VPDN使用说明(说明书)

目录
第一章网上申报概述 (1)
1.1概况 (1)
1.2VPDN网上申报前期准备 (1)
第二章 VPDN安装使用 (2)
2.1VPDN账号申请开通 (2)
2.2VPDN的安装 (2)
第三章 VPDN网上申报使用说明 (8)
3.1申报流程 (8)
3.2填表说明： (12)
第四章技术支持和服务 (18)
附一：常见问题及解决 (19)
VPDN常见问题 (19)
网上申报常见问题 (22)
附二： VPDN网上申报简易流程 (24)
第一章网上申报概述
1.1 概况
为配合浙江省国家税务局征收系统网上税务服务的全面开展，同时确保网上办税系统和用户信息的安全，浙江省电信有限公司和浙江省国税局共同推出“VPDN网上申报平台”。

用户只要向浙江省电信有限公司申请使用VPDN业务，获得专用账户和密码，通过宽带上网或拨号上网，经VPDN专用隧道登陆国税网站，就可完成网上申报。

这一过程采用了先进的IP虚拟隧道技术和二次认证手段，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离。

通过VPDN专网报税，不仅可以方便纳税人而且确保了纳税人传输的税务信息、财务报表的安全；在传输的速度上也明显高于普通公网，因此VPDN网上申报系统为企业创造了一个更加安全、高效、快捷的税务服务平台。

1.2 VPDN网上申报前期准备
纳税企业端环境要求：
1.硬件要求
⏹一台可以上网的电脑
⏹用户的计算机上支持安装操作系统：Windows
98/2000/XP
2.网络要求
可以采用电话拨号、DDN专线、ADSL、LAN等各种上网方
式。

3.操作人员要求
⏹熟悉Windows操作环境的基本操作。

⏹熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。

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第二章 VPDN安装使用
2.1 VPDN账号申请开通
1.开通VPDN账号，使用网上报税平台的条件：
⏹必须是已办理国税登记并属建账建证的自行申报或
委托税务师事务所代理申报的纳税人；
⏹纳税人的办税人员已经过专门的操作培训，会使用
网上申报、网上认证等软件进行办税操作。

2.申请开通VPDN账号的程序：纳税人可持经办人员身份证、
税务登记证副本及复印件到各电信营业网点申请，业务人
员将为你办理VPDN账号开通的相关手续。

3.纳税人如需注销VPDN账号，停止使用网上报税系统，需
持开通时经办人的身份证、税务登记证及复印件，到各电
信营业网点办理注销手续。

2.2 VPDN的安装
2.2.1.电信单机拨号用户：
电信16300拨号连接、ADSL连接、VDSL连接的单机拨号用户，无须安装任何辅助或者拨号软件。

直接在拨号连接对话框中更改用户名和密码。

用户名和密码为开户时所告知的VPDN账号和密码。

（WINDOWS 98，WINDOWS 2000，WINDOWS XP 系统都适用此条款）。

2.2.2.非电信拨号用户或局域网用户
网通、铁通或单位自行组建局域网的用户必须先安装光盘中VPDN辅助软件，确定企业的上网方式和操作系统后，再安装拨号软件；针对不同操作系统采取不同方法安装。

具体如下：
2.2.2.1 WINDOWS 98系统（非电信用户或局域网用户）：
1.先安装光盘中VPDN辅助软件后，再从
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网站上的“软件下载”区域下载EnterNet500拨号软件压缩包，完成安装（安装完成后必须重新启动电脑）桌面上会出现一个名称为“EnterNet 500”拨号软件的图标，双击EnterNet 500图标；
2.在弹出拨号软件主程序窗口后，双击Create New
Profile图标，打开新建连接的向导；
3.在出现的对话框空格处填写连接的名称，可以任意取一个（如VPDN），然后点“下一步”；
4.在“Enter the User Name for this Connection”下面空格处填写VPDN的用户名，在“Enter the Password for this Connection”和“Enter the Password one more time”下面的空格处输入VPDN的密码，然后点“下一步”；
5.选择电脑上的网卡（网卡型号中一般会带有数字，比
如8139、530、8029、100、10），然后点“下一步”；
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注：非电信用户或者二次拨号用户请选择“拨号适配器”
6.选择“L2TP(Layer 2 Tunneling Prot)”，然后点“下一步”；
7.在“Enter the IP Address of VPN Server ”下输入VPDN 服务器的地址：杭州、湖州、嘉兴、绍兴、台州五个地
区为202.96.97.241其他地区为202.96.97.240，然
后点“下一步”一直到最后点击“完成”；
8.在刚建立的拨号连接上单击鼠标右键，选择“Properties ”，打开此连接的属性窗口；
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9.在拨号连接的属性窗口中，点击“Configuration ”选项卡，把“Require encryption ”前面的勾去掉，然
后点“确定”；
10.双击此前建立的拨号连接，在拨号连接的窗口出现
后，点击“connect ”，连接成功后此窗口会自动最小
化。

2.2.2.2 WINDOWS 2000系统（非电信用户或局域网用户）：
1.先将光盘中VPDN辅助软件安装完成后，点击桌面“网
上邻居”右键点击“属性”，出现“网络和拨号连接”的
窗口，双击“新建连接”，出现“网络连接向导”点“下
一步”。

2.选择“通过Internet连接到专用网络”点“下一步”；
3.选择“不拨初始连接”，然后点“下一步”；
4.输入VPDN的服务器地址，杭州、湖州、嘉兴、绍兴、台州
五个地区为202.96.97.241，其他地区为202.96.97.240。

然后点“下一步”；
5.直接点击“下一步”，添加VPDN名称后，选中“在我的桌
面上添加一快捷方式”，然后点击“完成”；
6.在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”；
7.单击“安全措施”选项卡，选择下面的“高级（自定义设
置）”，然后点击“设置”；
8.在“数据加密”中选择“不允许加密”，在“允许这些协
议”中选择“不加密的密码（PAP）”，其余的都不要选，
然后点“确定”；
9.点击“网络”选项卡，在“VPN类型”中选择“第二层隧
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道协议（L2TP）”，然后点“确定”。

10.重新启动电脑。

2..2.2.3 WINDOWS XP系统（非电信用户或局域网用户）
1.先安装光盘中VPDN辅助软件完成后，点击桌面“网上
邻居”右键点击“属性”，出现“网络连接”窗口，选择
“网络任务”窗口中的“创建一个新的连接”出现“新建
连接向导”点击“下一步”；
2.选择“连接到我的工作场所的网络”，点击“下一步”。

3.选择“虚拟专用网络连接”，然后点“下一步”；
4.为所建立的连接任意取个名称，如VPDN，然后点“下一
步”；
5.选择“不拨初始连接”，然后点“下一步”
6.输入VPDN的服务器地址，杭州、湖州、嘉兴、绍兴、台州
五个地区为202.96.97.241，其他地区为202.96.97.240。

然后点“下一步”；
7.选中“在我的桌面上添加一快捷方式（S）”，然后点击“完
成”；
8.在弹出的拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”；
9.单击“安全”选项卡，选择下面的“高级（自定义设置）”，
然后点击“设置”；
10.在“数据加密”中选择“不允许加密”，在“允许这些协
议”中选择“不加密的密码（PAP）”，并把其余的选项前
的勾去掉，然后点“确定”；
11.点击“网络”选项卡，在“VPN类型”中选择“L2TP IPsec
VPN”，然后点“确定”.
12.重新启动电脑。

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第三章 VPDN网上申报使用说明
3.1 申报流程
3.1.1系统登陆
1)双击桌面“VPDN或虚拟专用连接”，出现连接对话框，在用
户名和密码栏中输入您的VPDN用户名和密码，点击连接（用户名由您的税号@所在地区国税拼音缩写组成），如杭州地区为：企业税号@hzgs；
2)VPDN连接成功后，进入国税网站点击左下
角“网上申报”进入申报界面；(如网站不能登陆，可输入http：//100.0.0.1：8001登陆申报界面)
3)“用户名”中输入纳税人的纳税识别号。

(注：纳税人识别号中
如有字母，如“X”则必须输入大写字母,否则系统将提示出错)。

4)“密码”栏中输入申报密码,第一次登陆系统时输入网上申报系
统的初始密码（税号后6位）,纳税人登陆成功后可点击“密码修改”按钮，自行修改密码。

5)网页下方提示有报税的网址和咨询服务的电话。

6)“用户名”和“密码”输入完成后,点击“登陆”按钮,经系统确认用
户名及密码正确，进入网上申报自主页面。

3.1.2 进入网上申报自助服务主页面
1)通知模块：在这里你可以了解税务局最新的政策法规和一些
事项。

2)纳税人基本信息：这里显示的是企业的一些基本信息,如企业
的所属税务机关和注册类型以及所属的行业等，如有变化,应及时通知主管税务部门进行修改。

3)服务专区：这是纳税人申报的主要模块,它包括以下内容：
A.纳税申报：点击纳税申报按钮,进入纳税申报模块,在
该模块中纳税人可以完成从申报到纳税的整个过程,
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申报的税种包括一般纳税人增值税申报、小规模纳税
人增值税申报、内资企业所得税申报(季度)、内资企
业所得税申报(年度)、外资企业所得税申报(年度)、外
资企业所得税申报(季度)、利息税申报、消费税申报
及相应的附列资料的申报。

B.软件下载：纳税人可以在这个模块中下载相关的软
件。

（如通用税务数据采集软件、福利企业退税数据
申报系统等）
C.密码修改：纳税人可以在这里自行修改您的申报密
码。

D.数据查询：在这里可以查询你以前的申报数据和一些
发票信息。

E.填表说明：这里是告诉纳税人怎样进行网上申报报表
的填写以及在填写中所需要注意的事项。

3.1.3 纳税申报
3.1.3.1 报表录入
●点击网上申报自助服务页面中的纳税申报按钮进入纳税
申报模块。

●进入纳税申报页面后,页面显示纳税人本月应申报纳税的
税种名称及该税种的申报状态;(注：纳税人本月应申报税
种会因为企业性质的不同或不同税种申报所属时间的不
同而变化)。

●点击页面上提示的税种对相应的税种进行报表录入、修
改、申报、全申报、打印及扣款等操作。

●进入报表申报页面后，纳税申报页面上部显示纳税人本
期应申报的报表名称，纳税人可以点击报表名称进入相
应的报表录入页面。

●页面下方显示的是该税种的申报步骤，提示纳税人必须
严格按照提示的申报步骤进行申报。

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●点击该税种各申报报表的名称后进入报表录入页面，严
格按照该报表的填写要求录入报表数据后点击报表下方
的“提交”按钮。

●系统对纳税人提交的报表自动进行表内数据的校验，如
有问题，系统会提示纳税人录入错误及错误的栏次和原
因，以便纳税人修改后重新提交。

●纳税人提交的报表通过系统校验后，系统提示上传数据
成功，点击确定按钮后返回该税种的申报页面，同时在
页面上方该报表的名称边上红色的图形出现，表示该报
表已申报完成。

●纳税人重复以上操作，直至所有报表都申报完成，所有
报表的名称边上都出现红色的图标，至此纳税人该税种
报表录入的操作完成。

3.1.3.2 报表修改（全申报成功后，无法进行报表数据修改）
●所有报表上传成功后，纳税人如想修改报表的数据可点
击纳税申报页面右上方“修改”按钮进入报表修改页面；
●报表修改页面会显示纳税人本期所申报过的所有报表名
称，点击所要修改的报表名称前的圆点，选中后再点击
页面下方的“修改”按钮，可进入该报表的修改页面，
纳税人对有问题的栏次进行修改后再点击修改页面下方
的“提交”按钮，完成修改操作；
●系统对报表修改后的数据进行校验后，如有问题，系统
会提示纳税人录入错误及错误的栏次和原因，以便纳税
人修改后重新提交；
●纳税人修改后提交的报表通过系统校验后，系统提示上
传数据成功，点击“确定”按钮后返回该税种的申报页
面，同时在页面上方该报表的名称旁出现红色的图形，
表示该报表已修改成功；
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3.1.3.3 报表作废（全申报成功后，无法进行报表作废）
●所有报表上传成功后，纳税人如想作废报表可点击纳税
申报页面的右上方的“作废”按钮进入报表作废页面；
●报表作废页面会显示纳税人本期所申报过的所有报表名
称，点击所要修改的报表名称前的圆点，选中后再点击
页面下方的“作废”按钮，系统提示报表作废成功，点
击“确定”按钮后返回该税种的申报页面，同时该报表
名称边上的红色图标消失，纳税人需重新申报该报表；
3.1.3.4 全申报
●纳税人完成该税种所有报表的上传并对各项报表数据确
认无误后，点击“全申报”按钮；
●系统对纳税人提交的报表自动进行表内和表间数据的稽
核，如有问题，系统会提示纳税人录入错误及错误的栏
次和原因，以便纳税人修改后重新提交；
●纳税人提交的报表数据通过系统校验后，系统将提示全
申报成功，点击“确认”后返回该税种的申报页面，同
时在页面上方“全申报”按钮右边出现红色的图形，表
示该税种已完成申报；
●全申报完成后，纳税人将无法进行报表数据的修改和作
废，如觉得申报有问题需修改或作废，可联系主管税务
机关，由主管税务机关取消全申报后再自行修改或作废；
修改完成后应重新点击“全申报”按钮；
3.1.3.5 扣款
●全申报完成后，纳税人可以点击全申报旁的“扣款”按
钮，点击“确认”后，系统将直接从纳税人在国税机关
预留的银行账户中扣除本期应缴纳的所有税款；
●如扣款不成功，系统将提示纳税人扣款失败的原因；
●扣款成功后，系统提示纳税人扣款成功；
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3.1.3.6 打印
●全申报成功后，纳税人可打印所有的报表；点击纳税申
报页面的右上方的“打印”按钮进入报表打印页面；
●进入报表打印页面后，页面显示已申报的所有报表名称，
点击报表名称右边的“打印”按钮，即可打印选中的报
表；
●打印前应对打印页面进行设置；
●全申报成功之前，纳税人无法打印已上传成功的报表；
3.2 填表说明：
3.2.1小规模纳税人的填表说明及注意事项：
●点击纳税申报表这一栏的“小规模纳税人”进入申报页
面，进入申报页面后首先看到的是三张您所需要填写的
报表，包括增值税申报表、资产负债表、损益表，还包
括全申报区及扣款区。

●点击进入各报表的录入页面，系统显示的报表格式、栏
次和纸质报表完全一样；
●增值税申报表录入时，先点击报表中货物或应税劳务名
称这一栏中的下拉箭头，选择合适的货物或应税劳物名
称，然后输入本月的销售额，税额由系统自动计算生成，
如果有减免税额可以直接在报表上填写，报表录入完成
后点击“提交”；
●资产负债表录入时，年初数自动显示（第一次使用该系
统申报时需纳税人手工录入），只需填写期末数，合计数
由系统自动生成；
●损益表录入时，只需填写本月数，本年累计数自动计算
（第一次使用该系统申报时需纳税人手工更改累计数）；
填写完成后点击“提交”按钮即可；
●如果企业本月无销售额可以直接点击申报页面中右下角
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的”零申报”按钮，再填写资产负债表和损益表，最后点
击“全申报”即可。

3.2.2一般纳税人的填表说明及注意事项
●纳税人应严格按照提示的报表申报步骤提交报表；
●先点击附列资料表三（防伪税控增值税专用发票的进项
明细表），进入附列资料表三的录入页面后点击表下方的
发票数据下载，数据下载好以后仔细核对，确定无误点
击确认提交。

在附列资料表三旁就会出现红色图形，附
列资料表三完成。

（如涉及到按税法规定不能抵扣的进项
发票时则要先做不抵扣发票（详见3.2.4）再按上述步骤
进行操作），如纳税人对下载的数据有疑问，请纳税人与
所属税务机关联系；
●点击附列资料表四（防伪税控增值税专用发票的销项明
细表），进入附列资料表四的录入页面后点击表下方的发
票数据下载，数据下载好以后仔细核对，确定无误点击
确认提交。

在附列资料表四旁就会出现红色图形，附列
资料表四录入完成，如纳税人对下载的数据有疑问，请
纳税人与所属税务机关联系；
●点击附列资料表一（销项税额明细表），进入附列资料表
一的录入页面，第一栏中防伪税控系统开具的增值税专
用发票的销售额跟税额自动显示为灰色，这是因为表一
中的数据是从表四中直接取过来的，开具的普通发票则
需要手工填在第三栏，只要填写总份数总销售额就可以
了税额都是自动计算的，填写完毕点击表下方的提交。

同样表一旁出现红色图形。

●在录入附列资料表二之前首先确定是否需要申报“四小
票、成品油、不抵扣发票数据，若需要进行申报，详见
3.2.3和3.2.4；若不需要申报，点击附列资料表二（进项
税额明细表），进入附列资料表二的录入页面，表中的有
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些数据已从你下载或录入的其他报表中导入，无需填写，
也无法修改。

税额都是自动计算的，填写完毕点击表下
方的提交。

同样表一旁出现红色图形。

●点开增值税申报表（主表）它的数据都是从表一和表二
中直接取过来的所以表中大部分的数字都是灰色的，您
只要核对后提交即可。

如果您是即征即退的货物或劳物，
则在这栏中手工填写数据。

同样在提交通过后旁边也会
出现红色图形。

●资产负债表录入时，年初数自动显示（第一次使用该系
统申报时需纳税人手工录入），只需填写期末数，合计数
由系统自动计算；填写完成后点击“提交”按钮即可；
●损益表录入时，只需填写本月数，本年累计数自动计算
（第一次使用该系统申报时需纳税人手工更改累计数）；
填写完成后点击“提交”按钮即可；
●如果你要修改的是附列资料表一或附列资料表二，在修
改完附列资料表一或附列资料表二后，增值税申报表也
要重新作废提交，因为增值税申报表的数据来源于附列
资料表一和附列资料表二。

●当你纸质报表上计算出来的税额比网上报表中自动计算
出的税额少一分或多一分时，您都可以直接修改网上的
数据。

系统允许一元以内的修改。

3.2.3四小票的录入申报
●成品油、废旧物资开具、废旧物资抵扣及海关凭证抵扣
信息采集流程和货物运输发票信息采集操作流程基本类
似，下面就以运输发票的申报操作举例说明；
●运输发票信息采集软件的下载及安装
⑴在自助服务区的软件下载中找到“通用税务数据采集软
件”鼠标右键点击下载然后点击“目标另存为(A)…”，
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屏幕上出现“另存为”对话框后，选择下载目录，默认
为“C:\”，即C盘根目录下，建议纳税人不要改变默认
的目录和文件名，点击“保存”按钮即可下载该软件。

⑵下载完毕后，在电脑桌面上将出现一图标“ty22”双击
安装程序“ty22”点击完全安装下一步，出现安装路径
提示时不要修改直接默认在C:\dkzk下面点击“安装”
按钮，系统将创建安装目录“C:\DKZK”，并将系统安
装在该目录中，安装完毕后，点击“退出”按钮退出。

此时系统已经在桌面上建立了快捷图标“通用税务数据
采集软件”双击该快捷图标，就可以运行数据采集系
统，进行运输发票电子信息的采集。

登陆的口令都是默
认的123456。

货物运输发票信息录入及导出
⑴选中窗口左边的“目录”栏，点击菜单条上的“新增企
业”（或按鼠标右键，从弹出菜单中选择“新增企业”），
系统提示输入单位的纳税人识别号和纳税人名称，输入
企业识别号和名称以后，按“确定”按钮，新增企业成
功后，在“目录”栏下面显示该企业的纳税人名称。

⑵新增申报文件
在“目录”栏中选中“增值税运输发票抵扣清单”一
栏，菜单条上的“新增报表”变亮，点击该按钮（或
按鼠标右键，从弹出菜单中选择“新增报表”），系统
将提示用户输入报表的所属区间，用户可以调整所属
时期。

点击“确定”按钮，系统建立新申报文件，并
显示输入表格。

⑶数据录入
在完成上述步骤之后，用户就可以将该所属时期的运
输发票数据逐条录入，点击“保存”按钮，保存录入
的发票数据。

如用户横向输入操作不便，也可双击输
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入表格，系统将弹出一编辑框，用户可在此编辑框中
输入发票数据，点击“保存并新增”按钮，逐张录入。

⑷数据申报
最后，就可以将数据导出，传递给税务机关。

在“目
录”栏中选中需要导出的所属时期，比如“200310”，
菜单条上的“数据申报”变亮，点击该按钮（或按鼠
标右键，从弹出菜单中选择“数据申报”），系统弹出
“申报文件导出窗口”，系统提示导出信息，如纳税人
代码，纳税人名称。

用户可以选择导出到指定目录还
是直接导出到软盘中（建议导出到指定路径）。

导出的
申报文件有两个：
如:YSFPDKL200310_330206123456789_JK.XML
YSFPDKL200310_330206123456789_CRC.XML
其中“200310”为申报表的所属区间，
“330206123456789”为纳税人输入的纳税人识别号，
请纳税人确认。

数据导出成功后。

货物运输发票信息文件上传
用户返回网上申报主页面后，点击运输发票增值税抵
扣，点击“浏览”按钮，在弹出的“选择文件”对话
框中按照“C：\DKZK\数据上报\200310\”路径将通过
软件生成申报文件
如：YSFPDKL200310_330206123456789_JK.XML
YSFPDKL200310_330206123456789_CRC.XML 选择好之后，点击“导入数据”，系统将纳税人在企业
端电脑中输入的发票信息导入税务端数据库，页面上
弹出提示框“信息上传成功！”提示运输发票抵扣明
细数据上传成功。

注意：1）将数据导出到指定路径后，若企业在增值税附
表二中第8栏有进项抵扣，必须先上传运输发
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票增值税抵扣数据文件，这样增值税附表二中
第8栏才会有进项抵扣数据。

2）系统比对通过以后才可以完成纳税申报，请纳
税人务必确保输入数据的正确性，否则将会造
成申报失败。

3.2.4 不抵扣发票录入
点击“不抵扣发票”按钮，进入不抵扣发票的录入页面，纳税人只需将不抵扣发票代码和发票号码信息录入后点
击“提交”按钮即可，同时这个信息会在附表三中体现；注意：“不抵扣发票”录入页面是用于按照税法规定不予抵扣及按税法规定不允许抵扣的发票录入页面，主要包括购进固定资产、外贸企业购进供出口的货物、应退货将抵扣联退还销货方等的增值税发票录入页面；
3.2.5 普通发票税控管理系统
点击“普通发票税控管理系统”按钮，进入普通发票税
控管理系统，该系统内包含：
●普通发票抄税模块：点击普通发票抄税按钮可对纳税人
上月的发票进行抄报；
●普通发票验旧模块：点击普通发票验旧按钮，可在买发
票前对已经开具的本月发票验旧；
●普通发票验证模块：通过发票上的20位验证码验证该发
票的真伪；
3.2.6 点击“稽核”按钮，可查询辅导期企业的抵扣发票信息，
包括：稽核结果通知书、海关完税凭证稽核不符明细清
单、废旧物资发票抵扣稽核不符明细清单及货物运输发
票抵扣稽核不符明细清单，并可打印；
3.2.7 其他税种的报表填写模式和一般纳税人报表填写模式
基本一致，纳税人只要按照页面上的申报步骤填写申报
即可。

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第四章技术支持和服务
4.1 热线电话服务：
●建立了在浙江省内统一呼叫的客户服务中心；全省统一
电话4008990000
●征期提供7*24小时自动语音服务，5*10小时人工服务；
非征期提供7*24小时自动语音服务， 5*8小时人工服
务；
●客户中心提供安全上网电话咨询与辅导、报税WEB页面
的使用指导、安全报税服务的相关内容、对用户纳税服
务咨询的导航、投诉受理服务、培训咨询及通知服务
4.2 用户现场服务：
●建立全省的加盟服务体系，为纳税人提供高效快速的现
场服务；
●客服中心派出上门服务单后，服务人员在4小时内到达
用户现场提供服务；
4.3 网上服务：
●建立了网上申报服务网站，为用户提供不间断的网上服
务；
●网址：www.zj 。

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