工程机械决策管理

二是业务承揽。它是促成决策目标实现 的手段，具体内容包括：业务承揽策略的制定、 工程承揽方式的研究、促进业务承揽的方式的 研究、企业间的合作、公共关系和广告业务等。
2．企业经营决策目标
企业经营目标一般指的是中、长期战略 目标。所谓战略是指企业运作的方向和资源部 署的总纲。它指明企业为实现自己的目标而确 定的主攻位置，所拥有的人力、物力、财力部 署的基本依据。中期战略目标一般是未来3～5 年的目标，它与通用施工机械的投资回收期大 体相当。长期战略目标一般是未来6～10年的 目标，它同大型专用机械的投资回收期也基本 一致。
预测是指根据历史资料及对现状的了解 出发，对企业关注的问题或某种现象进行 分析，从中找出发展规律，进而推断未来 可能发展的趋势的一种管理行为。预测所 提供的资料、数据或某种判断是决策的重 要依据。
市场预测的方法有很多，但归纳起来， 可以分为两大类：一类是经验判断法；另 一类是数学计算法。一般地说预测所依据 的历史资料，有定性的资料和定量的资料。 预测的结果也有定性和定量两种表示方法。
任务四 制定工程机械经营决策方案
一、技术装备政策的制定
1．机械技术装备政策的概念和意义
所谓机械技术装备政策，是指企业针对提高机 械技术装备水平和优化机械技术装备结构而制定 的政策。它是为机械部门运作建立的一般指南， 是企业经营战略的意图体现。它指明机械部门的 运作方针和范同，鼓励什么和限制什么，以保证 行动同目标的一致。
能力目标：
1.具有进行市场调查的能力
2.具有技术装备规划的能力
任务一 企业经营管理决策方案
企业的决策是指企业为实现其经营管理目 标，在解决各类问题或处理各项事务过程中， 有意识地设计各种不同方案，通过比较、选择， 然后确定最优方案的过程。 现代企业的决策通常具有以下两方面特点： （1）决策是经营管理的基本职能。 （2）现代企业管理学不但把决策看成是一 种手段，而且认为是一种理性的思想方法和观 念。
企业决策的种类有很多种分法，其中基 本的划分方法有下面三种。
1．按决策信息把握的程度划分 1）肯定型决策 2）风险型决策 3）不确定型决策 2．按决策的对象和内容划分 1）企业经营决策 2）企业管理决策
3．按决策的性质来划分 1）战略决策 2）战术决策 3）操作决策 4．决策与企业领导层的关系
任务三 企业市场调查和预测
一、企业市场调查的目的 1 ．为预测提供具有战略意义的导向信息。 2 ．为战术决策提供市场信息。 3 ．为经营管理决策提供比较信息。 二、市场调查的分类和内容 1．宏观调查 2．投标或承包市场调查 3．预投标工程调查 4．其他有关业务调查
三、市场预测的概念和分类
二是了解企业可以获得哪些机会，哪些 机会现在可以利用，哪些机会将来可以利 用。
2．企业的内部条件
企业内Βιβλιοθήκη Baidu条件包括企业人力资源、机械 装备状况、从事工程的范围和资金情况等， 以及这些资源所形成的竞争能力。
二、企业经营活动和经营决策目标
1．企业经营活动的概念和内容
经营是一个与市场、流通、商品经济相联 系的概念。通常是指企业为设法寻求并促 成业务目标的实现所进行的谋略、筹划、 交往和协商活动。归纳起来，经营可分成 两个方面的内容。一是经营决策。它强调 的是经营目标的确定，经营决策的程序和 方法等，具体内容包括：工程任务的机会 预测、经营方式的研究、投标策略的制定、 工程承包和投标、合同签约及合同纠纷的 处理、施工机械的选择、材料订购和技术 开发等。
公司经理作为企业高层领导主要从事战略 性决策，如制定企业发展总体规划，决定投资 方向和开发战略、确定企业与环境的相互关系 等；项目部经理或部门中层领导则主要从事下 达上级所给的计划、命令，并做出日常处理决 策，如具体安排所拥有的各种资源，订出资源 分配计划及进度计划，组织基层单位来实施该 计划等；施工队或机械队队长作为操作层领导 是按照中层领导制定的计划，具体组织人力去 完成施工生产任务的。
图3-6权责关系示图
任务二 明确经营管理目标与管理活动
一、企业经营管理目标确定的依据 企业经营管理目标确定的依据主要是 企业经营的外部环境和内部条件。 1．企业的外部环境 企业的外部环境包括政治、经济、技 术、法律、文化素养、民情风俗等。 了解外部环境的目的有以下内容：
一是了解决策受哪些条件的约束，哪些 事情不应该、不可能做；
1．系统整体原则 1）结构完整 2）要素明确 3）确保目标
2．统一指挥原则 1）指挥链不可中断 2）切忌多头领导 3）不可越级指挥
图3-3现代组织结构
图3-4 多头领导示意图
3．权责对应原则
权责对应原则 就是在管理组织中 明确划分职责权力 范围，同等的岗位 职务赋于同等的权 力，做到责任和权 力相一致。
这三个领导层除了有上述分工以外，相互之 间也同时存在着密切的联系，各种活动几乎在每个 层次上都有一定的重叠。在现实的企业经济活动中， 要使三个层次的领导，在决策上保持协调有序并非 易事，它涉及到如何界定各自的权、责、利及其主 要任务等问题。
决策的基本程序
1．明确目标 2．信息的收集和整理 3．方案设想 4．方案比较分析 5．方案确定
管理组织的原则
管理组织是人类有目的地进行集群活动的产物。 它是人们为了达到特定的共同目标而使全体人员通 力协作的人工系统。系统的功能体现了管理组织的 目标，因而能否保证目标实现是管理组织的核心问 题。这种系统一般包括以下要素：
①人员； ②岗位职务； ④信息。
图3-2管理组织系统
为了保证管理组织(系统)结构的科学性 和运行的有效性，管理学家和实践者对管理组 织的基本原则作了不少研究和探索，结论虽不 尽相同，但都把出发点放在提高管理组织的整 体效益上。归纳起来，有以下几点：
项目三 工程机械决策管理
知识目标： 1.解释企业经营管理的概念、市场调查的目的、
筑养路机械管理决策的方法
2.描述企业经营管理的程序和组织原则、技术装 备规划的决策分析、技术装备规划的内容
3.识别企业经营管理的目标、市场调查的分类和 内容、技术装备政策的制定、公路养护机械管理 存在问题与处理方法