加油站便利店标准设计 ppt课件

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一、总则
3、需求分析、预测 3.4 客户群的流量要考虑站前道路车流量、进站率、进店率，还应考虑加 油站周边一定距离内的企事业单位、居民区等固定人口、流动人口数量， 周边超市、商场、油站分布等要素，预测进店消费客户群流量。
3.5 客户需求分析应充分考虑新建或改建便利店的综合竞争力；要充分考 虑加油站客户群的消费需求特征、需求分布、需求规模、购买力；要充分 考虑加油站周边商业分布、商业竞争力、运营方式等。要在上述分析的基 础上进行便利店商业规划。商业规划应在遵循本标准设计、理念和基本要 素的条件下，以实现更强的综合竞争力，吸引更多消费者为目标。
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一、总则
2、 营造商业氛围 充分利用色彩、灯光、广告、布局、动线、商品选择及摆放、设备设施、
音乐、气味、卫生、促销及信息化等要素，借鉴国内成功经验及国外理念, 实现符合加油站便利店特征的最佳商业氛围。
2.1 色彩 构成便利店色彩的要素较多，商品的色彩要丰富、艳丽、醒目，非商品，
如照明、装修等色彩以暖色为主，不同色彩合理搭配，色彩不宜过多，色差 不宜过大。
档次、数量及摆放在遵循理念、标准的基础上需根据实际情况确定。设备、设 施形状、尺寸与建筑的结构尺寸要统一设计，实现最佳视觉形象效果。
2.9 装饰装修 色调、主体材料在遵循本标准设计的基础上，要根据便利店各区域的尺寸，
其它功能Biblioteka Baidu的关联性，有针对性的设计，实现最佳的视觉效果，营造商业氛围， 装饰装修的质量要确保，细节要做好。
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一、总则
3、需求分析、预测 3.1 便利店的新建或改建需进行消费需求分析，根据需求分析结果确定加 油站便利店服务项目的设置、便利店规模及商品的选择等。 3.2 便利店的消费顾客，由加油顾客和加油站周边非加油顾客构成，需求 应针对两类顾客进行分析。 3.3 便利店消费需求分析要考虑客户群的消费能力、客户群的日流量、便 利店吸引消费的综合能力等因素，综合各因素预测消费项目、消费频次、 消费额，测算年消费总额。
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一、总则
2.10 气味、卫生、音乐 a）气味
要根据消费群体的偏爱，通过自然的或人为的咖啡香、水果香等气味来 吸引消费者。 b）卫生
为了吸引顾客、留住顾客，对便利店、卫生间的整洁和卫生做出日常管 理规定。确保便利店各区域，尤其是卫生间的整洁和卫生。 c）音乐
通过优雅的音乐，使人们心情愉悦、轻松，增加购物的良好情绪，促进 购物。
本标准由规范性条款、指导性条款及建设性条款等内容构成，用于指 导新建、改造加油站的便利店建设。
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目录
一、总则 二、便利店设计 三、配套工程设计 四、便利店和周边功能间关联优化设计 五、整站平面布局关联优化设计 六、经济分析及投资控制
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1、 遵循的原则及实现的目标 2、 营造商业氛围 3、 需求分析、预测 4、 分类及规模 5、 服务项目选择 6、 分区优化说明 7、 装修档次 8、 站房及整站的关联性优化
一、总则
1、 遵循的原则及实现的目标 1.1 遵循的原则
在基本遵循原中国石油加油站便利店设计标准及加油站建设标准的基础 上，进行标准升级、优化。
1.2 实现的目标 a）打造时尚、有品位的国内一流加油站便利店。 b）最大程度吸引时尚、乐观、积极的中高端客户群。 c）实现商业氛围提升。 d）规范需求分析方法。 e）服务项目选择及规模确定更加科学、适用、合理。 f）分区、布局、动线更加科学。 g）遵循原便利店的基本元素及理念。
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一、总则
2.7 促销及信息化 设立促销区，布置多处促销广告，将油品与非油消费联动促销，采用网络
促销，提高结算效率，实现促进消费，扩大销售为目标，借鉴国外的经验，便 利店应逐步应用商品智能价格管理软件、商品选择管理软件、优化库存管理软 件等。
2.8 设备设施 设备设施的色调、形状、结构尺寸在遵循原标准基础上做适当提升、优化，
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一、总则
4、分类及规模
按照便利店地理位置，油品销量，预测收入水平，将便利店分为高 级店、标准店、基本店，其主要的指标如下表：
注：饮料柜位置和门数量应根据非油销量预测来确定，实际应用时可以用两门或其他多门型式柜来调整空余位置。 13
一、前言
便利店是非油业务中最重要的部分，将便利店建设好、管理好是当前 首要任务。
为了指导加油站便利店的优化建设，提高商业氛围、规范需求分析、 服务项目选择、规模确定、合理分区布置及设备配置、科学的、因地制宜 的进行规划、设计及建设；提高便利店销售能力、盈利能力、竞争能力, 同时促进油品销量提高，在原加油站标准设计基础上进行优化、细化，形 成新的加油站便利店标准设计。
2.2 灯光 由基本照明灯光和装饰照明灯光构成，基本照明采用LED光源，白光，
装饰照明不同区域分别采用色调不同的LED暖色光，照度、色温适当调整。
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一、总则
2.3 广告 a）设置品牌广告、文化宣传广告、产品宣传广告、促销广告。品牌、文化广 告定期统一发布，其它类广告由各区域根据营销需要自行组织设计。 b）对广告的位置，基本尺寸，结构形式及安装做出规定，内容及效果可根据 产品属性由专业广告公司或厂商设计制作。 c）一般情况采用LED光源,内容可更换的灯箱广告，需要时采用电子广告，销 售额较低时采用无照明广告，推荐采用收费广告或无偿由厂商制作安装广告。
2.4 分区及布局 研究消费心理及行为，科学布局，实现视觉冲击。目的性购物区、收银
区应最佳布置，卫生间应较远布置，使消费者更多地光顾相关消费区。突出 收银区等重点区域，新方案中将原便利店由六个区域增至九个区域。
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一、总则
2.5 动线 动线顺畅、贯通、路径长、顾客到目的性购物区、收银区及卫生间时会
途经商品区，通过视觉冲击及促销广告实现冲动购物，扩大消费。 2.6 商品选择及摆放 a）商品选择要充分考虑客户需求，要遵循购买率、盈利性、关联性、吸引力、 安全性等原则，分别将核心商品、特色商品、可选商品选择好，要针对性的 区分目的性商品、常规性商品、季节性商品、便利性商品，提高商品选择的 有效性。 b）商品摆放应遵循黄金陈列、垂直陈列、关联陈列原则，根据色彩、形状、 类别合理的进行搭配，还应遵循关联性、方便性、安全性等原则。