(完整版)以色列的三个年轻人维斯格

以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起上决定开发一
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种软件，利用互联网即时交流的特点，来实现人与人之间快速直接的交流，由此产生了ICQ的设计思想，ICQ的全称是 I seek you(我找你)或者I see you(我看到你)。

它是如何工作的？当你安装 ICQ 时，程序要求你在一个服务器登记,有什么好玩的单机游戏。

可下载。

不需要上网页玩。

，它通过因特网连结到服务器的一个很大网络。

在登记的时，你收到一个唯一的 ICQ 号码，同时进入个人的信息页面。

当你登录时，它允许另外的 ICQ 用户认出你，当你上线或离开时ICQ会提醒你的朋友们。

我能用ICQ做什么？在 ICQ 上最流行的通讯方法是发送即时消息，使你能够很快地送一条消息，你也可以使用ICQ聊天、送电子邮件、手机短信、无线传呼机消息、传送文件和网址一样。

集合ICQ电话功能使你能够 PC于PC 和 PC 与电话呼叫从事的IP电话功能。

使用了多重用户模式组，能进行会议或通过ICQ 与朋友玩游戏。

后来，美国在线1998年以2.87亿美元收购了ICQ，在2007年5月它的用户数量已经突破1亿大关,厕所马桶堵了怎么办，每天平均有1000万用户在线，每个用户平均在线时间为三个小时。

着手开发中文ICQ软件
1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。

1998年11月11日，马化腾和他的同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。

当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统，是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。

马化腾一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，但是腾讯没有中标，结果决定自己做OICQ。

当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。

事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ；如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。

在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件，如最早的Picq、Oicq、OMMO等，新浪、网易、搜狐等也开发了类似的软件，如新浪的Sina Pager。

QQ之所以能够在如此众多的在线即时通讯软件中脱颖而出，最终把其它竞争对手全埋没掉而占领了中国在线即时通讯软件市场95%以上的市场，一半靠的是实力，另一半靠的是运气。

合理的界面设计
很多人一直在质疑，为什么功能并不特别好的QQ能够力压群芳，最终几乎接近垄断中国在线即时通讯软件市场？
从功能上说， QQ并没有什么特别之处，相比之下，其它在线即时通讯软件也没有什么特别之处，大家都是模仿ICQ。

但QQ之所以能够取得成功，原因不在于它的功能如何强大，而在于它的界面设计的十分合理，用户操作简单。

而像OMMO等，其在一面世就推出了比QQ强大得多的功能，如电子邮件、网络硬盘，过多的功能反而让使用者觉得操作十分烦琐，这是它之所以失败的重要原因所在。

1999年2月，腾讯在互联网上推出OICQ的第一个测试版本包含的功能十分简单，仅仅只包括简单的在线即时通讯功能，但其界面设计令人称赞不已，到现在为止，腾讯界面仍然没有任何改变，从一开始腾讯的界面设计是十分合理的。

这使腾讯的OICQ注册用户数在短短两个月内达到20多万，虽然这只是现在腾讯新增注册用户一天不到数量，但在当时，这是一个相当大的数字。

其后几个月，腾讯推出OICQ 99a，先后新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，OICQ 99a的推出奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位，到1999年底，OICQ的注册用户已经达到空前的130多万，平均在线用户15000多人，占领了当时中国在线即时通讯80%以上的市场。

在腾讯新增了这么多功能后，OICQ的界面仍然没有任何改变。

事实上，这时候OICQ已经胜利了，在线即时软件的特点决定了这个市场马太效应的发生，这就像两个城市，人们都愿意去越繁荣的城市，结果繁荣的城市就更加繁荣，而贫瘠的城市就更加贫瘠。

QQ上演大变脸
到2000年，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯90%以上的市场,谁能告诉林正英淹过全部的僵尸片```，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了。

AOL给腾讯发来律师函,关于DNF里装备不能交易或者卖的题目，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯AOL商标使用权的风险。

要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭,求生之路4的僵尸特性。

所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为“QQ2000”，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不料一夜之间却成了OICQ正式的
新名字。

并且在这个版本里面腾讯还做了另外一个大动作，那就是把唐老鸭、加菲猫、Kitty猫、皮卡丘、大力水手、汤姆猫、蓝精灵、史诺比、刺猬索尼克等知名熟知的卡通肖像换掉了，换上了腾讯自己设计制作的卡通肖像。

因为腾讯一直都是在免费使用这些知名的卡通肖像，并没有得到这些卡通肖像所有者的授权，如果一旦这些所有者诉讼腾讯并要求赔偿巨款,csol生化模式怎么搞其他图，QQ的命运不堪设想。

ＱＱ功能：收发讯息、查找和添加好友、设定和查看资料、传输文件、语音聊天和视频电话、手机短讯通和BP机短讯、发送贺卡、个人主页、聊天记录、上线通知、备忘录管理、档案管理、网络视频、语音，可以和远方的朋友、亲人无限沟通，节省费用；网络硬盘，存储资料，相当于小尤盘；博客写作；QQ群；即时通讯功能是基础；TM具有商务联系优势、听歌、传文件、发邮件、还可建主页、游戏。

决胜于诸候之中
马化腾的两个胖胖的企鹅为广大的用户带来了无尽的喜悦。

经过6年的快速发展后，2004年腾讯在香港联合交易所正式挂牌交易，上市筹集到8.18亿元港币，完成自己的第一次蜕变，从2006年7月起已成为中国流量第一的互联网门户。

腾讯之所以取得今天的成就，与其明确的战略定位和科学合理的战略密不可分。

一、明确的战略定位
腾讯的战略定位是：中国领先的互联网服务和电信及移动增值服务供应商。

该定位明确了当前的市场范围是中国，主要业务范围是互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。

主要的业务手段是即时通信工具QQ、门户网站、QQ游戏门户、多媒体博客服务Qzone和无线门户等网络平台等。

依靠其强大的用户人群，积极实施追随者战略。

当前互联网媒体发展的关键是拥有强大的平台、用户基础（流量）和用户的黏性程度。

在用户流量方面，QQ依靠其早期的即时通讯工具，首先圈到了一个庞大的用户群；此后，与微软一样采取捆绑式的策略，不仅一步步打造了其规模庞大的技术平台，而且进一步巩固和拓展了更大的客户群，并进一步增加了客户的黏性。

腾讯背靠其庞大的技术平台和规模巨大的用户群，积极实施追随者战略，一旦竞争对手推出新的商业模式，腾讯就紧紧追随，依靠其庞大的用户群，随便一圈就能圈到足够支撑新商业模式的用户群。

采取追随者战略，使腾讯减少了巨大的研发投入和大大降低了新商业模式的风险，当然这种追随者战略本身也存在很
大的风险。

例，当新闻门户网站成熟时，腾讯就推出自己的新闻门户网站，并依靠自身庞大的用户群一举超越新浪，成为流量最大的新闻门户网站。

在游戏、互动娱乐、以及电子商务等方面，腾讯采取的也是这种战略。

追随者战略无疑能够使追随者采取最小的成本获得尽可能大的收益，但是其也存在着致命的缺点，那就是，一旦出现翻天覆地的技术创新和商业模式创新，就会给追随者带来致命的打击。

值得欣慰的是，腾讯已经充分认识到创新的重要性，并成立了腾讯研究院以期解决技术创新问题。

二、追随者战略的成绩与不足
腾讯的追随者战略，为其带来了巨大的业绩和成就，经过短短的8年时间，到2006年年底，其总收入达到人民币28.004亿元，比去年同期增长96.3%，其中互联网增值服务收入为人民币18.253亿元，比去年同期增长132.0%，移动及电信增值服务收入为人民币7.001亿元，比去年同期增长35.3%,诛仙晨星之箱在那，网络广告收入为人民币2.667亿元，比去年同期增长136.4%；毛利为人民币19.834亿元，比去年同期增长107.4%；经营盈利为人民币11.633亿元，比去年同期增长140.2%；期内盈利为10.638亿元，比去年同期增长119.2%。

在用户方面，2007年第二季度即时通信注册帐户总数达到6.471亿,植物大战僵尸修改器V3.1急求！邮箱：gdcqh@，环比增长8.2％；即时通信活跃帐户数2.732亿，环比增长7.7％；即时通信服务最高同时在线帐户数达到2890万，环比增长1.4%；“QQ游戏”门户最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）达到317万，比上一季度增长0.3%；互联网增值服务付费包月用户数为1,750万，比上一季度下降16.7%；移动及电信增值服务付费包月用户数为960万，比上一季度下降5.9%。

在人员规模方面，2006年已经超过3000人，这在中国互联网领域已经是超大规模。

腾讯在取得巨大成就的同时，也存在明显的不足。

首先，其经营和营销能力不够，例如，腾讯网站的流量超出排在第二的新浪至少25%，但腾讯的广告收入仅为新浪广告收入的1/3不到，始终徘徊在四五位的位置上。

这固然有其网上被浏览最多的是娱乐、新闻和女性频道有一定关系，但是其根本原因还是在于其营销和经营能力不足。

其次，客户的流失也成为一个重要的问题。

很多腾讯的用户在工作后就成了MSN的铁杆用户，据相关调查显示：MSN的新增用户中有95%来自腾讯QQ流失的用户。

第三，在当前互联网主要盈利模式的搜索和网络游戏市场，腾讯尚未取得主导地位。

在搜索市场，腾讯虽然已经推出了自己的搜索产品搜搜，在国内也已经也占有一席之地，但距离前三的位置还有很大一块距离。

在网络游戏方面，腾讯虽然已经成为第一休闲游戏门户，但盈利丰厚的大型网络角色游戏，腾讯仍没有非常成功的产品。

腾讯为自己定下了宏伟的远景：世界第一即时通讯，中国第一网络媒体（包括门户和在线视频），中国第一游戏门户，中国第一电子商务，中国第一社区，中国网游综合第一，中国第一3G服务，同时还位列三大搜索门户之一。

腾讯以其成功的追随战略，无疑已经向这个目标迈出了关键的一步，但是要想真正实现该宏伟目标，仍然需要进行重大的战略创新和技术创新，才能真正成为真正的霸主。

一、马化腾档案
腾讯公司执行董事、董事会主席兼首席执行官，全面负责腾讯集团的策略规划、定位和管理。

1971年10月出生于广东潮阳市，天蝎座。

1984年随父母从海南迁至深圳。

1989年―1993年，就读于深圳大学计算机专业。

1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。

1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。

二、“QQ之父”
网络上能赚钱的事情都让马化腾做全了。

他在QQ平台上开发了休闲游戏，把联众挤到了二线；他又弄出了门户网站和大型网络游戏，与网易和盛大狭路相逢，接着，拍拍网令淘宝与腾讯交恶，就连李彦宏都眼睁睁看着腾讯与Google 的联合束手无策。

儒雅的马化腾和一贯走可爱路线的小企鹅，一不小心就成了“全民公敌”，但马化腾很不服气，谁叫你们都要分我IM（即时通讯）业务的一杯羹呢？微软有MSN，网易又做了“网易泡泡”，新浪弄了个UC，淘宝出了汪汪――各大门户和商务网站都有了自己的通讯工具，分去了腾讯不少用户，马化腾当然着急。

所以，QQ他爸当然要反击，就算所有人都叫他“模仿者”，就算对手惹得他骂出了脏话，他还是要沿着这条路走下去，把别人好的模式借鉴过来，然后超越他们。

马化腾喜欢看《帝企鹅日记》,显卡什么牌子的比较好，有没有人懂得，最好给个排行榜的？，他喜欢那只可爱的企鹅，和企鹅身上集结了爱、勇气和冒险精神的品格。

2001年到2007年，腾讯飞速发展的这8年中，公开场合很少有马化腾的影子，他始终处在幕后，不到万不得已，很少走到前台。

也正是因为少了抛头露面的纷扰，在幕后潜心研发的马化腾修炼成了高超的“武功”。

盛大CEO 陈天桥戏称马化腾练就了“吸星大法”――QQ从无线增值服务做起,闫凤娇厕
所门下载，将互联网世界里的每一例成功的商业模式都巧妙地与QQ结合，并创造出了惊人的成就。

三、下一座城池
2009年以后，马化腾重点考虑的是电子商务和搜索，这两项业务的直接竞争对手就是阿里巴巴和百度。

虽然从开始上拍拍网到现在，腾讯的电子商务还没有像其网游、门户那样突出，但是在2009年11月举行的互联网大会上，马化腾明确表达了他未来拓展电子商务和搜索业务的决心。

“网游依然是整个互联网行
业未来三年发展最快的增值服务，今年网游行业增长预计在30%-40%，预计未来三年也会保持这样的增长，但作为创意行业，竞争格局和增长势头会有所改变，而且网游的基数规模已经很大，未来三年后增长或会放缓，腾讯必须着眼更多更远的新机会。

”
马化腾认为的新机会就是电子商务、搜索和品牌广告。

“这是腾讯的弱势行业，未来几年，腾讯要争取成为排头兵。

” “国外所有电子商务的流量，一半以上都是由有品牌、有用户的独立厂家自己建立的，做得非常好，中国还没有形成这样的机会，我预计未来很多B2C的网站也会崛起。

腾讯希望能够在整个产业链中的定位更加准确，能够和更多的B2C网站有更好的合作。

”
2009年底，马化腾成了中国互联网首富，但他还是危机感十足。

他觉得腾讯的业务铺得还不够，对于其他竞争对手的成功，小马哥依旧有点眼红，比如新浪微博的高人气，让他不由想起了自己曾经推出的“腾讯滔滔”的不温不火。

他还能再次后来居上吗？不少人都在拭目以待，看看接下来这位“全民公敌”的刀锋将会造成多大的杀伤力。

从一款单一的即时通讯软件企业，到2001年的无线增值业务，再有游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，到今天几乎布局最全的中国互联网公司，马化腾用了10年。

不经意间，腾讯完成了互联网产业几乎全业务的布局。

在中国互联网，有一个人跟陈天桥、马云、丁磊、张朝阳、李彦宏五个人同时过招。

他长相斯文，行止儒雅，却被叫做“全民公敌”，他掌管着中国市值最高的互联网公司。

过去五年中，王雷雷、丁磊、周鸿�、马化腾还有杨元庆都尝试过同一件事情。

不过最后只有（他）一个人成功了。

他（马化腾）在模仿间不经意打造了一个庞大的“QQ帝国”，为中国人创造了全新的沟通方式。

经过短短几年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，腾讯QQ 在即时通信领域排名中国第一、世界第二，同时腾讯公司也从广告、移动QQ、QQ会员费等多种领域实现了赢利，创造了中国网络领域一个经典的神话。