论办公室环境对秘书心理健康的影响及应对策略

论办公室环境对秘书心理健康的影响及应对策略

绪论

本文的重点是讨论秘书办公室环境对秘书心理的影响和积极意义，学会在办公自动化中调适自己的心态。办公室环境中的性质分析，从主客观上都要求秘书人员要有比较高的秘书从业技能和管理技能。而且是应该有比较好的应对秘书的外部工作环境挑战的能力和素质。从秘书工作的内部环境分析入手，探索秘书工作人员在实际工作中面对问题挑战的心理素质提高方法，从而在实际工作中提高工作能力，当好领导人员的帮手。只有在良好的内部组织环境中秘书人员才能以更加饱满的精神全心全意地投入秘书行业中，不良的工作环境会给秘书带来负面影响，从而影响秘书心理，消极应对各种专业问题，给工作带来很不好的影响。因此秘书人员要学会如何去克服心理障碍，用实际行动来自我调适秘书工作的问题。

为了更好的适应现在的工作环境对现代秘书提出的更高层次和更高能力的要求，因此研究秘书人员应该如何面对社会问题和心理问题的自我调节是十分重要和必须的。秘书的工作要求秘书从业人员在社会交往中的机会比较多，因而产生的心理问题也比较多，尤其在机关工作环境中秘书面临的心理问题更多更复杂，这要求机关秘书要摆正自己的位置，，积极寻找调节自我心理问题的方法，加强自我对机关秘书的适应性，培养积极的人生态度，正确的认识自己及采用科学有效的方法调节自己的不良心理，从而达到提高自我修养，改变自我形象，实现自我的身心健康，积极有效的提高秘书工作效率。

一.办公室环境的构成

办公室环境分析的重点是办公室的环境分析，这是因为秘书工作最终要在办公室中落实实现秘书的职能，因此秘书内部环境就在办公室环境中具体落实。因此本文就将讨论办公室环境对秘书心理的影响以及应对策略。办公室环境的定义是指办公室组织机构所在的环境构成。办公室环境是秘书人员能够把握和改变的一种小环境，秘书人员应该学会自我心理调适以适应办公环境的变化。

办公室环境的构成有空间环境，视觉环境，听觉环境，空气环境以及健康与安全环境等。办公室的空间环境，是指房屋建筑的分配和面积的大小，办公用品的摆放以及办公家具的位置。这就涉及到办公室的整体布局，在分析办公室的机构建制和组织联系等都是办公室空间布局要考虑的问题。办公室中有小办公室和大办公室以及公寓式办公室。办公室内的空间布局要做到方便以及整洁和和谐统一安全等各个方面都要达到标准的要求。

办公室的视觉环境就是指一些光线色彩等自然环境因素的构成。办公室中的视觉环境应该包括自然光和人为光线，光线的布局应该是自然柔和以及明亮。这样秘书在工作时心理才会舒适，心情容易平静祥和。还有在秘书人员写作时，光源应该可以来自左边，而打字时，光源可以从两边发射，总之，光线布置要以不出现阴影阻挡视野为宜。在会议室可以采用能够保持与会人员的注意力和保持积极的讨论情绪为最好。在通道可以布置让人宁静的暗光，这样设计光线秘书人员能保证最好的工作心态。

办公室的听觉环境是指对办公室造成影响的声音来源分析。听觉是声波振动在耳朵产生的感觉。一般来说50分贝的环境是比较安静的环境，75分贝以下的环境是对秘书人员没有影响的环境。这要求秘书在工作时要保持基本安静，要隔绝噪音对工作的影响，要不然会心神不宁，没办法保持良好的工作协调和工作心态。

办公室中的空气环境是指生理空气因素对秘书造成的办公室的气氛。而温度和湿度是构成办公室空气环境的重要因素。办公室的温度一般保持在人体最适合的温度，湿度一般是50%左右，这样的工作环境中才能让秘书人员发挥自己的才干，保持充沛的体力和精力，让秘书始终处于最佳的工作心理之中。秘书的工作环境是指对秘书的工作有着潜在的不明显的影响因素。办公室是秘书机关内部环境的重要构成要素，而其主要是有办公室的空间环境与健康与安全环境等构成。办公室的工作环境对秘书的影响比较大，主要体现在作业方面，办公室中的光线

是重要影响秘书心理的原因。生理方面的影响也比较大，不良的工作环境对秘书工作人员的体力消耗比较多，容易让人产生疲劳和不适感，从而降低工作效率。办公室工作环境更加需要整理和设计，方便舒适整洁的工作环境是秘书工作的要求，要让办公室环境显得整洁和谐舒适，达到心理舒畅，从而提高工作效率。

秘书工作内部环境的特点是多样性和变化性的统一。办公室环境的特点对秘书工作的影响就具有很大的意义。秘书工作的多样性要求秘书人员学会处理工作问题从多个方面出发，办公室环境的变化要求秘书人员学会调整自己的心态，分析问题从多个角度出发，学会具体问题具体分析，从中学到有用的知识。只有这样才能有利于秘书工作培养积极而健康平衡的心态。

二.办公自动化环境对秘书工作的开展和秘书心理的调节提出了新的要求

现在的时代是网络和信息普及的时代，因此这就要求秘书工作学会使用现代化的计算机及办公设备，学会转变自己的工作思路，提高自己对秘书办公自动化的认识水平，秘书工作人员必须不断学习新的技能和知识，从而提高自己的能力，网络的快速简便，就会产生一些新的办公设备和一些软件，这样就会让秘书工作人员的智力发展，由于这些事情主要是由秘书工作人员去完成的，因此秘书人员要学会如何去面对办公自动化的环境变化，①办公自动化的工作环境是自动化智能化的秘书工作，因此从一定程度上来看，这不仅仅是办公室的硬件现代化，而且办公室中的工作人员也要学会自我调适，从软件上去使用和适应办公自动化的工作环境。在实际生活中办公自动化可能会帮助秘书人员提高工作效率，但是这更应该要求秘书工作人员严格按照各种操作来规范自己的行为，这里面还要注意安全和保护自己，毕竟秘书人员才是工作的主体。

办公自动化是现代化办公和计算机网络功能相结合技术融合。直接需要网络化的大规模信息处理系统来实现工作中的办公自动化。处理信息系统以及智能移动终端身份认证等信息处理技术对办公室人员要求熟练的掌握。办公自动化不仅提高个人办公效率，还提高了群体协调能力，这样就让办公室人员的业务结合的非常紧密。办公室人员工作起来更加顺利，效率自然就提高了很多。在办公自动化的工作大环境中更加要求秘书人员学会提高自己心理调适的能力，以期用更好

①杨洪山.办公自动化与秘书工作.[M],上海交通大学出版社2007年4月版