乡镇公务员职业倦怠及影响因素研究

乡镇公务员职业倦怠及影响因素研究

职业倦怠指的是在工作中所表现出来的身体异常或是情绪衰竭的病症现象,职业倦怠的产生严重影响了员工的工作质量。乡镇公务员是政府职能的中坚力量,同时也是公共事务的管理者,如果他们出现了职业倦怠或是疲惫情况,不仅危害他们的个人健康,还会影响组织效率。对乡镇公务员职业倦怠的研究有助于保障其心身健康,进而推动公共管理的发展。本文以曲靖市为例,在研究双因素理论、马斯洛需求层次理论等理论的基础上,通过设计调查问卷从情感耗竭、去人性化、个人无效感三个维度对曲靖市乡镇公务员展开调研;并结合对曲靖部分乡镇公务员访谈,对问卷起到了补充作用。

通过研究发现:曲靖市乡镇公务员男性职业倦怠男性高于女性、低学历者职业倦怠高于高学历者、婚姻状况不稳定者职业倦怠更高、工作级别越低,职业倦怠越高。究其原因,可以从个人层面、组织层面和社会层面三个方面进行分析,性别、个人定位、晋升途径不完善、监督机制不健全、社会关注度少等等这些都是影响乡镇公务员职业倦怠的原因。针对上述原因,本文提出了公务员要加强自身学习、树立正确职业观;组织方面应健全晋升制度、监督机制;社会方面要加强正面宣传等对策。希望通过本文的研究能对降低曲靖市乡镇公务员职业倦怠有所帮助,对其他省市类似问题也能起到一定借鉴作用。