木制玩具产业电子商务发展

木制玩具产业电子商务发展

木制玩具产业是浙江云和的传统产业、优势产业和支柱产业，以鲜明独特的风格在全国同行业中脱颖而出。云和借此成为全国闻名的玩具工艺生产出口基地之一，于1994年被国家农业部命名为“中国木制玩具之乡”，2004年国家轻工业联合会正式命名它为“中国木制玩具城”。如何让自己的产品享誉全国、走向世界，把木制玩具产业做大做强，这是云和木制玩具企业的使命。近年来，云和木制玩具企业和政府积极投身电子商务活动，设立木制玩具特色工业园区信息化推动中心，把推动上网交易、电子商务作为玩具业发展的一个新经济增长点来培育。

一、电子商务在云和木制玩具产业中的应用现状

1.企业投入积极性高。在企业电子商务层面，投入积极性高。随着20世纪90年代末电子商务掀起的热潮，云和木制玩具企业于2002年左右纷纷投身电子商务活动，涉足阿里巴巴、中华玩具网、ShopEx等平台。尤其是与阿里巴巴的合作，云和已有200多家木制玩具厂成为它的会员。例如，半球实业有限公司为大力拓展网上交易市场，投入2万多元建设电子商务网；振鹏实业有限公司在著名电子商网“阿里巴巴”投资6.5万元购买了首页第二位的商业广告，并在该网展开大规模的电子商务活动；立信玩具厂也在阿里巴巴商务平台投资5万多元展开电子商务活动。

2.大力建设电子商务网。当前，云和玩具生产企业已建成顶级域名网站20多个，网站特色鲜明，各自定期发布系列样品，对外宣传作用明显。其中，“中国木制玩具城商务网”(www，cn-)以创建“云和木制玩具电子商务航母”的要求实行定位，开设企业用户管理系统，有图像、视频交互功能；“绿谷云和电子商务网”()是云和县较大的综合新闻、商务网，网上样品500余个；云和经贸网(www，)以云和门户网站的要求定位，链接云和企事业单位的所有网站，着重对规模以上企业实行整体宣传，现已在网易、搜狐、网上浙江、丽水信息港等大型

网站登录和链接；此外，还有100多家企业在网上浙江、中国网上技

术市场、浙江中小企业网等大型网站注册宣传网页。

3.企业电子商务效果显著。玩具产业对电子商务的高投入，带来了高

效益。借助“中国木制玩具城商务网”与国外采购商联络洽谈已达500多人次，网上交易额超过1000万美元。如新云玩具集团公司平均每天

接到20多封海外电子邮件，年平均接洽订单100多万美元；和信工艺

品有限公司是最成功的利用电子商务手段营销的案例。2003年，该公

司年销售1600万元，其中有1400万元是通过网上交易，200万元是原有的客户交易。2004年，公司总经理何彬被评为网上交易十大人物之一。这是云和玩具企业钟情电子商务，走向世界的一个缩影。

二、电子商务对云和木制玩具产业发展的启示

电子商务平台基于宽带网，不但提供传统电子商务平台的信息发布、

电子寻盘、产品集聚等功能，还能提供交互式网络视频会议、电子实

时竞价、网络邮局、网络监控等功能。可见，电子商务对云和木制玩

具产业发展的启示是明确的。

1.打破时空瓶颈。云和地处浙西南非常偏僻的位置，交通也不是很便利，所以在地理区位、交通、信息获取上处于相对的弱势地位，想直

接面对买家的机会小。同时，通过展览会开拓业务，不但参展费用高，比如广交会一次要十几万，而且几乎是在“碰运气”。但发展电子商

务则实行365天不落幕地推广，将能够突破这个瓶颈，为云和木制玩

具产业发展插上腾飞的翅膀。通过电子商务平台的整合，协助云和木

制玩具企业建立世界、全国、全地区的销售网，不但能够解决地理条

件制约带来的信息不对称劣势，还能够补充物流等方面的缺陷，使云

和木制玩具产业发展的劣势转为优势。

2.促动产业集聚。最大的交易不是发生在生产者和消费者之间，而是

发生在生产者和生产者之间，降低生产者之间交易成本的一个重要方

面是产业整合。在张维迎(2004)教授看来，电子商务是整合传统产业

的一个有效办法，未来中国的产业领袖的一部分工作应该是通过电子

商务平台来做的。云和玩具业作为一个由很多中小企业集聚在一起的

产业，对每个企业来说，建立具有产业背景的网上电子市场，展开共

同协作，将极大地提升效率，并大大降低成本。产业集群内的信息服

务组织和网络的建设，为企业提供各种信息服务，减少企业因为独自

搜集信息造成的成本浪费和信息的不完全性。

3.突围“代工”困境。当前，在云和县704家木制玩具企业中，仍然

有1/3左右主要是通过外贸公司和中间商来做“代工”生意。这种模

式有两个顽疾：一是利润低，经过广东、上海、浙江和深圳出口商的

转口和代理商的“盘剥”，利润率将下降10%-15%，甚至更多；二是缺乏市场信息，因为中间商不能很好地把终端客户的需求反映给代工厂，使代工厂很难把控，企业形象也难以得到提升。想要在偏僻的云和找

到国际终端客户，重要的是要摆脱外贸公司和中间商，与终端客户直

接合作。通过电子商务就能够在世界找市场，找终端客户，突围“代工”困境。

4.促动品牌推广。品牌是企业最大的财富，品牌就是价值，发展品牌

是企业开拓国际市场的优先战略，“如果你有自己的品牌，你掌握了

终端销售，你要实现怎样的增长，都很容易。”云和艺发工艺厂厂长

汤克引从实际出发作出这样的理解。随着网上店铺、网上网下代理商

的增多，就意味着几乎不用花钱就推广了品牌。根据云和木制玩具产

业品牌多而小的情况，作为一家资金少、实力不强的小企业，选择大

规模投放广告、大量交纳参展费等通常的品牌推广方式是有一定难度的。而选择电子商务的方式，在网上打品牌，不但廉价而且范围广，

效益大。

三、云和木制玩具产业发展电子商务的制约因素

(一)外部环境的制约因素

1.信用机制不健全。发展电子商务的信用环境和信用制度尚不健全，

在网上外贸交易中欺诈现象如信用证诈骗、倒签提单、伪造单据等现

象屡见不鲜，网络上经常发生的黑客袭击事件以及因为安全认证的不