电子商务试题及答案

一、单项选择题
1．ISDN提供得最大带宽为（ C ）。

A. 256KB/s
B. 64kbps
C. 128kbps
D. 33.6kbps
2．有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微机处理芯片，芯片里存储了大量关于使用者的信息，它比传统磁条卡更易于防止滥用，这种电子结算工具是（ D ）。

A.信用卡B电子支票 C贷记卡 D.智能卡
3．EDI网络传输的数据是（ D）。

A.自由文件
B.平面文件
C.用户端格式
D.EDI标准报文
4．目前功能较强的安全电子交易协议是（ A ）。

A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议
5．在B2C网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是（ B ）。

A、低价战略
B、竞价战略
C、等价战略
D、高价战略
6．ATM的含义为（ B）。

A、宽带网
B、异步传输模式
C、以太网
D、同步传输模式
7．虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（ B）
A、PSTN
B、高速宽带网
C、ADSL
D、ISDN
8．B2C电子商务网站的收益模式不包括（ C ）。

A、收取服务费
B、收取会员的会费
C、收取信息流量费
D、降低价格，扩大销售量9．小型企业接入互联网的解决方案主要是（ D）。

A、主机托管
B、直接接入互联网
C、独立服务器
D、虚拟主机
10．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（ B）。

A、网站的服务内容
B、网站的专业技能
C、网站的聚集性
D、网站的定向性11．顾客的网上购物行为可分为（ A）。

A、功利型和快乐型
B、功利型和冲动型
C、娱乐型和快乐型
D、冲动型和快乐型12．采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（ D ）。

A买方控制型营销策略B企业控制型营销策略C中介控制型营销策略D卖方控制型营销策略
13．ERP是（ B）。

A.供应链管理
B.企业资源规划
C.人力资源管理
D.销售链管理
14．电子钱包的功能不包括（ C ）。

A、管理账户信息
B、设置相关选项
C、开设账户
D、导入导出交易信息
15．数字证书的类型不包括（ D ）。

A、企业证书
B、软件证书 B、个人证书D、通用证书
16．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（ C ）。

A、数据的完整性
B、信息的保密性
C、操作的正确性
D、身份认证的真实性17．EDI标准的三要素不包括（ C ）。

A、数据元 B数据段 C.用户端格式 D、标准报文
18．在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（ B ）。

A、一般计划性购物
B、提醒性购物
C、完全无计划购物
D、专门计划性购物
19．以下不属于网上百货销售特点的是（ C ）。

A、不受物理空间的影响
B、不受时间的影响
C、不受硬件设备的影响
D、不受企业规模限制
20．电子支付是采用先进的技术，通过（ A ）来完成资金流动的。

A、现金流转
B、票据转让 C 、数字流转D、银行汇兑
21．托管服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?（ B ）
A、PSTN
B、高速宽带网
C、ADSL
D、ISDN
22．企业开展电子商务的基础是（ A ）。

A、企业的全面信息化
B、企业前台的商务电子化
C、企业经营流程的优化
D、企业后台的商务电子化
23．在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（ D）。

A、格式转换功能
B、翻译功能
C、通信功能
D、编辑功能
24．B2C电子商务网站的企业类型不包括（ C ）。

A、经营离线商店的零售商
B、商品制造商
C、工业原材料加工企业
D、网络交易服务公司
25．以下内容不属于EDI的应用范围是（ C ）。

A、制造业
B、金融业
C、电子邮件
D、贸易运输业
26．（ A ）采用公开密钥加密和数字证书对消费者和商家进行验证。

A、SET
B、CET
C、BET
D、SSL
27．表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（ B ）。

A、B2C
B、B2B
C、B2G
D、G2C
28．电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是（ B ）。

A、信息的可信性
B、信息的价值性
C、信息的完整性
D、信息发送的不可抵赖性29．为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（ C ）。

A、DES
B、SMTP
C、SET
D、Email
30．嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（ D ）。

A、信用卡
B、电子支票
C、贷记卡
D、智能卡
31．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场在定价时会采用（ B ）。

A、高价战略
B、低价战略
C、等价战略
D、竞价战略
32．采用虚拟服务器建立网站，需要对哪些内容进行维护?（ A ）
A、自己的信息
B、与服务器相关的硬件
C、与服务器相关的操作系统
D、通信线路33．针对（ B ），电子商务网站要宣传商品的质量、品牌，提供商品的图片等详细资料。

A、专门计划性购物
B、一般计划性购物
C、提醒购物
D、完全无计划购物
34．买方控制型营销策略是由（ D ）购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。

A、一个
B、两个
C、多个
D、一个或多个
35．广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（ A）。

A、电子结算
B、支票结算
C、现金结算
D、信用卡结算
36．假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ B ）
A、数据的可靠性
B、数据的完整性
C、数据的及时性
D、数据的延迟性
二、多项选择题
1.1999年1月初，国内第一家采用全球最新（ AB）标准的网上书店上海书城网上书店正式开通启用。

A、SSL
B、SET
C、X．509
D、XML
2．下面（ ABD ）项目是实施EDI的成本
A、购买EDI翻译器的费用
B、对各层次人员进行培训的费用
C、手工处理文档的费用
D、与贸易进行协作的费用
3．服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是（ ABCE）。

A、灵活
B、安全
C、稳定
D、可靠
E、快捷
4．从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是（ABCE）。

A、安全机制
B、支付系统
C、购物引擎
D、娱乐系统
E、商品的仓储、管理和展示系统
5．已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有（ABDE）。

A、经营离线商店的零售商
B、商品制造商
C、工业原材料加工企业
D、网络交易服务公司
E、没有离线商店的虚拟零售企业
6．电子商务通用交易过程可分为（ ABCE ）四个阶段。

A、交易谈判和签订合同
B、交易合同的履行和索赔
C、办理交易进行前的手续
D、商品的仓储和运输
E、交易前的准备
7．加密技术为电子贸易提供的三个重要服务是（ ABD ）。

A、鉴别
B、秘密性
C、备份
D、不可否认行为确认
8．目前，广泛运用EDI的领域有（ABCDE）。

A、贸易领域
B、制造业
C、运输业
D、政府部门 D、金融业
9．Internet的特点包括（ABCD）。

A、全球信息传播
B、检索使用简便
C、电子商务
D、费用低
10．Internet电子商务的三层结构模型包括（ABD）。

A、网络平台
B、应用系统
C、EDI中心
D、电子商务平台
11．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（ABCD ）。

A、投资大
B、建立速度快
C、无须考虑软硬件配置
D、安全可靠
E、无须考虑采用CA认证
12．数字证书包含以下的内容：（ABCE）。

A、证书颁发者的姓名和公钥
B、公钥的有效期
C、颁发数字证书的单位及其数字签名
D、数字证书的级别
E、数字证书的序列号
13．上海书城网上商城提供的支付方式有：（ABCD ）
A、现金支付
B、银行汇款
C、邮局汇款
D、网上信用卡安全支付
E、电子现金14．对连锁商业企业进行经营效益评价的方法主要有：（BCD）
A、统计分析法
B、现金流量分析法
C、成本效益分析法
D、比较法
E、相关分析法
三、填空题（后面括号中的内容为答案）
1．中国银行推出的网上银行服务的三个方面内容为针对企业的在线理财和
_______________、______________。

（针对电子购物的网上支付、针对证券业的银证快车）
2．我国的EDI应用模式为________、________和China EDI模式三种。

（行业应用模式、EDI中心模式）
3．电子商务效益分为___________和_____________。

（直接效益、间接效益）
4、网上支付模式有面向商户的MOSET、无证书SET和___________、___________。

（完全SET模式、单纯SSL模式）
5．数字签名和数字指纹解决了交易文件的___________和___________。

（交易文件的完整性、交易的不可抵赖性。

）
6．电子商务活动可分为：______________、______________和B2G商务活动。

（B2B、B2C）
7．涉及电子商务的安全性问题有信息传输的保密性、交易文件的完整性和
_______________、_______________。

（身份的真实性、不可否认性）
8．根据IBM公司对电子商务的理解，完整的电子商务应该建立在__________、
___________和Internet三个层次上。

（Intranet、Extranet）
9．数字加密技术主要有两种：_______________和________________。

（对称加密、非对称加密）
10．电子商务网站硬件建设的核心是服务器，服务器可以采用虚拟服务器或
__________、___________三种形式。

（托管服务器、独立服务器）
11．电子商务的任何一笔交易包含三种基本的“流”，即物流和_____________、
____________。

（信息流、资金流）
12．从功能的角度EDI系统可分为__________、__________EDI应用层三个层次。

（EDI 交换层、EDI代理层）
13．一般说来，数字证书有三种类型：_______________、_____________和
_____________。

（个人证书、企业证书、软件证书）
14、局域网中主要的拓扑结构有：总线型和___________、___________三种。

（星型、环型）
15．电子商务时代，网络营销模式的特点是______________________________。

（小批量多品种）
16．一个标准的EDI报文可分成三个部分：首部、____________和____________。

（详情部、摘要部）
17．目前我国电子商务主要的支付方式有：_________、汇款和_________。

（货到付款、网上支付）
18．目前常用的加密体系分别为_____________和______________。

（对称加密体系、非对称加密体系）
19．网上支付的参与方包括：持卡人、发卡行、商户和__________、___________。

（收单行、支付网关）
20．应用于电子商务系统的安全技术有：______________和______________。

（SSL、SET）
21．资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、__________、_________等过程。

（转账、兑换）
22．电子钱包具有：________、设置相关选项、_________等功能。

（管理账户信息、导入导出交易信息）
四、名词解释题
1．电子商务：指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

2．数字证书：是一个经证书授权中心数字签名地包含公开密钥拥有着信息以及公开密钥的文件。

3．EDI：是将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。

4．服务器：在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机。

5．防火墙：是一种将内部Intranet与公用网络分开的方法，是一种隔离技术，控制着Internet和Intranet之间的所有数据传输。

6．工作站：在网络上使用资源的计算机。

7．EDI翻译软件：是将平面文件翻译成EDI标准报文或将标准的EDI报文翻译成平面文件的软件。

8．电子现金：是一种以数据形式流通的货币，它具有纸币现金的属性。

9．认证中心：是一个负责发放和管理数字证书的权威机构，作为电子商务交易中受信任的第三方，承担非对称密码体系中公钥的合法性检验的责任。

10．托管服务器：指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。

服务器可以自己购买，也可以由互联网服务商代购。

11．数字数据网：又称DDN，是利用数字信道来传输数据信号的数据网，是一种全数字、全透明、优质的数字传输信道。

12．电子钱包：是持卡人用来进行安全电子交易和存储交易记录的加密银行账户软件，它往往与各种银行卡结合使用进行网上支付。

13．电子支票：是利用数字传递将钱款从一个账户转到另一个账户的电子付款形式。

14．PKI：是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系。

五、简答题
1．电子商务系统的三层结构各有什么功能
答：电子商务系统的三层结构为：第一层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，是电子商务的基础。

第二层是电子商务平台，包括CA认证、支付网关和客户服务中心三个部分，其重要的核心是CA认证。

第三层是电子商场、远程教育、安全电子邮件、远程医疗等各种电子商务应用系统。

2．网上支付有哪些参与方？各有什么作用？
答：网上支付的参与方有：持卡人，购买货物或服务并使用发卡行发行的支付卡进行支付的人；发卡行，其作用是为持卡人建立账户并发行支付卡的金融机构；商户，其作用是为消费者或采购人员提供货物或服务并收取款项费用；收单行，其作用是为商户建立账户并处理支付卡授权以及支付的金融机构；支付网关，其作用是处理商户支付报文，包括来自持卡人的支付指令。

3．简述网上购书的过程。

答：网上购书的主要过程：用户登录、书籍浏览、放入购物车、结账和结算、等待送货上门。

4．随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将有何变化？
答：随着电子商务的发展，人们的生活和商务活动将在以下几个方面发生变化：1）Internet市场将成为商业活动的重要场所。

2）传统的商务将被Internet商务所取代。

3）越来越多的人会用自己的电视、PDA、电话/手机等进行日常商务交易。

5．Internet电子商务的主要经济效益是什么？
答：Internet电子商务的主要经济效益包括在以下方面：
1）降低采购价格2）减少库存和产品的积压3）更有效的客户服务4）降低价格6．电子商务的主要功能有哪些？
答：（1）企业网络经营（2）信息发布（3）网上购物（4）企业网上招标（5）网上服务（6）网上财务管理
7．简述认证中心的作用。

答：认证中心的作用包括：证书的颁发，证书的更新，证书的查询，证书的作废，证
书的归档五个方面。

8．简述虚拟服务器的优点。

答：采用虚拟服务器方式建立电子商务网站具有投资小，建立速度快，安全可靠，无需软硬件配置及投资，无需技术支持等特点，适合于中小型企业或初次建立网站的企业，是企业发布信息较好的方式。

9．简述Internet、Intranet和Extranet的区别。

答：Internet、Intranet和Extranet三者的区别在于：
1）Internet强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业、消费者都是它的业务范围。

2）Extranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户。

3）Intranet则强调企业内部各部门的联结，业务范围仅限于企业内。

可以这样说，Intranet是专用封闭的网络，Internet是开放的网络，而Extranet 是受控的外联网络。

10．EDI中心由哪几部分组成？
答：EDI中心一般由四个部分组成：公用EDI服务手段、通信接口、公共业务服务、EDI最终用户系统。

11．电子现金有哪些特点？
答：电子现金具有以下特点：匿名、不可跟踪性、节省交易费用、节省传输费用、持有风险小、支付灵活方便、放伪造。

12．EDI中心具有哪些功能？
答：EDI中心具有的功能包括：邮箱管理、回执响应、分类区件、断电重发、编制管
理报表、检查信件的正确性、EDI翻译、安全控制和灾害恢复等功能。

13．EDI的应用范围主要是哪些？
答：（1）制造业：配合JIT的使用，减少库存及生产线待料时间，降低生产成本。

（2）贸易运输业：快速通关报检，经济使用资源，降低贸易运输空间、成本与时间浪费。

（3）流通业：减少了库存量与空架率，加速资金周转，实现产、存、运、销一体化的供应链管理。

（4）金融业：电子转账支付，缩短资金流动时间，实现方便快捷的跨行服务。

14．与SSL相比，SET有何特点？
答：SET与SSL相比主要有以下四个方面的特点：
（1）SET对商家提供了保护自己的手段，使商家免受欺诈的困扰，降低了商家的运营成本。

（2）对消费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃取，SET替消费者保守了更多的秘密，使其在线购物更加轻松。

（3）SET得到了银行和各种信用卡组织的支持，这使得它比其他支付方式具有更大的竞争力。

（4）SET对于参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂商的产品构筑。

15．电子现金有哪些特点？
答：电子现金同时具有现金和电子化的优点，主要表现在以下7个方面：匿名；不可跟踪性；节省交易费用；节省传输费用；持有风险小；支付灵活方便；防伪造。