策略性谈判技巧培训教材

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策略性谈判技巧培训教材

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说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容

策略性谈判技巧培训招牌课程：

营销策划课程：

《品牌策划之道》

《营销技巧与营销管理》

《孙子兵法与营销策划》

领导智慧课程：

《决胜谈判桌》

《创新思维训练》

《商业模式与赢利决策》

《危机公关与危机管理》

《企业家素质与领导艺术》

国学研究领域：

弟子规、儒家、兵家

《孙子兵法系列课程》

《孝经与员工忠诚度管理》

《弟子规企业培训系列课程》

培训风格：

吹糠见米，直指人心；

语言诙谐，穿透力强；

行于其所当行，止于其所当止!

写意处如高山流水，激情处如火山迸发！

媒体采访：

新浪网访谈直播(2006年)：公司政治

CCTV-2访谈直播(2008年)：弟子规与国民教育

河南教育电台访谈直播(2008年)：赢在职场

千龙新闻网访谈直播(2009年)：企管界的“国学风”

中金在线访谈节目（2010年）：投资担保企业如何突围？

商都网访谈节目（2010年）：国美“黄陈之争”话题

培训案例：

联想集团、中国移动、中国联通、中国电信、横店集团、蓬达集团、安利（中国）、东风雪铁龙、广州恒大集团、广州合生创展、郑州中信银行、中国民生银行、中信银行洛阳分行、上海浦发银行、湖北十堰邮政储蓄、秦皇岛商业银行、深圳发展银行、西安交行、浦发银行郑州分行、杭州农行、杭州西南证券、天津农行、青岛建行、齐鲁证券、建设银行河南省分行、深圳中海石油、广州南方石化、上海联想电脑、北大方正、国美电器、上海英格索兰、格兰素史克、诺和诺得、凯德置地、亚信科技、宇通客车、九阳豆浆机、沧龙钢构、新华书店、泸州老窖、新郑卷烟、中孚实业、首阳山电厂、武当山、太极湖、襄樊政府与旅游局、洛阳政府与旅游局、沙坡头景区等等。

策略性商务谈判培训

★课程对象

——谁需要学习本课程

★销售部经理、主管、业务员

★采购部经理、主管、采购员

★培训部经理、主管

★各行业商务谈判人员及有志于投身此事业者

★课程目标

——通过学习本课程，您将能够:

1.领略中国人与西方人不同的谈判风格

2.从谈判演练案例测验自己的谈判实力

3.知道成为谈判高手必备的12项条件

4.了解谈判的发展历史——零和谈判、双赢谈判、加值谈判、竞合谈判

5.了解谈判的发展历史——零和谈判、双赢谈判、加值谈判、竞合谈判

6.掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧

7.掌握谈判中的说服技巧

8.掌握结束谈判的技巧

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一讲谈判人才的培训方法

1. 前言

2. 建立积极的观念

3. 谈判高手的十二项基本才能

4. 中西方谈判风格差异

5. 如何建立优质的心理素质

6. 谈判高手的全方位口才技巧

第二讲谈判能力测验与双赢观念启发

1. 谈判能力测验

2. 双赢谈判观念启发

第三讲谈判的定义与基本理论

1. 谈判四阶段的发展历史

2. 谈判的内涵和传统谈判的迷思

3. 加值谈判的新观念和商业谈判的模型

第四讲谈判的理论和基本技巧

1. 谈判的理论和基本技巧

2. 谈判对手的类型与应对策略

第五讲谈判前的准备

1. 引言

2. 谈判前的准备

3. 具体准备内容

第六讲谈判过程策略规划

1. 谈判的布局

2. 谈判的发展

3. 谈判的应变

4. 谈判的缔结

第七讲谈判三要素之情报筹码（一）理论与技术

1. 引言

2. 情报作为第一筹码的意义

3. 情报筹码的使用时机

4. 创造情报筹码的技巧

第八讲谈判三要素之情报筹码（二）实务应用

1. 情报兵法三十六计

2. 业务谈判中的情报筹码应用

3. 采购谈判中的情报筹码应用

4. 管理谈判中的情报筹码应用

第九讲谈判三要素之时间筹码（一）理论与技术

1. 时间作为第二筹码的意义

2. 时间筹码的使用时机

3. 创造时间筹码的技巧

第十讲谈判三要素之时间筹码（二）实务应用

1. 时间兵法三十六计

2. 业务谈判中的时间筹码应用

3. 采购谈判中的时间筹码应用

4. 管理谈判中的时间筹码应用

第十一讲谈判三要素之权势筹码（一）理论与技术

1. 权势作为第三筹码的意义

2. 权势筹码的使用时机

3. 创造权势筹码的技巧

第十二讲谈判三要素之权势筹码（二）实务应用1. 处理顾客抱怨中的应用

2. 现场案例解析

★课程意义

——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

企业能否在对外业务、对内管理等各方面获得最佳的运营成效，掌握高超的商务谈判技术是一项不可或缺的重要因素。本课程正是立足于为企业培养专业的商务谈判人才，帮助相关人士全面提高商务谈判能力，系统讲授了谈判的理论和基本技巧、谈判前的准备、谈判过程策略规划、谈判三要素等方面的知识，并详细介绍了谈判人才的培训方法。

☆通过本课程的学习，您将能够树立正确的谈判意识，掌握策略性谈判的技能技巧，最大限度地发挥自己的优势，在谈判中进退自如，攻守得当，最终实现成功谈判。

引言

【本讲重点】

建立积极的观念

谈判高手的十二项基本才能

中西方谈判风格差异

如何建立优质的心理素质

谈判高手的全方位口才技巧

建立积极的观念

简而言之，策略性的商务谈判技巧就是因时因地因人来决定谈判的条件。以下是一个有趣的谈判案例，通过这个案例你可以清楚地看到，其中的画家是如何根据买主的不同来调整自己的出售策略的，由此可见谈判技巧的重要性。

小故事

两位美国人到欧洲向街头的同一个画家买画。

第一个美国人问：这幅画多少钱？

画家说：“15元美金。”说完后发现这个美国人没什么反应，心里想：这个价钱他该能够承受。于是接着说：“15元是黑白的，如果你要彩色的是20元。”这个美国人还是没有