2018年某环保工程公司环保调查问卷

2018年某环保工程公司调查问卷
尊敬的远达环保员工：
您好！我们是XX管理咨询公司远达环保项目组，正在与您一起为建立远达环保的发展战略、提高远达环保的管理水平而努力。

此次问卷调查的目的是为了了解远达环保的真实情况，以及员工对远达环保现状的评价和改善意见。

您的见解对未来远达环保的长期发展与管理提升至关重要。

本问卷匿名填写，XX管理咨询公司远达环保项目组将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，问卷只在咨询顾问的范围内作统计使用。

请您认真填写，非常感谢您的积极参与和支持。

XX管理咨询公司远达环保项目组
填写问卷注意事项：
1.问卷范围：远达环保各部门全体员工、远达水处理公司部分员工
2.问卷应独立、认真填写，严禁互相讨论、代填等行为
3.任何企图知道他人填写内容的行为都被认为是不正当的
4.请客观发表意见
5.请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）并理解填写说明
6.为保证问卷的有效性，请完整填写
7.请在7月20日（周三）12：00前完成，并将问卷交回XX管理咨询公司远达环
保项目办公室（公司办公楼四楼原水天公司办公室）；
8.如有任何疑问，请与项目组（电话：内线8805）联系。

注：所称“远达环保”为中电投远达环保工程有限公司之简称
填写说明：请在对应的选项上打勾√，如无特别说明，只选一项
一、战略和发展部分
1-1 您认为远达环保的未来前景如何？
1.（）仍然保持高速增长，变得越来越好
2.（）即将进入平稳的增长，效益不会再像现在这么好
3.（）会越来越差，丧失竞争力
4.（）外部变化太快，无法预测
5.（）其它
1-2 您认为有必要让公司的员工都充分了解企业未来的发展方向和企业重大决策吗？
1-3 您了解远达环保现有的发展战略吗？
1-4 以下哪种说法最贴切的表达了您对远达环保未来的发展方向的看法？
1.（）定位于单纯的电力行业环保工程建设公司，进行脱硫、脱硝、水处理、核电厂废料处理
的工程建设，在此基础上做大做强
2.（）围绕电力行业，从电力行业环保工程建设入手，适当进行技术研发、设备制造、和后期
运营维护的环保公司
3.（）定位于跨电力行业的环保工程建设公司，除电力行业外，涉足冶金、化工、矿产等多种
领域的环保工程建设
4.（）定位于围绕电力行业的专业工程公司，围绕电力行业展开相关工程建设，例如电厂建设、
电厂环保工程建设
5.（）定位于围绕多个行业的专业的工程公司，如进入市政、交通、工厂建设等
6.（）涉足多个行业多个价值链的环保公司，如电力、冶金、矿山、城镇污水等领域的，在技
术研发、设备制造、工程总包、运行维护等环节进行有选择的一体化环保集团公司
7.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-5 您认为最合适远达环保的发展途径是？
1.（）外部合作，获取优势
2.（）自主发展，积累资源，逐步扩展
3.（）自主发展，以资本运作为手段，兼并其它企业
4.（）依靠中电投，和其下属企业进行整合
1-6 除现有业务外，在中短期（3－5年）内，您认为远达环保还应该进入以下那些环保行业相关环节？
（限选3项）
1.（）规划立项等咨询服务
2.（）融资
3.（）技术研发
4.（）设备制造
5.（）监理
6.（）运营维护
7.（）招标代理
1-7 中短期（3－5年）内，在市场选择方面，您认为远达环保应该：
1.（）围绕中电投电厂，开拓环保工程市场
2.（）跟随中电投的战略布局，进入煤炭等行业的环保工程市场
3.（）专注于电力行业环保工程市场，围绕电力客户，积极开拓中电投以外的电力企业的环保
工程市场
4.（）开拓冶金、矿山等行业的环保工程市场
5.（）专注于电力行业环保工程市场，待时机成熟走向国际
6.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-8 您如何看待现有以下业务所处行业的未来发展前景？
1-9 您认为目前远达环保下属各分、子公司的发展方向是否和公司总体发展方向一致？
1.（）密切相关
2.（）比较相关
3.（）略有偏差
4.（）偏差很大
5.（）说不清
1-10 您认为在目前环保工程市场，业主最关注的因素是？
1.（）质量
2.（）进度
3.（）价格
4.（）服务
5.（）技术
1-11 您认为远达环保目前的主要内部问题是（限选3项）：
1.（）没有清晰的战略发展方向
2.（）缺乏规范的管理制度
3.（）现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求，人才匮乏
4.（）体制问题没有解决，带来了一系列的“国企”通病
5.（）技术研发投入不足
6.（）市场营销能力弱
7.（）缺乏有效的激励管理体系，激励不到位
8.（）管理和业务流程不健全、不规范
9.（）员工凝聚力低
10.（）设计、工程与采购各业务环节不能达到系统最优
11.（）现有的组织结构存在严重弊端
12.（）职工对企业发展缺乏长远观念，过于关注短期经济利益
13.（）各部门各自为政，缺乏协调机制，资源分散
14.（）其它（请写出）：_____________________________________________
1-12 您认为远达环保过去成功的原因是：（限选3项）
1.（）市场需求的增长
2.（）先发优势
3.（）优秀的管理团队
4.（）行业内部的保护
5.（）良好的品牌和信誉
6.（）领先的技术水平
7.（）较高的设计质量
8.（）较高的工程管理能力
9.（）良好的服务
10.（）积极的市场开拓
11.（）员工吃苦耐劳的精神
12.（）与客户关键人物的私人关系
13.（）其它（请写出）：_____________________________________________
1-13 您认为限制未来5年远达环保发展的主要因素是（限选3项）:
1.（）战略方向正确与否
2.（）现有人员不能适应未来发展的需要
3.（）设计技术水平
4.（）内部管理水平
5.（）施工项目管理能力
6.（）成本控制能力
7.（）领导者的能力
8.（）与关键客户的关系
9.（）是否拥有各类资质
10.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-14 您认为远达环保未来的主要外部威胁将来自于（限选3项）:
1.（）目前市场容量日趋减少
2.（）行业利润率越来越低
3.（）不断有新的竞争者加入
4.（）国外同行的竞争
5.（）钢铁等原材料价格的波动
6.（）业主对技术、价格、反应速度等要求越来越苛刻
7.（）被价值链的上下游企业兼并整合的威胁
8.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-15 您认为远达环保未来的主要机会将来自于（限选3项）：
1.（）整个环保市场的持续增长
2.（）国家政策趋好
3.（）有横向业务发展机会，比如脱硝、废水、核废等行业的工程建设
4.（）有新的价值链延伸机会，比如工程监理、环保设施运营维护等业务
5.（）行业保护正在减少，电力行业外其他市场在向我们招手
6.（）国外环保企业要进入中国市场，存在合作机会
7.（）越南、印度等海外市场环保行业发展空间巨大
8.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-16 与主要竞争对手相比，我们的优势是（限选3项）
1．（）综合实力在行业内处于领先地位
2．（）中电投电力集团的客户资源优势
3．（）市场开拓能力强
4．（）与政府或行业内企业的关系良好
5．（）资金充足，融资能力强
6．（）远达品牌影响力强
7．（）技术过硬
8．（）优秀的人力资源
9．（）项目运作能力强
10．（）服务意识强
11．（）内部成本控制能力强
12．（）其它（请写出）：_______________________________________
1-17 与主要竞争对手相比，我们的劣势是（限选3项）
1.（）技术研发能力弱
2.（）人员结构及专业配置不太合理
3.（）内部管理的标准化及规范化程度不高，管理效率较低
4.（）成本过高
5.（）反应速度慢，对业主要求的反应迟缓
6.（）市场营销能力弱
7.（）服务不到位
8.（）缺少社会关系
9.（）缺乏尖端的技术领军人物
10.（）项目管理能力低
11.（）项目运作模式不成熟
12.（）职能部门对生产部门的配合力度弱
13.（）拥有的资质较低
14.（）技术管理能力较弱
15.（）质量管理水平不高
16.（）其它（请写出）：_______________________________________
1-18 您认为远达环保除脱硫外（水处理、设备制造等）的其他业务没有能够发展起来的主要原因是？（限选3项）
1.（）对自身资源能力认识不清，制定的发展方向本身就存在问题
2.（）虽然发展方向正确，但缺乏具体的阶段性发展规划（包括定位、目标、实现途径）
3.（）缺乏对新业务发展的长期规划，过于关注短期效益
4.（）公司对新业务的扶持力度不够，缺乏资源投入和政策扶持
5.（）新业务单兵作战，没有利用远达环保的总体资源
6.（）利益分配不当，激励机制不够
7.（）内部管理不到位
8.（）法人治理结构不完善
9.（）其它（请写出）：_______________________________________ 1-19 您对远达环保高层管理班子的信任感：
二、组织与运作部分
2-1 您向上级请示工作时，上级是否经常需要向其上级请示后才能给予答复？
2-2 在与您相关的工作中，您经常行使建议权吗？
2-3 您认为远达环保的管理制度是否能得到严格执行？
2-4 远达环保在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
2-5 部门间是否存在推诿或扯皮现象？
2-6 如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？（限选3项）
1. （）规章制度不健全、职责不清
2. （）部门职责有交叉重叠现象
3. （）没有规范的管理流程
4. （）部门本位主义严重
5. （）员工解决问题主动性不强
6. （）其它（请写出）：_______________________________________ 2-7 在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？
2-8 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会？
1. （）直接与其他部门的领导协调
2. （）向自己的直接上级反映
3. （）向最高领导反映
4. （）直接与其他部门具体负责的人员协调
5. （）其它（请写出）：_______________________________________
2-9 您是否明确您所在岗位工作职责和权力？
2-10 需要和相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定是否明确？
2-11 上级授予您的职责和权力是否匹配？
2-12 您认为远达环保内部本位主义意识是否浓重？
2-13 下面关于远达环保中非正式组织的描述，您认为正确的是？
1. （）远达环保中非正式组织的力量强大，影响了正常工作的开展
2. （）远达环保中非正式组织的力量一般，对正常工作的开展有一定影响，但不大
3. （）远达环保中存在非正式组织，但对正常工作的开展几乎没有影响
4. （）远达环保中存在非正式组织，且对正常工作的开展有利
5. （）远达环保中几乎不存在非正式组织
注：非正式组织是指在正式组织中，未经正式筹划，而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。

（如朋友圈子；老乡圈子；共同爱好等）
2-14 您认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作？
1. （）基本没有
2. （）上述现象有时会发生
3. （）上述现象经常发生
4. （）过多，高层领导没有时间考虑重大问题
2-15 您通过什么渠道了解远达环保的重要信息？
1. （）会议传达
2. （）内部网络
3. （）部门领导传达
4. （）小道消息
5. （）无从了解
2-16 如果您有关于远达环保经营发展的合理化建议，您通常的作法是？
1. （）会和领导说，还能得到有关领导的反馈意见
2. （）会和领导说，但通常不被领导重视
3. （）会说，但仅仅和同事聊一聊
4. （）想说，但不知道和谁说
5. （）不说，说了也白说
2-17 在工作中是否存在多个领导向您分派任务的情况？
2-18 就您了解，目前远达环保哪些职能没有充分发挥？（限选3项）
1.（）人力资源管理
2.（）战略管理
3.（）营销管理
4.（）技术管理
5.（）质量管理
6.（）行政管理
7.（）财务管理
8.（）生产管理
9.（）计划管理
10.（）档案管理
11.（）其它
2-19 您认为这些职能没有充分发挥的原因是？（限选3项）
1.（）部门间职责划分不清，存在扯皮现象
2.（）相应部门没有发挥应有的配合作用
3.（）缺乏有效的监督和考核
4.（）授权不足
5.（）人员素质不高
6.（）缺乏规章制度明确各部门在某一个职能方面的相应职责
7.（）忽略管理职能的建设
8.（）目前各项职能的发挥是独立的而不是整体的
9.（）其它（请写出）：_______________________________________ 2-20 您认为目前远达环保哪些部门没有很好地发挥应有作用？
2-21 您认为这些职能部门没有充分发挥作用的原因是？（限选3项）
1. （）部门某些职责缺失
2. （）部门领导人缺乏授权
3. （）部门之间职责划分不清，存在扯皮现象
4. （）对这些部门长期缺乏有效的考核
5. （）部分中层领导能力差
6. （）自身定位不清，未站在较高层面上行使职责
7. （）部分部门办事人员能力差。