旅游服务贸易

摘要：旅游服务贸易作为服务贸易的一种重要方式，发展前景广阔，是世界各国争相发展的对象，同时也是我国服务贸易发展的主要动力。在当今经济全球化的大背景下，旅游贸易所面临的挑战与机遇共存。长三角地区具有得天独厚的地理优势和丰富的旅游资源，旅游业的不断发展对带动其他产业的发展，促进产业结构的优化升级起到重要作用，同时，对提高长三角地区服务贸易和经济的整体发展都将产生深远影响。因此，面对长三角旅游业的发展现状，对如何提高长三角旅游服务贸易的整体竞争力，明确自身旅游服务贸易的优势和劣势，树立自己的品牌，实现长三角地区旅游结构的升级具有重要的现实意义。

长三角地区旅游服务贸易竞争力分析

一、旅游服务贸易的概念以及研究现状

（一）旅游服务贸易的概念

旅游服务贸易是指实现一次旅游活动所需要的产品和服务，是服务贸易的重要组成部分。服务主要有交通，住宿，餐饮，导游，购物等，旅游服务产品是指旅行者从开始旅游到结束旅游的过程中，为其提供的餐饮，住宿及娱乐等各种服务的总和。

旅游服务产品具有综合性，时间性，无形性特征。综合性是物质和非物质等多种产品的组合，是由旅游资源，旅游设施设备以及服务组成的，这些服务仅仅靠旅游部门是无法提供的，还需要其他部门，行业的恰当配合，所以旅游产品具有综合性；时间性是指只有当旅游者到达旅游地点才能提供，其生产消费要同时同地才能发生，因此旅游产品对时间的要求很高，季节对旅游产品的影响很大，旅游需求在不同时间得到的满足程度不同；无形性是指旅游产品作为一种特殊的商品，购买前是看不见摸不到的，只有在消费时才能感到旅游企业提供的服务。

（二）国内研究现状

崔文凤（2010）通过对江苏省旅游服务贸易和产业集群的探索, 得出江苏省旅游产业集群虽然初具规模,但尚未达到高水平专业化的阶段，对此提出了相关的发展路径和对策意见。吴楠，岑建旭，李庆龙（2013）三人通过把我国旅游服务贸易竞争力与世界旅游强国的旅游服务贸易进行了对比,提出了提高旅游竞争优势的战略决策.丁嘉伦（2014）通过研究我国旅游服务贸易国际竞争力,得出我国旅游服务贸易的优势和劣势以及未来的发展方向。周礼，蒋金亮（2015）在突出主导因素和可操作原则的基础上,系统构建了长三角城市旅游竞争力综合评价体系,运用熵权法对长三角主要城市旅游竞争力进行评价,采用GIS空间分析方法对其城市分异特征进行探索,最后分析其深层次原因,并结合旅游吸引指数对分析结果进行验证。陈恩，蔡丽（2015）采用贸易竞争力指标，研究出澳门的旅游服务贸易具有很强的国际竞争力,并根据波特的"钻石模型"构建模型，逐个探讨影响其国际竞争力的主要因素,最后提出有关建议。

（三）国外研究现状

从20世纪80年代起，西方学者对服务贸易进行研究从未间断。Jiang-zhi Long （2013）认为加强区域旅游合作是旅游业发展和旅游竞争驱动的要求，旅游业的竞争不仅仅是旅游景点的竞争，已经逐步扩展到国家和区域之间的竞争，因此加强区域合作迫在眉睫。John Dawes,Jenni Romaniuk,Annabel Mansfield.（2013）采用购买法复制（DPL）的方法，得出在发展旅游服务贸易的同时，树立自己独特的品牌，会提高自身的国际竞争力。Ulku Yuksel,Ranjit Voola（2014）通过对旅游业参展

的研究调查，分析旅游业发展面临的挑战，明确提高旅游服务质量和声誉，获取更多的旅游效益。

二、长三角旅游服务贸易的发展现状

（一）长三角旅游服务贸易的发展现状

长三角城市群主要分布在我国东部沿海，以上海为中心，包括南京、杭州等17个城市，通过长江，运河，沪杭、沪宁高速公路以及多条铁路将长三角连成一个整体。长三角地区作为我国经济发展的领头羊，其旅游服务贸易的发展对长三角整体服务贸易，乃至中国的服务贸易都具有重要影响。从国际旅游业的发展趋势可以看出，近距离的区域性移动将成为旅游的重要形式。长三角经济圈中，人口众多，旅游需求量大，消费能力强，为长三角旅游贸易提供了强大的市场基础。

1、旅游服务贸易是长三角服务贸易的重要组成部分

长三角服务贸易主要集中于运输，旅游，劳务，建筑和计算机信息等方面，上海的服务贸易中旅游服务贸易占了近六分之一，江苏和浙江的旅游服务贸易占了整个服务贸易的40%。目前，旅游服务贸易已经成为长三角地区服务贸易的重要发展力量，为长三角地区整个服务贸易的发展做出了突出的贡献。

2、旅游服务贸易国际竞争力呈总体上升趋势

20世纪90年代以来，长三角地区经济发展迅速，带动了旅游服务贸易的飞速发展。随着我国经济的不断发展和人民生活水平的逐步提高，人们用在旅游方面的花费也在不断增加；随着我国改革开放政策的不断宽松，国外游客以及港澳台地区到我国大陆游玩，探亲的次数更加频繁。长三角地区交通便利，旅游资源丰富，吸引大量中外游客的到来，更促进了长三角旅游贸易的不断发展和完善。2013年上海旅游入境人数达800万，比2000年入境人数181.40万增加了三倍多，2000年上海的旅游外汇收入是16.13亿美元，2013是55.82亿美元，外汇收入大大增加。2013年江苏省的入境游客达到791.54万人，外汇收入是62.99亿美元，2000年入境游客为160.94万，外汇收入是7.24亿美元。从以上的对比中可以发现，长三角地区旅游服务贸易近十几年来取得很大发展，旅游国际竞争力呈稳定上升趋势。

（二）长三角旅游资源优势

长三角主要以上海，浙江，苏南，皖南为主，都具有特色的旅游资源。

上海作为一个国际大都市，其本身就是一个发光体，独具魅力的都市文化就是其特色所在。目前，上海已经形成了三个重要的旅游圈，即以人民广场和浦两岸为中心的城市购物观光旅游圈；以公共活动中心和社区为主的环城旅游圈以及以佘山，

崇明岛等为重点的远郊休闲度假旅游圈。上海凭借美丽的自然风光以及与自然风光相融合的都市景观，成为国际上重要的商务，观光，度假圣地。

江苏地理位置优越，交通便利，具有丰富的旅游资源和深厚的文化内涵。全省有7个国家级历史文化名城，4个国家级风景名胜区，以及众多的森林公园，旅游度假区及自然保护区等。

省会南京滨长江临钟山，山水成林融为一体，景色秀丽，加上中国四大古都之一的支撑，成为世界文化古都型旅游城市，具有深厚的文化内涵；苏州以园林城市而闻名，上有天堂，下有苏杭的享誉中外，苏州园林作为世界文化遗产，整个城市就是一座大园林，园在城中，城在园里。苏州水乡古镇众多，景色秀丽，远离城市喧嚣。此外，苏州是吴国故都，古迹保护完好，是国际旅游城市之一。

浙江省旅游资源丰富位居全国第二仅次于四川，其自然资源以山水闻名天下，西湖，千岛湖，富春江等每年都会吸引吸引大量中外游客。杭州是人间天堂，是世人充满向往的爱情之都，有充满古典色彩的水乡绍兴，更有由普陀山，“海上雁荡”朱家间，“中国渔都”沈家门形成美丽的海岛风景。同时，浙江省的人文资源也十分丰富，余姚河姆渡遗址在全球具有很高的知名度，宗教和古建筑相结合，在全国占据重要的地位；此外，苏堤，白堤每年更是吸引了大量的文人骚客，历史上清代皇帝康熙，乾隆多次下杭州游西湖，更是为浙江的美好风光添上了浓墨重彩的一笔，鲁迅，秋瑾等名人故居也显示出浙江深厚的文化内涵。

通过比较各城市旅游资源的空间分布可以发现，其旅游资源具有很大的差异性和互补性。上海以都市魅力，购物娱乐为吸引物，浙江以自然山水，人文古迹见长，江苏以园林水乡，古都古镇为特色。充分发挥其旅游资源之间的差异性，为整个旅游资源的优化和重组提供了便利。

三、长三角旅游服务贸易SWOT分析

长三角位于我国华东地区，主要以上海，江苏，浙江，安徽南部为主，占地面积广阔，以平原山地等地貌类型为主，气候南北过度，河流横贯，文化遗存众多，底蕴丰富，使得长三角的旅游资源十分丰富。改革开放以来，长三角旅游贸易也进入快速发展的轨道。长三角从开放之初少数的几家宾馆，旅行社发展成酒店，交通，旅行社，餐饮，文化等众多部门的复合型产业体系，旅游的供给和规模在不断增加和扩大。下表反映一系列的变化情况：