电子商务商业模式
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2.3.5 社区服务商
含义：创建数字化在线环境的网站 有相似兴趣、 的网站， 含义：创建数字化在线环境的网站，有相似兴趣、经 历以及需求的人们可以在社区中交易、 历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互 共享信息。 共享信息。如Ivillage.com，网易社区等。 ，网易社区等。 赢利模式：较为多样化，包括收取信息订阅费、 赢利模式：较为多样化，包括收取信息订阅费、获得 销售收入、收取交易费用、广告费等。 销售收入、收取交易费用、广告费等。 竞争策略：明确市场定位，做好市场细分；做好社区 竞争策略：明确市场定位，做好市场细分； 内容服务；加强社区的营销工作。 内容服务；加强社区的营销工作。
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2.3.2 电子零售商
含义：电子零售商是在线的零售店 零售店, 规模各异， 含义：电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内 容也相当丰富，既有像当当网 当当网一样大型的网上购物商 容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商 店，也有一些只有一个 也有一些只有一个Web界面的本地小商店。 界面的本地小商店。 界面的本地小商店 特点：电子零售具有为消费者省时间 给消费者以方 省时间、 特点：电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方 帮消费者省金钱 向消费者传送信息等优点。 省金钱、 传送信息等优点 便、帮消费者省金钱、向消费者传送信息等优点。
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2.2.3 电子商务的经济规律
2、消费者
全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产 品和服务的潜在消费者。 品和服务的潜在消费者。 的潜在消费者 消费者在网上寻找商品的意愿各异， 消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主 动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、 在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型 或者分析型。 或者分析型。
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2.2.2 网络经济的特点
网络经济十大特点： 网络经济十大特点：
1、全球化 2、虚拟化 3、智能型 4、速度型 5、高效型 6、创新型 7、开放共享型 8、竞争与合作 9、数字化 10、 10、全天候运作
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2.2.3 电子商务的经济规律 电子商务的经济规律
电子商务网络市场3项主要功能： 电子商务网络市场3项主要功能： 1、匹配买方和卖方； 匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及为支付提供便利； 为与市场交易相关以及为支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。 提供诸如法律和法规框架等基础制度。 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务 组成部分来了解网络经济环境下 的经济规律： 的经济规律： 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、电子商 ）、消费者 ）、卖方 务基础设施公司、电子商务中介、 务基础设施公司、电子商务中介、电子商务支持服务机构以及内容 制作者。 制作者。
2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式
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2.1 商业模式设计要素
在网络经济时代，因特网技术全面融入到企业，企业必须将 最大化顾客价值合理有效的转变为最大化的企业收入与利润 最大化的企业收入与利润。 最大化的企业收入与利润 商务模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义。对商 务模式的描述和定义涉及以下几方面：商务的体系结构、价值 创造、商业策略。 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活 商业模式 动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企 商业计划书。而网络经济环境下的电子 业商业模式的文件。如商业计划书 商业计划书 电子 商务商业模式是指可以利用和发挥 利用和发挥 商务商业模式 利用和发挥Internet和WWW的特征为目 标的商业模式。
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2.2.4 电子商务主要模式分类
电子商务根据参与者的性质不同，可以分为 电子商务根据参与者的性质不同，可以分为B2B，B2C，C2C， ， ， ， B2G，C2G等。 ， 等 1、B2B 企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 卖方为主的企业 的企业—企业电子商务模式 (1) 以卖方为主的企业 企业电子商务模式 买方为主的企业 的企业—企业电子商务模式 (2) 以买方为主的企业 企业电子商务模式 2. B2C B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。 B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。 即公司对消费者的业务 卖方企业－ (1) 卖方企业－买方个人电子商务模式 买方企业－ (2) 买方企业－卖方个人电子商务模式
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2.2.4 电子商务主要模式分类 电子商务主要模式分类
3．C2C
消费者个人对消费者个人的电子商务模式 以卖方为主的消费者个人－ (1) 以卖方为主的消费者个人－消费者个人 (2) 以买方为主的消费者个人－消费者个人 以买方为主的消费者个人－
4. B2G
政府与企业之间的通过网络所进行的交易活动
第2章 电子商务商业模式
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学习内容
明确电子商务商业模式的要素； 分析电子商务企业的利润来源； 熟悉网络经济含义的不同解释； 理解网络经济的特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 概括B2B电子商务模式及其特点； 概括B2C电子商务模式及其特点； 了解新兴电子商务模式。
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电子商务商业模式
收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。 信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。
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2.1.1商业模式设计要素 商业模式设计要素
电子商务商业模式必须包含以下8个要素： 电子商务商业模式必须包含以下8个要素：
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2.2 网络经济与电子商务商业模式
2.2.1 网络经济的不同解释
学者对网络经济的表述可归纳为以下几种: 学者对网络经济的表述可归纳为以下几种:
1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经 网络经济是基于互联网进行资源的分配、 基于互联网进行资源的分配 济形式，其核心是电子商务。 济形式，其核心是电子商务。 2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而 网络经济是基于网络技术发展的、 形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、 形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概 括的体现。 括的体现。 3、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中， 网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中， 获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。 获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。
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2.2.3 电子商务的经济规律
1．数字产品
（1）数字产品定义与分类
数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码 数字编码。 数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。 两层含义:一是“ 两层含义:一是“硬”产品的数字交易替代；一是信息产品，如软件、服务信息、数 产品的数字交易替代；一是信息产品，如软件、服务信息、 的数字交易替代 据、娱乐。 娱乐。
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2.3.3 内容提供商
含义：内容提供商是通过信息中介商 信息中介商向最终消费者提 含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提 信息、数字产品、服务等内容的信息生产商 等内容的信息生产商， 供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。如央视、 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。如央视、 新华网等。 新华网等。 特点：处理大量的信息，包括图像、图形、声音、 特点：处理大量的信息，包括图像、图形、声音、文 本等。由于信息安全性是第一要求，因此， 本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
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2.2.3 电子商务的经济规律
3、卖方 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品， 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并 为他们广泛宣传。 为他们广泛宣传。 4、电子商务中介 在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。 在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他 们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方， 们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一 些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易， 些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易， 被称为电子中介或者信息中介。 被称为电子中介或者信息中介。
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2.1.1 商业模式设计要素
电子商务模式是指企业运作电子商务过程中，创造价值的具 创造价值的具 电子商务模式 体表现形式（盈利形式） 体表现形式（盈利形式），我们可以总结出企业在电子商务中 创造价值的规律所在。 作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方 式实现收益：
商务活动——销售产品或者服务顾客或企业。 广告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户。
(2) 数字商品的特征及其蕴涵的经济现象6个方面特点，蕴涵着新的经济规 数字商品的特征及其蕴涵的经济现象6个方面特点， 律:
数字产品的高固定成本、 1、 数字产品的高固定成本、低增量成本特征 2、 数字产品的易仿性 信息产品是 经验产品” 3、 信息产品是“经验产品” 4、 信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性 5、 可共享性和公共产品属性 6、 增值传输过程和使用中的重新创造过程
2、赢利模式 、
传统模式：生产商---批发商---零售商模式。 传统模式：生产商---批发商---零售商模式。传统的销售 ---批发商---零售商模式 渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先， 渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越 多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次， 多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为 商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。 商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。
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2.1.2 传统商业模式及其局限
传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 1、价值创造
价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个 基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、 基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使 用、销售、协作创造和集成。 销售、协作创造和集成。
5. C2G
政府把电子商务扩展到对公民的相关商务活动
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2.3 B2C电子商务的主要商业模式 电子商务的主要商业模式 2.3.1 门户网站
含义： 含义：门户网站是在一个网站上向用户提供强大的 Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 一体的内容与服务提供者 搜索工具 分类：水平型门户网站和垂直型门户网站 分类： 盈利模式：多种 盈利模式： 竞争策略： 竞争策略： 1、品牌竞争、2、战略联盟、3、增值服务 、品牌竞争、 、战略联盟、 、
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2.3.4 交易经纪人
含义： 含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易 的网站。采用这种模式的最多的是金融服务 金融服务、 的网站。采用这种模式的最多的是金融服务、旅游服 以及职业介绍服务 职业介绍服务等 如携程网、前程无忧等。 务以及职业介绍服务等。如携程网、前程无忧等。 赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。 收取佣金获得收入 赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争， 竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加 强网络安全和隐私保护工作； 强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务 意识，提高撮合、配对的比率；另外， 意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪 人网站的规模与知名度。 人网站的规模与知名度。
2.3.5 社区服务商
含义：创建数字化在线环境的网站 有相似兴趣、 的网站， 含义：创建数字化在线环境的网站，有相似兴趣、经 历以及需求的人们可以在社区中交易、 历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互 共享信息。 共享信息。如Ivillage.com，网易社区等。 ，网易社区等。 赢利模式：较为多样化，包括收取信息订阅费、 赢利模式：较为多样化，包括收取信息订阅费、获得 销售收入、收取交易费用、广告费等。 销售收入、收取交易费用、广告费等。 竞争策略：明确市场定位，做好市场细分；做好社区 竞争策略：明确市场定位，做好市场细分； 内容服务；加强社区的营销工作。 内容服务；加强社区的营销工作。
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2.3.2 电子零售商
含义：电子零售商是在线的零售店 零售店, 规模各异， 含义：电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内 容也相当丰富，既有像当当网 当当网一样大型的网上购物商 容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商 店，也有一些只有一个 也有一些只有一个Web界面的本地小商店。 界面的本地小商店。 界面的本地小商店 特点：电子零售具有为消费者省时间 给消费者以方 省时间、 特点：电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方 帮消费者省金钱 向消费者传送信息等优点。 省金钱、 传送信息等优点 便、帮消费者省金钱、向消费者传送信息等优点。
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2.2.3 电子商务的经济规律
2、消费者
全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产 品和服务的潜在消费者。 品和服务的潜在消费者。 的潜在消费者 消费者在网上寻找商品的意愿各异， 消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主 动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。 在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、 在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型 或者分析型。 或者分析型。
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2.2.2 网络经济的特点
网络经济十大特点： 网络经济十大特点：
1、全球化 2、虚拟化 3、智能型 4、速度型 5、高效型 6、创新型 7、开放共享型 8、竞争与合作 9、数字化 10、 10、全天候运作
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2.2.3 电子商务的经济规律 电子商务的经济规律
电子商务网络市场3项主要功能： 电子商务网络市场3项主要功能： 1、匹配买方和卖方； 匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及为支付提供便利； 为与市场交易相关以及为支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。 提供诸如法律和法规框架等基础制度。 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务 从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务 组成部分来了解网络经济环境下 的经济规律： 的经济规律： 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、 新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、电子商 ）、消费者 ）、卖方 务基础设施公司、电子商务中介、 务基础设施公司、电子商务中介、电子商务支持服务机构以及内容 制作者。 制作者。
2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式 2.6 新兴的电子商务模式
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2.1 商业模式设计要素
在网络经济时代，因特网技术全面融入到企业，企业必须将 最大化顾客价值合理有效的转变为最大化的企业收入与利润 最大化的企业收入与利润。 最大化的企业收入与利润 商务模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义。对商 务模式的描述和定义涉及以下几方面：商务的体系结构、价值 创造、商业策略。 商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活 商业模式 动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企 商业计划书。而网络经济环境下的电子 业商业模式的文件。如商业计划书 商业计划书 电子 商务商业模式是指可以利用和发挥 利用和发挥 商务商业模式 利用和发挥Internet和WWW的特征为目 标的商业模式。
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2.2.4 电子商务主要模式分类
电子商务根据参与者的性质不同，可以分为 电子商务根据参与者的性质不同，可以分为B2B，B2C，C2C， ， ， ， B2G，C2G等。 ， 等 1、B2B 企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 卖方为主的企业 的企业—企业电子商务模式 (1) 以卖方为主的企业 企业电子商务模式 买方为主的企业 的企业—企业电子商务模式 (2) 以买方为主的企业 企业电子商务模式 2. B2C B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。 B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。 即公司对消费者的业务 卖方企业－ (1) 卖方企业－买方个人电子商务模式 买方企业－ (2) 买方企业－卖方个人电子商务模式
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2.2.4 电子商务主要模式分类 电子商务主要模式分类
3．C2C
消费者个人对消费者个人的电子商务模式 以卖方为主的消费者个人－ (1) 以卖方为主的消费者个人－消费者个人 (2) 以买方为主的消费者个人－消费者个人 以买方为主的消费者个人－
4. B2G
政府与企业之间的通过网络所进行的交易活动
第2章 电子商务商业模式
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学习内容
明确电子商务商业模式的要素； 分析电子商务企业的利润来源； 熟悉网络经济含义的不同解释； 理解网络经济的特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 概括B2B电子商务模式及其特点； 概括B2C电子商务模式及其特点； 了解新兴电子商务模式。
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电子商务商业模式
收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。 信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。
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2.1.1商业模式设计要素 商业模式设计要素
电子商务商业模式必须包含以下8个要素： 电子商务商业模式必须包含以下8个要素：
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2.2 网络经济与电子商务商业模式
2.2.1 网络经济的不同解释
学者对网络经济的表述可归纳为以下几种: 学者对网络经济的表述可归纳为以下几种:
1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经 网络经济是基于互联网进行资源的分配、 基于互联网进行资源的分配 济形式，其核心是电子商务。 济形式，其核心是电子商务。 2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而 网络经济是基于网络技术发展的、 形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、 形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概 括的体现。 括的体现。 3、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中， 网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中， 获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。 获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。
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2.2.3 电子商务的经济规律
1．数字产品
（1）数字产品定义与分类
数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码 数字编码。 数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。 两层含义:一是“ 两层含义:一是“硬”产品的数字交易替代；一是信息产品，如软件、服务信息、数 产品的数字交易替代；一是信息产品，如软件、服务信息、 的数字交易替代 据、娱乐。 娱乐。
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2.3.3 内容提供商
含义：内容提供商是通过信息中介商 信息中介商向最终消费者提 含义：内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提 信息、数字产品、服务等内容的信息生产商 等内容的信息生产商， 供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。如央视、 给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。如央视、 新华网等。 新华网等。 特点：处理大量的信息，包括图像、图形、声音、 特点：处理大量的信息，包括图像、图形、声音、文 本等。由于信息安全性是第一要求，因此， 本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。 赢利模式：内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
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2.2.3 电子商务的经济规律
3、卖方 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品， 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并 为他们广泛宣传。 为他们广泛宣传。 4、电子商务中介 在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。 在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他 们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方， 们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一 些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易， 些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易， 被称为电子中介或者信息中介。 被称为电子中介或者信息中介。
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2.1.1 商业模式设计要素
电子商务模式是指企业运作电子商务过程中，创造价值的具 创造价值的具 电子商务模式 体表现形式（盈利形式） 体表现形式（盈利形式），我们可以总结出企业在电子商务中 创造价值的规律所在。 作为电子商务企业，其在线的业务至少可以通过以下五种方 式实现收益：
商务活动——销售产品或者服务顾客或企业。 广告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户。
(2) 数字商品的特征及其蕴涵的经济现象6个方面特点，蕴涵着新的经济规 数字商品的特征及其蕴涵的经济现象6个方面特点， 律:
数字产品的高固定成本、 1、 数字产品的高固定成本、低增量成本特征 2、 数字产品的易仿性 信息产品是 经验产品” 3、 信息产品是“经验产品” 4、 信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性 5、 可共享性和公共产品属性 6、 增值传输过程和使用中的重新创造过程
2、赢利模式 、
传统模式：生产商---批发商---零售商模式。 传统模式：生产商---批发商---零售商模式。传统的销售 ---批发商---零售商模式 渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先， 渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越 多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次， 多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为 商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。 商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。
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Hale Waihona Puke Baidu
2.1.2 传统商业模式及其局限
传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限： 1、价值创造
价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个 基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、 基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使 用、销售、协作创造和集成。 销售、协作创造和集成。
5. C2G
政府把电子商务扩展到对公民的相关商务活动
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2.3 B2C电子商务的主要商业模式 电子商务的主要商业模式 2.3.1 门户网站
含义： 含义：门户网站是在一个网站上向用户提供强大的 Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 一体的内容与服务提供者 搜索工具 分类：水平型门户网站和垂直型门户网站 分类： 盈利模式：多种 盈利模式： 竞争策略： 竞争策略： 1、品牌竞争、2、战略联盟、3、增值服务 、品牌竞争、 、战略联盟、 、
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2.3.4 交易经纪人
含义： 含义：通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易 的网站。采用这种模式的最多的是金融服务 金融服务、 的网站。采用这种模式的最多的是金融服务、旅游服 以及职业介绍服务 职业介绍服务等 如携程网、前程无忧等。 务以及职业介绍服务等。如携程网、前程无忧等。 赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。 收取佣金获得收入 赢利模式：通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争， 竞争策略：已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加 强网络安全和隐私保护工作； 强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务 意识，提高撮合、配对的比率；另外， 意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪 人网站的规模与知名度。 人网站的规模与知名度。