大学生旅游英语专业实习报告

大学生旅游英语专业实习报告
大学生旅游英语专业实习报告

大学生旅游英语专业实习报告

大学生旅游英语专业实习报告

随着旅游业的快速发展,激烈的人才竞争对毕业实

习提出了新的要求,一方面要求学生通过毕业前有针对

性的实习为胜任今后工作打下基础;另一方面要求学生

通过实习了解社会,了解企业,培养主动适应旅游行业

各种工作岗位需要的素质和能力。

实习时间:20XX年---20XX年第一学期第14周(11月21日----11月25日)

实习内容:景点导游,酒店服务

实习的基本要求和基本任务:

1、遵守实习规章制度,

2、要求在导老师的指导下进行。

3、实习过程中应做到“三勤”:即手勤、嘴勤、

腿勤,

4、不懂就问,虚心向实习指导教师学习,努力提高自己的业务水平,为在短时间内上岗打下基础,培养

良好的工作作风,

5、通过实践活动,培养学生独立思考、虚心好学、认真踏实、吃苦耐劳、刻苦钻研、团结友爱、协作互助

的良好工作作风。

6、讲解语言流畅,达意,富有表现力。

7、撰写实习日志。

8、实习结束后。撰写实习报告,包括题目,实习单位介绍,实习内容、过程以及实习心得、体会等。

实习目的:

(1)实习学生通过直接参加旅游相关企事业单位实际业务的定岗工作,

(2)初步获得旅游专业操作技能和实际工作经验,(3)巩固在校所学理论知识,

(4)培养独立工作的能力;

(5)实习学生通过参加与未来就业有关的社会实践活动,

(6) 锻炼社会交往能力,

(7)获得实际旅游业务知识和管理知识,

(8)培养学生综合运用知识的能力,

(9)进一步提高学生的综合素质;

(10)根据实习学生本人的爱好,

(11)选择适当的实习场所,

(12)找到并发挥自己的特长;

(13)为撰写毕业论文进行必要的调查研究并搜集所需资料。

实习一麦积山景区导游(6学时)

实习目的:

1.熟悉怎样利用导游腔,怎么样突出导游腔以及如何转变语言的节奏和声调吸引游客的注意。

2.掌握熟悉麦积山景区的讲解要点。

3.掌握如何把握游客的消费心理和如何能够“因势利导”进行推销旅游产品。

实习内容:

实习步骤:

1.教师介绍麦积山景区的布局和浏览路线,提出讲解要求和注意事项,引导学生观察和思考

2.学生按照旅游线路的先后顺序进行讲解,训练.掌握景点讲解的重点内容和表达技巧.

3.教师介绍推销旅游产品时和处理意外事故的注意事项

4.学生分组进行训练

5.采用学生点评和教师指导相结合的方式,针对学生讲解时出现的问题及时加以纠正和进行评述.

作业与任务:

写一篇麦积山景区导游词,以及实习总结

麦积山导游词

Maiji Mountain Grottoes

Dear my fe to Tianshui!

The cimate of Tianshui is suitabe for the surviva of mankind. That makes it become a crade of the Chinese nation. As we know, Fuxi and Nuwa who are the Chinese ancestors ived here. They created the eary period of Chinese cuture. For the suitabe cimate, there are many wonderfu attractions. This time we wi go to Maiji Mountain, and visit Maiji Mountain Grottoes.

Maiji Mountain is ocated 50 km far from Tianshui just to the south of Maiji Viage. It is ony 142 meters above the ground, but the atitude of about 2,000 meters above the sea eve. It is a singe and distinct peak of untain of Western Qining Range. Since it ooks ike a huge wheat straw pie from afar, it is caed Maiji Mountain

The grottoes of Maiji Mountain are caved in the ciffs, which are in rows 20 to 30 meters or 70 to 80 meters above the foot of mountain. That makes them ook ike b in the distance. The wide of those grottoes which are inked by some dangerous ways is from 3 meters to about 1 meter.

Maiji Mountain Grottoes were first dug in the Qin

Dynasty of the Sixteen States Period (about 384 to 417 AD). And the grottoes were cut and repaired in the successive dynasties of the Northern Wei Dynasty, the Western Wei Dynasty, the Northern Zhou Dynasty, the Sui

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Dynasty, the Tang Dynasty, the Five Dynasties, the Song Dynasty, the Yuan Dynasty, the Ming Dynasty and the Qing Dynasty. An earthquake which occurred in Tianshui during the Tang Dynasty resuted in coapse of the ciff, and the grottoes were subsequenty divided into tow sections: the Eastern and the Western with 54 and 140 grottoes respectivey, which were caed the Eastern

Paviion and the Western Paviion during the Five Dynasties.

In the Eastern, there is the Thousands of Buddhism Corridor, the Throwing Fowers Buiding, the Upper Seven-Buddhism Paviion, and the Midde

Seven-Buddhism Paviion, and so on. In the Western, there are 3 grottoes which are the most famous. In

them, the biggest is the Thousands of Buddhism Paviion, the second is the Heaveny Cave, and the smaest is the Cave NO.127, which were a cut in 6 AD.

There is a egend associated with the Throwing Fowers Buiding. It is said that Sakyamuni appeared here to preach. During the first time, there were tens of thousands of discipes in the vaey which was under the Throwing Fowers Buiding. In order to know whether a of them understand the Buddhist thoughts and tenets, the 28 fying aspara threw different kinds of petas to them. If the discipes understood, the petas woud not fa, but fa; if not, the petas woud fa. It was surprised that a of the petas rose. Now you can throw some pieces of paper, you wi find the pieces rise. Do you know why? Because there is an air current which can make some ight things rise.

Though Maiji Mountain Grottoes are suffered many earthquakes and fires, now there are 194 grottoes, more than 7,200 statues and over 1,300 square meters muras. As the stone of Maiji Mountain is unfit for caving, most statues are cay scuptures, but they are quite exquisite. The scuptures are mainy images of

Buddha and his discipes, Bodhisattvas, the Heaveny Kings and Vajras. It is surprised that the scuptures have been preserved we, even though the cimate is wet in Maiji Mountain.

Like the eariest scupture of Mogao Grottoes, the grottoes of Maiji Mountain were obviousy infuenced by the Indian stye in 30 caves during the Northern Wei Dynasty, the Western Wei Dynasty and the Northern Zhou Dynasty. By the time of the Song Dynasty, the stye was changed greaty due to mixing the Indian cuture and the Centra Chinese cuture. The scuptures wear dking vivid. And the dress of them is soft and natura. In the ate period, the stye was continuousy improved on the basis of the Chinese current cuture. So the scuptures are more vivid than before and fu of the interest of wordy ife. However, since the Northern Wei Dynasty, amost the scuptures bowed their heads, as if they were ooking this word. They are the gods, but they ook ike the human beings.

The grottoes of Maiji Mountain are of high vaues for the study on poitic, economy and cuture in ancient China, even though they are the Buddhist arts.

The grottoes embody the Chinese nationa tradition and consciousness, and aso have the characteristic of making the form show the spirit. Especiay the scuptures of the Sui and Tang Dynasty are fu and rounded, and in the Song Dynasty, they are thin, deicate and pretty. Maiji Mountain Grottoes refect the evoution of the cay scuptures art in China. They are referred to as “the treasure houses of orienta scuptures”.

《麦积山的呼唤》观后感:

UponThe Ca of Maijishan Mounaint

实习二仙人崖景区导游(6学时)

实习目的:

1.掌握熟悉仙人崖景区的讲解要点

2.熟悉怎样利用导游腔,

(范文)怎么样突出导游腔以及如何转变语言的节奏和声调吸引游客的注意

3.掌握如何把握游客的消费心理和如何能够“因势利导”进行推销旅游产品。

实习内容:

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实习步骤:

1.教师介绍仙人崖景区的布局和浏览路线,提出讲解要求和注意事项,引导学生观察和思考

2.学生按照旅游线路的先后顺序进行讲解,训练.掌

握景点讲解的重点内容和表达技巧.

3.教师介绍推销旅游产品时和处理意外事故的注意

事项

4.学生分组进行训练

5.采用学生点评和教师指导相结合的方式,针对学生讲解时出现的问题及时加以纠正和进行评述

作业与任务:

写一篇仙人崖导游辞以及实习总结

仙人崖的导游词:

仙人崖导游词

仙人崖石窟位于天水市市区东南65公里,天水市北道镇东南45公里的朱家后川,距麦积山景区东北方向15公里。相传此处过去常有高人隐居于此修行,点灯指路,故名仙人崖。仙人崖景区由三崖、五莲山、六大寺组成,翠峰林立,岩石万仞,松桧成林,鸟语花香。寺观修建

于峰顶或飞崖之下,融汇了儒释道三教合一的宗教文化,现为一佛、道合一的石窟寺庙,有明清殿宇27座,房屋54间,及北魏、宋、明清各代塑像197尊,壁画83平方

米,永乐年间的珍贵铜佛像5尊。仙人崖三崖中,以西

崖面积和佛殿数量为最,14座殿宇内有唐、宋、明、清

各代佛像100多尊,艺术价值极高。“仙人送灯”、

“净土松涛”、“仙水湖光”、“十八罗汉朝玉帝”,

仙境意趣,景景相连。仙人崖景区在麦积山景区的正北方,处于秦岭的西翼。因其地处南北方交界,所以在北

方的雄山旁常伴南方的秀水淙淙。南北方景色相比相衬,浑然一体。景色极为诱人。仙人崖地势险要,以石岩洞、献珠峰、南天门、宝盖山、千佛崖最为典型,奇山、秀水、绿树、野花相映,涉足其间,确有身临仙境之感。

Immorta Ciff

Immorta Ciff Cave is ocated 65 kiometers southeast of Tianshui City, and 45 kiometers southeast of the Zhujiahouchuan Viage of Beidao Town. Legend has it that in the past immortas often ived here for the practice, ighting the way, so it is named the Immorta Ciff. Immorta Ciff Scenic Spots is composed of three ciffs, Mount Wuian, six tempes. With the peak forest, rugged rocks, pine and cypress forest, nature forms an idyic scene for huaman beings here. The tempe was buit over the peaks or under the fying ciffs, integrated the reigious cutures of

Confucianism, Taoism and Buddhaism It is now a cave tempe with the mixture of Buddha and Tao as we, which has 27 tempes from Ming and Qing Dynasties, 54 houses, and 197 statues and 83 square meters of muras from the Northern Wei, Song, Ming and Qing Dynasties. The site aso has 5 Copper Buddha statues from the Yonge Years, Ming Dynasty. Among the three ciffs, the Western Ciff hods the most tempes and ciff area, with 14 tempes which hods over 100 Buhhda statues from the Tang, Song, Ming, Qing Dynasties.It has a very precious artistic vaue. “The Immorta Send the Lamp”, “Pines Sound-waves over the Wonderand”, “Fairy Lake”, “Eighteen Arhats Meet the Jade Emperor”, nature shows us wonderand charm, site by site.Immorta Ciff Scenic Spots, just north of Maijishan Scenic Area,of the western wing of Qining Mountains, there are northern syish hi side with southern way of sik-ike waterfa features since it ies in the north and south junction, a bending into one harmonious whoe. The scenery is very attractive. Immorta Ciff has a rugged terrain, witunt

Jewes-showing, Southern Gate, and Baogai Hi.

Thousand-Buddha Ciff is most typica, mountains, water, trees, fowers interconnected in a natura but specific way, when setting foot there, you sure wi have the feeing of waking into the Wonderand.

实习三伏羲庙景点导游(6学时)

实习目的:

1.掌握熟悉伏羲庙景点的讲解要点

2.熟悉怎样利用导游腔,怎么样突出导游腔以及如何转变语言的节奏和声调吸引游客的注意

3.掌握如何把握游客的消费心理和如何能够“因势利导”进行推销旅游产品。

实习内容:

实习步骤:

1.老师介绍伏羲庙景点的布局和浏览路线,提出讲解要求和注意事项。

2.学生分组训练,注意做导游的要求,做计调员的要求。掌握景点讲解的重点内容和表达技巧。

3.采用学生点评和教师指导相结合的方式,针对学生讲解时出现的问题及时加以纠正和进行评述.

作业与任务:

写一篇伏羲庙导游词。

伏羲庙导游词

伏羲庙位于天水市秦城区。占地面积 1.3万平方米,建于明正德年间,庙堂为一座两进三门的建筑群,自南

向北有牌坊、庙宇、月台、碑亭、主殿、古柏等,特别

是古柏按六十四卦排列。“先天殿”内有伏羲塑像、屋

顶有六十四卦图,大殿通高26.7米,纵深13.5米,面宽

7间,通长26.4 米,是一座典型的明代风格建筑。

自1988年开始,天水市政府每年在伏羲诞辰日农历五月十三日(传说中龙的生日)举办规模盛大的公祭典礼,吸引了众多的海内外炎黄子孙前来拜祭

伏羲,炎黄儿女共同敬卯的仙祖,中华民族悠久历

史的先明,正是由于耸开天名道,诏起文明,才有了我

们这个在世界文明史山占据举足轻重地位的古老而伟大

的民族。伏羲庙,又名太吴官,俗称人宗庙,是目前我

国规模最宏大,气势最雄伟,保存最完整地伏羲氏礼祭

祀庙宇。1963年被列为甘肃省重点文物保护单位,今天

已成为海内外炎黄子孙寻根祭祖地重要地点。走进伏羲庙,但见庭院疏阔,古树森森,相传院内原有64株古柏,是按照伏羲先天64卦方位排列种成,遗憾的是现在只剩37 棵,这些古柏苍劲挺拨,冠盖参天,自然得到园林专家的称赞,喻为国内罕见的古木殂品,明静清雅的环境

衬抚出伏羲庙的周易,堪称一部世界性经

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著作,它不仅对哲学、宗教、军事学产生过重大影响,而且对数学、物理、天文、地理遗传不科领域也起

到了推动作用,近代和现代一些重要科学技术的进展,

都与周易的思想有着密切关系,正是由于伏羲以上古文

明的伟大贡献,所以我国祭祀伏羲之礼世代绵延,经久

不衰,每年春秋两次,每年正月十六为伏羲诞辰,实为

春祭,农历七月十九,为伏羲祭日,举行秋祭,昔皇故

里天水对这位人文使祖的祭祀更加重视,每年春秋二季

都在伏羲庙隆重举行,在这里多次举办伏羲文化节,吸

引海内外各界人士前来旅游观光,寻幽访古,唱着我的

中国人,迎着月是故乡明怀着浓浓的乡情,与深深的敬意,海峡两岸的专家学者,侨居异国的炎黄子孙一批批

越过万水千山,轻轻地步入伏羲庙寻根祭庙,,显示了

优秀的传统文化在华夏儿女中产的强大凝聚力和向心力。

Transation

Fuxi Tempe

Fuxi tempe is ocated in Qincheng

District ,Tianshui City. It covers an area of 13,000 square meters, buit in the Zhengde years of Ming Dynasty, the tempe is a two-into-three buiding. From the south to the north gate, there are tempes,

patforms, stee paviions, the main paaces and Hector Cupers, etc. Hector Cupers, especiay, is formed in a sixty-four hexagrams order. “ The Congenita Tempe, whose roof is a sixty-four-trigram diagram, a ha 26.7 meters high, 13.5 meters in depth, 7 wide, 26.4 meters ong, is typicay an architecture of Ming stye.

Since the beginning of 1988, Tianshui government hods a grand scae memoria ceremony, Fuxi Birthday Ceremony in unar May 13th every year (Dragon ‘s Birthday in the egend ), attracting many at home and abroad come to pay homage to a the descendants of the Yeow Emperor.

As our common ancestor and inaugurator for our civiisation , Fuxi created the principes and Chinese civiisation. For him, Chinese civiisation hods a very decisive status in the word civiisation. Fuxi tempe, aso known asny known as the Human Ancestra Tempe, is currenty of the most ambitious scae, magnificent momentum, and of the most competeness among the nationa Fu Xi sacrificia tempe. In 1963, it is isted as the key protection unit in Gansu Province,nowadays, an important pace for Chinese

home and abroad to worship their ancestor Fuxi. Waking into the tempe, you’ see broad yard and od trees. Legend has it that the yard is in accordance with the origina 64 Hector Cupers, which is programmed by the Fuxi congenita 64 hexagrams azimutha aignment, it has now ony 37 of them, what a pity. Being appraised by the andscape engineers, these vigorous Hector Cupers, high in couds, are quite rare in our nation. Bright yet eegant environment ined Fu Xi tempe with Zhou Yi or Changes, which can be a wordwide work. It is not ony of importance to the phiosophy, reigion, miitary science, but aso to mathematics, physics, astronomy, geographica genetics. Many recent studies have some sort of reationship with the Changes. Due to Fuxi ‘s great contribution, so we hod the memoria ceremonies twice a year, that is , the spring ceremony and the autumn ceremony. The spring ceremony, which is his birthday, ies in the unar Jan. 16th whie the antumn ceremony, his fete-day.

实习四写3条天水景点旅游路线、旅游欢迎词、欢送词

一、 3条天水景点旅游路线

A线:

B线:

C线:

二、旅游欢迎词

Wecome speech

Good afternoon !

Dear friends ! First on behaf of shanxi internationa trave service and mysef wecome everyone come to shanxi pr ovince I’m very peased to be your tour guide during your stay in shanxi province ,if you have just come to here I can show you around now pease aow me introduce mysef my name is i shicheng ,very interesting thing my name as simiar a china famous emperor i shiming in tang dynasty ,if you afraid of forgetting my name ,I have a engish name Kevin ee ,your can ca me Kevin ,sitting beside me is our driver Mr i ,he has more than ten year’s experience in driving so he wi makes our trip a safe and peasant one ,an od Chinese saying may express our hospitaity:”

Isn’t it a great peasure to have friends coming

from afar “.Mr i and I wi do as much as we can to make your tour peasant and enjoyabe ,I hope that your visit to this ancient province wi be a happy and memorabe experience in your ife .

三、旅游欢送词

farewe speech

Ladies and genteme

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n :

times fy so quicky and your visit to shanxi province is drawing a cose before we part ,I woud ike to say a few words .first I thanks everybody everybody in the group has been very

co-operative ,friendy ,understanding and punctua.as your tour

guide ,I was much appreciated . China is a deveoping country ,and tourism is a new born

thing ,the probems you have met on the trip were know to everyone , the point is that we shoud treasure our friendship and experience .

However this is the beginning of our friendship

we beieve that this friendship wi continue to grow in the future ,parting is such sweet sorrow , happy to meet ,sorry to depart ,and happy to meee to shanxi province again

Bon voyage!

Bye- bye !

四、关于订酒店、购物的对话

Diaogue Reserve a room

C:Cerk,L:Miss.Lin

C:Reservations.Good afternoon.May I hep you?

L:I want to reserve a room in you hote.

C:what kind of room woud you ike?

L:I'd ike a doube room from 30 September to 4 October.

C:Coud you pease hod the ine?I' see if there is room avaiabe for those days.

L:OK.

C:Soory to have kept you waiting.We have rooms avaiabe for that period.

L:Do you have a room with a front view?

C:A doube room with a front is 150 doars per night,one with a rear view is 110 doars per night.

L:I think I' take the one with a front view then.

C:Coud I have your name,pease?

L:It is in Rong.

C:And your address,pease?

L:It is 58 Mapaoquan Road,Tianshui.

C:Yes.What time wi you be arrving,Miss.in?

L:Around 6:00 pm.Doyou have a pick up service?

C:Yes.Wehave an airport repersentative our guests there.

L:Fine.

C:So,Miss.Lin,a doube room with a front view for five niguts.Am I correct?

L:Rigut.Thank you very much.

C:Thanks for caing,and we ook forword to seeing you.Good-bye.

L:Byebye.

Diaogue A: Hi, how are you? Do you need any hep?

B: Hi, do you have a t-shirt with stripes?

A: Oh yes we do. Give me a second, et me go grab it for it.

B: Ok.

大学旅游专业实习报告

大学旅游专业实习报告 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

实习报告 专业:0711旅游管理 一、实习目的 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。 二、实习内容 1、这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。刚开始时时背安排负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。又由于夏季是旅游旺季计调那里很忙就派我去给计调帮忙,除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪

导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做带团的工作 2、旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。 3、在这半年的前台接待和带团的实习中我想我也有些收获: 旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点: (1)综合性. 由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作. (2)规范性. 由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性. (3)文化性. 旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.

旅游英语专业实习报告doc

旅游英语专业实习报告 12年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。 匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。 离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。 在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前台接待。 在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容: 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊; 5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等; 6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件; 7、领导安排交付的其他工作。 工作收获及体会 、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 、学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”

实用旅游英语口语系列情景对话

旅游英语:预订机票情景对话及常用句型 越来越多的人都选择以飞机为出行方式。但是如何用一口流利的英语订机票呢这里总结了一些情景对话,还有一些常用的句型。大家都来学一学吧 A:Good morning. The Un ited Airli nes. What can I do for you 早上好。美国联合航空公司。我能为您做些什嘛 B:Yes, I'd like to make a reservati on to Bost on next week. 是的,我想订一张下周飞往波斯顿的机票。 A:Whe n do you want to fly 您想何时去 B:Monday, september 12. 周一,9月12日。 A:We have Flight 802 on mon day. Just a mome nt please. Let me check whether there're seats available. I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802次航班。请稍等。让我查一下那天是否有座。非常抱歉802次航班机票已订完。 B:Then, any alternatives 那还有别的吗 A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13. Shall I book you a seat 有一次航班在九月13日周二上午9:30起飞。我要为您订个座位吗 B:Er... it is a direct flight, is n't it 哦......是直航对吗 A:Yes it is. You want to go first class or coach 是的。您愿意订头等舱还是经济舱的机票 B:I prefer first class, what about the fare 我想订头等舱的机票。多少钱 A:One way is $176. 单程是176美元。 B:Ok I will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我要订周二9:30的机票。 A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. Is it all right, sir 一张807次航班周二早晨9:30飞往波斯顿的机票,对吗先生 B:Right. Can you also put me on the wait ing list for the 12th 对。你能把我放到12号等候名单中吗 A:Certa inly. May I have your n ame and teleph one nu mber 当然可以。请您告诉您的名字和联系方式。 B:My n ame is Lorus An ders on. You can reach me at . 我叫Lorus Anderson。我的电话是电话是,您可以和我取得联系。 A:I will no tify you if there is can cellati on. 若是取消我会通知您的。 B: Thank you very much.

2020英语专业毕业实习报告范文5篇

2020英语专业毕业实习报告范文5篇 2020英语专业毕业实习报告范文篇一 一、实习目的 为了更好的运用所学的英语专业方面的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。 二、实习部门 实习单位基本情况:我公司是一家独资企业,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。 三、实习内容 1、对外来人员的接待,包括外宾,及时做好翻译工作; 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续 8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字

9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料 10、接待我公司的日本客户富士通,并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。 11、有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。 四、实习收获以及体会 一是加强思想学习,主动与上级领导沟通,努力提高思想水平思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了双导师实习制度。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。 二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。 在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中,我所学的是英语和旅游知识,而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品,为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。 三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。

大学生旅游专业暑期实习报告

大学生旅游专业暑期实习报告 实践单位:xxxxxx旅游有限责任公司 实践时间:XX年6月30日至XX年8月22日 实践目的:实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。 实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。 假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气

风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷…… 第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟! 选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是洛阳的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词

旅游英语专业毕业实习报告3000字

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部门实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于20XX年03月通过ISO 9001;20XX年05月通过ISO 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。福利设施:1,设有员工餐厅/图书室室2,恒温空调厂房3,员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金) 4,全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间5,员工生日发放礼物6,年终奖金发放7,节日礼品发放(工会组织) 8,年终尾牙、年中旅游等活动五、实习内容一、工作内、容1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、协助办理新

去旅游的英语情景对话

去旅游的英语情景对话 英语口语是大学英语教学的重要内容。互联网和信息技术为大学英语口语教学提供了丰富的教学资源。整理了去旅游的英语情景对话,欢迎阅读! 去旅游的英语情景对话篇一亨利: May I see your passport,please? 麻烦请给我你的护照. 莫妮卡: Here is my passport. 这是我的护照. 亨利: What`s the purpose of your visit? 旅行的目的为何? 莫妮卡: Business. 公务. 亨利: How long will you be staying in the United States? 预计在美国停留多久? 莫妮卡: I plan to stay for about 10 days. I`m just passing through.I am leaving for Geneva tonight. 预计停留约10天.我只是过境而已.今晚即动身前往日内瓦. 亨利: Where are you staying? 将在那儿住宿?

莫妮卡: I will stay at Boston Hotel. 我将住在波士顿饭店. 亨利: Do you have a return ticket to Taiwan? 是否有台湾回程机票? 莫妮卡: yes,here it is. 有的.这就是回程机票. 亨利: How much money do you have with you? 随身携带多少现金? 莫妮卡: I have 800 dollars. 大约800元. 亨利: Good. Have a nice day. 祝你玩得愉快. 莫妮卡: Thank you. 谢谢. 去旅游的英语情景对话篇二安检: Next. 下一个. 汤姆: Oh, hello. 您好! 安检: Please put all your stuff in this box, take off your shoes, and walk through this gate here. 请把你所有的东西都放到这个盒子里.脱下鞋.走到这个门这里.

旅游英语实习报告

旅游英语实习报告 前言 旅游英语专业是一具意在把学生培养成德、智、体、美全面进展,身心健康,具有良好的职业素养和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本治理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上治理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。 一、实习目的 为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,习惯工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。并且也培养我们习惯社会的能力以及处理人际关系的能力。为未来自己更好的走上社会做好预备。 二、实习时刻 2012年11月至2012年6月 三、实习地方 xx电机有限公司 四、实习单位和部门 xx电机行政部门 实习单位基本事情:我公司是一家日本独资企业,位于漂亮的xx市开辟区xx工业园xx 路xx号。公司总投资xxx万美元,要紧生产新型电子元器件(频率操纵与挑选元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维cad)系统创造、软件产品开辟、生产,销售自产产品。公司于XX年03月经过iso 9001;XX年05月经过iso 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和治理,满脚客户需求作为企业进展的源动力,立脚于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的以后。 福利设施: 1,设有职员餐厅/图书室室 2,恒温空调厂房 3,职员享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)4,全新宿舍提供,6人/一间,洁净卫生,有单独的卫生间和厨房间 5,职员生日发放礼物 6,年终奖金发放 7,节日礼品发放(工会组织) 8,年终尾牙、年中旅游等活动

大学生旅游实习报告

大学生旅游实习报告

大学生旅游实习报告 大一的寒假生活短暂但是过的非常有意义。我有机会去了东北,欣赏到我十几年没有见过的雪景,还有与南方完全不同的北方风情。2月7日,我坐上了南宁开往北京的特快列车。车从南宁启程,途经柳州、桂林、永州、衡阳、长沙、武昌、汉口、郑州、石家庄,到达北京。路上,我欣赏到了从南方到北方季节地变化,楼房、树木、山水的变化:从葱绿到干枯,从山峦绵延起伏到一马平川,从高楼林立到平房围绕,从小雨纷纷到白雪皑皑……那么多那么多的不同,却没有给人任何一丝的不和谐感,相反,则让人感受到一种特别的美,一种穿越季节变化,穿越时空的美感。从北京倒车到了辽宁兴城,我终于感受到北方零下的严寒,也触摸到了晶莹的冰雪,欣赏到了一望无际的冰海。只见过波涛汹涌的蔚蓝大海,却从未看过这般白而安静的海,没有海风,没有浪花。只有一汪静水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安静,就像害羞的闺中女子,又像一头沉睡的雄狮,即使进入了休眠,也在彰显着他的强大的气场和让人不可忽视的壮美。 兴城市地处辽宁省西南,辽东湾西岸,居"辽宁西走廊"中部。东南部濒临渤海,东北倚热河丘陵,毗邻葫芦岛市连山区、龙港区,西南隔六股河与绥中相望,西北同建昌接壤。

兴城为多民族聚居地,依山傍水,东南沿海为平原,中部多为丘陵,西北部为山区。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势,兴城是辽宁省历史文化名城,兴城古城是这座历史文化名城的核心部分,是我国仅存的有完整城墙的四座古城之一。兴城旅游资源十分丰富,以境内的奇特自然风光及独特的人文景观著称于世。兴城旅游资源十分丰富,以奇特自然风光及独特的人文景观著称于世,以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体,构成兴城海滨风景名胜区。 来到兴城,我感受到了浓浓的过节气氛,街道两旁所有的树上都挂满了彩灯,街上人山人海,都在购买过节的用品。虽然兴城真的不大,也没有南宁发达,但是兴城的节日气氛,人们的热情,确是在南宁感受不到的。 而在兴城最让我那么难忘的,便是亲人之间的深厚的感情。每一个叔叔、姑姑都非常的热情。对我也非常的好,还有亲爱的奶奶,已近80高龄的她仍在厨房里忙绿着,为大家准备过节年饭。完全不同于南方的婉约、含蓄,北方的亲情是那么的表露在外,让人不禁沉浸其中。他们可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗饭。他们可以串门于各亲戚家,就像回自己家一样轻松、方便、舒适、自然。他们都那么好客,不管自己是否有钱,都热情招待,似乎钱在他们看来不算什么。 2月10日,我踏上了去哈尔滨的旅程。哈尔滨是一座很

旅游英语专业实习报告1000字

( 实习报告 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 旅游英语专业实习报告1000字Practice report of tourism English Major: 1000 words

旅游英语专业实习报告1000字 11年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。 匆匆时光转眼间就来到了11年。这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。 离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。 在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前

台接待。 在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容: 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊; 5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等; 6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件; 7、领导安排交付的其他工作。 工作收获及体会 (一)、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较

旅游景点常用的英语口语情景对话

旅游景点常用的英语口语情景对话【旅游景点常用的英语口语情景对话】 I: Hi, Ma Chuang, long time no see, how is everything? 嗨!马闯,好久不见最近怎么样? Ma: Well, pretty good, how about you? 哈哈,挺好的,你呢? I: Same here! This summer would be very hot, where do you plan to have a vacation? 恩,我也一样!今年暑假很热,准备到哪去度假? Ma: I do not have any plan. But Hainan sounds great, and you? 我还没打算呢! 听朋友说海南不错哦! 你去哪儿? I: I have already decided!

我早就想好过了! Ma: Really? 真的? I: I am planning to go to Guilin. 我准备去桂林。 Ma: Is it interesting there? 是嘛? 那里好玩吗? I: Without a doubt! Have you ever heard"Guilin's scenery is the best in the world"? Summer there is very cool! With mountains and rivers around, seems I am just in heaven! What I love most is the snacks there, where the snacks are especially diversiform and delicious. 恩,当然啦! 听过“桂林山水甲天下”吧!那里的夏季非常凉爽!有山有水,而且又非常的美丽,住在山上感觉就像是在天堂一样!而我最喜欢的就是那里的小吃了,那里小吃特别丰富,美味可

应用英语专业实习报告

应用英语专业实习报告 应用英语专业实习报告 实习单位 xxxx电子有限公司 实习时间 2011.07 -2011.06 实习内容电子商务 专业应用英语 班级 0809401 学号 xxx 姓名 xxx 指导教师 xx 一、前言: 很感谢荣幸有机会到浙江省义乌市掌坤电子有限公 司实习。通过此次实践,我们初步认识了电子厂对一些 简单零件的加工过程及装配工艺,了解了其市场营销环 节及后勤人力资源管理方面的运作,同时也看到了它们 发展中的一些问题,并思考了一些对策。此次活动意义 重大,为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次的实践时间虽然很短,但在这几个月的实习中学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。 二、实习目的:通过企业认识实习,调查和了解企 业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式

等,培养感性认识,为学好专业课打好基础。 三、实习时间:2011.07至今 四、实习地点:浙江省义乌市国际商贸城,中国义乌国际商贸城是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场。一期工程投资6亿多元,于XX年9月28日建成并投入使用。该工程占地420亩、建筑面积34万平方米,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,共有9000多个商位1万多户经营户。 国际商贸城一期市场经营工艺品、饰品、玩具和花类四大行业商品,日客流量达4万多人次,商品销往140多个国家和地区,90%以上商位承接外贸业务,外贸出口占60%以上。 国际商贸城是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位,本文由本网站提供 http://.com/shuzhibaogao/被省工商局授予为全省首个五星级市场称号。 五、实习内容: 一个偶然的机会我来到了浙江义乌有名的国际商贸城,应聘的工作跟我的实际专业并不对口,起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解,后来我从事的是电子商务,刚开始对业务都不熟悉,每天都是对着电脑跟客户聊天,让他们了解我们的产品,这时候就需要注

旅游管理专业大学生实习报告3篇

旅游管理专业大学生实习报告3篇Internship report of tourism management students 汇报人:JinTai College

旅游管理专业大学生实习报告3篇 前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:旅游管理2020版大学生实习报告 2、篇章2:旅游管理标准版大学生实习报告 3、篇章3:旅游管理大学生实习报告模板 篇章1:旅游管理2020版大学生实习报告 一、实习基本情况 1.实习时间 20xx年x月xx日到20xx年x月x日 2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻 炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。 二、实习单位概况

xx县千岛湖xx旅行社,是由xx县总工会创办,经国家 旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是xx旅行 社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。 千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。 旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务 社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。 三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是xx经济区和我国东 南一流风景旅游城市xx的“后花园”。曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人

英语实习报告范文3000字

英语实习报告范文3000字 导读:本文英语实习报告范文3000字,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 实习能是人开拓视野,学习到一些学校没有的社会经验,为将来的工作事业累积经验,下面编辑为你带来英语实习报告范文3000字,欢迎阅读,希望能帮助到你。 英语实习报告范文3000字(一) 我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办

公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。 再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必

旅游英语情景口语对话:Checking In

旅游英语情景口语对话:Checking In DESK PERSON: May I help you? CAROL: Yes, I would like to check in. DESK PERSON: Do you have a reservation? CAROL: Yes, my name is Carol Jiang. That's spelled J - I - A - N - G. DESK PERSON: I'm sorry, Ma'am. I can't find anything under that name. Do you have your confirmation number? CAROL: No, I don't have it with me. But I know I have a reservation. My husband made it for me last month. DESK PERSON: Well, let me look again. How do you spell your first name, Ma'am? CAROL: C - A - R - O - L. Carol. DESK PERSON:I don't find a “Carol” in the computer for today. I have a Carol Larson here. But that reservation is for next Monday. CAROL: No, that's not me. My name is Jiang, not Larson. My husband reserved for me. DESK PERSON: Are you sure he used your name, Ma'am? Maybe he reserved under his name.

旅游管理专业实习报告

本文由第一公文网 g on gw e n.1 k e j i a n . c om 收集整理文秘 旅游管理专业实习报告 梁梓媚 在历练中成长 回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。 一、实习目的 旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。 二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配 我们到达实习点的第二天,xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,火山温泉,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位 我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成,一个是火山温泉,一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。 岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,

旅游英语实习报告

河北外国语职业学院 实习报告 实习内容导游 所在系旅游系 专业旅游英语 班级二班 学号 姓名 指导教师 实习单位秦皇岛国腾国际旅行社时间2014年4月到10月

前言 在2014年4月我离开学校这个港湾,进入秦皇岛国腾国际旅行社进行实习,很荣幸能进入这个大家庭,在这里我学会了很多课本上没有的知识。并且积累了一些生活经验还有社会工作经验,相信对我以后得工作会起到积极的促进作用。 一、实习目的 实践中学习导游知识,并积累导游带团经验。把以前在学校学到的理论知识变为现实,从而达到锻炼自己的目的。 二、实习时间 2012年4月至10月 三、实习地点 河北省秦皇岛市 四、实习单位 秦皇岛国腾国际旅行社 五、实习内容 在实习期间,我在旅行社的主要工作岗位就是导游,因为秦皇岛市是旅游城市,所以我在导游分类里是地接导游员,我的工作内容就是负责旅游团在秦皇岛的吃住行、游购娱。在没有接到团队之前,提前和旅游团当地的全陪导游员联系,确定团队人数以及房间需求量及房型。提前和酒店以及饭店联系,告知此团队的人数以及用餐(房)的标准。接到团队之后,在旅游大巴上为旅客进行沿途的导游词讲解,还有之后的旅行景点和行程安排得简单介绍,让游客有一个大致的了解,然后按照行程安排好接下来要去的地方,全程要确保游客们的安全。 还没有资格带团队之前是这次实习阶段最难渡过的时期,我和我的同学们都选择了一家旅行社,我们没有工资,旅行社发给我们沿途导游词以及秦皇岛各个景点的导游词,还有一份地图,我的任务就是在尽可能的快的时间里把所有东西都记住,为了更熟悉北戴河的街道,有时间我就会租一个自行车去北戴河各个街道转。在背诵导游词的时候感觉死记硬背很难,没有一个形象的东西可以去参照。大部分景点还都没去过,只有奥林匹克公园离我住的地方最近而且可以免费进入,我背诵的时候参照公园里的一个个雕像,很有成果。之后的背诵我都按照这个方法,用了大概一个月时间,记住了所有的资料。很兴奋的去社里找经理背诵,当时真的很紧张,就像第一次带团一样的感觉,我努力不去紧张,把自己所记住的都背了出来。经理最后说我背的很流利,但是你这样讲导游词,游客不会喜欢你的。希望我再多联系,现在不会给我团让我带。我也意识到了,我讲的导游词没有感情色彩,没有抑扬顿挫,很僵硬,不生动。我自己都不会提起兴趣去听,怎么让那么多游客产生兴趣呢?回到租住的地方我开始练习有感情的讲导游词,让同学帮我,让他们纠正我的错误,旅行社也在等我去再次接受检查,大概一个礼拜,我通过了最后这一次考察,我很荣幸成为了一名合格的地接导游员。

高中英语 口语情景对话 未来旅行计划素材

原版英语口语情景对话第0220集:未来旅行计划 想去哪里旅行先做个计划吧,Kate已经详细的做完了,我们一起来看看吧。 Jessica: So Kate what is, what's this future trip? What are you gonna do next year? Kate: Next year, so when I leave Japan, I'm going back to Australia to work for another 8 weeks and then I'm off to New Zealand to see the rest of New Zealand and then Fiji and then, and then it'd be nice there cause I get to spend some time lying on the beach and then go to the Cook Islands. After the Cook Islands I'm going to go and see my best friend. She lives in Kuala Lumpur, so I'm going to go and do the East Coast of Malaysia and then I'm gonna go to Thailand and the Cambodia and then Vietnam and Lao and then India, and that's as far as I got. Jessica: OK, so after that point you don't know where you're gonna go? Kate: No, I don't know where I'm gonna go. Probably, probably I'm gonna head towards Canada because one of my best friend's immigrated there so I'd like to see him. Jessica: Wow, so how long do you think you're going to be traveling for then? Kate: Three years. Jessica: For three years. Wow, so now, do you have, like a plan after that or? Kate: Yeah, after I finish my travels I'm going to go back home and I've just finished my Master's before I came up, so I'm going to go back and do my PhD. in Psychology and then I'm going to train to be a psychologist.

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