社会心理学经典案例
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定势效应
一位公安局长在路边同一位老人谈话, 这时跑过来一位小孩,急促的对公安 局长说:“你爸爸和我爸爸吵起来 了!”老人问:“这孩子是你什么 人?”公安局长说:“是我儿子。” 请你回答:这两个吵架的人和公安局 长是什么关系?
定势效应
心理定势指的是对某一特定活动的准 备状态,它可以使我们在从事某些活 动时能够相当熟练,甚至达到自动化, 可以节省很多时间和精力;但同时, 心理定势的存在也会束缚我们的思维, 使我们只用常规方法去解决问题,而 不求用其他“捷径”突破,因而也会 给解决问题带来一些消极影响。
蝴蝶效应——防微杜渐
洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反应, 她用一种形象的比喻来表达这个发现: 一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀。 它扇动起来的小小旋涡与其他气流汇合, 可能在一个月后的美国得克萨斯州会引 起一场风暴——这就是著名的“蝴蝶效 应”。 故事:一把遮阳伞——避免发生的械斗
多看效应——喜新厌旧
由于投射效应的存在,我们常常可以从一个 人对别人的看法中来推测这个人的真正意图 或心理特征。 故事:宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好 朋友,一天,苏东坡去拜访佛印,与佛印相 对而坐,苏东坡对佛印开玩笑说:“我看见 你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说:“我 看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便 宜,很是得意。回家以后,苏东坡得意的向 妹妹提起这件事,苏小妹说:“哥哥你错了。 佛家说‘佛心自现’,你看别人是什么,就 表示你看自己是什么。”
从众心理——随大流
案例: 曾经看过这样一个动画片:一个双眼失 明的小男孩,坐在公园的长椅上,举着一副 望远镜“看”天空。公园里的游客看到小孩 的样子,以为天空出现了什么稀罕事物,于 是纷纷买来望远镜对着天空眺望。公园外面 的人看到公园里的人都在看天空,觉得天空 定是发生了什么新鲜事,也争先恐后地买来 望远镜对着天空眺望。直到小男孩从长椅上 站起来,摸索着向前走去,人们才知道,原 来天空什么也没有发生。
巴纳姆效应
结论: 由于人们不可能每时每刻去反省 自己,也不可能总是把自己当作局外 人来观察,所以,人们通常借助外界 信息来认识自己,容易受到外界信息 的暗示。 人们很容易相信一个笼统的、一 般性的人格特别适合她们。
巴纳姆效应
起源:杂技师肖曼·巴纳姆的表演, “每一分钟都有人上当受骗”。 当人的情绪处于低落、失意的时候, 对生活失去控制感,于是安全感也受 到影响,心理的依赖性会大大增强, 受暗示性就会更强。例如,算命。
案例分析
社会心理学经典效应分析
ห้องสมุดไป่ตู้
主要内容:
社会心理学经典效应分析 新闻受众逆反心理的表现 观看“探索心理学”视频下集
巴纳姆效应——自我暗示
表现: 迷失自我 受到周围信息的暗示 以他人的言行作为自己行为的参照 受到他人的影响和暗示 镜像效应 例如,打哈欠的例子
巴纳姆效应
实验1: 请水平伸出双手,掌心朝上,闭 上双眼。假设左手上系了一个氢气球, 并且不断向上飘;右手上绑了一块大 石头,向下坠。三分钟以后,看双手 之间的差距,距离越大,则暗示性越 强。
蝴蝶效应——防微杜渐
表现: 心理变化纤细而微妙,一丝再细 小的不快心情或许就会导致一整天的 心境不快,或许还会引起诸多烦恼, 甚至引来一连串的噩运。
蝴蝶效应——防微杜渐
案例: 2004年5月23日,沈阳市铁西区一位丁 姓男子,因为在单位受了领导的训斥,心里 很恼火,回家冲妻子发起了脾气。妻子无来 由地挨骂,也很生气,于是摔门而去。走在 街上时,一条宠物狗拦住了去路,冲她“汪 汪”地狂吠,妻子更生气啦,就一脚踢过去。 小狗受到踢打,狂奔而去,蹿到一个老太太 面前,把老人吓了一跳。正巧这位老人有心 脏病,被突然冲出的小狗一吓,当场心脏病 发作,不治身亡。
巴纳姆效应
实验2: 你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我 批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能 力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不 过你一般可以克服它们。你与异性交往有些 困难,尽管外表上显得很从容,其实你内心 焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所 做的事是否正确。你喜欢生活有些变化,厌 恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪, 别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。 你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不 明智的。你有时外向、亲切、好交际,而有 时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往 很不现实。
蝴蝶效应——防微杜渐
实验: 1960年,美国麻省理工学院教授 洛伦兹在研究“长期天气预报”时, 出现了疑难问题:她在计算机上用一 组简化数据模拟天气的演变,原本是 想利用计算机的高速运算来提高天气 预报的准确性。但是,事与愿违,多 次计算表明,初始条件的极微小差异, 会导致计算结果的很大不同,忽略微 弱的差异,会导致错误的结论。
责任分散效应
1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊 外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在 结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望 地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊 叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶 手吓跑了。当一切恢复平静后,凶手又返回 作案。当她又叫喊时,附近的住户又打开了 电灯,凶手又逃跑了。当她认为已经无事, 回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面 前,将她杀死在楼梯上。在这个过程中,尽 管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗 前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电 话报警。
实验1: 20世纪60年代,心理学家查荣茨 做过实验:先向被试出示一些照片, 有的出现了20多次,有的出现了10多 次,有的只出现了一两次,然后请被 试评价对照片的喜爱程度。结果发现, 被试更喜欢那些看过很多次的熟悉照 片,而非那些只看过几次的新鲜照片, 即看的次数增加了喜欢的程度。
多看效应——喜新厌旧
破窗效应——行为和态度
案例:一个房子如果窗户破了,没有人去修 补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙的被 人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有清 洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不 堪入目的东西。 心理学家研究的就是这个“引爆点”,地上 究竟要有多脏,人们才会觉得反正这么脏, 再脏一点无所谓,情况究竟要坏到什么程度, 人们才会自暴自弃,让它烂到底。
定势效应
实验:苏联心理学研究者向参加实验的两组 大学生出示同一张照片,但在出示照片前, 向第一组学生说:这个人是一个怙恶不悛的 罪犯;对第二组学生却说:这个人是一位大 科学家。然后他让两组学生各自用文字描述 照片上这个人的相貌。 第一组学生的描述是:深陷的双眼表明他内 心充满仇恨,突出的下巴证明他沿着犯罪道 路顽固到底的决心…… 第二组的描述是:深陷的双眼表明此人思想 的深度,突出的下巴表明此人在认识道路上 克服困难的意志……
多看效应:人们对越熟悉的东西就越 喜欢的现象。 前提:首因效应要好,若是不好,则 会起到反作用。
首因效应——第一印象效应
多看效应——喜新厌旧
实验2: 在一所大学的女生宿舍楼里,心理学家 随机找了几个寝室,发给它们不同口味的饮 料,然后要求这几个寝室的女生,可以以品 尝饮料为理由,在这些寝室间互相走动,但 见面时不得交谈。一段时间后,心理学家评 价她们之间熟悉和喜欢的程度,结果发现: 见面的次数越多,相互喜欢的程度就越大; 见面的次数很少或根本没有,相互喜欢的程 度也较低。
晕轮效应
所谓晕轮效应,就是在人际交往中, 人身上表现出的某一方面的特征,掩 盖了其他特征,从而造成人际认知的 障碍。 例如:明星拍广告 二手物品高价拍卖
虚假同感偏差
当外部的归因强于内部归因时; 当前的行为或事件对某人非常重要时; 当你对自己的观点非常确定或坚信时; 当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁 时; 当涉及到某种积极的品质或个性时; 当你将其他人看成与自己是相似时。 假设:我们的爱好和大多数人是一样的。
投射效应
在一家出版社的选题讨论中,出现了 这样一种有趣的现象,编辑们列出他 们认为最重要的一个选题分别为:编 辑A正在参加成人教育以攻读第二学位, 他选的是《怎样写毕业论文》;编辑B 的女儿正在上幼儿园,她的选题是 “学龄前儿童教育丛书”;编辑C是围 棋迷,他的选题是《聂卫平棋路分 析》……
投射效应
晕轮效应
故事:俄国著名的大文豪普希金,狂热地爱 上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽, 并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普 希金志不同道不合。当普希金每次把写好的 诗读给她听时。她总是捂着耳朵说:“不要 听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她 游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金 为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她 决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在 普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡 的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此, 这种现象被称为晕轮效应。
从众心理——随大流
规范影响 信息影响 少数服从多数 案例:霍桑实验
从众心理——随大流
盲目从众——盲从心理 猴子与香蕉的实验 顺从和接纳
三分之一效应
故事:一天,要举行大学生电影节的颁奖闭 幕式,晚会上必定是明星云集,大家都想一 睹他们的风采。可是每个班仅有两张票,人 多票少,只好抽签。班长把签排成一排,让 大家抽签,为了以示公平,她让同学先抽, 剩下一张才是自己的。大家一个个把签抽走, 全是空白,最后,仅剩了第一张和最后一张, 两张都写着“有”字,班长这个铁杆的电影 迷和倒数第二位同学如愿以偿地得到了票。 班长并没有刻意作弊,但却利用了一个小小 的心理战术。