全国劳模先进事迹材料2020年最新

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二十多年来，他兢兢业业，甘于奉献，爱岗敬业，发挥劳模示范作用，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对他来说，劳动是一种快乐，也是一种习惯，只有脚踏实地的干活才让他觉得踏实，他——就是全国劳动模范周家德。

郑伟口中所说的大哥，就是周家德，一个没有架子，乐善好施、勤恳踏实又平易近人的公司负责人，他出身偏远的农村，却通过劳动创造财富、创造价值，造福社会、反哺家乡。

年，周家德只身来到六盘水，靠着一股钻劲和苦劲，他很快学会了电工、焊工、木工等多门手艺，开始了艰辛的打工路，随着资金的不断积累，他创办了六盘水装潢工程有限公司和贵州煜峰投资有限公司。事业渐渐走向成功的周家德，不忘父辈的教育，不忘家乡的发展，回到家乡带头修路修桥，帮扶贫困乡亲，为各项公益事业捐款超过百万元，资助过00多名农村贫困孩子。他的事迹被各大媒体争相报道，但在他看来，这些仅仅是在别人需要帮助时他尽的一点微薄之力，不是什么值得夸耀的事。

周家德说，自己不是什么公司负责人，也不是什么商人，脱下西装取下领带，他只是一个热爱劳动的农民工，对他而言，背砖、挖土、修路这些事情更能让他觉得快乐。

因为爱岗如家，周家德平均每天都要工作近个小时，为此，他极少考虑自己，甚至顾不上家庭，但他认为自己做的这一切，值得。

成功后的周家德不忘回馈社会，反哺家乡，他从家乡带出0多名农民兄弟到城里打工创业，并出资培训了00余名来自贫困山区的同胞，让他们获得各类专业技术上岗资格证书，帮助他们就业，他筹建的公司楼宇引进了西餐、摄影、服装、皮鞋等二十多种品牌经营，为社会提供了00个就业岗位。

他的无私付出，换来的是社会的认可，自年以来，他先后获得"第三届六盘水市十大杰出青年"、"首届贵州十大杰出农民工"、"贵州省劳动模范"、"第七届全国农村青年致富带头人"、"全国五一劳动奖章"、"首届六盘水市道德模范"等项殊荣;获得全国"全国劳动模范"称号。当别人夸赞他为大家做了表率时，他却不以为然，他认为自己只是用心去做了自己承诺过的每一件事而已。

周家德的办公室里摆满了各类奖章奖状，这是他的一笔财富，但他却从不把这些当作炫耀的资本，而是把它们作为动力，时刻鞭策自己继续努力。

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说起董文香，在青岛的公交圈里无人不知，作为青岛公交集团市北巴士分公司金坛路车队线电车驾驶员，年开始进入车队的她先后荣获全国“五一巾帼标兵”、全国“五一劳动奖章”、全国公交系统劳动模范、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、青岛市劳动模范。年如一日，她总结了一套青岛巴士特色的“董文香式服务”，带会了一个“姐妹班”，成为公交行业创先争优的一面旗帜。

练就一身功服务一路通

董文香带领班组成员利用业余时间沿线周边徒步考察，往返.里，详细掌握沿途个商场超市、中学和旅游区、火车站的客流信息，对车辆经过的路口、斑马线、个信号灯、坡道、急转弯以及个换乘点了如指掌，以此为依据制定了安全驾驶操作流程及乘客服务指南。同时在全线路倡导“熟练一条线，走遍每条街”，熟记应答主要景点路段，人人争当“活地图”、“问不倒”。董文香苦背青岛市0条公交线路首末车时间和起、止点站名，她带领的团队成为名符其实的“一口清”“绝活能手”。一次运行中，一位老人为找不到交通医院正发愁，董文香脱口而出，“在无棣路，从承德路下车”，对答如流，让乘客满意而归。

为提高服务技巧，班组姐妹们成立了“语言艺术探讨小组”，从乘客心理需求的角度开展课题研究，运用“情景对话”模拟车厢服务中遇到的问题以及如何化解矛盾的文明用语的忌语。近年来，董文香带领班组成员“走出去，请进来”，在提高服务技艺上动脑筋、下功夫，主动登门到青铁“海之情”车组取经座谈。还开设哑语培训课和“路线学英语知识角”，聘请加拿大籍外教现场讲解、授课。为配合“一站式”微笑服务，她们特邀中旅游学校专业老师现场指导车厢服务礼仪等迎宾常识，规范了行、立、坐、起等标准化动作。0，姐妹班选派代表两次赴北京参加由国家交通运输部举办的“全国青年文明号”技能展示会，精湛得体的展示受到与会领导的好评，中央电视台《新闻联播》对来自青岛公交的优质服务技能绝活团队予以报道。

播下一份爱托起一片缘

早在年，一位腿部严重残疾的乘客因进入了“姐妹班”的视线而改变了他的命运。这位乘客叫朱长柱，是青岛印刷厂的退休工人，因工伤致双腿残疾，走路时身体倾斜几乎达到度，十分吃力。当得知老人独自生活、无儿无女时，姐妹班就接纳了这位特需乘客，将人性化服务从车厢延伸到了朱师付家中，洗衣做饭、清扫卫生，扶他上、下车，配备专门的软座垫，春去秋来，班组人员更换，爱心接力不变，至今已坚持多年。董文香说“公交车这个流动的窗口，就是社会的缩影，我们有义务让朱师付活得有尊严，让他

站立起来行走，让他有年有节、有儿有女”。

岁的老人王勋是一名烈属，常年受到姐妹班的关照，董文香自费为王大妈订阅《老年生活报》，定期登门家访，每年清明节，班组姐妹总会陪同老人去烈士陵园为其父扫墓，亲如一家，这一爱心行动已持续了年。王勋老人感激之余送上一面锦旗，写道“无私赠报数载，播撒爱心无限”。

文明一条线温暖一座城

董文香式服务可归纳为八个一，即一心一意为乘客着想，一言一行让乘客满意，一点一滴从关爱做起，一枝一叶用真情相伴。敬老、助残、扶弱、帮困。董文香和她的姐妹班在日常服务中揣摩、整理出一套“董文香式服务”。

做为一名班长，董文香是姐妹班的领军人物，如何当好领头雁?董文香带领她的姐妹班在安全服务运行指标考核中，姐妹班始终位居电车线前列，她们制定的《爱车例保考核细则》、

《安全管理实施细则》、《LYC节能操作法》、《安全行车十不》等规章制度，起到了很好的示范作用。历年来在运行服务实践中首创的《李秋华服务工作条》、《礼貌用语句》以及《三树四勤八满意》等成为班组档案中的精神财富。练兵比武、热心公益，在姐妹班形成制度化、常态化、“爱心送考”、“金秋助学”、“震灾募捐”、“乘客驿站”、“快乐车厢”等“红飘带”志愿者行动在线蔚然成风，已辐射到公交各条线路。线连续被评为青岛市市民满意线路，山东省文明委授予线“文明公交线路”称号。“每次出车都是新的起点”。董文香始终铭记“创新服务，履行职责”的使命，紧握方向盘，以更好的服务回报乘客。

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先后改进工装夹具多项、技术革新多项、技术攻关多项、取得各种专利项……在上海市“劳模年度人物”中，出现了一位“后”农民工发明家的身影，他就是上海神舟汽车节能环保有限公司的胡振球。

0，这个来自安徽宿州的小伙高中刚毕业便来沪打工。转眼年间，他从一个不懂技术的外来打工者，成长为技术能手、创新能手，从普通的一线装配工成长为技改专家和车间主任，并先后被评为上海市十大工人发明家、全国青年岗位能手、全国劳动模范。，他还被选为首批上海工匠，获得上海科技进步奖三等奖，是农民工获奖第一人。

当工人就要当个“好工人”

“由于文化水平不高，更没有技术和从业经验，年前来上海时可以说两眼一抹黑，差一点就‘打道回府’。”胡振球略带羞涩地向记者回忆当初来上海时的场景。

就在快看不到希望时，闵行区梅陇镇的神舟汽车公司向这位淳朴的小伙子抛出了“橄榄枝”，他成为车间的一名装配工人。面对这个来之不易的机会，胡振球暗下决心“当工人就要当个好工人”。当时，他对于“好工人”的定义是，踏踏实实干活，不偷懒、不懈怠。

但一段时间后，胡振球发现，在这家科技型企业内不少员工都是从各大知名院校毕业的硕士生、博士生，常常能想出很多创新点子，来简化工艺流程，这给他内心带来不小的落差。“俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。看着研发人员通过各种工艺革新提高效率，我便萌发了一个念头，有朝一日也要成为这样的研发人员，才真正配得上‘好’这个字。”胡振球说。

可是那时的他连图纸都不会看，只好从“零基础”开始学起。他常常在午休时间缠着有经验的老师傅们给他讲图纸，一遍不行两遍、三遍……直到弄懂，他这股劲也着实让“老法师”们感动。为了能更安心地学习，他干脆搬到了职工集体宿舍，下班后就往单位职工书屋里钻，经常看书到深夜。当时，生怕前学后忘，胡振球把书上的重点知识摘抄下来，一条、两条、三条……慢慢积累至今，已经记了满满的好几本。

世上最怕“认真”二字。只要认真，普通工人也能成为专家，成为高技能人才。短短几个月，从钣金工、钳工、车工到打磨工，胡振球便掌握了车间几乎所有工种的操作技巧。

0，他以农民工班组长的身份参加了上海市总工会组织的EBA(初级工商管理)培训，系统