健康管理创新及健康产业实践

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私人医生型 这是一类目的非常明确的公司,他们将 客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的 医生资源,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增 值服务来获得商业利润。
2、从主体性质可有以下四种
医院服务模式(公立医院开设的体检中心或体检科) 与健康体检行业发展,其经营模式成熟,容易复制,容易 被人们所接受,以及检测设备先进齐全、专业技术水平较 高、专家资源丰富,人群需求大,就医便捷等因素有关。
5 、健康产业的基础指导思想是,坚持以人为本,确立 全面、协调,辩证、可持续的发展观作为基础行为准则,把 伦理道德、求实诚信、追求卓越作为发展产业的理念。
健康管理是“大卫生”在新时期的应用发展。实施健康管 理,必须更新观念,以人为本,实现“人人享有健康”。
6、以大卫生观的思维来设计并促进健康产业的发展。
3、人群认知缺乏、接受率不高 健康管理是一个新概 念, 人们的认识度尚缺乏, 而且健康管理的一些理念(比 如, 为预防疾病的发生而预先付费等)还不能被公众普遍 接受。目前还仅仅停留在疾病管理方面。
4、健康管理服务对象覆盖面较窄 由于健康管理理 念的接受度不高,加之经济因素等方面的原因,目前的健 康管理服务对象处于一定的局限性,主要为高端人群。
环境维度 问卷调查:工作 、生活环境
社区开展健康管理服务模式
基本理念与思路
疾病预防健康教育 体系和行为干预策

提提出出以以社社区区为为基基 础础的的慢慢性性病病预预防防 综综合合干干预Leabharlann Baidu及及管管理理
模模式式
以社区卫生服务为基 础开展有效发现和管
理疾病患者策略
以社区为基础开展高 危人群健康综合管理
策略
企业职工健康管理服务模式
设计要点: 1.如何有效利用企业的内部激励管理制度来提高职工健
康管理的依从性; 2.分级、分类管理方法; 3.如何确保管理效果及如何评价效果? 设计难点:职工健康管理投入的综合效益量化评价方法。
(此模式一般为企业老板为职工购买服务)
案例:东风集团职工的健康管理 支付方:东风集团医保机构 服务提供方:东风总医院, 服务指导方:同济公卫健康管理培训中心等 方式:职工人群分类管理(按风险程度)
内容:
健康管理服务功能及流程:
1、健康监测:指通过系统、连续地收集与健康和影响健康 状况的各种相关因素的资料,经过归纳、整理、分析,产 生与健康有关的信息,传播到所有应该知道的个体和群体 ,以指导疾病预防和控制、健康促进、提高健康水平。
2、健康风险评估和分析:指根据健康监测所收集产生的健 康信息对个体或群体的健康状况及未来患病或死亡的危险 性,用各种健康风险评估工具进行定量和定性评估、分析 。主要是对风险识别、风险分析、群体风险评估、群体风 险管理等。
5、指导、培训与研究:指对不同级别的健康管理师 进行实际操作指导和理论技术培训并开展健康管理专业研 究,以保证健康管理师队伍的高质量发展和可持续发展。 主要是操作指导、理论培训、指导培训、专项研究等。
健康管理的常用服务流程
健康管理服务模式
1、从营利模式和业务构架 ,可分为六种:
体检主导型 体检是目前健康管理服务领域比较成熟的 营利模式,也是客户接受度最高的健康管理服务品种。
第三方服务模式(公立、民营健康管理服务机构)包 括健康技术软件开发、互联网信息技术平台服务、健康咨 询、健康保险、保健品、健身康体、健康管理、俱乐部等 服务公司,美容保健、养生馆、足疗、按摩等服务中心。
健康管理服务模式创新
健康管理社区服务创新模式 打造“3+X”家庭健康责任团队,是创新社区卫生服务中心运行 模式的一个重要实践。是变被动等待为主动上门,变给居民看 病为帮居民进行决策,变治已病为治未病,真正为居民提供基 本的公共卫生服务。整合了社区卫生服务机构及多方资源,使 之共同参与团队服务,形成优势互补,突出重点人群,兼顾全 体居民,逐步形成与社区居民契约式服务关系,使居民获得综 合、连续、主动、可及的基本医疗和公共卫生服务。这样既促 进社区首诊、双向转诊和公立医院与社区卫生服务机构分工协 作机制形成,又满足了居民对社区卫生服务机构的信任度及个 性化的健康需求。并促进社区卫生服务模式由医疗向健康的进 一步转变,提高医疗服务体系整体效率,实现人人享有基本医 疗卫生服务行动目标。
目前在中国大陆地区仅有少数专业的健康管理机构, 大部分为医院及体检中心的附属部门。
估计全国在10万人以上,而享受科学、专业的健康管 理服务的人数只占总人数的2/万。
目前中国健康管理产业发展进入了新的转折期:国家对 医疗体制的改革、鼓励和支持社会资本进入医疗健康行业 的政策利好、健康管理消费市场巨大的增长潜力等因素使 健康管理产业成为投资机构竞逐的重点领域。
“健康管理创新及健康产业实践系列课程” 高级研修班
系列课程之一
健康管理服务内容和模式创新
主办单位:中华医学会继教部 承办单位:健康促进网 联系电话:18780062308
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健康管理服务模式与创新 服务内容 服务模式 服务创新
健康管理产业发展原则与策略 发展现况 发展原则 发展策略 存在问题
健康管理机遇与挑战
德国 自1883年德国颁布《企业工人疾病保险法》,是世界上 最早实施并相对健全的社会医疗保障国家。2002年统一后的 德国政府,把劳动和社会政策部的社会保障职能与卫生部合并 组建“卫生和社会保障部”。
我国的发展状况 改革开发30年来,健康管理产业发 展处于滞后状态,且主要发展的业务并不是综合性的健康 管理业务,而主要是健康体检业务。
加强健康管理产业人队伍的建设与发展
健康管理产业发展存在的问题
1、健康管理行业缺乏标准化,系统性及规范性。健康评估 、维护、管理技术和手段参差不齐。 2、政府支持不力 健康管理作为一个第三产业,不仅 需要相关产业政策扶持,而且与健康管理产业相关的配套 措施有关联,目前,我国政府在这些方面政策力度不够。
发挥中国传统医学文化,构建适宜国情的健康管理体系 促进中国传统医学思想与现代的健康管理理念高度契合,充 分发挥“中医治未病”作用;通过构建“家庭护理”和社区医学 结合的方式实现慢病的健康管理;随着医改的推行和覆盖, 治病费用的降低,应将个性化与普遍性,适宜技术与高端技 术健康管理服务相结合。
加大医药流通兼并重组、提高行业集中度 减少企业数 量,加大兼并和重组,提高行业集中度,朝着医药物流连锁 第三方化的方向发展。
3 、重点发展、整体推进。坚持突出科技创新和新兴 产业发展方向,选择基础好、环境条件优的重点方向作为 切入点,明确阶段发展目标及总目标,集中优势资源,促 进重点领域和优先区域率先发展。总体部署健康产业布局 和相关领域发展,统筹规划,分类指导,适时动态调整, 促进稳定和谐发展。 4、立足当前、规划未来。围绕社会经济发展,医改 政策推行,以及人民群众对健康追求和需求,规划发展市 场潜力大、产业基础好、带动作用强的行业,尽快形成品 牌产业。着眼健康产业长远的竞争力,促进可持续发展, 洞察重要前沿性领域及早部署,培育先导产业。
中药调理型 健康管理的重要特点在于对疾病的前 瞻和预防(治未病),但是亚健康相对西医来说是一个很 难精确定位的模糊概念。中医理论却能很好的诠释“亚健 康”的形成与发展,并迅速提供解决方案。
资源整合型 当前各地的健康管理公司的实力都不是 特别强,为了生存和发展,有些健康管理公司充分利用和 整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服 务。
健康管理服务模式与创新
个人在健康及疾病的过程中移动
健康管理服务内容
重病人
高服务 慢性
病 一般疾病 健康人群
复杂案例管理
患者案例管理
慢病的疾病管理
(心血管疾病、中风、慢阻肺、 糖尿病、精神压力等)
常规的医疗服务需求管理
预防性健康管理
(预防性服务,健康改善、 受保人群的教育等) 。
目前主要是开展健康档案管理
3、健康指导:指有针对性地根据健康需求传播健康 信息,指导个体和群体掌握卫生保健知识,自愿采纳有利 于健康的行为和生活方式。主要任务是跟踪随访、健康教 育、健康咨询、健康维护等。
4、健康危险因素干预 : 指应用临床医学、预防 医学、心理行为医学、营养卫生学和其他健康相关学科的 理论和方法,对个体和群体的健康危险因素进行控制和处 理,预防疾病、促进健康、延长寿命。主要是实施干预方 案、监测干预效果、制定干预计划、实施与评估等。
健康管理产业发展的基本原则
1、市场主导、政府调控。充分发挥市场资源的基础作 用,以市场需求为导向,营造良好的市场环境,激发各类产 业主体的积极性。针对健康产业发展薄弱环节和瓶颈制约, 有效发挥政府的规划引导、政策激励和组织协调作用。 2、创新发展、开放借鉴。坚持自主创新,集成创新和 引进为一体,加强高素质人才队伍建设,掌握健康产业关键 技术,健全标准体系,加速产业建设,增强自主发展能力。 充分利用现行医改政策,加强国际交流与借鉴,探索健康产 业发展新模式,走开放式创新和国际化发展道路。
就是把卫生放在经济和社会发展的大背景下加以审视。以此 观念审视,我们不难发现:健康既是经济社会发展的目标, 也是经济社会发展的手段;卫生事业不只是卫生部门的事, 也是全社会的共同事业。
健康管理产业发展策略
从国家层面发展健康产业 从国家层面确立健康产业在 国民经济中的战略地位,加强管理机构建设,树立健康理念 ,普及健康教育。创新健康技术,注重研发投入,加强知识 产权保护。引导消费观念,促进健康产业健康发展。
英国 英国健康管理服务主要由国家健康保障体系主导。以国 家税收和国家保障体系为来源的公共基金为所有国民提供 全套健康的医疗服务。1948年7月5日,英国国民健康服务体系 (NHS)正式建立。英国成为世界上第一个向全民提供免费医疗 服务的国家。的确改善了英国旧医疗系统的运作、管理模式和 服务水平,也对世界其他国家的医疗改革起到了借鉴作用。
专业体检中心服务模式(民营办的体检中心或门诊部 疗养院) 与健康体检行业发展,其经营模式成熟,容易复 制,人群需求大,利润高,现金流回收快,有利于企业加 盟连锁发展、为开展健康管理服务采集健康数据提供实体 平台等因素有关。
社区医疗服务中心服务模式(公立综合一级医院) 以预防、保健、医疗、计划生育、健康教育、康复六位一 体的社区卫生服务功能。
协调发展商业健康保险产业 商业保险是基本医疗 保障之外的重要健康保障 ,要开发个性化、针对中国 人口老龄化问题、独生子女政策的健康保险产品,满足 广大群众多层次、多样化医疗保障需求,协调发展医疗 保险市场的健康保险产品。
创新健康产业体系,实现产学研结合和集群发展
创新健康产业机制、产业标准、行业技术、健康管理评估体 系等 ,加大研发投入力度,提升自主创新能力,增强竞争 力。在经济发达、医疗机构和知识密集的地区实行健康产业 园区,实现集群发展。
健康管理服务的创新模式构建 ——12维度健康管理循环服务
健康信息管理:
社交维度 问卷、访谈:社会 适应、人际交往、 性行为
躯健、运等体信康既动维息体往锻度检史炼、、、健家生康族活问史方卷式、及营:养生不良饮理嗜食指标、好
精神维度 问卷:信仰、宗教 、人生目标
心理维度 心理问卷:情感、 思想
智力维度 问卷、访谈:智商、智 力水平;学习能力
自我服务型 有些健康管理公司是依托大集团的需求 而发展起来的,它的前身类似医务室。这个诉求和功能与 国外的健康管理方式已经非常接近了。
技术服务型 这类公司从宏观需求着眼,从技术研发 着手,为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务 工具或服务。目前北京、深圳等多家软件、电子商务、医 疗器械企业开始介入这种服务模式。
健康管理产业发展原则与策略
发展现况 健康管理产业是健康产业的四大基本产业群体之一,由三
个大的基本服务模块构成,即健康检测与监测、健康评估与指 导、健康干预与维护,并在一个信息平台上运行,通过不断的 跟踪服务形成一个健康管理服务的封闭循环。
美国 健康管理作为一个行业及学科,产生于20世纪50年代,目 前,有7700万的美国人在大约650个健康管理组织中享受医疗服 务,超过9000万的美国人成为PPO计划的享用者。这意味着每10 个美国人就有7个享有健康管理服务。
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