街道年度城管、环卫工作总结及工作计划

街道年度城管、环卫工作总结及工作计划
在街道党工委、办事处的正确领导下，在区有关部门的大力支持下，街道城管科、环卫所紧紧围绕XX区XX年重点工作，以及区委、区政府提出的城市管理各项考核全市“进前列”总体目标开展工作，现把一年来各项工作完成情况总结如下：
一、“五水共治”工作。

1、“河长制”进一步完善落实。

对辖区河道的河长、段长、片长进行调整，工作再分工、责任再明确，由街道主要领导担任辖区河道副河长，领导班子成员担任河道段长，社区主要领导担任片长。

对辖区30块河长公示牌进行再更新再完善，设置晴天排污口公示牌4块，设置河道养护监管公示牌1块。

并且，结合每条河道的实际情况，制定了XX 年河道治理工作计划，修订完善河道三年治理目标。

强化“河长制”责任体系，根据要求做好杭州河道水质app的安装、签到及巡查工作，各级“河长”按要求做好河长巡查日志的记录。

2、“河道治理”有序推进。

河道综保工程。

XX年要完成吴家角港河道综保工程和隽家塘河二期综保工程。

吴家角港河道综保工程（xx段）正在有序推进,市政工程完成工程总量的95%，景观工程完成工程
总量的%；隽家塘河二期综保工程目前市政工程完成工程总量的81%，景观工程完成工程总量的35%。

河道清淤工程。

XX年实施胜利河、陈家桥河、姚家坝河、瓦窑头、红建河部分河段清淤，其中胜利河、陈家桥河、姚家坝河、瓦窑头河目前已完成清淤，清淤量5万余方；红建河清淤正在与区发改局沟通计划。

神龙桥河河岸整治改善工程。

神龙桥河（神龙桥-斗门桥泵站段）实施附房拆除、河岸加固水环境改善项目及神龙桥西片截污纳管工程。

19户住户约1000平方附房已拆除,河岸加固工程完成工程总量30%，截污纳管工程已完成施工图交底，已进场施工。

3、“截污纳管”工程基本完成。

XX年街道实施张妙苑、沈家苑、舟山东路、市教委宿舍、砖桥头、宋家村、王婆庄、绍兴新村截污梳理、陆家坞支路、大浒东苑a、b、c区截污梳理截污纳管项目，目前各工程均已完工，三个提升泵接电工作正在协调处理。

实施公建单位截污纳管61家（第一批40家，第二批21家），目前都已完成上报。

下一步将组织公建单位验收。

4、“低洼结水”项目全部完成。

年初社区上报绍兴新村、舟山东路41号轻工宿舍、砖桥头低洼结水改造，三个工程项目通过立项、招投标、施工监管等工作，汛前已全部完成，解决了1000多户居民小区
低洼结水问题。

5、“河道专项治理”，各项检查顺利通过。

神龙桥河：通过多措并举，采取临时设施，实施截污纳管，架设污水管网1000多米，设置污水收集池3只，安装污水提升泵3台，消除沿河排污口57个，实施生态治理、引配水改善河道水质。

开展专项整治，拆除神龙桥河边开水炉4处，搬离、清理废品收购站2家；补种绿化700多平方米，拆除洗衣板12块；新建河道护栏600米，加固维修护栏200米。

瓦窑头河：对浙麻桥下的居住的流动人员进行清理，落实保洁人员清理堆积物及生活垃圾12吨，同时设置围栏，防止流动人员进入居住，影响河道整洁。

红建河：结合党员固定日活动，对石亭路10号绿化地内的建筑垃圾、生活垃圾进行清理，清理各类生活垃圾10余车，修复沿河污水管网破损1处，清理化粪池1座，种植苗木3000株。

莫婆桥河：水质突变问题发现后，组织人员对河道周边的截污管线进行排查，发现污水管网堵塞导致污水入河，通过和市政部门及时对接和处置，解决了污水入河问题。

管家漾河：落实专人加强与城北钢材市场的对接、协调，及时清运新开河道周边的建筑垃圾，同时落实河道养护单位对新开河道的保洁、养护工作。

二、食品药品监管工作。

1、明确责任、落实人员：根据XX年工作重点，与街道10个社区11个经合社制定并签署食品药品安全目标责任书。

根据省、市、区关于食品安全基层网络的建设要求构建由14名专管员，71名信息员组成的食品药品安全基层监管队伍，形成了“街道-社区-群众”三级化网格监管。

向各社区专管员信息员下发区市场监管局统一制作的巡查记录本和问题报告单，落实食品安全日常排查制度和信息报送制度。

同时根据区市场监管局要求建立完善专管员信息员各类考核管理及奖励机制。

2、积极排查、开展整治：组织专管员、信息员定期开展食品安全巡查工作，及时上报安全隐患。

积极落实餐饮火锅店专项检查、辖区药店及医疗机构例行检查、肉类水产品百日会战整治、中高考期间学校食堂及周边食品安全检查、辖区卤味加工经营场所排摸等行动，共计排查医疗机构11家，零售及单体药店36家，肉类水产品经营单位57个，各类餐饮单位100余家，卤味加工和经营场所共23处。

3、集中办证，规范整治无证餐饮单位：根据《XX市固定无证无照小餐饮场所整规工作指导意见》文件精神，联合各职能部门妥善处理治无办交办单、国卫复评抄告单、平安创建抄告单、街道信访交办单涉及无证无照餐饮等群众投诉共计30件。

为餐饮从业人员联系组织拱墅二院上门体检3
次，集中办理餐饮从业人员健康证250余张。

联合xx市场监管所为整改规范的单位集中办理营业执照和餐饮服务许可证，截止到10月底已规范并办证办照292家。

4、积极做好食品药品宣传，营造良好氛围；以“预防病从口入，吃得更安全、健康”为主题，世界卫生日期间与xx卫生服务中心共同开展多形式宣传，共使用闭路电视视频1块、电子显示屏2块、海报展示19份、宣传折页200余份，估计受益人数达到1000余人。

积极动员街道和社区食品药品工作人员参加XX市基层食品安全实务工作知识普考，强化队伍基层实务知识和工作能力，代表XX区组队参加现场知识竞赛，获得团体第二名。

协调联系区市场监管局及红建河社区在我街道辖区绍兴路路段墙面制作了食品药品安全宣传墙体彩绘，全长共100米。

XX年6月-7月食品安全宣传周期间，以宣传XX新修订的食品安全法为契机，分发食品安全法条小册子100余份，张贴海报60余张，在各社区活动室播放“食品安全五要点”宣传教育短片视频20余次。

根据省市场监管局的“六个有”要求，在我街道假山路社区积极建设食品药品安全科普宣传站。

三、城市管理抓重点、克难点、重整治、推长效。

1、抓重点、促保洁。

环卫所在道路、街巷分类保洁中，主要抓
好渣土偷倒管控与清除，抓好工地出土管理，抓好道路
冲洗，抓好环卫作业错时管理，抓好环卫设施的提升改造。

1-11月共改造垃圾投放点57处，新增垃圾集置点8处。

清运偷倒渣土3960余吨，路面做到随时污染随时冲洗，每天派人上门督促建筑工地做好工程车辆的清洗和出土管理。

环卫清扫作业在做好日常保洁的同时，提高早、中、晚作业质量，巩固提高了道路、街巷、公厕清洁。

2、克难点、促保序。

一是努力创新工作举措，调整中队管理机制，保序工作稳步推进。

二是重点开展了对热点、难点问题的常态管理，减少投诉量和重复投诉率。

三是加强街面管控的同时重点对车载水果车、新增广告、店外经营整治，使道路、街面清洁有序。

3、抓长效，减案件。

通过落实保洁、保序长效管理，严控多次
派遣，严控同一地点同一问题的出现频率，严控影响保洁保序成绩的环境重点问题。

落实有效措施，建立健全快速高效处置机制，强化协调，推动热点、难点问题的及时处置和解决，减少数字城管各类案件。

1-10月份xx街道数字城管(不含执法中队)共收到纳入考核的案卷 2959件，问题解决率达100%，反复发生问题0处，延期11件，区代整治35件。

积极开展以“五水共治”、“垃圾分类”、“文明养犬”等为主题的城管开放日宣传活动共10次，城管联系站上线率和处置率均达100%。

4、重整治，破难题。

街面保序整治。

无证设摊、车载水果车和占道经营给街面保序带来沉重的压力，城管科会同执法中队组织开展整治，1-8月共查处无证设摊70余起，暂扣无证三轮车、手摊车30辆，煤气瓶33只，小百货物品若干，电子称21台，劝导教育练摊学生40余次。

根据区城管局的部署，5月5日开始开展为期“一百天”的无证摊贩和水果车整治行动，取得了较为满意的成果。

9月起联合执法中队对管控路段进行调整和合并，重点针对无证摊贩和出店经营开展专项整治，期间共取缔（暂扣）各类无证摊贩55处，其中一般程序查处35件，连查处出店经营12件。

广告和渣土整治。

XX年根据市城管委对违法广告的考核方式的调整，把对违法广告的处理纳入数字城管及时解决率的考核， 1-8月街道共收到违法广告案卷数364条（含市城管委抄告101块市场广告），其中作废49件，处置阶段12件，存档290件，立案阶段13件。

共立案查处户外广告类案件49件，拆除大型户外广告119块，共16150平方米。

针对偷倒渣土流动性强的特点，会同执法中队和社区对渣土偷倒点进行蹲点整治，共办理渣土类案件17件。

活禽贩卖整治。

上半年街道积极应对辖区居民对活禽贩卖的投诉，并根据居民投诉和诉求牵头组织工商、执法中队和社区共计21次对石亭路、七古登31号活禽贩卖进行专项
整治，共计扑杀贩卖的活禽300余只。

同时针对石亭路活禽交易和无证经营等媒体关注的食品安全隐患，根据《XX区石亭路综合治理月行动方案》，7月28日—8月31日期间多次开展联合整治。

对石亭路沿线进行全面排摸，共发现违规销售活禽店面4个，无证经营“白板肉”、卤味、餐饮等店面33个，涉及房东15户，流动占道摊贩10余处。

对排摸到的店面、摊贩及相关房东集中约谈，逐个走访重点对象，深入做好思想工作，累计发出限期整改告知书、限期搬离告知书70余份。

8月10日，联合城管执法开展整治全面清理占道摊贩，专门安排8名人员早晚轮岗，盯防流动摊贩伺机反弹，做好长效管理。

8月17日，联合各执法部门再次重拳出击，对4个活禽店面进行了取缔和封门。

联合市场监管对无证小餐饮逐个检查，督促其进行规范整改，目前已有18家小餐饮规范办证，另有4家餐饮已经上交办证材料，目前证照已经在审核办理中。

大气污染治理。

一是开水炉整治。

根据省、市政府关于治理大气污染源工作要求，上半年组织工商、环保、行政执法对红建河、八丈井、拱宸、七古登社区、皋亭社区的开水炉进行整治取缔，拆除开水炉42只。

下一步将对瓜山社区辖区内的开水炉进行整治。

二是黄标车排查淘汰工作。

XX 年初，我街道辖区范围内共有黄标车350辆。

经过各个社区齐心协力，于7月份淘汰黄标车13辆，8月份淘汰黄标车
20辆，9月份淘汰黄标车21辆。

7-9月淘汰率为15%，至9月底尚余黄标车301辆，年底，拟做好黄标车淘汰的扫尾工作。

对于一直未能联系的上的车主和单位再进行联系；对于前期准备淘汰但尚未进入流程的车辆做好跟进工作；对于街道范围内僵尸车和灭失车辆做好登记工作。

四、防汛排涝工作。

1、做好防汛前工作布置；3月13日街道召开城建城管工作大会，布置XX年五水共治、防讯抗台工作任务，进一步完善落实防汛防台责任体系，结合街道实际情况进一步修订完善防汛抗台工作预案。

落实防汛抗台队伍、物资准备，街道、社区、经济合作社共建有12支抢险队伍800多人，大小水泵55余台，铁锹300把，编织袋850个，草包XX只，扫帚540把，应急手电135支、配备工程车、抢险车等6辆、对讲机等防汛物资。

7月9日超强台风“灿鸿”气势汹汹直扑而来，xx街道接到预警通知后，高度重视，把防台当作当前压倒一切的中心工作，认真落实区防台紧急会议和相关指示精神，及时部署、科学指挥，广大干群通力协作、严密防范，投入大量大力、物力、精力，做好充分的应急准备，努力把台风可能造成的损失降到最低。

全体领导班子带头值班，社区、经合社一把手全部在岗，12支应急队伍24小时待命，做好突发事件的应急处理。

共出动人员500人次，转移危旧房住户40户、约150余人，加固广告牌20余块，
拆除广告牌3块，加固树木100余棵，修整树木100余棵。

做好莫婆桥河、管家漾河、神龙桥河3条河道预排水工作。

2、做好防汛前检查；街道组织人员对辖区河道、水闸、水泵等防汛设备进行汛前检查，共检查11条河道、3座水闸、12座泵站，对查出的问题提出整改方案，及时整改，确保防汛设施的正常运行，在防汛抗台中发挥应有的作用。

3、落实一点一方案：由于道路整治、路面加高等原因，造成路边的住户地面低于道路，变成了低洼处，遇到短时强降雨，路面部分雨水倒灌形成了积水点。

针对存在的隐患和问题，街道城管科会同社区负责人根据去年积水情况分析探讨暂缓办法，一是各社区对积水点内原有的下水管道进行疏通，保持下水畅通；二是根据各积水点情况备好排水设备；三是对突发积水点落实专人负责，一旦出现积水现象及时处理，确保居民住户不进水。

4、做好气象防灾减灾：开展建筑物防雷装置、地下空间、基建工地安全检查工作。

对辖区4家单位的建筑物防雷装置安全进行检查，检查辖区市场、单位的地下空间（包括住宅地下室）和5个在建工地，对发现的问题要求及时进行整改，确保安全。

发挥气象在防灾减灾中的作用，积极做好预警、气象信息的传播等工作。

五、野生动物保护管理工作。

定期或不定期地对辖区内农贸市场、饭店、超市、宾馆等周边开展巡查。

截止10月底，巡查11次，出动人员42人次，通过巡查未发现辖区内饭店、农贸市场等单位以及有关场所有野生动物的售卖，促进了野生动物的保护。

六、食用农产品质量安全监管工作。

1、传达布置：食用农产品质量安全一直是社会关注的热点和焦点。

为确保辖区内生产的食用农产品质量安全，年初组织学习传达上级部门关于食用农产品质量安全监管的文件精神，布置全年农产品质量安全监管工作。

2、明确目标、职责：年初街道与相关经济合作社签订食用农产品质量安全（生产环节）监管目标责任书，与各社区签订食用农产品质量安全（流通环节）追溯管理目标责任书。

向辖区内蔬菜种植户发放农业局印发的农产品安全生产告知书300余份，并与零散种植蔬菜出售的居民和外来承包户签订承诺书51余份。

3、做好源头管理：辖区内蔬菜种植面积小而散。

为做好生产源头监管，城管科会同经济合作社、社区人员到田间地头用简单扼要的方式向蔬菜种植户宣传蔬菜生产过程中严禁使用高毒、高残留农药，施用一般农药要到安全间隔期过后才能采割的规定要求。

通过面对面的宣传方法来起到培训作用。

4、加强检测：检测是食用农产品质量安全监管的重要
技术保障。

为确保我街道不发生食用辖区生产的农产品引起不良事件的工作目标，城管科会同经济合作社、社区人员对居民种植并即将上市的蔬菜经常性进行实地取样检测。

在皋亭农贸市场的支持帮助下，截止今年10月底已检测20个批次。

5、开展检查、整治：按照区局目标责任书要求，城管科汇同经济合作社、社区人员直接到田间地头对本地居民施用农药情况进行了解，特别对外来承包户施用的农药来源和品种进行检查。

通过了解和检查对食用农产品起到了很好的监管作用。

6、加强值班：为做好传统节日和重大活动期间食用农产品质量安全保障工作，城管科、经济合作社、社区增加对蔬菜取样检测和农贸市场的管理并安排人员进行值班，为辖区稳定起到积极作用。

七、重大动物疫病防控和畜产品安全监管工作。

今年以来，我街道以抓好重大动物疫病防控和畜产品安全监管工作为重点，着力做好h7n9禽流感防控工作，上半年辖区内未发生重大动物疫病和畜产品安全事件。

街道与各社区签订重大动物疫病防控和畜产品安全监管工作目标责任书。

为做好辖内防控工作，城管科工作人员牵头，连续21次联系工商、执法队、红建河社区、七古登社区负责人联合整治石亭路、七古登31号无证无照活禽交易点、，期间共
抓捕活禽共300余只，每次整治后对关活禽的笼子、场地进行了全面消毒，得到了居民群众的一致好评。

八、义务植树，绿化监管工作。

1、本年度区绿化办下达给我街道垂直绿化任务3000株，种大苗任务120棵。

截止到目前，垂直绿化种植1800株，大苗种植120棵，具体分布在城市学院、中铁国际城与安置房交界处、蔡马新村安置房、、善贤安置房等处。

2、为不断提高居民群众爱绿、护绿意识。

组织社区、单位、大专院校开展植树节宣传和植树活动。

3月12日浙大城市学院、树人大学等院校、各社区进行植树，清理卫生死角等活动，据不完全统计，共植树约150棵。

3、根据不同季节，不同气候，对绿化生长所需的要求，每季度向社区发放“关于做好绿化养护的通知”，要求社区加强管养，对存在的问题进行整改。

同时结合拱墅绿化网上抄告的问题督促社区及时整改和回复。

根据绿地管养工作的要求，社区与绿化养护单位签订了协议。

九、各项创建工作。

1、“国家卫生城市”，“省级卫生街道”复评顺利通过。

2、创建“打造最清洁城区”示范点红建河社区文化公园。

3、第一批“美丽家园”环境综合整治八个项目，目前
除绍兴路社区项目将竣工，其余项目都在招标当中，按照上级部门的要求争取在12月底前完成全部工作。

第三批瓜山和皋亭社区各一个，皋亭的设计方案已送区审核，瓜山社区还在方案设计当中。

十、爱国卫生工作。

积极开展第27个爱国卫生月活动，每月开展及上报除四害工作情况，举办现场咨询会一场，上报信息8篇，1-11月共处理各级抄告问题175件，受理12319、12345投诉123件，整改率100%。

十一、垃圾“三化四分”工作。

1、每月上报社区垃圾“三化四分”工作日志和单位垃圾“三化
四分”检查情况，每月上报信息二篇。

2、完成了创建垃圾分类“示范小区”，“定点定时投放”小区，“美丽垃圾桶房”提升改造小区。

十二、完成了“两路两侧”，“四边三化”整治工作。

二0一五年十一月六日
XX年工作计划
一、继续推进“五水共治”工作。

1、加强河道日常监管，消除漏排、偷排，河道边管道
晴天排水现象，对发现的问题及时抄告单，加强监管，巩固“零直排”。

2、协调、配合做好河道综保、整治、生态治理、清淤等工程。

3、协调、配合做好截污纳管工程，督促辖区公建单位完成截污纳管工作。

4、督促、指导社区做好雨、污管道的养护管理工作，辖区污水提升泵站实行市场化、专业化养护管理。

5、做好辖区河道水质监测。

二、食品药品监管工作
1、妥善处理治无办无证无照、油烟扰民等投诉交办单，以开展g20峰会食品安全保障、餐桌安全治理行动三年计划、千万学生饮食放心工程等工作为契机联合市场监管部门继续大力整治并规范辖区无证餐饮，提升辖区餐饮服务食品安全水平，消除食品安全隐患。

2、排摸辖区餐饮从业人员健康证持证情况，根据需要联合拱墅二院上门设点开展从业人员体检，集中办理健康证。

3、配合区市场监管局做好食品安全宣传周期间食品安全宣传工作，营造良好氛围。

根据“六个有”要求，继续落实完善我街道食品药品安全科普宣传站相关建设工作。

4、每季度根据区四级网络监管要求对辖区涉药单位开
展药品和医疗器械经营情况例行排查，及时反馈巡查信息。

5、根据上级部门要求积极配合做好各类专项整治工作，提升辖区食品药品安全水平。

6、组织市场监管所执法人员对各社区基层食品药品专管员、信息员队伍针对日常检查重点和任务开展集中培训，提升基层人员业务水平。

完善日常和年终考核奖励机制，对专管员、信息员采取优胜劣汰，提高专管员、信息员工作热情和工作规范性。

7、继续落实农村集体聚餐活动申报工作，在我街道农居点社区中继续推行集体聚餐食品安全责任保险工作，把申报备案登记的农村集体聚餐活动全部纳入食品安全责任保险范围，减少集体聚餐风险。

8、根据《杭州g20峰会餐饮食品安全保障工作方案》，配合各职能部门开展食品安全百日整治工作，在我街道文一路德胜路以南，xx路以西辖区，全面开展无证餐饮整治工作，全面提升食品经营秩序。

三、完善考核机制，加强队伍建设，提高街面序化度。

一是继续抓好队伍建设，提高执法队员、协管员的责任意识，增强工作主动性。

细化工作绩效量化考核，建立岗位绩效公示机制，将各个管控路段的成绩晒出来。

通过数据分析，查找工作中的薄弱环节，堵漏补缺。

二是抓住重点工作的重点方面。

根据xx区域街面管控
实际，重点加强无证设摊、出店经营、违法停车的整治、查处力度，着重对xx路、沈半路、胜利河美食街、进行专项整治和长效管理。

完善和细化日常整治奖励机制，加强常态化整治力度，力争减少流动无证摊点的保序失分，消除车载水果失分。

三是继续抓好投诉多发路段的管控，以整治和督岗相结合的方式对群众关注的热难点路段实施长效管理。

四是细化队员案件查处考核、日常整治考核、投诉处理考核、遵守纪律考核，将队员各种工作任务的完成落实情况进行评分，并与年终评优评先全面挂钩。

四、加强环卫作业管理，改善环卫设施，开展垃圾“三化、四分”工作。

1、结合市环卫监管中心日常巡查，环卫所加强自查自改力度，巩固和提高街面清洁度。

2、结合垃圾清洁直运工作，加强环卫设施改造和垃圾集置点的设置，到年底辖区生活垃圾做到100%清洁直运。

3、开展垃圾“三化四分”工作，XX年增加垃圾“三化四分”小区二个，创建垃圾分类“示范小区”，垃圾“定点定时“投放小区，“美丽桶房”提升改造小区。

每月上报社区垃圾“三化四分”工作日志，单位垃圾“三化四分”检查情况及信息二篇。