行业机会与商机

一、手机行业平台

长期以来，受到融资难、税收高、经营成本高等问题的伤害，线下实体经济发展困顿。随着互联网技术的发展，阿里巴巴、慧聪网这样的网上贸易市场逐渐兴盛，面临生存压力的中小企业仿佛在渺茫中抓住一棵救命稻草。然而，随着互联网市场规范化，电子商务成本增加，线上经济竞争压力增大，利益空间迅速“缩水”。在体验经济全面来临的背景下，中小企业如何改变企业模式，摆脱线上、线下电子商务的“束缚”，争取最大获利点，成为中小企业的发展诉求。针对这种发展需求，有业内人士指出，OMO（Online-Mobile-Offline）商业模式将解决线下实体经济（Offline）与线上电子商务（Online）存在的缺憾，通过搭建多终端的新型行业平台型商业模式，为中小企业开辟在新时代背景下的“端”式生存法。

商务经济：线下窘迫线上落寞

长期以来，线下实体经济始终面临着种种发展困扰。在美国财经杂志《福布斯》早前发表的一份“税负痛苦指数”报告中，中国的宏观税收负担指数位居全球第二。高税收直接导致上游产品垄断高价，企业的生产成本随之提高。另一方面，不断提高的房价直接增加了企业的经营成本。除此之外，融资成本高、人力成本高等等的运营压力都给实体经济带来了直接的伤害，再加上近年来，物流行业兴盛，网上支付系统、货物供求链条趋于成熟，消费者的消费习惯逐渐由线下转向线上，在这种环境下，线下的实体经济难以“轻装上阵”。

在这种情况下，不少企业纷纷选择“避实就虚”，将眼光投向线上电子商务平台，以此来降低自己的运营成本，提高经济效益。早期的阿里巴巴、慧聪网也恰恰为这些企业提供了发展的硬性平台，它们为实体企业提供了一个低费用参与全球商务活动、分享全球大市场的机会。

然而，电子商务的高速发展也带来了相应的问题。近年来，随着线上交易市场日益规范化，不少线上企业发展受阻，进入“冬眠期”。2010年7月1日起，国家工商局拟定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》实施，中国的网络店铺进入“实名制”时代。各界普遍猜测，这将是对网店征税的“前奏”。一年后，这一猜测在武汉成为现实。据武汉当地媒体报道，2011年武汉市国税局向淘宝女装网店“我的百分之一”开出了430余万元的税单，被视为国内针对个人网店课税第一例。虽然事后武汉国税局澄清，此次征税的对象是“我的百分之一”所属的实体店武汉爪那服饰有限公司，但人们已经意识到网店征税问题并不遥远。与此同时，随着线上交易竞争加剧，电子商务的成本也在增加，交易机会被稀释，加之商户间恶意竞争，大打价格战，网上商家诚信度遭人诟病……结果是线上交易利润越来越少，生意越来越难做。

得先机者得天下

冬天到了，春天还有多远？面对线上、线下交易的严冬，雪莱的这句诗多少可以让人暖心，但是谁能说出中小企业发展的春天到底还有多远？在线下、线上均遭遇“瓶颈”，体验消费需

求旺盛的现实语境下，企业应该如何“自救”？

乔布斯那句看似狂妄的名言“我们重新发明了手机”正在走向现实。2009年，中国联通引进iPhone3GS，第一次将正版iPhone产品带入国内，没有按键、没有翻盖，在“改变一切”的概念

刺激下，无论跟风者还是超级“果粉”都切身感受到智能手机的魅力，手机用户转向手机网民，通信行业开始向数据业务转型，整个移动互联网市场也随之疯狂起来。

据《中国互联网数据报告》显示，截至2012年6月底，中国手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。如同个人电脑的普及引发的互联网革命一样，以iPhone

为代表的智能手机就像兴奋剂，给人们的3G生活带来无尽的想象空间。随手拍照，随时看新闻，随时发微博……智能手机和云技术充分填充了人们的碎片时间，能够带来更便捷体验的客户端随之发展壮大起来，它同PC终于结合在一起，为人们打造出一个线上线下无缝对接的移动互联分享的社交网络。表现在商务领域，只有抢占先机，“占座”移动互联分享网络，才可能实现经济利益最大化，商务中国负责人，中科聚盟（北京）信息技术研究院院长赵鹏称之为“移动分享商务”。

从“云端”到移动分享商务

随着电子商务发展趋于完善，体验经济时代全面来临，用户对商务体验的要求越来越高，移动网络的迅速拓展正在为实体商品和实体场所带来颠覆性的变化。曾有人说“谁先把握世界的资讯，谁就先掌握世界的财富。”在体验经济成为主流的当下，企业只有利用这一趋势，准确定义，并定时、定点交付高度精准、高度个性化的服务，使用户体验得到提升，才能实现商业模式的重大突破。而能否抓住这一新机遇，将决定未来企业之间生存状况的优劣。与此同时，有效聚合线上、移动、线下商务，打造不受时空限制的“四维”商铺称为抢占市场先机的必要条件。

为此，赵鹏提出OMO（Online-Mobile-Offline）平台型商业模式，即通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合，帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化，简化获

得实体商品和服务的途径，打造线上移动线下三位一体全时空的体验店营销系统，使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。拥有这种统一平台型商业模式的企业，可结合自身产品与服务特点，合理配置企业资源，制定相应经营战略，最终实现品牌传播与实际交易的双赢。

为此，定位于全球领先的商务云智能终端平台服务提供商，中科聚盟（北京）信息技术研究院担纲研发了国内首个移动商务行业应用平台“云端三公尺手机行业平台”，为中小企业提供行之有效的移动商务行业应用。“云端三公尺手机行业平台”是移动应用科技的创新成果，是帮助企业用户开展OMO商业模式的最大途径。它将通过商务中国网站提供的各种技术服务，搭建多

终端平台，从而最终实现基于云存储、云计算的移动分享商务。它将为企业改变旧有商业模式，降低企业经营成本、节约资源，实现产业升级和转型创新带来全新推动力，并为进一步推动中国移动分享商务产业做出新贡献

二、移动互联网十大业务模式

1.移动社交将成客户数字化生存的平台：在移动网络虚拟世界里面，服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验，提高用户对企业的黏性。

2.移动广告[1]将是移动互联网的主要盈利来源：手机广告是一项具有前瞻性的业务形态，可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。