当代中国不同阶层的旅游消费行为解析

当代中国不同阶层的旅游消费行为

同一社会阶层的人在支配是时间和金钱方面往往表现出某些共同的特点, 或者说共同的价值观念和态度会导致相似的情趣、生活方式和爱好。同一社会阶层的人由于具有某种相似的价值观念、行为准则, 在消费倾向和消费行为上具有明显的相似性。不同的社会阶层则有明显的相似性。

高阶层的人:消费结构中享受服务占有很大的比例。摆阔气性的挥霍是其明显的消费特点。购买旅游产品和服务是追求高品味, 维持高标准。他们注重成熟感和成就感, 强调生活潇洒、文雅, 言词考究,举止大方,喜欢个别交谈或同行交谈, 对著名的人物和知名的地方十分感兴趣。

中等阶层的人:是事业上的成功者, 他们消费活动指向是社会接受性。对自己的形象倍加关注, 对旅游产品和服务的要求是不仅注意其质量, 还追求其情趣和格调。他们在对旅游活动的选择和实际的活动中常常表现出自信、开朗、体面。在消费的形式上,他们看着的是“经历”,关注的是能够增进自我形象又能“留下典型记忆”的美好过程。

低层次中的普通劳动者:此阶层的人外出旅游有限。一旦决定外出旅游, 在对旅游产品和服务的消费思想上, 常常表现出一种立即获得和立即满足。他们对安全和保险异常重视, 对去有折扣的商店和大众商店购物有兴趣。

社会阶层是指由于身份、地位、职业、收入水平、接受教育程度等各种因素影响,社会中的个体形成的相对稳定、相对独立的不同层次的社会群体。其具有同质性、界限性、等级性、互斥性、可移动性等特征。

社会阶层这个词被广泛的用来描述社会中的所有等级的人。被分在同一社会阶层里的人的社会地位大致相等。他们从事基本相似的职业, 他们凭借他们的收入水平倾向于相似的生活方式并有共同的情趣。他们倾向于与别人进行社会交流, 并且愿意于别人交流关于生活方式的见解与评价。当考虑一个人的社会阶层时, 人们会考虑到大量的信息因素, 最重要的三个是职业、收入和受教育程度。

社会阶层对旅游行为存在如下关系和影响:

相同社会阶层具有旅游行为特征的相似性。同一个社会阶层的成员,在世界观、人生观、价值观、经济收入、教育程度等方面比较接近, 因此旅游行为呈现出相似的特点。人民把和自己属于同阶层的其他人视为与自己相同或相似的人, 对所属阶层具有认同感, 会协调自己的行为, 使之与同一阶层的人们保持一致。例如:中层阶层的人,通常主张文化内涵和教育意义的旅游产品与服务,对出国旅游也很感兴趣。下层阶层的人,往往对长途旅游缺乏兴趣, 通常选择离家较近的旅游目的地,开支也不至于太大。

相同社会阶层具有旅游行为特征的差异性。由于社会阶层所包含的因素很多, 即使是同一阶层的人们其生活空间和时间也存在一定差异。社会阶层是一个多维度的集合体, 同一阶层的旅游者并不一定具有完全相同或相似的生活经理, 同时, 旅游者的旅游决策不仅受到所属阶层的影响, 还取决于具体的社会环境。旅游行为既表现出社会阶层整体的相似性, 同时也表现出旅游者的个人差异, 这与旅游者的兴趣、爱好等有关。有些旅游者对中国的传统文化感

兴趣,而对新近留下的旅游方式更感兴趣,如生态旅游、农业旅游等。事业,在同一社会阶层内部,旅游行为也会表现出差异。同一阶层的旅游者,也会出于不同的旅游动机而出游。例如:有些旅游者秉持“ 读万卷书,行万里路” 的目的,以了解社会、增广见闻;有些旅游者则出于健康的需要,选择一些疗养地、温泉景区以修养身心。

3、不同社会阶层之间旅游行为的差异性。不同社会阶层的成员,由于受教育程度、收入和社会地位等方面不同,旅游行为的差异性,现得特别明显。例如:社会上层的人,购物时倾向于求美、求新,注重品牌和款式, 高等社会阶层较低层的更具有广阔的旅游活动空间、更高的消费水平层次以及更前卫的旅游方式。社会下层的人,则倾向于求实、求廉, 注重物品的实用价值,要求所购买的商品价廉物美。社会上层的人,外出旅游多选择旅行社,不仅想漫游全国, 还想周游世界;社会下层的人,则可能选择比较经济的自助旅游,搭乘汽车或火车前往比较近的旅游区旅游度假。不同社会阶层的人, 在文化差异。一些传统的文化内涵深刻的人文景观, 需要旅游者

具备一定的文化修养和欣赏水平, 只有处于较高社会阶层的旅游者才对它们更感兴趣。 4、不同社会阶层之间旅游行为的相似性。俗话说:“ 人同此心,心同此理。” 旅游者的旅游行为,有时候会超越他们所属的阶层,表现出不同阶层的相似性,或者受其他因素的制约,与他们所处的社会阶层关系不大。例如:对时髦的关心程度,就与社会阶层没有多大的联系,不同阶层的旅游者,都可能追逐同一种旅游产品与服务。

在社会分工日益细致的影响下, 人们的枝叶结构也相应的发生变化。职业的变化还改变了人们的旅游动机、兴趣偏好和形式选择。通过旅游的求知、求新、求异来提高自身素质的动机将占更多比例。部分消费者倾向时尚和新潮, 讲究精致的生活享受和品位。这部分旅游者追求旅游服务精致, 注重旅游活动感受的具体细节。田园生活和环境主义、自我意识和自我实现等消费趋势将成为未来主流。追求身心放松的各种休闲旅游、尝到环境保护的生态旅游和展示个性的各种旅游自然成为职业人群的首选。