中层干部管理能力提升培训课件PPT实用课件(共54页)

个人特征
知识、价值观、 自我形象、个性、 内驱力
工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答： 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？ 3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象？
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三单元、快乐管理与团队建设
工作满意度：与组织生产力成 ； ‘满意的员工造就满意的客户’
力、安定有序、人与自然和谐相处” ---------- 胡锦涛
极限理论 1. 理论故事 2. 理论公式 3. 理论策略 4. 理论应用
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4 .自主指导团队方式
工作组
指导下的工作团队 自我指挥的工作团队 自我管理的各种团队
今天
明天
基本环境
罗森塔尔效应
鲶鱼效应
将来
环境
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四单元、目标和绩效管理
（第二版）
问题引导式培训
，
培训导师：顾樾 2006.8.19-20成都玻璃
（知识产权 请勿复制） ，
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主讲嘉宾简介
深圳共好管理咨询有限公司培训专家,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授； 上海大学HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任；中华培训网培训专家；法国JB国
际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理（20年）与培训（10年）的专业经验。在李嘉
心流：投入某事，以致失去时间意识的现象 快乐团队：1.可感染2.可创造3.可转化
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1.快乐管理的内涵
快乐管理包括： 一、工作氛围 二、人际关系 三、管理方式 四、 化与民主性
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2. 团队建设六过程
前阶段 阶段1 阶段2 形成
阶段3 规范化
阶段4
5阶段 解体
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3、什么是团队和谐
和谐社会定义： “民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活
诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集
团任CEO的15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；
参与管理系列课程的编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》 等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管 理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。
2.你认为张颖出现什么问题？
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6. 自我实现的科学意义
自我实现，在对环境积极适应的前提下，个
体自身 的充分发挥，个体人生价值充分实 现并在这过程中有利于社会
应该充分了解 1.人性 2.
3.自我 4.他人
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二单元、部门经理主要工作
1. 部门工作计划 2、管理五要素和流 3、员工素质 4、客户需求调查分析 5、解决问题的能力 6、工作预测、预案与
调查问卷
姓名 月 日
1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 2. 你认为绩效管理目的是什么？ 3. 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些? 4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 5. 请给绩效管理下一个定义
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1. 绩效管理定义
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程； 一种通过来自百度文库人的管理去提高 概率的思路或方法
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1. 工作计划的制定
1. 为何做这件事？ 2. 目的为何？ 3. 何处实施？ 4. 谁与谁执行？ 5. 哪个提案？
6.截止期限 7.如何执行？ 8.花费多少？ 9. 问题点
10 .
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2. 管理五要素
规划
控制 指挥
组织
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3. 员工素质
1.业务水平 2.敬业精神
3. 承受力
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4. 解决问题的能力
《经典课程》
一、管理类： 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
2、提高工作效率 4、防止危机事故
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3.企业使命的定义
使命： 对企业终极目标的 ---通常等同于 “愿景”
愿景： 是对终极目标 化的描述
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4. 企业使命五要素
1.地域要素 2.产品要素 3.技术要素 4.需求要素 5. 要素
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5. 柔性化与个性化
《案例分析:管理风格》 请问：1.她们分别是什么领导风格？
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1. 中层管理的意义
中层干部工作是企业的 ，企业要取得优势，形成 核心竞争力， 必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力
1.承上启下 2.贯彻落实 3.稳定队伍
4. 下级
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2、中层干部责任与使命
部门经理责任：根据企业目标和价值观，作出相应
并采取具体行为和承担工作 的过程
四使命
1、提高工作质量 3、降低企业成本
二、经营类： 客户管理、2.销售管理、3.信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略管理、6.区域与渠道管理、
7.代理商（经销商）管理技巧、8.成交技巧、9. 经典销售、10.销售谈判等...
三、其它类：（略） 培训特点：
（采用最新‘问题引导’培训方式）
讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演 观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理2 .等方式
绩效： 成绩和效果
（达到标准、 ＝0）
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2. 绩效管理内容
勤
能
绩
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3. 绩效考核权重
职级层次 工作业绩 高级管理层 65% 中级管理层 70% 普通员工层 80%
工作态度 10% 15% 10%
工作能力 25% 15% 10%
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4. 影响绩效原因分析
能导致工作结果的个人特征和行为
课程目的
1.认知中层管理者的角色和工作内容 2.培养中层干部管理、理解和执行力 3.达成团队达成和谐共好的发展模式 4.掌握部门绩效有效提升方法和技能 5.学会打造适合中层发展的职业通道 6.了解解决问题能力和创新辩证关系
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一单元、岗位认知与理解
1、为什么要设中层 2、经理责任与使命 3、中层职业经理标志 4、柔性化与个性化 5、主管心态四流程 6.、自我实现意义