领导力提升与开发讲解

决策是领导者确定方针、策略的活动， 是整个领导工作的重点与核心。
经验是什么？ 经验领导和科学领导有什么区别？
什么是 经验领导 ？
经验是属于
感性认识 ？ 理性认识 ？
“跟着感觉走” 对吗 ？
拍脑袋 拍胸脯 拍屁股
“三拍式”的干部=经验领导
科学决策要领：
决策要讲究程序 决策要有多种方案比较 决策要发挥智囊的作用 决策要依靠集体决策 决策要注意科学方法
——领导力的关键
•
“没有控制，领导者就无法管理，组织就不
起作用，组织的日常工作如果不通过有效的控制，
使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都会
落空。”
［美］巴达维
领导控制通常主要采取的手段： 组织 行政 法律 经济 精神 心理
领导控制通常采用的方法： 权力、引导、督察、威慑、自我调控
（二）提升决策力 ——领导力的重点
• 用人所长，天下无不用之人；用人所 短，天下无可用之人。金无足赤，人 无完人。用人所长，必容人所短。
• 宰相肚里能撑船，有容乃大 ！
（八）提升发现问题解决问题的能
力
——领导力的体现
如何发现问题：
• 居安思危、未雨绸缪 • 一线调研、倾听心声 • 数据分析、同期对比 • 横看成岭侧成峰--多角度观察 • 借力--请他人（局外人）考察
什么是领导力？
◆世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 ◆影响别人行为的行为，谓之领导。 ◆影响别人行为的能力，则谓之 “领导力”。
• 领导的实质是影响 • 领导力的本质是影响力 • 领导力即获得追随者的能力
领导者获得追随者的能力 主要表现在三个方面
“跟我来”——令人信服的远见卓识
“看我的”——令人信服的表率作 用 “一起干”——令人信服的精神力 量
（四）提升领人力 ——领导力的标志
• 领导的第一要义就是领人 • 是否领好人是判断一名领
导水平高低的最重要尺度 • 领人包括育人、识人、选
人、用人、管人
（五）提升协调力 ——领导力的基础
人际关系的协调是领导协调中最重要的 协调。
15%
专业技术
85% 人际关系
（六）提升沟通力、表达力
——领导力的链接
案例
好莱坞影片《兵临城下》 (Enemy at The Gate)的启示
•
故事的背景是二战时期苏联红军与德
军在斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。
当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏
军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才
能守得住?一个军官建议说，“对所有背叛、
逃跑的军官与士兵格杀勿论，以此加强纪
律。”但他的建议不被元帅认可。这时候，
（八）提升发现问题、解决问题的能
力
——领导力的体现
解决问题：
• 不回避、不逃避、不遮掩，正视问题 • 分析研讨会--剥洋葱，层层分析
刨根问底，找出问题根源
• 智力激荡、脑力碰撞、群策群力 • 他山之石可以攻玉--横向借力（兄弟门店） • 求助上级--纵向借力
（九）提升创新力 ——领导力的动力
• 发现问题的敏锐观察能力 • 统观全局的统摄思维能力 • 拓展思路求索答案的能力 • 借鉴经验开拓新路转移经验能力 • 远见卓识预见未来能力
领导力的提升 与开发
谁拥有卓越的领导力， 谁就拥有了整个世界！
［美］麦格雷·伯恩斯
一、什么是领导力？
二、领导力提升与开发的
十个着力点。
三、 如何处理好上下级关系、 同级关系。
• 三只鹦鹉的故事
• 启示：“鹦鹉老板”在语言方面并不如 另外两只鹦鹉，但它却可以指挥它们高 效工作，这就够了。领导者并不需要样 样都行，但一定要具备领导力。
（六）提升沟通力、表达力 ——领导力的链接
• 掌握领导语言表达的原则与要求：
合适 得体 准确 通俗 简洁 礼貌 审美
• 学会领导语言表达策略：
模糊 委婉 幽默 机敏 即席 非语言符号
• 提高领导语言新技法
（七）提升调适力、包容力 ——领导力的保证
• 领导者只有具有健全的心理素质及其 较强的心理调适能力和心理发展完善 能力，才能勇敢地面对来自各方面的 挑战，才能沉着地应对形形色色的困 难和问题。
案例：
曾担任过盟军最高统帅的艾森豪威尔 将军，有一次在会议中将一根绳子丢在桌 上，然后开始从绳子的一端往前推动，结 果当然是徒劳无功。艾森豪威尔将军对与 会的将军们说，领导工作也是这样，“驱 使”将徒劳无功，但要是“吸引”的话，真 是要怎么样就可以怎么样。说完他就将那 根绳子拉来拉去，无往不利。
领导者具备了良好的沟通力之后，对同事 和下属就会有这种吸引力。
另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，
给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他
们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立
一位英雄来激励他们。”他的建议得到了
采纳，苏军最终获得了胜利。
• 这个案例给了我们什么启示呢
领导与管理的重要区别
• 第一种建议要加
强管理，着重于
控制
• 第二种建议是要加强领
导，着重于建设愿景与
怎样提升与开发领导者的创新(思考)力呢?
1．培养十三个创新特质： 主动好奇；敏锐洞察；善于变通；大胆疑问；独
出心裁；独立思考；始终自信；持久意志；丰富想象； 深思熟虑；心理平稳；敢冒风险；流畅表达。
（三）提升执行力
——领导力的展示
“执行不只是那些能够完成或者不能够 被完成的东西，它是一整套非常具体的行为 和技术。执行本身就是一门学问”。
细节决定未来，执行决定成败。
1.接受任务不讲条件 办事
6.按程序
2.抓住细节责任到人 7.依法执行
3.雷厉风行提高效能 8.创新机制
4.密切协作形成合力
5.解决矛盾敢于较真
现代管理心理学的研究成 果表明：借助于工资、资金、 福利等激励措施只能调动下属 员工60％的积极性，其余40％ 的积极性则要依靠领导者具有 影响力的领导行为去调动。
• 领导力是一种统领人心的综合能力
合力
• 谁拥有卓越的领导力，谁就拥 有了整个世界!
二、领导力提升与开发的 十个着力点
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（一）提升控制力
激励 --信念力
领导与管理的区别
内容 领导 管理
眼光
战略性
战术性
特点
心理性
物理性
重点
超前性
维持性
手段
艺术
技术
核心
决策
控制
“产品” 目标和政策 指令和制度
什么是领导力？
◆美国前国务卿基辛格博士说：“领导 就是要让他的人们，从他们现在的地 方，带领他们去还没有去过的地方。” 卓越领导力必须要有效认清现在，同 时制定切实可行的目标，并且带领团 队有效达到目标，这是领导力三个核 心因素的真实写照，缺一不可。