家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究_张娜

研究认为 ， 从研究方法上来说 ， 这种传统的变量取向的分析方法的潜在假设是所 有 的 个 体 都 是 同 质 的 ， 所有
［ １ ５］ 被试受到周围环境的影响都是一样的 。 这种变量取向的分析方法假定家庭社会经济地位对所有人的 教育 ［ １ ２］ 满意度的影响是一样的 ， 这就可能简化了变量之间的复杂关系 ， 导致不合理的结果 。 生态系统理论认为环
教育上的投资 ， 为儿童成长提供更多的资源 ， 促进儿童的发展 ； 而家庭社会经济地 位 低 会 给 父 母 带 来 生 活 压 ） 引发父母的消极情绪 ， 从而影响儿童的发展 。 不过有关心理韧性 （ 的研究发现家庭社会经济地 力， ｒ ｅ ｓ ｉ ｌ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ 位对儿童发展 的 影 响 存 在 差 异 ， 不 利 的 环 境 可 能 使 有 些 儿 童 变 得 脆 弱， 却可能让另一些儿童变得更加
［ １ ７］ 互斥的潜在类别变量来解释 ， 每种类别对各外显变量的反应选择都有特定的倾向 。
作为一种评估环境差异效应潜在的有用技术 ， 潜在类别分析可以考察被试是不是存在异质性 ， 如果存在 不同类型的个体受到环境不同的影响 ； 然后针对不同类别的 异质性就把被试分成特征比较明显的不同类型 ， 被试分别建立更具统计解释力的模型 。 因此潜在类别模型一方面能够弥补因素分析只能处理连续变量的不 为类别变量提供强有力的分析工具 。 更重要的是 ， 潜在类别分析把类别变 量 跟 潜 在 变 量 的 观 念 相 结 合 ， 足，
第９卷 第３期 ２ ０ １ ３年６月
教 育 学 报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ Ｏ ｆ Ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｉ ｅ ｓ
Ｖ ｏ ｌ ． ９， Ｎ ｏ ． ３ Ｊ ｕ ｎ ． ２ ０ １ ３
家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究
张 娜１， 王 玥１， 许志星２
境对个体的影响是个体特征 ， 比如年龄 、 性别 、 气质以及基因等的函数 ， 同样的环境对不同个体的影响是不一
［ ［ １ ６］ ９］ 生态系统理论提示我们 ， 在研究家 庭 社 会 经 济 地 位 的 影 响 作 用 时 ， 要考虑个体本身的丰富 多 样 性。 样。
因此 ， 本研究认为在考察教育满意度与家庭社会经济地位关系的时候 ， 首先需要确定所调查的群体是不是同 质的 ， 在整合数据进行变量研究时要保持谨慎态度 ， 不然就可能把变量之间复杂的关系简单化 。 ４．教育满意度与户籍的关系 有别于国外的相关研究 ， 除了家庭社会经济地位外 ， 从户籍的角度来研究公众的教育满意度有着重要的 现实意义和实践 。 中国的户籍制度构成中国城乡二元对立的结构 。 同样一个地区的居民 ， 因为户籍的不同 ， 政府提供的公共产品和公共服务存在巨大的差异 。 改革开放以后 ， 随着经济社会的发展 ， 从农村流向城市的 人口越来越多 ， 户籍制度尽管有所松动 ， 但是为了控制人口规模 ， 像北京这样的大 城 市 一 直 严 格 执 行 户 口 的 准入制度 ， 由户籍制度造成的障碍愈发凸显 。 尽管在高考制度上北京市还要求学生回户籍所在地高考 ， 但是 现在户籍对教育满意度还有多大 ２ ０ ０ ７ 年以后已经放开了对义务教育阶段的外地户籍儿童上学政策 。 那么 ， 的影响 ？ 研究这个问题不仅有助于检验已有政策的效应 ， 同时也有利于更深入理 解 影 响 教 育 满 意 度 的 相 关 因素 。 基础教育作为一种重要的公共服务 ， 能不能享受到优质的教育与是否拥有北京户口有重要关系 ， 但是 目前对户口与满意度关系的研究还较少 。 另外 ， 由于目前城乡二元的经济社会结构 ， 国家对城乡的教育资源的投 入 并 不 均 衡 ， 优质教育资源过于 集中在大城市是目前的实情 ， 城乡居民对教育满意的看法也可能存在差异 。 因为特殊的现实 ， 所以仅仅考察 家庭社会经济地位对教育满意度的影 响 是 不 够 的 ， 拥 有 同 样 社 会 经 济 地 位 的 家 庭， 可能由于户籍制度的限 居住在城乡不同的地区 ， 享受到的教育质量有所不同 ， 所感受到的教育满 意 度 也 有 差 异 。 基 于 上 面 的 考 制， 虑， 本研究在主要考察家庭社会经济地 位 与 教 育 满 意 度 关 系 的 同 时 ， 也评估城乡与户口类型对这种关系的 影响 。 ５．潜在类别分析 ， 潜在类别分析 （ 是由社会学家 Ｌ ｌ ａ ｔ ｅ ｎ ｔ ｃ ｌ ａ ｓ ｓ ａ ｎ ａ ｌ ｓ ｉ ｓ Ｌ Ｃ Ａ） ａ ｚ ａ ｒ ｓ ｆ ｅ ｌ ｄ于 ２ ０ 世纪 ５ ０ 年代在一个态度调查 ｙ
［ ３］ 断 。 遗憾的是 ， 尽管近些年来陆续有学者把目光转向这个领域 ， 相 关的 实 证 研 究还是 太少。 已有的国内外 ［ ］ ４ ５ － 教育满意度研究 ， 多数是应用于评价高校教学资源的满意度 或 者 评 价 大 学 新 生 入 学 的 满 意 度 。 有关基础 ［ ［ ］ ３］ ６ ８ － 教育满意度及其影响因素的研究还较少 。 因此 本 研 究 期望以 北 京 市 为例， 通过深入分析大型调查的数
８ ２ ２．家庭社会经济地位
教 育 学 报
２ ０ １ ３年
家庭社会经济地位是一个非常复杂的 多 层 面 的 概 念 ， 一 般 而 言， 指根据家庭所获取或控制有价值资源
［ ９］ （ 如教育 、 财富 、 社会地位等 ） 而对其进行的层级排名 ， 它反映了个体 获 取 现 实 或 潜 在 资 源 的 差 异 。 目 前， 家 １ ０］ ， 庭社会经济地位往往通过受教育水平 、 收 入 状 况 和 职 业 等 级 三 个 方 面 来 进 行 测 量［ 国外很多研究都探讨
［ １ ２］ 坚强 。
３．教育满意度与家庭社会经济地位的关系 已有教育满意度与家庭社会经济地位 的 关 系 研 究 ， 由 于 受 到 研 究 方 法 的 限 制， 主要采用方差分析的方 法， 分别探讨家庭社会经济地位的组成部分 ， 家长的受教育水平 、 收入状况以及职 业 等 级 对 其 教 育 满 意 度 的 影响 。 杨东平认为 ， 中国社会在 ２ 在 这 一 时 期， 社会满意度与教 ０ 世纪 ９ ０ 年代中期以后出现了明显的转 型 ，
［ １ ３］ 育水平 、 收入水平和社会阶层出现正性相关 ， 越高的收入和社会阶层的公众对政府的满意度应该更高 ； 但
是相关的教育满意度调查研究普遍发现 ， 家长的受教育水平越高 ， 家庭的收入越高 ， 家长的教育满意度越低 ；
［ ［ ［ ３］ ８］ １ ４］ 家庭职业等级也负向影响着教育满意度的结果 。 这一理论假 设 与 调 查 研 究 的 分 歧 是 如 何 造 成 的 ？ 本
［ １］ 满意 、 体验与理想质量比较而产生的满意 。 可见 ， 顾客满意源于顾 客 的 心 理 比 较 ， 比 较 的 参 照 物 包 括： 先前
的使用经验 、 对其他使用者的判断以及对理想状态的判断 。 在此基础上 ， 国内 有 学 者 指 出 ： 总体服务质量不 仅包括硬质量和软质量 ， 还包括交往公平性 、 结果公平性 、 程序公平性 ， 三类服务公平性和两类服务质量同为
据， 探索北京市学生家长对基础教育的满意度的影响因素 ， 了解公众对基础教育 质 量 与 教 育 公 平 的 感 受 ， 以 期对政府在基础教育方面的政策提供一定的参考建议 。
收稿日期 ： ２ ０ １ ３ ０ ４ ０ ８ － － ， ， 作者简介 ： 张娜 （ 女， 河北人 ， 北京教育科学研究院助理研 究 员 ， 博士， 主要从事教育质 量 监 测 与 评 价 研 究； 王玥（ 女 ，北 １ ９ ８ ２—） １ ９ ８ ７—） ， 京人 ， 北京教育科学研究院助理研究员 ， 硕士 ， 主要从事心理测量与评价研究 ； 通讯作者 ： 许志星 （ 男， 福建人 ， 香港浸会 １ ９ ８ ５—） ： 主要从事道德行为与道德认知研究 。Ｅ－ｍ 大学博士研究生 ， ａ ｉ ｌ １ １ ４ ６ ６ ２ ７ ８＠ ｌ ｉ ｆ ｅ ． ｈ ｋ ｂ ｕ ． ｅ ｄ ｕ ． ｈ ｋ 。 基金项目 ： 本文系北京市人民政府教育督导室 ２ 北京市区县教育满意度调查 ” ０ １ ２ 年资助项目 “
［ ２］ 总体服务质量的子因子 。 由此可以推论 ， 教育满意度是教育质量和教育公平的综合反映 。 学生家长虽然不
但却是教育背后真正的消费者 。 因此 ， 家长的教育满意度作为 一 个 主 观 的 、 总体性的复杂概 是教育的主体 ， 念， 它的高低本身不仅反映公众对区域或学校教育质量高低的感受 ， 它也反映了公众对区域内教育公平的判
（ 北京教育科学研究院 ， 北京 １ 香港浸会大学 ， 香港特别行政区 ） １． ０ ０ １ ０ １； ２． 摘 要： 采用潜在类别分析技术 ， 通过分析 ２ 探讨家 ０ １ ２ 年北京 市 １ １ ６ ０ ０个学生家长教育满意度调查的结果， ） 对家长教育满意度的影响 ， 以及城乡和户籍是 否 能 有 效 地 预 测 二 者 的 关 系 。 研 究 发 现 ： 庭社会经济地位 （ Ｓ Ｅ Ｓ Ｓ Ｅ Ｓ 与教育满意度之间的关系存在四种不同的潜在类别 ， 在各类别内 ， Ｓ Ｅ Ｓ 对教育 满 意 度 有 不 同 程 度 的 正 向 预 测 作 用 。 在此基础上 ， 通过潜在分类对城 乡 、 是 否 为 北 京 市 户 籍、 是 否 为 农 业 户 口 的ｌ 发现在北京市城区家庭 ｏ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ回 归 ， ｇ 中， 北京市非农户家庭 中 ， Ｓ Ｅ Ｓ 对教育满意度的影响要大于郊区家庭中 Ｓ Ｅ Ｓ 对教育满意度的影响 ； Ｓ Ｅ Ｓ对教育满意 度的影响要大于农户家庭中 Ｓ 北京市户籍家庭和外省市户籍家庭中， Ｅ Ｓ 对教育满意度的影响 ； Ｓ Ｅ Ｓ对教育满意度 的影响作用相当 。 关键词 ： 教育满意度 ； 家庭社会经济地位 ； 潜在类别分析 （ ） 中图分类号 ： Ｇ ４ ５ ９ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ３ １ ２ ９ ８ ２ ０ １ ３ ０ ３ ０ ０ ８ １ １ １ － － －
第３期
家庭社会经济地位对家长教育满意度的影响研究
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， 的数据分析中首次提出来 。 就是通过Leabharlann Baidu在类别模型 （ 这一统计模型 ， 用潜在的类别 ｌ ａ ｔ ｅ ｎ ｔ ｃ ｌ ａ ｓ ｓ ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ Ｌ ＣＭ） 变量来解释外显的类别变量之间的关联 ， 使外显变量之间的关系通过潜在类别变量 Ｘ 来估计 ， 进而维持其 外显变量之间的局部独立性 。 潜在类别分析的基本假设是 ， 对各外显变量各种反 应 的 概 率 分 布 可 以 由 少 数
， ） 过家庭社会经济地位 （ 与家庭过程 、 个体发展之间的关系 。 对已有研究的综述表 ｓ ｏ ｃ ｉ ｏ ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍ ｉ ｃ ｓ ｔ ａ ｔ ｕ ｓ Ｓ Ｅ Ｓ
［ １ ０］ 认知 发 展 和 社 会 情 感 发 展 具 有 广 泛 的 影 响 。 研究者通常用社会归因 明家庭社会经济地位对儿童的健康 、 １ １］ ， 包括社会投资模型 和 社 会 压 力 模 型 ［ 研究认为家庭社会经济地位高会促进父母在 理论来解释这种影响 ，
一、 问题提出
教育满意度 １． “ 办好人民满意的教育 ” 是“ 十六大 ” 以来党和政府对教育事业发展提出的目标 要 求 ， 是党为人民服务宗 》 国家中长期教育改革和发展规划纲要 （ 和《 北京市中长期 旨意识在教育领域的具体体现 。《 ２ ０ １ ０—２ ０ ２ ０年） 教育改革和发展规划纲要 》 均在指导思想中指出要办好人民满意的教育 。 教育满意 度 研 究 的 思 路 沿 用 了 公 西方国家兴起新公共管理运动 ， 强调研究公众对政府公共服务的满 共服务满意度的研究 。２ ０ 世纪 ８ ０ 年代 ， 意度 ， 改进和提升政府的行为效率和服务质量 ， 从而提高公众对政府机构的信任感 。 公共服务的满意度研究 主要借鉴了顾客满意度研究的成果 。 有研究者将顾客满意分解为总体满意 、 体验 与 预 期 质 量 比 较 而 产 生 的