医美会销体系执行思路 PPT
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A、一定要按组别分工, 细化每个组别工作内容, 什么事项,什么内容, 责任人 B、形成流程
定职责
细分工
A、按组别,每个组, 每个人,每个阶段,每 个时间节点的详细工作 与标准内容 B、不可以身兼两职, 如果非重要事务可以;
A、找出顾客潜在需求: 第一潜在需求,第二潜 在需求,第三潜在需 求……
找顾客
精准策划 每一项都关联存在,这里不再详细阐述
团队协作
团队协作
搭班子
•嘉宾组:会务接待 • 物料组:布置 • 行政组:后勤 • 采购组:财务后勤 • 突击组:邀约销售团队 • 财务组: 现场收钱 • 舞台组: 舞美、灯光、音响、主持人 • 医疗组: 现场医疗保障 • 保卫组: 现场保卫、安控、应急 • 礼仪组: 礼仪 • 机动组: 临时调配
医美会销体系执行思路
目录
精准策划
团队协作
售票邀约
会务执行
销售管控
精准策划
精准策划
策划十五步骤
深度研讨 分析数据 分析对手 分析市场 会销亮点 会销卖点 会销主题 会销时间 会销地点 目标群体 门票销售 销售政策
抽奖机制 费用预算 激励机制
精准策划
参会人员
会议内容
决策层:总经理,公司高层
深度研讨 统筹层:活动牵头人
看现场
现场暗访了解初诊人数、 与顾客接触了解真正需 求
看活动
销售信息、优惠力度、 产品卖点、专家技术、 产品设备
看规格
品牌在市场的高度、经 营体系、服务等方面
精准策划 会销亮点
嘉宾阵容
1、致辞嘉宾(为企业说好话、嘉宾邀请行业、企业、民政、妇联方面领导) 2、主持嘉宾(整个活动的窜场) 3、授课嘉宾(技术型、心灵鸡汤型、励志型、情感型、面相型) 4、节目嘉宾(表演类,活跃现场气氛) 5、影响力嘉宾(当地行业、娱乐等相关嘉宾)
精准策划 会销亮点
奖品与服务
奖品 不要采用吸引力很高的商品作为 活动的主要奖品,这样顾客中奖 后不容易转换为自有项目产品; 奖品设置可以采用实物产品与自 有产品的转换比为1:1.5
专家明星
专家 多国专家与设计 一个专家配一个设计师,可以有 效的提高销售率
服务 豪车接送 外模服务 私人造型
明星 公开承认过整形的明星 明星一定要放在最后一个环节出 场,明星出场意味着活动落幕
现场授权
1、与大型国有机构产生关系 (如研究院的合作机构、 国家级重点机构授权、 大型产品商区域授权; 2、行业机构对企业的授权 3、社会机构对企业的授权 4、公益机构对企业的授权 5、新闻机构对企业的授权 6、政府机构对企业的授权
精准策划
会销卖点
1、找产品卖点(产品的市 场需求、产品的核心卖点 是否匹配) 2、案例分享(顾客照片、 视频的分享) 3、现场粉丝分享(现在要 安排粉丝,用粉丝来分享 的力量是最强的)
设定会议环节、内容、步骤 形成整个活动环节敲定与落实
执行层:营销、运营、客服、财务、后勤 做好会议保密
策略层:营销总监、企划经理、策划、文案、
设计;
精准策划
分析数据 基础信息梳理
A、顾客数据筛选:分类、分型、分消费金额、分消 费频次等各项细化数据的统计及分析 B、销售团队筛选:销售人员摸底,各自的优缺点以 及销售能力、成单几率、顾客控制力分析 C、产品类型筛选:产品在市场的影响力、利润价值 度、专家厚度、产品质量、案例的丰富程度
会销地点
地点选择要素 A、场内不能有柱子 B、层高必须高于6M C、场地必须可以分割,如到场人数不够,可以直接封闭一遍 D、电压额定功率必须达标 E、酒店设备再好都不要用(主要酒店没有专业音控与灯控师,且不好协调) F、停车不方便的酒店不要用 G、来宾进场路线自己走一遍,定好引导设置 H、酒店经理必须听话(尽量不要用国有酒店、上菜与收桌时间要可控) I、会场隔壁的会场不能卖,会相互影响 J、布场要提前进场(最好与酒店长期合作方合作) K、布场图必须要详细 L、所有物料尺寸数据必须经过第三方专业团队测量,禁止使用酒店提供数据 M、场地内所有灯光及供电箱位置要找准; N、贵宾间、化妆间以及场外会上签订 并宣誓
收PK金
A、收取PK金时要形成制度, 当场签字,财务执行 B、集中收取PK金,观察销 售人员是否有信心
签军令状
启动大会
A、启动大会 B、负责人讲话 C、各小组与导演颁发 军令状 D、策划全案PPT讲解
售票邀约
售票邀约
建立档案
A、建立客情分析表 B、建立顾客综合消费统计表
备注: 对接要求:嘉宾与顾客的邀请函一定要分开制作,给嘉宾的一定要公益性; 拟邀嘉宾:一定要加拟邀嘉宾、嘉宾排名按照姓氏先后排名; 各种细节:嘉宾到达时间、接送、票务、车辆安排(尽量单人单车)、红包提前给、 工作内容讲清楚、致辞稿文字要大、现场多备几份、行业领导与重要嘉宾不宜放在 现场、称呼要注意,按照最大职务称呼,不要带副职的称呼)
进行宣读 制定话术要因人而异,多读几遍话术就形成口语化
B、邀约一定要有录音 听录音进行问题分析
售票邀约
障碍与分析
数据统计分析
备注:1、数据必须真实准确、人员必须是自己的,技 术必须是扎实的
2、设定的产品一定要强、销售团队一定要强、 邀约来的顾客一定要优
3、顾客邀约到场率为25%,成单率为75%
精准策划
分析对手
对手拟定 分析对比 自身问题
精准策划 市场分析
看广告
分析市场情况、获取推广项目、 收集推广力度、获取项目市场 热度
会销主题
主题:亮点与卖点的结合 A、亮点是主标,直接易记 B、卖点为副标,对产品或 会议进行诠释
精准策划
会销时间
时间选择要点 A、周六下午2:30开始,可以一 直到凌晨24:00 B、避开国家法定节假日或大假前 夕; C、开会当天晚上团队最好不要 做聚餐活动,影响队伍精力; D、会场当天不当场通知会议结 束时间,根据销售金额来定什么 时候抽什么奖,大奖一定要等到 最后;
分析会议
A、每天开晨会与夕会,通报目 标与完成进度; B、分阶段落实任务进度,找出 问题点进行会议讨论研究
巅峰冲刺
A、要鼓励员工不能放弃 B、越到后面对目标对任务 的管理要更严格
售票邀约
销售话术
A、制定销售话术 核心话术非常重要,制定完话术要督促他们应用; 要求每位销售一定要背下来,每天早会要求主管带着