用户调查项目总结报告模版

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用户调查项目总结报告XXX公司市场部·200x年x月

目录

用户调查项目总结报告 (1)

1. 用户调查项目概述 (2)

1.1项目名称和目标 (2)

1.2项目时间 (2)

1.3项目组成员 (2)

1.4调查方法 (2)

1.4.1 样本选择 (2)

1.4.2 问卷设计 (3)

1.4.3 问卷发放和回收 (3)

1.5项目成果概述 (3)

2. 数据分析 (5)

2.1用户基本情况 (5)

2.2产品认知度 (6)

2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6)

2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6)

2.3产品和服务满意度 (8)

2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 (8)

2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 (8)

3. 调查结论 (10)

4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述

1.1 项目名称和目标

项目名称:XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目项目目标:通过抽样调查的方法,获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况,为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。

1.2 项目时间

开始时间:200x年x月1日

结束时间:200x年x月25日

1.3 项目组成员

项目责任人:××

调查问卷设计:××、××

调查样本选择:××、×

用户采访和问卷发放:×、×、××、××、×

问卷回收和结果统计:×、××、××、×

数据分析和报告:××、××、××

1.4 调查方法

此次调查主要在XXX公司设有分支机构(分公司或办事处)的省市开展,选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法,在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合,以客观问题为主的设计方法。

1.4.1样本选择

参与此项调查的省、直辖市共计21个。

在选择调查样本时,XXX公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上,我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则,抽选出50%的样本。

随后,我们又与信源市场调查有限公司合作,从21个省、直辖市的普通消费者中,按照XXX公司的目标用户筛选方式,在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。

1.4.2问卷设计

调查问卷在设计上主要包括四方面的内容:

?用户基本信息调查:包括用户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情

况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。

?用户对X产品的认知度调查。

?用户对X产品和服务的满意度调查。

?开放式调查:由用户自由填写的部分,包括用户对X产品和服务的意见

和建议等。

1.4.3问卷发放和回收

此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括:

?上门采访方式发放和回收问卷

?街头采访方式发放和回收问卷

?邮寄方式发放和回收问卷

?电子邮件方式发放和回收问卷

?网上调查方式发放和回收问卷

X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。

1.5 项目成果概述

此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份,回收调查问卷x份,其中有

效问卷x份。

项目主要取得了三项成果:

?采集了核心用户的基本信息:从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户

的基本信息有助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主

要用户的分布情况,有助于今后市场工作的开展和推进。

?获得了有价值的统计数据:在对有效问卷进行统计、分析的基础上,我

们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据,数据分布符合统计规

律,数据样本真实、有效。

?为公司决策层提供了有价值的调查结论:在基本数据的基础上,我们得

出了若干调查结论,这些调查结论可以作为公司决策层的参考,为今后

公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。

2. 数据分析

2.1 用户基本情况

回收有效问卷共计x 份,分别代表x 个目标用户或潜在用户个体。这些用户的年龄分布情况如图表 1所示:

18-30岁29%

30-50岁

62%

50岁以上

9%

图表 1 受调查对象的年龄分布情况

用户的地域分布情况如图表 2所示:

58190

47642

46310

10000

2000030000400005000060000大型城市中小型城市

乡镇

图表 2 受调查对象的区域分布情况

2.2 产品认知度

受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 3所示:

5000

1000015000200002500030000350004000045000不

知道知道但不了解了解非

常了解总人数

图表 3 受调查用户对我公司产品的了解程度

2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度

如果按年龄细分,受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 4所示:

5000

1000015000200002500030000350004000045000不

知道知

道但不了解了解非

常了解50以上30~5018~30

图表 4 按用户年龄细分的产品认知度

2.2.2 按用户地域细分的产品认知度

如果按地域细分,受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 5所示:

5000

1000015000200002500030000350004000045000不

知道知

道但不了解了解非

常了解乡镇

中小型城市大型城市

图表 5 按用户地域细分的产品认知度

2.3 产品和服务满意度

受调查用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 6所示:

不满意

无所谓

满意

非常满意

总人数

020000

400006000080000100000总人数

图表 6 受调查用户对我公司产品和服务的满意程度

2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度

如果按照年龄细分,则不同年龄的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示:

不满意

无所谓

满意

非常满意

18~30

50以上

10000

2000030000400005000060000

18~3030~5050以上

图表 7 按年龄细分的产品和服务满意度

2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度

如果按照地域细分,则不同地域的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示:

不满意

无所谓

满意

非常满意

大型城市

乡镇

10000

2000030000400005000060000大型城市中小型城市

乡镇

图表 8 按地域细分的产品和服务满意度

3.调查结论

从此次调查中,我们可以得出以下结论:

?结论一:(此处从略)

?……

4.结语

无论是从项目运作过程还是从项目结果看来,XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目都取得了预期的成果,此项目获得的数据以及结论可以为公司决策层提供依据,可以为公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供帮助,项目目标基本实现。

在今后的类似项目中,还有以下几个方面需要改进:

?(此处从略)

?……

此项目为市场部积累了宝贵的经验,参与项目的员工接受了很好的锻炼。相信在以后的类似项目中,市场部还会取得更好的成绩。

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编号:FS-DY-76619 用户调研报告 败家娘们们,钱包里还有钱么?“女人节”你又买了多少?大多数显示,有57.5%的用户更愿意在网店买买买。“女人节”,电商纷纷出招,如京东的“美妆蝴蝶节”促销、苏宁开启的“闺蜜节”、1号店上线“宠爱女人节”、淘宝聚划算推出“女神节”,唯品会“宠爱自己宠爱她”为主题的促销活动等等。从三月初到现在,“她经济”一直很火,尤其是刚刚过去的“女人节”,让无数女性为美尽献钞票,除了线下商场的促销活动为吸引顾客外,线上商家的竞争也非常激烈,“女人节”用户更爱在线上还是线下花钱? 比达咨询(bigdata-research)通过其移动用户调研—微参与的“女人节”网购用户行为调查结果发现: 1) 商家促销活动对大多数用户的“女人节”网购存在影响; 2) 除像淘宝、天猫、京东等大型电商平台外,唯品会、

聚美优品、美丽说也是“女人节”用户浏览较多和网购首选率较高的购物网站; 3) 化妆品、巧克力、服装鞋帽、鲜花等是用户购买“女人节”礼物最多的商品类别,65%的用户购买“女人节”礼物消费额在300元之内; 4) 产品口碑、商品质量和商品的实用性是“女人节”用户选购商品的重要标准,而影响用户购买的主要因素包括其他消费者的评价及留言、质量上和网站描述不符、交易过程需要过多的个人信息、交易和支付过程繁琐等; 5) “女人节”用户网购主要担心问题的仍然包括实物和网站描述不符、卖家发货慢、冲动消费等,而在支付方式的意愿上,支付宝支付仍高居榜首,货到付款现金支付和银联快捷方式也是用户常选择的支付方式。 1. 商家促销活动对大多数用户“女人节”网购行为有影响 面对电商企业的促销活动,81.1%的用户认为商家促销活动对是否购买商品有影响,17%的用户认为促销活动对于自己来讲没有任何影响,而部分壕表示不差钱,不关注促销

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3、20NN年是机遇与挑战并存,江苏省为规范担保公司行业的行为,进行了有序的清理整顿,极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时,由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整,以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中,鉴于控制风险、分散风险的考虑,各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷,甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势,公司积极果断调整应对措施,全力保持公司业务平稳发展,开辟了区别于传统业务范畴的新业务,这里包括业务品种创新、产品结构创新,加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务,通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群,现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。 1、公司的全部资本金均存在协议银行,没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金,已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金,并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。 2、三年来公司累计办理担保业务231笔,对外担保总金额亿元,20NN年公司对外担保金额亿元,目前公司在保责任余额亿元。担保收费为年费率%。 3、公司治理情况

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(一)目前经营状况 1、20XX年公司承担的经营业绩责任合同指标 (1)实现目标利润1872万元; (2)上交资产收益1495万元; (3)对外创收13865万元; (4)上缴上级管理费160万元; (5)计提折旧2248万元。 2、经营指标完成情况 为保证上述指标的顺利完成,年初,我们在综合分析公司的生产经营能力及科学进行保本点测算的基础上,确定 20XX年市场开发目标5亿元;工程施工收入目标3.5亿元,其中:油田内部2亿元,外部1.5亿元;其它营业收入1093万元,其中:管理局拨款725万元,其它业务收入368万元。制定了公司《20XX年改革与管理工作总体方案》,进一步完善了市场开发、财务资产管理、项目管理及经营业绩考核等十项配套管理办法,并积极推进各项管理办法的落实,使公司各项工作向程序化、规范化管理迈进。 截至9月25日,各项指标完成情况如下: (1)承揽到油田内、外部工程项目58项,其中:油田内部项目47项,油田外部项目11项。工作量5.3亿元,完成年计划的106%,其中,跨年部分约2.2亿元。 (2)完成建安工作量2.7亿元(不含设备费395万元),

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项目开发总结报告 1.引言 1.1编写目的 项目开发总结报告的编制是为了简单回顾记录项目的开发过程,总结本项目开发工作的经验,说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作各个方面的评价,总结开发过程中的逻辑方法。 本文档预期的读者为软件开发人员。 1.2背景 项目名称:“High Go”智能购物车 系统名称:智能购物车系统 开发单位:西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队 开发历时:四周 版权信息:梦想网络资源检索系统是由西北大学信息科学与技术学院“High Go”团队开发,未经作者许可,任何个人或组织不能将其用于商 业用途,系统所搜索的资源版权归原作者所有。 1.3定义 购物车车身:采用当前市场上最普遍的购物车规格,迎合人们一般的手推 购物车购物的习惯方式。 显示屏:在购物车前端,车筐上方安置一块触摸显示屏,人们可以在显示 屏上通过点击屏幕进行一些基本操作,如查询商品信息、查询总价和商品数 量、确认购物单、删除商品等。 无线扫码枪:顾客在购物过程中,可以对自己确认投入购物车的商品进行 扫码。将无线扫码枪与显示屏一同安置在购物车筐上方,方便顾客在拿取商品 扫码同时看到新扫码的商品信息。 警示灯:在自助购物过程中,超市本身无法对每一位客户进行实时监管, 为了防止顾客忘记自主扫码或者故意不扫码给超市带来损失,在购物车的两旁 将设置警示灯,如果没有通过扫码而把商品直接投入车筐内,则警示灯会启动 发光报警,只有重新扫码并通过显示屏进行确认才能够消除报警。 1.4参考资料 [1]刘兵,刘晓朋,曾翔亮.基于条码识别技术的智能购物车设计[J].森林工 程,2012,11.

[2]郑创立.RI-R6C-001A 集成电路的原理与应用[J].国外电子元器件,2004,06. [3]李文江,高锋,丁睿.RI-R6C-OO1A 射频芯片在个人医疗信息系统中的应用[J].电气自动化,2007, 29. [4]刘江沙,雷伟,尹酉.基于 CC2430 的串口无线模块的设计[J].国外电子元器件,2007,04. [5]张喆.基于 STC89C516 的超市智能购物车研发[J].自动化技术与应 用,2009,28. [6]江田.基于 RFID 的商品购物智能终端的设计与实现[D].大连理工大 学,2013,06. [7] 张俊谟.单片机中级教程[M] . 北京: 北京航空航天大学出版社.2006. [8] 张俊.匠人手机[M] .北京:北京航空航天大学出版社.2008. [9] 刘焕成.工程背景下的单片机原理及系统设计[M].北京:清华大学出版 社.2008. [10] 颜继红.超市一线员工高流动率问题的研究[J].科技和产 业,2011,11(4):54-55 [11] 韩立毛,赵跃华,钱宇力.基于物品跟踪定位方案的连锁超市应用系统设计[J].铁路计算机应用,2009(8) [12] 中国工业和信息化部物联网总体框架与技术要求( Y DT/2437-2012 )[S] 北京:人民邮电出版社,2013 [13] 叶少龙,刘建群等.PIC 单片机在模具条码识别系统中的应用[J].广东工业大学学报,2009,26(2):94-97 [14] 程子华,阳胜峰.视频学工控—触摸屏应用技术[M].北京:人民邮电出版 社,2006 [15]刘伟勋. 家乐福价格欺诈的背后[J]. 中国品牌,2011,( 2): 44 -46. [16] 叶少龙,刘建群,吴积荣,等. PIC 单片机在模具条码识别系统中的应用[J]. 广东工业大学学报2009, 26( 2) : 94 - 97. [17]张佩剑. 无动力智能节能型自动灌溉系统研究[J]. 森林工 程,2005,21( 3) : 19 - 20. [18]王忠勇,张建华,宋豫冀. 基于 89C2051 的解码器设计[J]. 微电子学与计算, 2002,( 5) : 57 - 58.

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公司经营情况总结模板引导语:公司经营情况直接反应着公司的盈亏状态,那么有关公司经营情况总结要怎么写呢接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 公司经营情况总结一路桥公司现有职工2115人,其中市场化用工417人。公司下设11个机关管理部室、10个分公司和4个辅助生产单位。公司注册资金为亿元,年施工生产能力可达亿元。主要经营范围是道路桥梁及其配套设施建设,施工资质已经达到:公路工程总承包一级、市政公用工程总承包二级、公路路基、路面、土石方工程专业承包一级、城市及道路照明工程专业承包二级。 201*年,在管理局、建设集团各级领导和部门的正确指导和大力支持下,公司广大干部职工紧紧围绕管理局“1678”总体工作部署,结合“成本效益年”活动,抓经营管理,抓市场开拓,积极谋求企业发展。通过公司上下共同努力,我们克服了生产任务量不足、资金周转紧张等诸多不利因素,在经营管理工作中取得了一定成绩。 目前经营状况 1、201*年公司承担的经营业绩责任合同指标 实现目标利润1872万元;

上交资产收益1495万元; 对外创收13865万元; 上缴上级管理费160万元; 计提折旧2248万元。 2、经营指标完成情况 为保证上述指标的顺利完成,年初,我们在综合分析公司的生产经营能力及科学进行保本点测算的基础上,确定201*年市场开发目标5亿元;工程施工收入目标亿元,其中:油田内部2亿元,外部亿元;其它营业收入1093万元,其中:管理局拨款725万元,其它业务收入368万元。制定了公司《201*年改革与管理工作总体方案》,进一步完善了市场开发、财务资产管理、项目管理及经营业绩考核等十项配套管理办法,并积极推进各项管理办法的落实,使公司各项工作向程序化、规范化管理迈进。 截至9月25日,各项指标完成情况如下: 承揽到油田内、外部工程项目58项,其中:油田内部项目47项,油田外部项目11项。工作量亿元,完成年计划的106%,其中,跨年部分约亿元。 完成建安工作量亿元,完成年计划的77%,为去年同期的101%;其中油田内部14188万元,为

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个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。 调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。 调研报告种类 1、按服务对象分,可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。 2、按调研范围分,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。 3、按调研频率分,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。 4、按调研对象分,可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。 调研报告格式

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(三)年度利润方面 20xx年实现营业利润478万元,利润总额467万元,净利润341万元。较XX年净利润234万元同比增加107万元。 通过对上述数据的分析,我公司20xx年度在承接订单方面完成良好,销售收入方面还需要加强;在优化产品结构和控制成本与费用方面取得了极大的进步,公司盈利能力在本期获得了提高。 (一)20xx年度主要经济指标任务情况 订货:6000万元; 销售:4500万元 利润:300万元 (二)主要应对策略 1.订货目标: 20xx年蝶阀公司订货目标为6000万元人民币。其中船用阀门3100万,石油石化行业1300万,其他市场900万,出口700万。 船用阀门 我公司严格执行董事会制定的方针,积极拓展业务,与江苏很多船厂取得了联系,在技术和业务上进行良好的沟通。我公司已接到扬子江船厂、道达重工、韩通重工、南通中远船务等船厂的小批量订单。为提高公司产品在船舶市场的占有率,我公司积极开拓出口市场,与制做船舶压载系统

社会调查报告范文-总结报告模板

社会调查报告范文 调查地点:寒假往返的列车上 调查时间:寒假期间 调查方法:访谈(与近20个民工的谈话,聊天中对民工生活有了大体的了解) 在文中我将对如下两个问题进行阐述并发表一下自己的观点。 (—)拖欠民工工资问题:许多民工一年的辛苦钱打了水漂,家里的生活没了着落。据调查,拖欠民工工资大多发生在建筑工地。在建筑攻打的民工劳动强度大,劳动和生活条件差。而建筑工程又流动性比较大,有关部门管理相对困难,许多民工工资被拖欠和克扣。这个问题引起全社会的广泛关注,民工背井离乡,常年在外卖苦力,挣的是“血汗钱“和”活命钱“,拖欠民工工资,无论从法律上还是从道义上讲,都是极其恶劣的行为。广大农民工对建筑事业做出了重要贡献,没有他们的付出,取得今天的建设成果是不可想象的,我想,拖欠农民工工资,不管什么原因都不应该,尤其是一些包工头恶意拖欠,行为特别恶劣,令人气愤。 是什么原因造成拖欠民工工资的事件屡见不鲜呢?据调查,拖欠民工工资的一个重要原因是建筑市场不规范。有的建筑队为了揽工程垫姿施工;而垫姿款也有可能是贷款来的,一旦发生资金短缺,很容易拖欠劳动者工资,损害民工权益。有的工程层层转包三、劳务市场监管不力 目前全国劳动力市场而言,老板,用人单位私招成为普遍的社会现象,职业更是鱼目混杂,坑蒙拐骗,泛滥成灾,发生侵权后无人过问;而拿着纳税人工资的当地政府,劳动监督部门连自己管辖内有多少用人单位,多少在业人员都搞不清楚。执法摆出一副官僚衙门作风,事不关己高高挂起,民高了相互推委,久拖不

决。按说一个地区拖欠民工工资,侵权事件,恶性流血时间频繁发生,当地政府,劳动部门负有不可推卸的法律责任,可至今没有人和部门因此受到处罚。如此执法,如此监管全国拖欠民工工资达千亿元之后就不足为怪了。 四、受害民工投诉艰难 民工遭受侵权后,按说解决途径很多,可向劳动监察,政府,信访,劳动仲裁,法院等执法部门投诉得到解决,可事实上民工投诉极其艰难。因国情人多岗少就业严峻,民工要求用人单位签定合同往往遭解雇,开除。这样的法律,这样的公道,久而久之民工不再相信法律、相信公道,有冤大都自人倒霉。 针对以上两个问题,如何解决拖欠民工工资的问题和切实保障民工权益,我将谈一谈自己的观点。 我认为,解决拖欠民工工资问题要“标本兼治”,要运用行政、经济、法律手段综合治理。一是布置各地认真清查,对查出后被投诉拖欠农民工资的单位,要责令其及时补发。对拒不补发的,要与有关不满一起帮助农民用法律维护自己的权益。二是对严重拖欠农民民工工资的施工,按低一级资质认定。三是因建设单位拖欠施工器乐工程款导致拖欠工资的,要会同有关部门追究建设单位责任。房地产项目资金不到位的,坚决不予办理施工许可;房地产拖欠工程款导致拖欠民工工资的,不批准其新开发项目,并在资质年检中予以处理。四是加强社会信用体系建设部将镇定建筑用户合同示本,在合同中对付款期限、拖延付款的责任作出明确规定,将农民权益写在条款上,对他们进行实实在在的保护。 ,加上监管不利,很容易发生“包工头“卷款逃逸,让辛辛苦苦一年的民工们血本无归。 我认为,解决拖欠农民工工资问题要“标本兼治“,要运用行政,经济,法律手段综合治理,一是布置各地认真清查,对查出或被投诉拖欠农民工工资的单位,要责令其及时补发。对据不补发的,要与有关部门一起帮助农民工用法律维护自

公司经营情况工作总结范文

工作汇报/工作计划/年度工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-040393 公司经营情况工作总结范文Summary of the company's operation

公司经营情况工作总结范文 尊敬的董事长、监事长,各位董事、监事: 我代表江苏松银投资担保有限公司,向大会作20nn年度公司经营情况报告,并请大会审议。 20nn年,是极不平凡的一年,江苏松银投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验,在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下,全体公司员工团结一致、奋力拼搏,战胜各种困难,总体来说,取得了较好成绩。下面对20nn年度工作做如下总结: 一、基本情况 1、江苏松银担保投资有限公司成立于20nn年12月,注册资本9900万元,是江苏省信用再担保体系主办机构,20nn年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级,中国工商银行信用等级评为“a+”级,在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一,公司遵循政府指导、市场运作,优化服务、便利融资,规范运作、防范风险等原则,主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。 2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议,并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系,本着稳健的原则20nn年共为76

户中小企业提供了融资担保贷款2.66亿元。 3、20nn年是机遇与挑战并存,江苏省为规范担保公司行业的行为,进行了有序的清理整顿,极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时,由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整,以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中,鉴于控制风险、分散风险的考虑,各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷,甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势,公司积极果断调整应对措施,全力保持公司业务平稳发展,开辟了区别于传统业务范畴的新业务,这里包括业务品种创新、产品结构创新,加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务,通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群,现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。 二、经营与管理情况 1、公司的全部资本金均存在协议银行,没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金,已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金,并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。 2、三年来公司累计办理担保业务231笔,对外担保总金额12.1亿元,20nn 年公司对外担保金额2.66亿元,目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。 3、公司治理情况 (1)建立健全组织机构,逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制,下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、

公司用户调查项目策划总结报告

用户调查项目总结报告

XXX公司市场部·200x年x月

目录 用户调查项目总结报告 (1) 1. 用户调查项目概述 (2) 1.1项目名称和目标 (2) 1.2项目时刻 (2) 1.3项目组成员 (2) 1.4调查方法 (2) 1.4.1 样本选择 (2) 1.4.2 问卷设计 (3) 1.4.3 问卷发放和回收 (3) 1.5项目成果概述 (3) 2. 数据分析 (5) 2.1用户差不多情况 (5) 2.2产品认知度 (6) 2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6) 2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6) 2.3产品和服务中意度 (8) 2.3.1 按年龄细分的产品和服务中意度 (8) 2.3.2 按地域细分的产品和服务中意度 (8)

3. 调查结论 (10) 4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述 1.1项目名称和目标 项目名称:XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和中意度调查项目 项目目标:通过抽样调查的方法,猎取国内要紧省市目标用户对X产品的认知度和中意度的差不多情况,为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 1.2项目时刻 开始时刻:200x年x月1日 结束时刻:200x年x月25日 1.3项目组成员 项目责任人:×× 调查问卷设计:××、×× 调查样本选择:××、× 用户采访和问卷发放:×、×、××、××、× 问卷回收和结果统计:×、××、××、× 数据分析和报告:××、××、×× 1.4调查方法 此次调查要紧在XXX公司设有分支机构(分公司或办事处)

的省市开展,选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法,在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合,以客观问题为主的设计方法。 1.4.1样本选择 参与此项调查的省、直辖市共计21个。 在选择调查样本时,XXX公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积存的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上,我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类不、不同职业、不同年龄段的原则,抽选出50%的样本。 随后,我们又与信源市场调查有限公司合作,从21个省、直辖市的一般消费者中,按照XXX公司的目标用户筛选方式,在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。 1.4.2问卷设计 调查问卷在设计上要紧包括四方面的内容: 用户差不多信息调查:包括用户的性不、年龄、职业、文化程度、家庭情况、个人爱好、同类产品消费经历等差不 多信息。

公司经营情况总结

公司经营情况总结模板 引导语:公司经营情况直接反应着公司的盈亏状态,那么有关公司经营情况总结要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 公司经营情况总结一路桥公司现有职工2115人,其中市场化用工417人。公司下设11个机关管理部室、10个分公司和4个辅助生产单位。公司注册资金为亿元,年施工生产能力可达亿元。主要经营范围是道路桥梁及其配套设施建设,施工资质已经达到:公路工程总承包一级、市政公用工程总承包二级、公路路基、路面、土石方工程专业承包一级、城市及道路照明工程专业承包二级。 201*年,在管理局、建设集团各级领导和部门的正确指导和大力支持下,公司广大干部职工紧紧围绕管理局“1678”总体工作部署,结合“成本效益年”活动,抓经营管理,抓市场开拓,积极谋求企业发展。通过公司上下共同努力,我们克服了生产任务量不足、资金周转紧张等诸多不利因素,在经营管理工作中取得了一定成绩。 目前经营状况 1、201*年公司承担的经营业绩责任合同指标 实现目标利润1872万元; 上交资产收益1495万元; 对外创收13865万元; 上缴上级管理费160万元;

计提折旧2248万元。 2、经营指标完成情况 为保证上述指标的顺利完成,年初,我们在综合分析公司的生产经营能力及科学进行保本点测算的基础上,确定201*年市场开发目标5亿元;工程施工收入目标亿元,其中:油田内部2亿元,外部亿元;其它营业收入1093万元,其中:管理局拨款725万元,其它业务收入368万元。制定了公司《201*年改革与管理工作总体方案》,进一步完 善了市场开发、财务资产管理、项目管理及经营业绩考核等十项配套管理办法,并积极推进各项管理办法的落实,使公司各项工作向程序化、规范化管理迈进。 截至9月25日,各项指标完成情况如下: 承揽到油田内、外部工程项目58项,其中:油田内部项目47项,油田外部项目11项。工作量亿元,完成年计划的106%,其中,跨年部分约亿元。 完成建安工作量亿元,完成年计划的77%,为去年同期的101%;其中油田内部14188万元,为年计划的71%;油田外部12812万元,为公司年计划的85%。 实现经营收入28149万元,完成年计划的78%。其中其他业务收入754万元,完成年计划的205%。 成本支出万元,主营业务税金及附加152万元,累计支出万元。其中:——上级管理费为0;

市场调查报告格式范例 总结报告模板

市场调查报告格式范例 在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。 一、市场调查报告的格式一般由: 标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。 (一)标题 标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。 关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。 (二)目录 如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目录 1、调查设计与组织实施 、调查对象构成情况简介 2 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表

6、附录 (三)概述 概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容: 第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。 第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。 (四)正文 正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。 (五)结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。 (六)附件 附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有;

公司经营情况模板

公司经营情况怎么写 篇一:公司经营情况说明 经营情况说明 一.基本情况: 洛格灯饰是有湖北省恩施市工商行政管理局批准并于2011年6月11日在该局登记注册为私营个体户企业注册地址为:湖北恩市凤凰城限高线金家坝子1栋201室,经营范围为:以自有资金对灯具进行投资及策划(法律法规允许的项目)注册资金为人民币22万元,法定代表人:黄丽。 企业现有员工7人,平均年龄22以上岁,其中具有专科以上学历或中级以上技术职称的人员3人,不包括兼职电工及装饰公司设计师(数名)。 二.经营情况: 1、主营业务: 主营业务为灯具项目投资与生产,包括以自有资金投资生产、收购二手灯具、销售主营家具灯,工程灯,商业灯等产品,企业现主要项目投资与经营,产品主要销售给恩施州8各县及101个乡镇以批发形式为主,目前有宣恩,利川,来风,及恩施市内业务员采用了二择一法在这其中找出最优秀的经销商合作、大小已供货42家,,装饰公司在恩施大小均为170多家,现有20家装饰公司与我们合作,预计20XX年发展到40家以上,另外我们

还和建材有合作关系如:木材,地板,油漆。墙纸,等等。并由加工企业制造成终端产品包括:led水晶灯,羊皮灯,欧式灯,现代蜡烛灯,中国 风系列家具照明及led灯饰系列,可定做特殊灯具,大型工程灯。 2、行业展望: 目前从国际市场看,灯具可供量相对稳定,贸易变化不大,但是随着世界范围内环保意识增强和可持续发展战略的实施,限制和禁止灯具出口过的国家日益增多,从长远看,国际灯饰市场供应会趋紧。 从国内产销现状看,灯具消费增长速度加快,供需矛盾日益尖锐。进入80---90年代后,灯具供应量呈下降趋势,但消费却增长很快,弥补市场缺口主要靠进口,且进口量逐年增大;从消费结构看,主要集中在建筑、装饰、家具制造、,约占需求总量的75%左右;从国内产销发展趋势看,随着经济发展和人们生活水平提高,以及加工产业、产业结构优化调整,灯具需求将不断增长,市场缺口会进一步扩大;从恩施市场随着房地产行业发展来看灯具市场目前至少还有十年可造性。 三.经营业绩介绍: 我司灯具产品主要销售给恩施8个县级101个乡镇,交割均采用两种交收方式:一货到付款,二,店面交易,截止20XX年10

调查总结报告

用户调查项目总结报告 XXX公司市场部·200x年x月

目录 用户调查项目总结报告 (1) 1. 用户调查项目概述 (2) 1.1项目名称和目标 (2) 1.2项目时间 (2) 1.3项目组成员 (2) 1.4调查方法 (2) 1.4.1 样本选择 (2) 1.4.2 问卷设计 (3) 1.4.3 问卷发放和回收 (3) 1.5项目成果概述 (3) 2. 数据分析 (5) 2.1用户基本情况 (5) 2.2产品认知度 (6) 2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 (6) 2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 (6) 2.3产品和服务满意度 (8) 2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 (8) 2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 (8) 3. 调查结论 (10) 4. 结语 (11)

1.用户调查项目概述 1.1项目名称和目标 项目名称:XXX公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目项目目标:通过抽样调查的方法,获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况,为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。 1.2项目时间 开始时间:200x年x月1日 结束时间:200x年x月25日 1.3项目组成员 项目责任人:×× 调查问卷设计:××、×× 调查样本选择:××、× 用户采访和问卷发放:×、×、××、××、× 问卷回收和结果统计:×、××、××、× 数据分析和报告:××、××、×× 1.4调查方法 此次调查主要在XXX公司设有分支机构(分公司或办事处)的省市开展,选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法,在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合,以客观问题为主的设计方法。 1.4.1样本选择 参与此项调查的省、直辖市共计21个。

网站用户体验报告模板

网站用户体验报告模板 用户体验有四个重要因素: 1. 品牌 2. 可用性 3. 功能性 4. 内容 这些因素不是独立的,如果独立来说,他们哪个也不能叫"用户体验",他们是相关联的。一个成功的网站,离不开这4个因素。 我们这次的用户的问卷调查的有效样本为20个,从客观上来说数量偏少,问卷的内容设计上有一些问题,希望下次进行的时候,我们能采集多一些的有效样本,进行一些焦点访谈、深度访谈等方法建立有效的用户模型,使我们可以了解客户的需求,推出一些新的推广模式,使我们的网上学习平台有较好的可用性。在后面的数据分析中我尽量做到以下几点: 1.尽可能的去除个人的主观偏好。 2.有效的利用我们的调查样本。 3.提供一个对他们网站的优缺点事实依据,视觉上的展示。 分析分成四部分,每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数,有针对性的考查网站。每个描述分类1-4级别,我们在这个范围内给每个描述打分,等到完成了第一部分的分析,给四个部分的描述分别打分。在每个元素中用了4参数,我们设25一个档,最大分值为100。 一、品牌 用户对网站品牌的认同和号召性,及对于品牌维护的相关方面。用来衡量网站品牌的描述包括: 1.用户对开设面授辅导班的认同性

2.面授和网上相结合的认同性 3.用户对我们客服的满意度 4.用户对经销商的满意度 品牌 项目等级得分 参加面授班0~25 23 面授和在线0~25 16 客服满意度0~25 23 经销商0~25 17 品牌的总体得分:79 二、可用性 可用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。他们包括: 1. 用户打开网站的速度感。 2. 用户对网站整体稳定感。 3. 用户在学习中心操作的便捷性。 4. 付费方式的便捷性。 可用性 项目等级得分 网站速度0~25 12 网站稳定性0~25 12 学习中心便捷性0~25 18 收费的合理性0~25 21

用户报告模板

用户报告 因业务开拓及公司发展需要,我公司x x 时间购买了x x 公司x x 产品。该产品对我公司的x x 事务上取得了重大,给公司带来了巨大的效益,在公司x x 方面起了非常重大的作用。通过使用,我们发现该产品具有以下几点优势: 1、(创新点搬到这里来) 2、 3、 4、 在合作过程中,x x 公司的技术、经验、xx、xx等服务堪称一流。对此,我们表示衷心感谢。 上海ABC公司 年月日 用户报告 随着我单位业务的不断发展及市场的日渐扩大,我们(因为什么需求)购买了xx公司xx 产品,该产品对我公司(某一方面)取得了重大突破,该产品对我公司(什么业务)取得了非常重要的作用。 经使用,xx公司xx产品各项指标均达到要求,(ABCDEFG方面)性能很好。 通过使用,我们发现该产品具有以下优点: 1、(创新点搬到这里来) 2、 3、 4、 特此用户报告,并对xx公司的先进技术与优质服务表示感谢! 上海ABC公司 年月日 用户报告: 我经常需要与新加坡的朋友联系,使用linker一键通,跟实际手机拨打感受一样,但费用节省了90%以上,非常划算和实惠,据说是VOIP,但通话质量还不错,我认为使用非常方便。 我由于商务关系,通信录联系人非常庞大,有200多个,每次找一个联系人非常麻烦,使用linker语音拨打之后,感觉非常方便和快捷,只要说出来联系人的名字,系统就能够帮我接通联系人,通话音质也不错。 我经常出差到外地,有些商务酒店配备了电脑用来上网,之前为了拨打网络电话,必须打开我自己的电脑,还要想办法联网,现在不用了,直接通过浏览器打开linker网页客户端,就能够进行网页拨打,非常方便。 我是一家做贸易的公司,有4个分支机构,分布在不同的城市,由于跟客户与供应商,还有各个分支机构之间联系,使用电话非常频繁,每个月电话费用1000多元,用了linker托管呼叫中心后,我们内部建立了远程的ip总机系统,分支机构之间拨打电话也不需要费用了,

工作报告之公司经营情况报告范文

公司经营情况报告范文 【篇一:公司经营情况说明】 经营情况说明 一.基本情况: 洛格灯饰是有湖北省恩施市工商行政管理局批准并于2011年6月 11日在该局登记注册为私营个体户企业注册地址为:湖北恩市凤凰 城限高线金家坝子1栋201室,经营范围为:以自有资金对灯具进 行投资及策划(法律法规允许的项目)注册资金为人民币22万元, 法定代表人:黄丽。 企业现有员工7人,平均年龄22以上岁,其中具有专科以上学历或中级以上技术职称的人员3人,不包括兼职电工及装饰公司设计师(数名)。 二.经营情况: 1、主营业务: 主营业务为灯具项目投资与生产,包括以自有资金投资生产、收购 二手灯具、销售主营家具灯,工程灯,商业灯等产品,企业现主要 项目投资与经营,产品主要销售给恩施州8各县及101个乡镇以批 发形式为主,目前有宣恩,利川,来风,及恩施市内业务员采用了 二择一法在这其中找出最优秀的经销商合作、大小已供货42家,, 装饰公司在恩施大小均为170多家,现有20家装饰公司与我们合作,预计2013年发展到40家以上,另外我们还和建材有合作关系如: 木材,地板,油漆。墙纸,等等。并由加工企业制造成终端产品包括:led水晶灯,羊皮灯,欧式灯,现代蜡烛灯,中国 风系列家具照明及led灯饰系列,可定做特殊灯具,大型工程灯。 2、行业展望: 目前从国际市场看,灯具可供量相对稳定,贸易变化不大,但是随 着世界范围内环保意识增强和可持续发展战略的实施,限制和禁止 灯具出口过的国家日益增多,从长远看,国际灯饰市场供应会趋紧。从国内产销现状看,灯具消费增长速度加快,供需矛盾日益尖锐。 进入80---90年代后,灯具供应量呈下降趋势,但消费却增长很快, 弥补市场缺口主要靠进口,且进口量逐年增大;从消费结构看,主 要集中在建筑、装饰、家具制造、,约占需求总量的75%左右;从 国内产销发展趋势看,随着经济发展和人们生活水平提高,以及加 工产业、产业结构优化调整,灯具需求将不断增长,市场缺口会进

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