医院医疗设备维保方案详细

医院医疗器械维保方案

一、维保服务范围

(一)岚山区人民医院采购使用的以及在服务期内新购置的医疗设备、器

械均包含在项目的维保范围中(暂不包括层流净化、高压氧、液氧,巨峰分院、社区服务中心,后续经双方协商同意后可进入维保序列)。为医院提供以上医疗设备维护保养技术服务。包括设备检测、日常维护保养、维修、配件更换、软件升级、设备使用评价等服务管理。包括在保设备及合作设备的日常管理,协助配合院方工程师,保证全院医疗设备、器械正常使用

(二)岚山区人民医院纳入维保固定资产总额(已扣除不在维保设备资产)

为7613万;目前在保设备资产5086万,包括核磁、CT、彩超室超声设备等,

且2018年-2020年三年内未有核磁、CT出保;未在保设备资产约计2527万,其中包括设备DR

钼靶、口腔曲面断层、供应室、电子胃肠镜、电子支气管

镜、腹腔镜等:合作期内第一个合作年内(2018年)到期维保设备资产806.,13万

(三)行政部门计量检测费、特种设备检测费用不在此范围内。常用水机

耗材由院方负责,其他由中标方负责。主要包括导联线、电池、床边、车轮、呼叫手柄及原厂家认定的设备易损件

二、设备维保合作期限及保费

(一)本次委托管理费用预算(70万/年)元;时间期限为三年;

(二)提供符合院方要求的设备管理软件一套,软件预算30万元,包含院

内设备科、后勤保障科、信息科及五个分院安装软件所需全部软硬件及服务器费用。(包括视频四台,便携式投影机一台)

(三)合作年度内,医疗设备出保后,由双方协商后可由中标方接管,接管

后费用核算方式原则为不超过年度维保费用10%,以此类推;大型设备(100

万以上)出保后,费用另核算,不在10%范围内。

(四)每年报废和新进的医疗设备当年不再扣除和增加服务费

三、人员要求、管理及考核

(一)人员要求

院方工程师要求

院方设备科工程师负责全院设备计量、质控、特种设备及压力容器的校验

工作;招标参数制订;新置设备验收培训;维保外设备维护等一系列科内工

作。维保方驻场工程师需协助处理。

2、驻场维保工程师要求

(1)驻场工程师不低于3名,日常负责医院医疗设备的维护保养及巡检。

主管人员须具备医用电子仪器与维护或相关专业本科及以上学历,有五年以上设备维修或管理经验;其他人员须具有设备维修、医用电子仪器与维护或电子等相关专业大专及以上学历,有三年以上设备维修经验;

(2)严格遵守医院及维保单位的各项规章制度及流程;具有较好的沟通能

力,保障临床各类医疗设备正常在用;

(二)管理及考核

驻场工程师由中标方负责工资绩效费用;院方职工工资绩效由院方负责

驻场工程师由设备科负责出具相关考核方案;主要考核方式为日常设备维护跟进情况及临床科室服务满意度测评;驻场工程师需按院方相关规章制度执行,主要职责为所委托医疗设备日常巡检、维护、保养等。

四、医疗设备维保要求:

(一)整体要求:

1.遵守院内制度;做好日常维护保养工作,做好维护保养记录,建立电

子档案及急救生命支持类设备应急库、常用设备备件库;定期组织人员培训全院培训不低于1次/季度;不定期组织临床科内培训;

2.更换配件需保证为原厂配件,如个别非原厂配件需征得院方同意后方

可更换;且保证单证齐全;

3保持设备完好率及待机率。急救设备要求100%完好待机,其他设备待

机率97%;大型设备维修要求24小时内解决,若需更换配件要求48小时内

完成;普通设备原则上3天内解决;设备维修周期若超过7天需出具维修延

长说明报告以及相关备查资料

4.加强业务培训及带教,提高院方工程师维修技术及设备管理水平。

5.引入目前先进医疗设备信息管理软件(包括电脑、服务器,参数要求

见附件二),要求在院内建立服务器,建立设备电子维护档案,并提供二维码

等多种报修方式,可视频直观在修设备明细,设备管理软件暂不与医院系统

连接,为分院预留部分端口,可根据院内实际工作升级软件,后期根据医院

发展需求另定

6、建立配件库、应急设备库:对常用配件进行采购库存,保证配件的及

时有效,根据医院医疗设备情况提供配件清单。

(二)设备维保具体工作要求及明细(见附件一)

五、软件功能具体要求

投标单位须提供医疗装备管理系统,该系统能为医院提供医疗设备

从采购到报废全生命周期的管理,能开放端口与医院现有管理系统兼容、对接,实现资源共享。该系统至少具备如下功能:

(一)实现从报修到维修完毕的全过程管理。并纪录设备维修中的各类

的信息,包括故障情况,維修备件,时间节点等,并可逦过系统对维修效率等环

节进行分析。

(二)管理维修商的资质、实现维修商的维修情况分析和评估,实现对

于維修商在維修、保养过程的监管。

(三)具备固定资产的条形码生成和扫码查询功能。

(四)实现设备管理的移动终端化(PC端、手机端),包括:设备维修、

设备保养、设备巡检。并提供移动端的信息推送

(五)能通过监控中心大屏,监管医疗设备运行的情况

(六)具备根据既定的条件自动产生巡检、强检、保养、报废等信息并

及时提醒

(七)对医疗设备在使用过程中发生的不良事件和自查报告等关键信息

进行实时监督。每手度对质量安全不良事件报告情况检修汇总分析,提出改进措施并落实

(八)计量设备管理:建立全院医学计量设备台账,具备在医疗设备强

检前自动产生预警,为设备的强检提供全而实时管理。确保医院使用的计量设备具有检测合格标志且在有效期内