳，大道不止于里耳。

领导就是领袖和导师。

一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。

前有道，后有法，中间有天地人。

领导者的价值：在于把追随者培养成领导者。

领导力就量获得追随者的能力。

群体是不做决策的，有民主，但必须有集中。

常有欲以观其徼（叫：边界，巡查）。

知识是学来的，能力是练出来的，人的德行、境界、格局、胸怀是修出来的。

相随心生，口乃心之门户。

某企业死气沉沉：只有罚款，只有制度，没有愿景，没有未来，没有歌声，没有笑声，没有快乐因素。

《易经》：涣然冰释。

地主之仪：
企业（团队）：有无愿景，有无使命，有无价值观，有无信念系统，有无文化，有无精神。

将源兵魂：
沟通要控制的三个要素：场景、气氛、情绪。

孝顺：至于犬马皆能有养，不敬，何有别乎。

入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，以亲仁，行有余力，则以学文。

一个人心态不好的话，聪明反被聪明误。

一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。

同门为朋，同志为友。

中国第一古代军校校长：鬼谷子。

天道、地道、人道、商道、王道。

一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话。

孝道篇：
小孝治家，中孝治企，大孝治国。

管理篇
学乐精神，是建设学习型组织的关键。

作新民：日事日毕，日清日高（好好学习，天天向上）。

你不是最好的，但你可以成为进步最快的。

万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。

谈笑有鸿儒，往来无白丁。

一个境界低的人，讲不出高远的话。

一个没有使命感的人，讲不出有责任的话。

一个格局小的人，讲不出大气的话。

胜人者有力，自胜者强。

不怕念起，就怕觉迟。

境由心造。

君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。

君子坦荡荡，小人长戚戚（忧愁的意思）。

别人身上的不足，可能就是你存在的价值。

君子和而不同，小人同而不和。

企业追求最大利润：一要开发顾客数目；二要提升顾客的质量；三要增加每一次交易的成功率；四要增加每一次交易的平均交易额；五要增加客户重复消费的次数；六要建立顾客的忠诚度。