互联网技术普及应用

互联网技术普及应用,为企业营销创新开辟了新的途径,直接导致了网络营销产生。与现实生活中一样,在网络环境中购买商品时,人们一般会确认此产品的质量好坏、卖主可靠性、售后服务、送货及时与否等,但最根本的一条是,要看顾客是否信任卖方及其诺言。互联网环境下消费者相对网络企业而言,往往处于信息劣势。特别是由于交易可能发生在互不相识的交易者之间,并且存在着商品流转与交易信息流分离的现象,使得交易者的机会主义动机更强、商品与服务的质量不确定性状况较传统市场更为严重[1,2]。交易风险仍然普遍存在[3],为了降低在线交易的信任风险,各网站根据自身特点,建立了各自的信用管理模式,如基于中介的管理模式、基于声誉系统的管理模式等,特别值得关注提的是淘宝网()率先引入的基于卖方商盟的信用管理模式。对电子商务卖方商盟制度的研究,目前几乎没有,只有李维安教授[4]和吴德胜博士[5]在研究中予以关注。为此本文将对商盟制度这种信用管理模式进行分析,分析其在信用管理方面优势、形成机理及其保障机制。1商盟的信用优势及形成机理1.1进入门槛与信用优势淘宝网商盟制..