邮政企业创建学习型组织小议

邮政企业创建学习型组织

小议

Newly compiled on November 23, 2020

邮政企业创建学习型组织小议

自美国麻省理工学院彼得·圣吉提出了学习型组织理论后，学习型组织已成为不少企业家心目中企业的理想组织形式。在知识经济时代，知识是最重要的资源，企业之间的竞争将是学习力、学习速度的竞争。着名的圣吉定律指出：“学习速度 <变化速度 =死亡。”未来最成功的企业将是那些基于学习型组织原理而组建起来的组织。因此，创建学习型企业，是中国邮政企业实现管理创新，焕发企业活力，提高自身素质，实现自我完善、自我超越的最佳选择。

彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书对学习型组织的定义是——“不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何学习。”学习型企业是学习型组织形式的一种。下面根据学习型组织理论，结合邮政企业的实际情况，谈谈中国邮政如何创建学习型企业。

一、什么样的企业是学习型企业

学习型企业，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织理论，以此来引导企业成长为学习型企业的一种组织文化。学习型企业是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化；是一种形成共同价值观、改善心智模式、培养系统思考能力的企业文化；是一种以学习力提升创新力而增强企业和员工的竞争力的企业文化。学习型企业文化高度重

视人的因素，特别是人的素质的全面提高，注重企业和员工的协调发展，是人本管理最高层次的体现。学习型企业旨在树立起企业全体人员的终身学习理念，整合企业学习资源，健全和完善企业学习制度，加强培训和考核工作，把企业建设成为廉洁、高效、服务、创新的学习型组织。

二、怎样建立学习型企业

创建学习型企业，就必须将个人和团队的学习行为纳入系统化的轨道，并有效地将学习行为转化为创造性的行动。

1、创新观念。一是要树立学习是生存和发展的需要的理念。当前市场的激烈竞争，对干部职工的素质提出了新的、更高的要求，不学习、不掌握新知识和本领，就不具有生存与发展的能力。二是树立终身学习的理念。在知识更新、扩展的速度不断加快的今天，必须不断进行知识更新，坚持终身学习，“活到老，学到老”。三是树立学习与工作相结合的理念。要求学以致用。根据岗位职责和工作任务提出学习要求，将学习融入组织运行，通过学习来实现工作创新。

2、加强管理。在创建学习型企业中，要通过以下五个方面为从事学习的个人和团队提供强有力的支持。一是要制定企业学习实施计划和学习制度，从上至下规范学习行为。二是要建立促进学习的体系。在学习过程中，要围绕企业的中心工作，制定一套评估职工技能和个人发展的体系。三是要鼓励职工提出创新建议。有关部门要经常

向一线职工征求意见，对于职工的意见和建议及时地给予反馈。四是要保证知识的传播和学习渠道的畅通。在学习型企业里，合作和交流是很重要的一个方面，需要不同部门的共同努力。

3、建立载体。创建学习型企业必须有实实在在的载体，才能吸引职工广泛参与。要依据创建学习型企业的内涵、目标要求，进行总体设计。建立职工培训体系、学习型团队、开展“读书活动”等，都是行之有效的载体。开展全员学习应针对不同岗位、不同对象，确定不同的主题和学习内容。最好能建立学习小组和网络，为全员多样化学习创造必要的环境和条件，引导职工养成自觉读书的良好习惯，形成浓郁的学习氛围。

4、运行机制。要保证创建学习型企业的目标和任务真正落到实处，必须建立协调、灵活、高效的运行机制。一方面制定激励政策，激发职工的学习热情。对学习型的科室、支局、班组，对参加继续教育、培训、进修学业优良者或在知识创新、技术创新等方面取得突出成绩的职工，要定期评选表彰，给予精神和物质奖励。另一方面，要制定规章制度和营造竞争氛围，造成一定的外部压力，引导职工主动学习，建立健全有利于公平竞争的人才培养和选拔机制，突出学习绩效在竞聘、晋升等工作中的评价作用。要形成一个自上而下的监督机制，和自下而上的竞争机制。

三、联系当前邮政实际，如何建立学习型邮政企业

随着经济的发展和我国经济体制改革的深入，邮政企业系统内部的影响经济效益的因素，不断显露出来，逐步影响企业的发展。为实现中国邮政的现代化战略目标，我们必须主动，主动学习，主动提高，主动创新。

第一，树立先进的学习理念是建设邮政企业学习型组织的前提

思想是行动的先导。在建设学习型邮政企业的过程中，首先就要在全体职工中树立起先进的理念。一是要树立“竞争就是学习能力的竞争”理念。邮政企业中有些中心局、支局没有竞争力，不是因为缺少拥有文凭和学历的管理人才和技术人才，关键是他们缺乏竞争安于现状，缺少学习能力。一个企业只有拥有比自己的竞争对手学习得更快的自我更新能力，才能在竞争中赢得主动。二是要树立“终身学习”理念。现在国际国内形势发展很快，新的东西层出不穷，只有更新学习观念，才能跟的上时代脉搏。向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习。终身学习是个人发展的必然选择，也是企业生存和发展的必然选择。三是要树立“团队学习”的理念。团队学习是永续发展的基础，在现代组织中，如果团队不能学习，组织就不能学习。在信息社会和知识经济时代，组织要成功就要靠知识，靠全体员工的创造力，就要靠学习的团队。四是要树立“教育是一种生产性投资”理念。教育投资可以产生良好的经济效益，也可以产生重要的社会效益，它是组织创新、经济发展的重要条件。五是要树立学习工作化，工作学习化的理念。把工作的过程看作是学习的过程，把学习与工作

一样要求，一样对待，把工作和学习紧密结合在一起。六是要树立“学习的最主要任务是学会学习”的理念。把如何去问，如何去学习，如何去思考这些方法论的问题学会。正如古人云：“授人以鱼不如授人以渔”。

第二，改进传统意义的学习是建设邮政企业学习型组织的重点

创建学习型企业没有现成的经验，它既是一个学习的过程，更是一个创新的过程，借鉴是手段，创新是目的。我们要认真、准确地把握学习型企业内涵，积极探索并尽快形成具有邮政企业特色的学习型企业模式。要从工作中学习，并贯穿准备、计划和实施的每一个阶段。因各支局的差别大，所处经济状况不同，发展历史不同，面临任务和发展目标不同，需要我们认真开展调查研究，制定企业整体发展规划，明确具体实施目标，重视员工个人能力的整合，积极鼓励员工充分发挥个人潜能，在企业生产实践中持续不断的学习、创新。所以，创建必须立足于学习、读书、培训，但绝不能只停留在一般的学习、读书、培训的层面上，按照彼得·圣吉的理论，要进行“五项修炼”：一是自我超越。邮政企业的每个支局、班组都应该不断有所超越，不能停步不前。但如果靠外在力量的推动才超越，这样的企业是没有前途的。我们要通过开展境界教育，培养邮政职工健康的品格、扎实的作风、正确的价值观、积极的人生态度；让职工从“工具性”工作观转变为“创造性”工作观，让智慧充满整个邮政企业中，从而解除企业发展的瓶颈，不断挑战极限，不断创造新的成果和业绩。二