京挑客产品介绍

京东电商运营方案

文件编号：2020年4月 京东电商运营方案版本号： A 修改号： 1 页次： 1.0 编制： 会签： 审核： 批准: 发布日期： 实施日期：

京东 电商运营方案

为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下： 一、组织成员架构 运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人） 二、人员职能分配 运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。 店长：

1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广； 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计：

时速350公里高速铁路CRTS Ⅱ型板式无砟轨道箱梁梁面平整度控制技术

时速350公里高速铁路CRTSⅡ型板式无砟轨道箱梁梁面平整度控制技术 邢天明 (中铁十三局集团第一工程有限公司辽宁大连 116081) 摘要：CRTSⅡ型板式无砟轨道技术对桥面平整度要求非常严格，通过对京石铁路客运专线滹沱河制梁场桥面平整度控制的具体措施的论述，为推广CRTSⅡ型板式无砟轨道技术，减少梁面打磨工作量提供参考。 关键词：客运专线CRTSⅡ型板式无砟轨道梁面平整度 3 mm/4 m 中图分类号：U215.5 文献标识码：A 文章编号：1673-1816(2010)04-0001-05 1 工程概况 京石铁路客运专线北起首都北京，南到河北省省会石家庄，是全国铁路动脉京广铁路客运专线的一部分。设计时速为350 km/h，采用CRTSⅡ型板式无砟轨道技术。滹沱河制梁场负责京石客专JS-4标段正线680孔标准跨度简支箱梁的预制架设施工任务。 CRTSⅡ型板式无砟轨道要求预制梁桥面平整度应达到纵向3 mm/4 m、2 mm/1 m。 2 CRTSⅡ型板式无砟轨道梁面验收标准和方法 2.1 桥面绝对高程 桥面绝对高程按照CPⅢ高程上桥方法引测水准点，使用水准仪进行测量。桥面高程测量14点，分别在左右线的中心线上，其中梁端1.45 m弹簧板区域8个点，分别距梁端5 cm和135 cm 处；梁面底座板区域6个点，分布在固定端距梁端235 cm处、活动端距梁端155 cm处和跨中。在梁面底座板域高程允许偏差为±7 mm，梁端1.45 m弹簧板区域高程允许偏差为0，－20 mm（如图1所示）。 2.2 相邻两孔梁端高差 用0.5 m水平尺配合直尺进行量测，要综合考虑梁面绝对高程，架设后相邻两孔梁端高差小于10 mm。 2.3 梁面平整度 （1）底座板区域梁面平整度 底座板区域梁面平整度检测流程见图2预制梁平整度检测流程图。梁面平整度要求在横向3 100 mm 范围内，底座板区域为3 mm/4m或8 mm/4 m且满足2 mm/1 m。检查方法为使用4 m靠尺沿纵向（每 收稿日期：2010-10-19 作者简介：邢天明（1978-），男，工程师，工学学士，研究方向铁道工程。 1

酒店智能化客控系统方案

西双版纳酒店智能化 建设项目 酒店智能化客控系统工程 建设方案

云南满耀科技有限责任公司 酒店客房智能客控系统 概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一?节能环保 1 ?空调节能； 1) ?空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预 设房间内空调温度(可根据不同的季节设定不同的温度)，当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降 低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2) ?门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或 者房门关闭则空调自动回复运行。 2 ?电气节能； 1) -卫生间排气扇’浴室灯’镜前灯’浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。 2) ?将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01: 00至凌晨06: 00将电视 电源切断(电源切断时也可以由客户自动开启) ，防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 提高服务质量、提升酒店档次

酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1)?人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排 气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内 的时时进行循环保持空气的流通。 2) ?安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45 秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV 的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3) ?高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求 救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。 4) ?智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效，前台电脑显示出请勿打扰标识。 5) ?提高效率；插卡取电采用身份识别技术(贵宾卡、客人卡、员工卡)，对不同的客人进行针对性服务，员工卡插入房卡时时监测客房内用电情况并时时记录，提高员工工作效率，降低酒店的运营成本。 三?高性能的系统产品 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能，防静电、耐高温、抗干扰，通讯系统可靠、快捷，模块化软硬件设计，方便配置、维护与升级，资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题，终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任。 酒店客控管理系统在的运用可以得出： 电费成本计算式： 170 （客房数）X 365 （每年天数）X 3 （每日省3度电）X 80% （年入住率）X 1 （电价/度） =148920 （每年节省的电费） 人工成本计算式： 5 （常规巡房人员）X 1500 （员工工资）X 12 （年/月）=90000 （每年节省的人工费）

京东运营计划策划书：京东运营计划

京东运营计划策划书：京东运营计划 华睿京东运营计划 1.确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 1.2营销活动 1.首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客，聚划算等活动，以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销，在节假日可以进行相应活动的大促销 1.3售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪； 不同情况对客户的损失如何补偿； 快递丢件如何索赔，如何追件； 其他相关售后问题的。 1.4配送及仓库管理 1.仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货

情况的出现，缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次； 除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时； 如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 2阶段运营商城运营分为四个阶段： 1、商城开张期 2、商城成长期 3、商城成熟期 4、商城稳定期第一阶段：商城开张期 1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象） 2、制定独特且适合产品的营销方式，培养顾客粘性 3、制定会员管理机制，培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比； 主推款、促销款，与当季的SKU数配比； PV、UV、转化率、客单价目标分解； 广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流） 6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如UV、PV、转化率、跳失率等）第二阶段：商城成长期 1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单

北京铁路货运规划概述

北京铁路货运规划概述 北京铁路枢纽为全国铁路网中心，为放射式环形大型铁路枢纽。衔接客运专线9条，既有铁路干线10条，拥有3重环线；车站总数120个，其中客运站6个，编组站6个，主要货运中心站5个。 一、客运系统总体规划 客运系统为“四主两辅”、“按方向别布局”，拥有“3条环线、9条客专，10条铁路干线”、“客内货外”的总体布局。 四个主要客运站为北京站、北京西站、北京南站、北京北站，主要承担动车组始发终到任务；两个辅助客运站为北京东站、丰台站，主要承担普通列车及市郊列车始发终到任务。 北京站：为主要客运站，14台16线；主要承担枢纽东部京沈客专、京秦城际铁路2条客专动车组始发终到任务；同时为铁路专运站；设动车运用所一处。 北京西站：为主要客运站，18台20线；主要承担枢纽西部的京广客专、京石城际铁路2条客专动车组始发终到任务；设动车运用所一处。 北京南站：为主要客运站，24台26线；主要承担枢纽南部引入线路的京沪高速铁路、京津城际铁路、京九客专铁路3条客专动车组始发终到任务；设动车段一处。 北京北站：为主要客运站，11台11线；主要承担枢纽北部京张城际铁路、京通城际铁路2条客专动车组始发终到任务；设动车运用所一处。 北京东站：为辅助客运站，12台14线；主要承担枢纽东部京通、京承、大秦、京秦铁路普通客车、市郊列车始发终到任务；同时承担枢纽内环、中环、外环铁路市郊列车始发终到任务。设客车运用所一处。 丰台站：为辅助客运站，12台14线；主要承担枢纽西部京山、京九、京广、京原、丰沙、京包铁路普通客车、市郊列车始发终到任

务；同时承担枢纽内环、中环、外环铁路市郊列车始发终到任务。设客车运用所一处。 二、货运系统总图规划 货运系统按“五主八辅、一环八射”进行总体规划布局。 （一）五个主要货运站 北京集装箱中心站、昌平货运中心站、顺义货运中心站、通州货运中心站、大兴货运中心站。其中，北京集装箱中心站为近期工程，计划2009年开工建设。 1．北京集装箱中心站 位于房山区窦店镇，六环路外侧，设在南外环、西南外环铁路线内侧约4.0公里，通过既有京广铁路与外环线相连接。为北京市西南物流规划区，处于西南物流发展带上。周边有京石高速公路、六环路、107国道及地区道路等多条公路衔接，规划占地3000亩。 2．昌平货运中心站 位于昌平区马池口镇北侧，六环路外侧，位于规划西南外环铁路线上，为北京市西北物流规划区，处于西北物流发展带上。周边有八达岭高速、京包快速、六环、水南路、昌流路、颐南路等多条公路，规划占地1100亩。 3．顺义货运中心站 位于顺义区牛栏山镇北侧，六环路外侧，位于规划东北外环铁路线上，为北京市东北物流规划区，处于东北物流发展带上。周边有昌金路、顺安北路、顺丰路、京沈路等多条公路，规划占地1500亩。 4．通州货运中心站 位于通州区果村，六环路外侧，位于规划东南外环铁路线上，为北京市东南物流规划区，处于东南物流发展带上，规划占地1100亩。 5．大兴货运中心站

京东电商平台运营方案

一人员配置及工作内容： （一）店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； (二)店铺美工 主要工作内容（PS合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求1年以上） 1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版； 网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰，易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议： 1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力； 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验； 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能； 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件； 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力； 6.熟练编写div/css码、懂Html语言优先；

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概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一·节能环保 1·空调节能； 1）·空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预设房间内空调温度（可根据不同的季节设定不同的温度），当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2）·门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或者房门关闭则空调自动回复运行。2·电气节能； 1）·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。

2）·将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断（电源切断时也可以由客户自动开启），防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 二·提高服务质量、提升酒店档次 酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1）·人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内的时时进行循环保持空气的流通。 2）·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3）·高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。

京东商城运营策划书

京东商城运营策划书 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

京东商城专营店运营策划书一、进驻京东商城 详情登录京东官网商家入驻页面： 专营店所需资质： 1.生产厂商的企业营业执照副本复印件（加盖公章） 2.生产厂商持有的《药品生产许可证》、《药品GMP证书》复印件（加盖公章） 二、京东商城开业准备 1人力规划 人员配置图 店铺负责 客 美运文物

人员详见工作表

2客服制度 客服部重要性 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划，特制订本制度。 客服部岗位职责 部门主管 1．由于现阶段公司京东商城处于发展初期，客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。

2．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。 3．组织做好客户服务工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 4．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。 5．负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。 6．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。 7．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 销售客服 1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。 3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。

京东店铺运营方案

六彩京东运营计划 令狐采学 店铺定位：中高档家用电器（打造居家生活一键式体验） 产品：挂烫机手持便携式挂烫机干衣机空气净化器加湿器 熟悉京东规则： 1.订单发货时限要求 2.商品宣布规则 3.客服用语规范 4.工单处理时效 5.营销活动规则 新店开张上架产品：挂烫机4款加湿器4款干衣机2款 营销活动 1.确定店铺主推产品：手持挂烫机干衣机 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格 3.设置京挑客,直投，快车等推广,以此引进流量 4.不按期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的年夜促销

运营阶段及目标 1.开张期（一个月）： 1）塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象 2）制定共同且适合产品的营销方法,培养顾客粘性，制定会员管理机制,培养会员的消费习惯. 3）店铺活动以折扣直降为主，通过快车直投及其他付费渠道快速引流，吸引客户购买及关注，增加店铺基础销量 4）预计第一月推广用度投入5万（用做累积基础销量和快车推广） 2.生长期（3到5个月）目标销售30万元 1）制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分化指标 2）根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据阐发店铺可能存在的问题并及时改良,周期性的进行店铺诊断 3）根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行阐发,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4）生长期的推广以介入商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)

5）规画有针对性的活动,商讨后优化计划并执行,引进流量打造爆款 6）根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案规画、数据阐发、客服美工等) 7）预计每月推广用度投入10万（用做累积基础销量和快车推广和品牌团的用度） 8）进行品牌包装，例如百度百科品牌介绍等 3.成熟器：店铺各部分运营正常（目标销售40万以上） 1）推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售2）品牌形象打造 3）规范团队组织结构 4）依照品牌的标准,进行店铺统一规划。 5）预计每月推广用度投入13万（用做累积基础销量、快车、直投的推广和品牌团的用度） 4. 商城稳按期（稳定销售额） 1）加年夜对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升2）维持团队的稳定性,体现团队核心价值

实习报告 客运专线

前言 于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际的中设计生产状况，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程，还有大量实际设计方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。 对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计，当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状，从而制定毕业设计设计思路与方法，了解相关的工艺以及工序，这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习，为完成好毕业设计做好充分的准备，也为不久以后的工作打下坚实的基础。毕业实习虽然短暂，但无论是对我的毕业设计还是今后的工作，都带来了很大的帮助。

一、实习目的： 毕业实习是专科学生在大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习， 学生将进一步掌握和强化对本专业理论知识的理解，了解社会需求，增强专业责任感、 使命感，使理论与实践相结合，为以后的工作打下良好基础，对我们以后走上工作岗 位，尽快适应并尽快参与到工作中有着无比重要的作用。 二、实习地点： 二十二局集团二公司京石客运专线项目部 三、实习体会： 通过这次认识实习，我获益非浅。这些设计和建筑不但给了我们视觉上的冲击，而且更重要的是给了我们一些先进的思想理念，这种意识形态就是一种创新的精神。所以，现在我们更加认清目前的形势，首先我们应该努力学习，学好我们的专业知识，要用全局的思想去看待和处理问题，将来我们就业或者设计这样的作品时才会做到放矢有度。 四、工程概况： 京石铁路客运专线采用具有自主知识产权的系统设计、系统匹配、联调联试的集成总体方案。在设计中，采用了高标准的基础沉降控制设计和严格的路基填筑、桥梁沉落变形和梁体徐变控制标准，确保线路满足高速列车运行需要的高平顺性要求。采用综合调度集中，系统具备约束控制、预测分析、判断决策、应变调整、应急处理和协调配合的综合功能，能保证高速列车的安全正点运营。对构造完善综合交通运输体系，促进我国地区经济发展，率先实现全面建设小康社会，降低社会成本，提高综合国力具有重要的现实意义和深远的历史意义。 京石客运专线北起北京西站，经涿州、保定、定州，至石家庄南站，全线总长281公里，共设北京西、新涿州、新高碑店、新保定、新定州、石家庄南6个车站。列车类型为动车组，项目投资估算总额为438.7亿元，其中工程投资402.7亿元，动车组购置费36亿元，由铁道部和北京市、河北省合资建设，部分资金将使用国家开发银行贷款。此外，为了配合新线开通，铁路部门还将配套建设动车运用设施和北京、石家庄铁路枢纽工程。 京石铁路客运专线是一条节约环保型铁路。为减少土地占用，全线设计桥梁28座，总长218.472公里，占正线线路长度的77％。沿线大量采用一体化声屏障，提高屏障刚度、减轻结构噪声、形成整体外观。在振动敏感路段采用线路减振设计。路基边坡采用植物防护，沿线及站点加强绿化，站房设计与城市文化景观相协调。 与石太客运专线相连，计划建石济客运专线 京石铁路客运专线与既有京广线基本平行，建成后将实现客货分线运输，有效释

致远客控系统使用说明(新)

致远客控系统说明 一、客房智能化控制系统简介及规范 系统概述 “人性化”、“智能化”、“绿色化”是近年来酒店行业的发展趋势。酒店的经营服务以客房为核心，客人在酒店逗留的时间里，大部分时间是在客房内度过，客房的设施水平可以集中地有代表性地体现一个酒店的档次和舒适度。特别是国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中，重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度。 致远酒店客房智能控制系统采用微处理器，控制和管理的功能多，不仅有台灯、房灯、落地灯、镜前灯、空调、电视等强电控制，还有请清理、SOS呼叫、房间有无人检测、房门关闭检测等弱电控制；其中SOS呼叫、请清理、勿扰、客房温度及空调风速等客人服务信息能准确快速地传递到客房服务中心，便于酒店管理人员在不需要进入房间的情况下就能监控所有的客房温度情况、空调运行状态、房间有无人、客房门是否关好等客房管理需要的状态和信息。 致远酒店客房智能控制系统既体现了酒店的个性化、智能化、绿色化特点，也实现了传统与高科技的完美统一，全面提升了酒店的管理，为客人提供全方位的超值服务。 设计原则 由于安全性和高效率管理的需要，酒店客房智能控制系统的设计应遵循下列原则: 系统的实用性 酒店客房智能控制系统的内容应符合实际需要, 不能华而不实。如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性.特别是可操作性,使具备普通家电知识的客人都能操作使用，使具备电脑初级操作水平的管理人员,通过简单的培训就能掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平. 系统的稳定性 由于酒店客房智能控制系统是一项不间断长期工作的系统，并且和酒店客人居住生活和酒店管理工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。要求系统要有三年以上市场的成功应用经验,拥有相应的客户群和客户服务体系。

京东电商平台运营方案

xxx有限公司 京东电商平台运营方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：

一人员配置及工作内容： （一）店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； (二)店铺美工 主要工作内容（PS合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求1年以上） 1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版； 网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰，易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议： 1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力； 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验； 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能； 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件； 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力；

客运专线隧道修建技术

客运专线隧道修建技术 铁道部工程管理中心 肖广智 2008年11月15日 一、铁路隧道工程的技术进步 ?近年来，随着铁路建设的快速发展，铁路隧道修建技术有了长足的进步，具体表现在以下几个方面。 ?1．高速铁路隧道关键技术已经形成。 ?研究解决了列车在隧道内高速运行产生的空气动力学问题，确定了不同运行速度目标值隧道净空断面，制定了各项技术标准，确定了大断面隧道的支护衬砌参数及施工方法，确定了洞口结构型式，确定了长大隧道防灾救援的标准和措施。 ?2．艰险山区复杂地质条件长大隧道修建技术不断取得进步。 ?乌鞘岭隧道的通车运营、石太客专太行山隧道的贯通、宜万铁路、云南大丽、玉蒙铁路的建设，标志着我们在长大隧道防灾救援、岩溶高压突水、高地应力、地质复杂多变等方面取得了很大的技术进步。 宜万铁路 ?宜万铁路全长378km，隧道161座，其长度占全线总长的60%。其中岩溶隧道92座，长247 km，占隧道总长的74%。全线岩溶极其发育，有齐岳山等8座隧道为一级风险隧道，多次发生突水、突泥，采用综合地质预报手段及时探明前方岩溶发育情况，采取注浆堵水、限量排放和防灾报警等综合技术措施保证了隧道的施工安全。 ?3．大断面黄土隧道的修建技术取得突破性进展。 ?郑西客运专线正线全长458km，隧道38座，77公里，隧线比16.8％。建设过程中曾出现地面开裂、围岩变形过大、支护结构开裂、坍方，施工一度受阻的情况，通过开展科研和工程实践的摸索，较好的控制了隧道和围岩的变形，有力的保证了隧道施工安全，逐步形成了一套大断面黄土隧道设计施工综合配套技术。 ?4．城市铁路大跨浅埋隧道的修建技术取得进展。 ?北京地下铁路直径线采用单洞双线结构型式，采用盾构法和浅埋暗挖法施工，进展顺利。天津地下直径线、京石客专石家庄六线特大隧道正在设计中，今年将要开工建设。 ?5．水下隧道修建技术取得进展。 ?广深港客运专线狮子洋隧道，穿越珠江口狮子洋河段，是国内第一条水下铁路隧道。隧道工程范围全长10800m，采用四台泥水平衡式盾构施工，目前隧道两端各有一台盾构已开始掘进。 ?武广客运专线浏阳河隧道位于湖南省长沙市东部，隧道工程范围全长10100m，设三座竖井、一座斜井。根据隧道各段所处的地质、地面环境、隧道埋深等条件分别采用明挖法、钻爆法及非爆破法施工，目前已施工至河底，进展顺利。 二、客运专线隧道概况 ?截至目前，在建铁路客运专线线路长度约6365公里，隧道约662座，隧道总长度约891.975公里，隧线比约14％。部分在建客专隧道统计如下：武广线路全长869公里，隧道222座，总长172公里，隧线比19.8%；郑西线路全长458公里，隧道32座，总长75公里，隧线比16.8%；石太线路全长190公里，隧道27座，总长73公里，隧线比39.5%；温福线路全长298公里，隧道59座，总长149公里，隧线比50.%，详见下表。 客专隧道统计表 在建长大隧道统计表 三、客运专线隧道的特点 ?与普速铁路隧道相比客运专线隧道具有以下特点： ?由于列车高速运行引起的空气动力学问题； ?隧道断面积大（如在350km/h速度的条件下，隧道有效净空面积为100m2，开挖断面积达170m2）； ?由于开挖断面积的增大，施工难度也急剧增加，特别是在浅埋和不良地质条件下的施工难度很大； ?列车高速运行，对洞内轨道（包括基底结构，如仰拱或铺底）的影响增大，需要加强基底结构； ?100年使用年限和混凝土的耐久性要求； ?新型的洞门形式和更高的洞口环保要求； ?高标准的防水要求（一级防水标准）。

智慧酒店客房控制系统方案行业报告分析

智慧酒店客房控制系统方案行业报告分析前言 随着互联网、大数据、物联网、人工智能的飞速发展，目前客房智能化已经向智慧化过渡，智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店整合了大数据、人工智能、物联网等最新的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，提高酒店管理水平，满足个性化住宿消费需求。 根据旅游经济型酒店定位情况，为了提升酒店服务品质、提高管理效率、降低运营能耗、提升客人入住体验，客房智慧化运用方面选择既方便客人使用、又适度控制成本、并具备一定前瞻性的需求方案，要求方案既不生搬硬套，也不能为了智能而智能，既让客人体验到酒店科技元素，又不给客人使用带来困扰。RCU客控与酒管系统(PMS)能互联互通，满足客房控制的技术要求，如接口通讯协议、网络配置等。 目录 一、智慧酒店客房控制系统方案介绍 二、智慧酒店客房控制系统方案优点 三、智慧酒店客房控制系统设计实现方案 四、智慧酒店客房控制系统方案功能 五、智慧酒店客房控制系统APP开发 六、智慧酒店客房控制系统的主要系统 七、智慧酒店客房控制系统方案特点

八、智慧酒店客房控制系统组成 九、智慧酒店客房控制系统工作原理 十、智慧酒店客房控制系统的应用模式 十一、智慧酒店客房控制系统发展前景 正文 一、智慧酒店客房控制系统方案介绍 智慧酒店客房控制系统是采用国内外最新技术，针对各种类型酒店的客房控制与管理要求而自主设计、研发和制造的最新一代酒店客房智能控制系统。系统利用了计算机控制、通讯等先进技术，以客房内的智能客控主机RCU)为控制中心，集客房信息响应、灯光、空调、窗帘、服务功能于一体，实现了电能节约、安全防范、网络化监控、服务人性化等功能;客房人员身份识别、检测门状态、保险箱开关状态、客房温度状态等一切实时信息尽在掌握之中，如有异常立即报警通知相关管理人员。系统按照中国酒店客房管理的目标模式，结合国际先进管理方式，总结用户需求，应用最新信息技术，选用知名品牌元器件设计而成，以实现对客房长期实用、稳定、先进的控制需求。 系统包括智能客控主机RCU)/客房组件、RCU管理软件、网络通信设备三个部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议，可以与酒店现有的网络完美融合。智能客控主机RCU)内置交换机，方便实现多网合一，节约布线成本。客房所有设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上设置和控制，关注酒店微信公众号后还可实现微信控制，直接与我公司IPTV系统对接后，在电视机界面上就能直接控制灯光、空调等客房设备。

京东商城运营策划书示例

京东商城运营策划书示例 1运营规划 1.1店铺的上线及日常管理 1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理,配置好相关的文案说明。 4.好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全 部上架。 1.2营销活动 1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产 品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的 大促销 1.3售后问题 委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户 的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 1.4配送及仓库管理

1.仓库管理人员就及时核对库存信息,和保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 2阶段运营 商城运营分为四个阶段: 1丶商城开张期 2丶商城成长期 3丶商城成熟期 4丶商城稳定期 第一阶段:商城开张期 1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性 3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯 4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款, 与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。 5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)

京东店铺运营方案

六彩京东运营方案 店铺定位：中高档家用电器（打造居家生活一键式体验） 产品：挂烫机手持便携式挂烫机干衣机空气净化器加湿器 熟悉京东规则： 1.订单发货时限要求 2.商品发布规则 3.客服用语规范 4.工单处理时效 5.营销活动规则 新店开张上架产品：挂烫机4款加湿器4款干衣机2款营销活动 1.确定店铺主推产品：手持挂烫机干衣机 2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格 3.设置京挑客,直投，快车等推广,以此引进流量 4.不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销 运营阶段及目标 1.开张期（一个月）： 1）塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象

2）制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性，制定会员管理机制,培养会员的消费习惯. 3）店铺活动以折扣直降为主，通过快车直投及其他付费渠道快速引流，吸引客户购买及关注，增加店铺基础销量 4）预计第一月推广费用投入5万（用做累积基础销量和快车推广） 2.成长期（3到5个月）目标销售30万元 1）制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2）根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3）根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4）成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广) 5）策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 6）根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等) 7）预计每月推广费用投入10万（用做累积基础销量和快车推广和品牌团的费用）8）进行品牌包装，例如百度百科品牌介绍等 3.成熟器：店铺各部分运营正常（目标销售40万以上）

中国高速铁路开通和在建项目一览

目前，我国投入运营的高速铁路已达到6552营业公里。其中，新建时速250～350公里的高速铁路有3676营业公里；既有线提速达到时速200～250公里的高速铁路有2876营业公里。我国高速铁路运营里程居世界第一位。正在建设之中的高速铁路有1万多公里。 我国高速铁路的工程建造技术、高速列车技术、列车控制技术、客站建设技术、系统集成技术、运营维护技术不仅达到了世界先进水平，而且形成了具有自主知识产权的高速铁路成套技术体系。 中国规划建设的“四横四纵”高速铁路客运网骨架为： “四纵”客运专线 （1）北京—上海：全长约1318公里，纵贯京津沪和冀鲁皖苏四省，连接环渤海和长江三角洲两大经济区。 （2）北京—武汉—广州—深圳：全长2260公里，连接华北、华中和华南地区。 （3）北京—沈阳—哈尔滨（大连）：全长约1700公里，连接东北和关内地区。秦皇岛—沈阳已于 2003年建成。 （4）杭州—宁波—福州—深圳：全长约1600公里，连接长江、珠江三角洲和东南沿海地区。“四横”客运专线 （1）徐州—郑州—兰州：全长约1400公里，连接西北和华东地区。 （2）杭州—南昌—长沙：全长约880公里，连接华中和华东地区。 （3）青岛—石家庄—太原：全长约770公里，连接华北和华东地区。 （4）南京—武汉—重庆—成都（宁汉蓉）：全长约1600公里，连接西南和华东地区。 在建或开通时速350公里铁路简况： 按开工时间先后顺序进行排列： 1武广客运专线 武汉至广州客运专线全长约995km，其中武汉站至新广州站正线全长968km，是京广客运专线的一段；全线设立客运站有武汉、新咸宁、新赤壁、新岳阳、新汨罗、新长沙、新株洲、新衡山、新衡阳、新耒阳、新郴州、新乐昌、新韶关、新英德、新清远、花都、新广州，设动车段2个，动车运用所1个；投资总额1166亿元，为铁道部和湖北省、湖南省、广东省投资共建，于2005年6月开工，计划工期2009年12月。 主要技术标准：最小曲线半径一般9000m/困难7000m,线间距5.0m,最大坡度一般12‰/困难20‰，隧道净空截面100平方米，最小行车间隔3分钟，正线铺设无砟轨道。 武广客专北在武汉枢纽通过天兴洲大桥与京广线北段互通、与石武客专对接；南与广深港客专对接；在株洲、花都、三眼桥新建联络线与京广线互通；并在株洲新建联络线与沪昆线互通；在新长沙站与沪昆客运专线互通；在衡阳与衡茶吉铁路互通。 浏阳河隧道10.1km、大瑶山隧道群24.6km是全线重点工程，均已贯通；截至09年3月，武广客运专线累计完成投资898.5亿元,为确保今年年底前开通运营奠定了坚实的基础；截至目前，新长沙至新耒阳已全线贯通，各标段均已进入冲刺阶段，武汉至新郴州计划6月开始联调联试，武汉站、新长沙站、新衡阳站、新耒阳站站房均要求于9月30日前交付，各配套市政设施均要求9月30日前完工；广州段进度相对缓慢，金沙洲隧道4.4km计划5月底前贯通，广州段计划9月开始联调联试，确保武广全线2009年12月正式运营。 2009年12月26日武广高已正式投入运营。 2郑西客运专线 郑州至西安客运专线起于郑州枢纽，止于西安枢纽，是徐兰客专的一段，西安北站到郑州站正线全长456.6km,西安站到郑州站正线全长 458.2km，是徐兰客运专线的一段；沿线新建车站新荥阳、新巩义、洛阳南、新渑池、新三门峡、新灵宝、新华山、新渭南、新临潼（新