教师与学生沟通的艺术研究-2019年精选教育文档

教师与学生沟通的艺术研究

文献标识码 A

一、沟通的必要性

古语说：“知己知彼，百战不殆”。在战争中，只有清楚自

己的实力、处境，又充分了解对手的具体情况和意图，打起来才

不至于招致危险甚至失败。同理，在中学教育教学中，作为施教

方的教师，我们既要充分熟悉自己所教的内容，又要充分了解学生的思想状况、兴趣爱好和接受水平，才能顺利地完成自己的教学任务，有针对性地解决学生希望解决的问题，从而使教与学都能同时达到一个共同的目标――培养德智体全面发展的社会新

人。可见，良好的沟通在中学教学中，对教学的成功起着举足轻

重的作用。

二、沟通中的常见障碍

在日常的沟通中存在很多障碍，我们一定要注意这些障碍的存在，努力避免或克服它，才能提高师生间沟通的效率。

一地位障碍

客观地说，教师是施教者，学生是受教者。从地位上说，教

师要高于学生，学生要低于教师。在实际的交往和沟通中，有的

老师喜欢高高在上，对学生采取居高临下之势，发号施令，颐指

气使，作为听众和受教育者的学生尽管心里不舒服，甚至有逆反的心理，但迫于老师的权威和地位还是忍了下来。这种以高地位

自居的老师在与学生的沟通中自然得不到理想的效果。但是，我们也看到，不少老师在与学生的沟通中主动降低自己的身份，以平等的态度与学生交谈和相处，学生就觉得老师平易近人、和蔼可亲。

二性别障碍

我国是一个有着五千年文明的国度。尽管我们实行改革开放有30多年了，但有一些传统的思想在人们脑子里依旧根深蒂固。“男女授受不亲”这个观点也影响到今天男女之间的交往。一个男教师和一个男学生之间的沟通可能不会存在什么障碍，但如果一个男教师和一个女学生之间，或者一个女教师和一个男学生之间的沟通，也许在某些时候就会有一些障碍。

三语言障碍

现在全国的学校，都在推行普通话教育。但在有些少数民族地区，有少数学生对普通话的掌握还不是很好。有些老师在课中和课后与学生的交流用语，有些学生还不是很懂，这就形成了沟通障碍。这些障碍不消除，会影响到沟通甚至是教学的效果。

三、沟通的原则

师生间的沟通需要遵循几个原则，违反了这些原则，沟通将不能顺利进行，或者沟通的效果会大打折扣。

一平等原则

虽然老师是施教者，学生是受教者，但两者在法律上人格是平等的。老师在与学生沟通的时候，不管以任何形式或在任何场

合，都应该把自己与学生放在一个同等的位置上，与学生平等对话。绝不能高高在上，把自己置于居高临下的位置，对学生颐指

气使，发号施令，把自己的看法和观点强加给学生。如果这样，

必将导致学生或噤若寒蝉，有话不敢说；或产生抵触情绪，有话

也不说；或产生逆反心理，专门和你对着干。

二真诚原则

老师和学生的沟通，能否得到学生的积极回应，很大程度上取决于教师的谈话态度是否真诚，是否是发自内心的一种需要。

俗话说：“精诚所至，金石为开”。你态度诚恳了，真心了，学

生是能感觉得到的，是会配合你进行交流的，有的甚至会主动打开话匣子，滔滔不绝和你对聊起来，让你无意中了解到更多关于学生的情况，更丰富的信息。

三倾听原则

在现实生活中，我们经常看到对话的一方随意地或很粗暴地

打断对方的谈话，让对方很尴尬也很不满，因为想要表达的内容没有得到完全表达，这是一种很不礼貌的行为。这说明打断者对对方极度的不尊重，也表现了打断者在某些修养方面的欠缺。有了这样的行为，别人对你的印象和为人也会跟着打折扣，如果你需要得到他们的帮助，很显然，结果也将是不理想的。所以，注

意倾听在相互的交流沟通中是极其重要的。懂得谈话技巧的人，

懂得尊重别人的人，在认真倾听别人谈话的时候，会以专注的眼神看着你，鼓励你继续说下去，有时甚至会对你说：“还有吗？

请继续说下去。”友善与尊重之情溢于言表。

四多赞赏少批评原则

美国著名的人际关系学家卡耐基在他的《人性的弱点》中，

就特别强调了赞赏的重要性。在人际交往中，赞赏是一剂良药，

它让人觉得得到了肯定、鼓励和认可，从而受到了莫大的鼓舞，

心态也会变得更好。每一个人都不希望得到来自别人的批评。因为，批评意味着错误、否定和责备等。遭到别人的批评，心理多

数是不爽的，本来积极的心态也会变的消极起来，本来愉悦的心情也会变得阴郁起来。因此，我们要在人际交往和沟通中一定要

多赞赏少批评。

四、沟通的方式和方法

沟通的方式和方法有很多，特别是随着信息技术的迅猛发

展，沟通变得更加快捷和方便。每种沟通方式都有利弊，可以根

据情况灵活运用。

一面对面方式

在课中或课后，老师与学生面对面的沟通是很常见的，也是最多的。这样的方式，需要我们老师以一种平和的态度，稍带微

笑地与学生进行交流，声音不宜太大，讨论的内容最好是课堂上的内容或班上最近发生的事情。

二书信方式

如果老师出差了，或学生请假了，老师和学生在一段时间内没有机会见面，这时又有事情需要沟通，就可以使用书信这一形

式了。在信息时代，书信越来越少用了。采用书信这一形式来沟

通，说明当事者比较郑重其事，那么，接信者就应该认真对待来

信。信中有什么重要的事情相商，或有什么所托，一定要及时回

复，以免耽误事情。

三电话、短信方式

随着信息技术和通信技术的日益成熟，人们可以随时随地联系，保持沟通。如果对方手机关机、不在服务区或占线，只要发

个短信，开机就可以收到。四QQ、微信、博客方式相比收费的书信、电话和短信，无偿且方便的QQ、微信、博客更是被广大民众所运用。QQ可以随时留言、交流，并且可

以根据交往对象的类型，建立QQ群。比如一个班、一个年级的

同学都可以建立自己的群，大家有什么学习的心得、体会、方法，甚至牢骚，都可以在QQ群上发布。在QQ群里任何不违反道德的观点都可以发表，任何合法的信息都可以发布，它是一个自由的言论平台，老师也可以参与其中。在这里，不仅可以及时了解到

各种新信息、新情况，而且还可以了解到学生的情绪和心理，老

师应该利用好这样的交流平台。另外，教师也可以建立自己的博客，对教学对人生有什么体会和认识都可以发表出来，让学生多一个了解你的渠道，这对于加强师生间的沟通是很有好处的。

五、沟通应该注意的问题

老师和学生保持正常的沟通是必要的，也是应当的。沟通需要讲究一定的方式方法及艺术性，同时也需要注意解决一定的问