关于装修十五个常见的问题

关于装修十五个常见的问题
关于装修十五个常见的问题

关于装修十个常见的问题五六月份是装修的旺季,更多的业主选择在这个时节装修。不光是天气适合装修的原因,也是各大建材商家在这个时节做活动促销的原因。

1.墙面装修用墙纸好还是用乳胶漆好?

墙面装修一般讲究环保、易涂装、易清洁、价格实惠,墙纸来说美观度要比乳胶漆好,墙纸上可以有各种漂亮的花纹,而乳胶漆只有颜色的变化,艺术涂料也会有各种花纹。其他方面乳胶漆在环保性能,涂装清洁性能、价格方面都非常突出。这些方面来说还是乳胶漆更胜一筹。墙纸使用年限不会很长,时间久了可能会翘边。所以综合来说喜欢样式好看的选墙纸,喜欢实用的选乳胶漆。

2.乳胶漆墙面选什么颜色好看?

家里墙面选色是一个技术活,一般有设计师都是设计师帮您搭配好色彩,自己不用动脑筋。自己设计装修的就需要搭配色彩了,家里一般卧房采用暖色调,也可以使用不太显眼的的淡色调,浅蓝、淡黄、淡米黄、暖黄、粉蓝、秋香绿等都是不错的颜色。客厅一般还是以浅色调为主,米黄色、白色都很好搭配其他的装饰。浴室可以用浴室漆装扮淡蓝色,蓝色清新淡雅,常常成为现代装饰设计中热带风情的体现,强化神秘感与隐私感。

3.装修涂料怎么选择?

在装修涂料选择时首先考虑是环保健康,不环保健康的涂料对人体的危害是巨大的。然后在考虑涂料的耐擦洗、耐候性、流平性、抗碱防霉性能等。耐擦洗性能好以后清洁就方便,抗碱防霉性能好就不会担心墙面掉皮发霉等现象。现在装修涂料品牌有很多,一般选一些大品牌,看准环保标志和VOC、甲醛含量再购买肯定没错。建议用宣伟、RPM、朗师等这些大品牌乳胶漆。

4.墙面涂刷该不该用底漆?

墙面涂刷最好是用底漆,有些北方家庭装修,墙面不会那么潮就没有用底漆。但是对于大多数家庭装修还是需要用底漆。首先底漆可以阻隔墙面碱性物质防止墙面泛碱,底漆可以阻止墙内潮气影响面漆,底漆可以预防霉菌的滋生,底漆还可以节省面漆用量,使面漆拥有更好的附着力。有些人说七分底三分面也是有道理的。

5.家里墙面处理霉菌污染的办法?

墙面霉菌一般都是采用84杀菌,然后再用湿抹布擦洗。墙面霉菌严重的需要涂刷防霉漆。一般情况下,出现较大面积菌落时,先用湿抹布擦洗一下菌落墙面,如果擦不掉可以直

接涂刷津色防霉底漆,把墙面菌落直接全部覆盖,等墙面刷好津色防霉底漆之后,干燥两个小时,然后涂刷乳胶漆面漆。

6.室内家具预防霉菌的措施?

南方预防木家具霉菌的办法:1.木质家具定期晾晒消毒。2.木质家具安装时经量不要靠墙,以免墙上湿气入侵。3. 很多家具靠墙一侧,或者内侧是没有做刷漆处理的。可以刷防霉漆或封闭漆。

7.旧墙翻新怎么施工?

旧墙翻新不铲墙可以直接打磨。然后涂刷墙面加固底漆再刷面漆。如果要铲墙,要重新批腻子刷墙面加固底漆再刷面漆。

8. 面漆与底漆的区别,面漆底漆在材质上有何不同?

底漆与面漆的不同之处:第一,二者之间的组成成分不一样,底漆所包含的成分是树脂、助剂、溶剂以及填料,而面漆则是由树脂、溶剂、助剂以及很少亦或是不加填料组成;第二,二者之间有着不一样的作用,在油漆系统中,底漆是最先被刷上去的那一层,它最主要的作用就是使漆面平整,从而对面漆起支撑作用,令油漆面看起来更为丰满,使装修时成本下降,同时还节约能源,而面漆是整个油漆系统中的最后一个“守关者”,它能体现整个漆面的光泽、手感、抗划伤情况等等特点,因此面漆的好坏直接决定了整片漆膜的好坏。

9.儿童房乳胶漆用什么颜色好?

儿童喜欢色彩鲜艳的东西,可以用一些比较活泼的色彩搭配起来,可以用艺术涂料在墙面上作画,内容选择一些比较童真童趣的东西,效果还是不错的。

当然,艺术涂料的造价比较高,你可以先刷个淡绿色或者淡蓝色的乳胶漆,宣伟的内墙乳胶漆绿色环保,健康无污染。然后用颜料在上面画一些彩画,对开发孩子的智力、增强对色彩的敏感度比较有效。或者你可以涂刷爱丽的黑板漆或者白板漆,孩子图画起来也比较方便。

10. 家里刮完腻子刷完乳胶漆多久可以住人,不伤害身体?

正常刷完乳胶漆需要1-2个月才可以住人,如果你用的是比较好的乳胶漆和腻子,也可以1-2周就立即居住的。因为乳胶漆和腻子里有甲醛和VOC,释放需要一定的时间,好的乳胶漆腻子甲醛和VOC含量比较少甚至没有,像爱丽、宣伟环康、朗师蒙特等等,零甲醛零VOC基本可以做到即刷即住。你可以看一下你用的是什么乳胶漆和腻子,产品说明上甲醛和VOC含量多少,然后确定入住时间。

淘宝客服常见问答技巧

针对淘宝客服遇到的问题,总结了一些解答技巧,无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊,可是我不懂怎么用! 卖家:您已经成功拍下商品,点击付款时,就会提示您注册支付宝,您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料,为了账户安全,建议你的支付密码设置为字母和数字的组合,密码长度为8到16位的,记住你的支付密码哦,到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解:https://https://www.360docs.net/doc/e44312808.html, 买家:如果我付给你钱,你不给我发货怎么办? 卖家:呵呵,支付宝是在线支付工具,起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝,我再发货,等你收到货以后,再确认收货,汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二: 买家:总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了! 卖家:汗,卖家被砍受伤,装死中…… 买家:那就免个邮费吧! 卖家:好吧,不过您要亲自来拿~~ 买家:有赠品吗,我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧? 卖家:呃,我家今天吃醋,能跟您借点螃蟹吗? 买家:唉,我被打折欺负了,你就帮我打打折吧! 卖家:~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三: 买家:我已经收到货了,在哪里确认付款啊? 卖家:您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家:我已经确认收货了,可是我不知道怎么给你评价? 卖家:您可以登陆“我的淘宝” ,在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”,点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家:我一不小心点了中评,要怎么修改? 卖家:~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案,并持续更新(类似的问答仅收录具代表性的),希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类

精装修工程常见质量问题原因分析及防范措施

精装修工程常见质量问题原因分析及防范措施 第一章、渗漏 1、管根渗漏………………………………………………………………………………………… 2、楼板渗漏………………………………………………………………………………………… 3、墙体渗漏………………………………………………………………………………………… 4、窗户渗漏………………………………………………………………………………………… 5、烟道渗漏…………………………………………………………………………………………第二章、空鼓 1、墙砖空鼓………………………………………………………………………………………… 2、地砖空鼓………………………………………………………………………………………… 3、抹灰空鼓………………………………………………………………………………………… 4、腻子空鼓………………………………………………………………………………………… 5、地板空鼓………………………………………………………………………………………… 6、门窗收口空鼓……………………………………………………………………………………第三章、开裂 1、石膏板开裂……………………………………………………………………………………… 2、木制作开裂……………………………………………………………………………………… 3、壁纸开裂………………………………………………………………………………………… 4、墙体开裂…………………………………………………………………………………………

第四章、脱落 1、腻子脱粉………………………………………………………………………………………… 2、腻子脱落………………………………………………………………………………………… 3、腻子脱层脱落…………………………………………………………………………………… 4、瓷砖脱落………………………………………………………………………………………… 5、木饰面面漆脱落…………………………………………………………………………………第五章、观感 1、瓷砖色差控制…………………………………………………………………………………… 2、石材色差控制…………………………………………………………………………………… 3、壁纸色差控制…………………………………………………………………………………… 4、油漆色差控制…………………………………………………………………………………… 5、灯光色差控制…………………………………………………………………………………… 6、木地板色差控制………………………………………………………………………………… 7、墙地砖排版控制………………………………………………………………………………… 8、开关插座灯具点位控制…………………………………………………………………………

家装顾问常见问题解答方案

家装顾问常见问题解答、解决方案(一) 1、客户说拿房还早着呢,等快拿房的时候再说吧!怎么办? 呵呵~(笑一下,缓解一下被拒绝的尴尬气氛)还早啊?不早了~~现在装修跟以前不一样了,大家对生活的要求越来越高,装修新房子都是提前做准备的,当然也不是说提前好久就签合同,但是装修的方案,比如墙体拆改、风格确定、家装建材家具的预算等等都得提前做准备,等到交房的时候再考虑就太匆忙了,就会有很多考虑不到的地方。 现在离咱们**小区只有*个月的时间了,已经有好多业主到我们公司来咨询过了,就是害怕交房的时候事情多,考虑不全面,才提前咨询一下的,我建议您在方便的时候来我们骏亚装饰坐一坐。您平时是周六休息还是周日休息啊? 注:即使这个客户最终没有来店,也应登记在《潜在客户跟踪服务单》上,定期回访,或发短信,每次打电话,都要告知他们小区已经有人来咨询过了,后来再打的时候,就要告知已经有人预定样板间了(一定要真诚,像真的一样,千万不要嘻嘻哈哈,像在开玩笑),总之,每次打电话都要有新的进展,让他有紧迫感,感觉自己跟同小区的邻居脱节了。才有可能打动他进店。 2、礼拜二、三、四打电话客户都说礼拜六、礼拜天才有空,怎么约? 这是普遍的现象,我们周二、三、四打电话的目的并不一定就是非得让他这几天来。 如果有部分业主这几天有时间的话,可以来最好。如果客户说平时没时间,只有周末才休息,那么正好,我们每周末都有家装咨询会,本周末正好是针对他那个小区的。然后确定他是周六来还是周日来,从而邀约到店。 我们平时打电话的目的:1、是把周末上班,平时休息的客户扫出来,约到店里。 这部分客户数量少,但相对好约,因为其他公司主要把精力放在周末邀约上了;2、是提前确定那些周末休息的客户到场意向,大致确定时间,然后发短信确定,在周五下午、周六上午再打电话确定意向和具体几点钟等,从而一步一步跟踪到位。 3、有的客户一打过去就说周末来看看,每次都这么说,每次都没见来,怎么办? 这主要是由于咱们跟踪方式和密度不对,对客户的意向把握也不准确,导致经常被忽悠,约访率偏低。咱们举一个经常遇到的情况做例子,逐句进行分析: 业务员:喂,张先生吧,您在天隽峰的房子已经交付了,我们已经做好了全套方案(对于初次装修的客户来说,“全套方案”他不一定知道是什么,他是不会考虑的,咱们至少应该讲清楚这里包括什么,对他有什么好处),这周末您有时间来看看吧? 张先生:你是哪里啊?

精装修39个常见问题及应对措施

精装修39个常见问题及应对措施 精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多,除了本身材质和施工工艺要求更细以外,业主对精装修房的关度注和期望值更高。本文汇总了绿城在精装修工程中多年来总结的问题及应对措施,非常具有参 一、施工类问题汇总1?户内木门套吸潮发黑项目交付完成后保质期内,发现户内木门套发黑,经检查发现为门套吸潮造成。 总结和思考:(1)木门合同中技术要求中应当说明木门门套底面、背面必须做防潮处理。(2 )材料进场前严格落实抽检制度,对没有做防潮门套坚决进行退场处理,监理单位负责。(3)卫生间门套使 用活动门套处理或者门套下250mm使用大理石门套。 2.墙面涂料起皮项目交付后质保期内,墙面涂料和石膏线交接处出现大量涂料漆皮现象。产生原因:(1)腻子和油漆不配套,结合面粘结不牢,在温度应力作用下产生起皮现象?(2)第二遍腻子打磨完成后,腻子表面粉尘清理不干净,油漆完成一段时间后,产生油漆和腻子脱层现象。解决方法:重新进行油漆工序

总结和思考:a.监理部负责,组织专项技术交底工作,并对腻子基层进行隐蔽验收后方能上面层涂料。b.选用和油漆相配套的腻子。 3.给水管水压力不足,龙头出水量小验房过程中打开水龙头发现龙头出水量小且流速慢,同时打开所有龙头(包括热水龙头),发现龙头出水量小。 总结和思考:a.模拟验收阶段应该检查水压是否满足要求(大了或者小了),所有龙头全数检查。b.对于大户型房屋(3个卫生间及以上)是否可以考虑两套热水系统。 4?户内木门门框刮花户内木门门框在门槛石铺贴完成后开始安装,安装时间和橱柜、衣柜安装时间同时进行,门框无保护,造成门框刮花。

客户常见问题及话术解答(股票)

客户常见问题及话术解答 1我的股票现在被套着,就放到那里吧,等解套再说吧 答:针对此类客户要分析出股民目前的心态,他说这句话,是真的这样想,还是找的一种借口,可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”,你的股票套了多长时间了?大盘都涨了两倍,那你的股票呢?既然这样,那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办?我能理解你的心情,你无非是不忍心割肉是吧!XX老师说了,股票套牢不要紧,关键是心态不要套牢了,坐等解套不是办法,解套有几种方法。好的股票有解套的机会可以留住,在这过程当中最好还能做一些高抛低吸,推平成本;一种方法是不断低位补仓摊平成本,一到成本价以上尽早出来,但这种风险很大;一种是不好的股票,须坚决的止损,把资金盘活换基本面优质,成本性好的股票,早日把损失转回来。并且,目前的市场,你等着解套根本就是一种不明智的选择,现在的大盘正在高位震荡,个股分化极其严重。不好的股票会一路跌下去。现在的大盘如果是在2000点以下,你完全可以放到那里等解套。可是,现在在2800点以上,所以这个时候只能来做短线,才能赚钱。其实,先生/女士,你肯定不是在等解套了,您是担心跟着我们赚不到钱,是吧?(参加跟着我们做可以赚钱的话术) 2.我只做长线投资,不想做短线也不想换股票了。 答:如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱!但风险也是最大的!为什么这样说呢?因为中国股市历史遗留下来的问题,真正值得长期投资的股票很少,就算让你知道了的时候,他的股价也大多给主力炒高了,而且中国的上市公司作假的实在太多了,今天还好好的,明天可能会传出报表作假,有坏账啊,公司高层携款私逃等等问题出来。如果你选的是这样的股票,损失就会很严重。所以在中国股市还没有完全规的前提下,根本没办法做长线!虽然有人说长线是金,短线是银!但那也是针对一个完善的,成熟的股市而言的!就算不小心给你碰到一个好的股票,但他长线的波动也会非常大。并且,目前的盘势是在高位震荡,个股分化极其严重,根本不适合做长线的操作,做长线只能来来回回的坐电梯。现在的盘势,只适合做短线,做波段(解下来讲老师的绩效) 3.要跟家里人或者朋友商量商量再说 答:你这样做我都能理解!是对家里人最起码的尊重!可是,我始终认为,使自己在股市里的资金增值,才是对家里人最好的尊重。你家里人知不知道你在做股票啊?你家人做不做股票呢?你做股票一直在亏钱,你家人也没有给你好的建议,说明他们在股市根本没办法帮你,在股市里面,帮你赚钱的只有我们专业的老师和机构,一些专业的、权威的、有指导性的意见!还有,万一你家人不同意你怎么办?一边是亏损了这么长时间好不容易认识了鸿运老师,找到赚钱翻身的希望,一边家人又反对,那岂不是左右为难!既然咱们知道跟着我们老师肯定能赚钱,我建议咱们到不如先跟着老师合作上,等赚到钱之后,咱们再把这件事情跟家人说明白。那时候你家人不仅能理解你,还会夸你做的好!(讲故事给他,故事中的主角,一定要和客户相像,主要激昂这个客户当初也是瞒着家里人跟老师来做的,后来得到了很好的结果),其实,先生/女士呀,你是不是担心跟着我们赚不到钱,没办法和家里人交代,对不对?(参见我们做能赚钱的话术) 4. 现在大盘涨了这么多,应该回调了,所以现在不打算做股票了,等过一段时间再说 答:也许你说的对,大盘可能要回调了,但也只是可能而已,他也可能继续上涨!因为行情永远都是在绝望中诞生,在犹豫中延伸,在大家都不敢相信的时候,机会反而是最大的。在每一个相应的高点,咱们都会有相应的害怕和怀疑,但往往因而错过了不少机会,吃了不少亏了,难道咱们还要继续犯这样的错误吗?先生/女士啊,你做了这么多的股票,大盘你看对了几次?(举前期大盘涨,他们看准的例子,叫他回忆)。而且,大盘只有一个基础,关键是看你能不能把握住个股。大盘涨了两倍,而你又赚了多少?再说,大盘回调了反而是好事啊!对于买股票来说回调才是最好的卖点。况且跟着我们做股票根本不用担心大盘的的涨与跌,我们老师说了,这时候咱们正确的做法应该是大盘放两边,个股摆中间,要重个股轻大盘,我们选出来的个股都是独立于大盘能够不断上涨的,你现在如果在回调的时候跟上老师的操

客户常见提问及客服的回答

客户常见提问及客服的回答 1、你好,在吗? 答:亲,您好,欢迎光临小店,我是客服“小诗”,很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您吗? 2、你能给我介绍一下这款卸妆油吗? 答:BEELY清透净痘卸妆油:采用天然植物华油为基地,只要轻轻按摩就可深入毛孔,溶解彩妆,底妆或其他在毛孔中的残留物,有效舒缓肌肤,特添加祛痘活肤成分,有效预防青春产生,同时改善及修护痘痘留下的痕迹,收细毛孔,令肌肤清爽、柔润。 3.这产品是什么规格的啊? 答:是化妆品的正常规格,净含量150ml的哦。 4、这卸妆油的主要成分是什么啊?会不会添加什么防腐剂的啊? 答:亲,这您可以放心,我们产品的主要成分是矿油、霍霍巴籽油、异硬脂酸脂、辛酸、甘油三异硬脂酸脂。都是有天然植物成分,不会对皮肤造成伤害的哦。 5、这卸妆油还有别的功效没? 答:卸妆油不仅仅只能卸妆的哦,我们这款卸妆油还有保湿、补水、控油、祛疤/去印的多层功效哦,这款卸妆油补水功能很好的哦。 6、卸妆油不是会使皮肤变得干燥吗?怎么说保湿、补水呢? 答:这是我们公司对产品进行的水分的测试,充分的证明了产品的保湿和补水的功效 7、我是男性,不知道这款产品有没有分男女专用,还是都能用? 答:我们这款产品没有男女之分的哦,都适合使用的。

8、我是油性皮肤,我女朋友是中性的肤质,两种肤质都能使用吗?会不会过敏啊? 答:亲,我们这款产品适合任何肌肤、包括痘痘肌、敏感肌、暗淡肌。您和您的 女朋友都可以放心使用的哦 9、不知道这款卸妆油清洁度怎么样? 答:这是对我们产品进行清洁度实验的效果图哦,您可以放心产品的质量 10、用完这款卸妆油可以使用别的品牌的护肤品吗? 答:可以的哦,当然也不排除与别的护肤品一起使用的会发生个别过敏等现象,因为每个人使用的品牌的都同,按照我们客户回馈的消息来说,用我们BEELY 配套的护肤品效果更明显的哦。您也可以看看一下我们BEELY的套装哦 11、嗯嗯,好的 答:有什么疑问都可以来问我们的哦,希望您能找到你喜欢并合适您的的产品。 12、买套装还有什么优惠吗? 答:我们首页有很多种套装价格,您可以根据您的需要选择适合的套装哦。都是很优惠的价格了哦。 13、不能打折了吗? 答:亲,不好意思。这真的是最低优惠的价格了,我们都是按照上面的价格出售的哦! 14、太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。 答:非常感谢亲对小店的惠顾,亲您是第一次来小店消费,优惠不是很大,还请理解。当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦,以后不论是您再次购

家庭装修常见问题解答

家庭装修对于大众数人来说是个繁杂的工程,消费者在装修过程中会碰到各种问题和疑惑。 鑫玉龙装饰根据广大业主的疑问,结合多年的实际施工经验将您在装修中所遇到的问题予以解答,希望您可以在这里得到您满意的答复。 1、问:我们家的瓷砖的填缝剂已经有些脏了,可以再重新填一遍吗? 答:最好将原来的清除干净,然后再重新勾缝。 2、问:装修完一个月了,近期发现用白水泥勾的瓷砖、地砖缝中会掉白粉,请问是什么原因,现在如何补救? 答:勾缝剂掉白粉,主要是由于强度不够,处理的最好办法就是重新勾缝,选用档次高些的,质量好的勾缝剂就可以。 3、问:如果先把暖气换了再开始装修好吗? 答:暖气改造属于基础工程,安装前应先确定好装修队伍,请装修队的水工师傅,按照地面标高线预留地面高度。 4、问:国家规定的石膏线铺设的施工标准和验收标准是什么? 答:国家没有专门的规定。 5、问:石材踢脚线在施工中应该注意那些事情? 答:石材踢脚线应注意其厚度与门套线一致,否则应做倒坡处理。接缝应尽可能小,如有花色,应该注意纹理的延续性。 6、问:什么材料的踢角线比较好? 答:石材踢脚结实耐用,但花色较少;木质踢脚沉着体贴,但维护麻烦;合成材料物美价廉,但不太结实。 7、问:磁砖钩缝用白水泥和沟缝剂主要差别在哪里? 答:粘合牢度、硬度、色彩均有差异。 8、问:我想家具要浅颜色的,门要白色好还是深色的好呢? 答:艺术欣赏是没有统一的,协调显得平和,对比张显个性,见仁见智的事。9、问:应该先装木窗框还是先装大理石窗台? 答:先装木窗框。 10、问:我们家曾经在厕所用过这样一个类似于三通的东西,现在存在漏水的

问题,这个怎么解决呢? 答:在安装之前应先在三通外口涂抹防水胶,清理需要粘合的部位。安装后应在衔接处涂抹防水胶,一般是不会漏的。 11、问:在铺装地砖的时候,关于水泥砂浆的配比有关国家规定是什么? 答:国家规定是一比三。 12、问:想把厨房门或卫生间门中的一个做成玻璃门,从使用和防潮等功能的角度考虑,哪个用玻璃门更好些? 答:两者相比,卫生间更属于富水环境,建议玻璃门用在此处。 13、问:装修完了想在墙上挂画,要怎么办啊? 答:如果是水泥或砖墙,您可以用胀栓或胀塞以螺钉悬挂。如果是保温墙,就必须用特别的加长胀栓固定。 14、问:水电验收要注意哪些方面的问题? 答:首先,要看水电路改造的安全性,电线接头是否牢固、是否有裸露、开关有无打火现象;水管锚固是否牢固。其次,要看合理性,是否有不合理的环绕情况;第三,要看功能性,灯具开关是否灵动有效,插座是否有电,是否符合左零右火、上线接地的要求。电话线、宽带网、电视同轴电缆是否通畅。第四,要看美观性,安装是否平正,同一室内是否在同一水平面。 15、问:我家的厨房只有一个下水,当初装修的时候没有考虑到放置洗衣机的地方,现在买了之后只有放在厨房了,但唯一的一个下水水槽用了,那洗衣机的下水怎么办呢?还有解决的办法吗? 答:但比较麻烦,必须将下水口打开,安装一种建材市场卖的类似于三通的下水口,这样就可以解决一口两用的问题。请您千万别忘了重做该部分的防水。16、问:我想把小阳台改成洗衣房,但物业说小阳台上不能放电器,因为燃气管和供暖炉在小阳台上,请问物业说的有理吗? 答:您所遇到的问题,不仅是通风的问题,家居生活当中,安全是第一位的。另外,洗衣机放在小阳台,排水问题也不好解决,直接流到楼下会引起邻里纠纷,向室内下水管道回流,因距离较长,必须要抬高地面,在工艺上也不太好解决。 17、问:请问两块磁砖(有缝砖)釉面贴在一起,不能完全密合,两边有点翘,这是不是质量问题?

装修施工常见问题汇总

装修施工常见问题汇总(精品推荐)%26lt;2614%26gt;字节 :我想问一下,墙壁由于进水了,乳胶似乎起皮掉下来了,该怎么办呢? 答:首先找进水的源头,解决水源问题后等墙面充分干透后重新批腻子刷乳胶漆。 :我家马上装修,房子原有线路电线和水路的水管有必要全部换吗???还有我想移马桶的位置,可以吗?? 答:没有必要全部更换。一般现在开发商的电线多是符合规范的!可以使用,除非有非凡的需要,要不没必要改动。水管可以全部改掉。马桶位置最好不要移动。 :对于装修施工,请问对于墙壁和墙体的防护有没有需要注重的地方啊 答:假如是老房子,墙面在铲除原乳胶漆和腻子后需涂刷901建筑胶封底后重新批腻子等正常工序,新房子则不需要,在局部墙面有开列的和墙面开槽部分用胶贴上的确良布后再批腻子等正常工序 :铺地砖和墙砖的时候要注重些什么些??听说瓷砖有辐射?? 答:要注重:首先对砖要比较筛选,然后要在水中泡透,晾干后才能铺贴。除一般的铺贴的规范外,还要注重墙砖压地砖的铺贴顺序,一般出厂合格证的产品没有辐射。 :我需要在房间中做两个隔断,要求隔音效果好,不知道怎么做,是用水泥板还是用石膏板,是不是要加用隔音板呢? 答:用石膏板做隔墙,中间可以加隔音棉,隔音效果较好。 :我想知道哪些墙是不能打的,其实我真想把我家的墙全敲了我重来设计,但我知道物业肯定不同意,就想请专家指点一下哪些不能动,不要搞到最后成危房了 答:一般小区会给一个平面墙体图,黑色的就是承重墙不能动的,现在假如要折承重墙,必须向有关部门申报,否则现在罚款是很严重的 :燃气公司要求煤气管道不许封闭,请教有什么好的处理办法? 答:假如有厨柜遮挡的话可以做明管,没有遮挡的话用粗一点的PVC管做预埋管,然后煤气管从中间穿过去。最规范的做法是全部用无缝管攻丝做明管。 可以用百叶门封闭,或者板才\人造石等封闭,但最好留出气孔,只要确保燃气泄露时能及时散发即可。因为煤气积聚遇明火会引起爆炸。 :装修时的房子开发商已经做过防水,我还要重做吗??? 答:不管有没有破坏原有防水层,在贴砖前都要做蓄水试验

顾客在购物过程中常见的问题和回答100条

顾客在购物过程中常见的问题及回答100条 本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。 一、关于价格方面的问题及应对答案: 1、太贵了,能不能便宜点? ----真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。 2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行? ----因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望能得到您的理解。 3、我不要你们的赠品,给我打个折吧? ----您真的是为难我了,但非常抱歉,真的不能给您打折,因为这是公司的规定,再说这个赠品也很实用啊,也代表我们公司的一份心意,其实最重要的是产品适合您。 4、有没有便宜一点的衣服? ----有啊,您这边请,这几款衣服正在做促销,现在买最划算了,你有喜欢的话可以试穿一下。 5、这件衣服都开线了(或者有其他问题),再给我便宜点吧?(如果就剩一件) ---- 1)这没什么大问题,稍等一下我马上再为您换一件。 2)开线的地方不是很明显,我马上给您处理。 3)(如果顾客仍然要求)请您稍等,我去找主管经理申请一下。 6、你们为什么比其他牌子便宜? ----我们是新品牌,要想拥有自己的市场,除了过硬的质量,也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受,也希望您多多支持我们呦。 7、你们的东西就是贵? ----也不全是啊,每个品牌都有高、中、低档之分,正好您看到的都是我们这里最贵的,这也说明您的眼光厉害啊,这边也有一些价格相对低廉的,您可以了解一下。 8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵? ----因为篮球鞋加入大量的高科技含量,要考虑到弹跳性和舒适程度,您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊,而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。 9、现在不打折,那我等到打折的时候再来? ----我也比较赞同您的想法,但我们一般都是到了季末或者是码数不全的时候才打折,如果您到那个时候来说不定就没有合适您的型号了,您虽然获得了相应的打折也该过季子,也不划算啊!我建议您办一张会员卡,这样就可以享受正价货品的折扣优惠了。 10、这块面料是腈纶的,为什么还这么贵,羊毛的才多少钱?(指毛料的衣物) ----虽然是腈纶面料,但是现在利用高科技工艺已经改进,您可以感觉一下手感,它具有羊毛的保暖性和舒适度,而且也避免了羊毛的一些缺点。 11、羽绒服的含量只有70%,还这么贵? ----是这样的,标准羽绒服的含量是70%,这样的保暖性是最好的,加30%的羽毛是为了起到定型的效果,这样了为使羽绒服比较蓬松,厚薄更加均匀。

客服工作中常见的问题

客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多,不好卖,能不能换成其它的货? 客:可以给您换其它的货,但是我这边做不了主,需要和领导汇报一下,我们这边退换货有相应的政策,麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货?同时把您需要换货的明细单给我发一份,我收到以后去请示领导,看怎么处理。 (此时,客户会说出自己的换货的理由,同时发退换货明细单,客服收到明细单以后开始进行评估)评估标准:1)、如果客户要把动销产品换成滞销产品,可以给换,按退换货流程,收10%的报损费,同时运费由对方承担。 2)、如果客户要把滞销产品换成动销产品,原则是不换,客服回答如下:答:您提的问题我很理解,我也看了您发过来的换货明细表,我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻,我先跟您说一下,我们公司最大的优势在于,我们独创的“三维立体营销模式”,这种模式的优势又在于产品必须成系列,而且我们的产品包装是红色系,非常吸引眼球,当诸多产品一起陈列时,不用做专柜也能吸引顾客的视觉,显示我们的产品品系全面,也就意味着我们公司是有实力的企业,顾客从心里就会感觉放心购买。当然,我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉,那我们的产品就不成系列了,成列面就会小,这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响,这些问题我们公司也知道,可是我们也一直在做,就是因为以上的原因。其实您大可不必担心,因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个,您一个月卖不了多少,一年总是没问题的,而且器械这个产品和别的不一样,它没有保质期;再者后期我们也会针对这些产品做一些活动,帮您消化掉的。 2、当到淡季时,季节性产品就不好卖,能否换成应季的产品?例如:夏季,护具类的产品不好卖,能不能换成别的畅销产品? 答:可以给您换成应季的产品,但是不建议您更换,因为夏季护具类产品虽然不好卖,但并不是不能卖,只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的,可我们还是坚持在做,原因就是我们的产品是成系列的,需要成系列的陈列,护具类的产品在反季节时如果坚持陈列,会给消费者形成一个心理价位,当到旺季咱们做活动时,就会因为淡季形成的心理价位,旺季时降价促销活动才会更加明显,假如你们没有成系列的陈列我们的产品,那么在后期做活动时会受到一定的影响,这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的,您大可以放心,后期做活动时,我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做? 答:我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期,我们会派2—3名老师到您公司来,我们大概需要三天时间培训,培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店,下午是中高层领导开思想统一大会,接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训,第二天和第三天都是培训一般员工,但是第二天我们要求所有的店长必须参加,会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、

客服常见问题解答:

ww客服常见问题解答: 一、客户说:“软件怎么不能用了?”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念,你要问他是怎么提示的?一般都有以下几种情况: 1.软件激不活,回答:这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过,现在被系统琐定了,请客户稍等一下,你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可,5分钟便可让客户重新激活;还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格,你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活; 2.客户说跳出来一些英文字母。一般回答是:“一些应用的文件丢失了,需要重新安装,是否被你无意删除了?”因为客户对软件的一些东西不是很了解,你只要跟他这样讲,他就会去重新安装;一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因,你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意,不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道,这样会让客户觉得我们很不专业,技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工,都忙的时候可以视情况转给厦门,让他们帮忙处理,回头再问一下是什么原因,自己记住,下次再碰到的时候就可以自己搞定了; 2.为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少?当他回答后,你告诉他不可能百分之百的,回答他:黄页注册跟你所填写的配置信息,包括网速,以及商贸网站自身验证码都有直接关系的,第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的,因为这些商贸网站是每天都在变动的,软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换,所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的,你也不要一天注册很多次,你只需要三天左右注册一次就OK了,这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候,百分之百都会接受的; 4.为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的,你去查看了吗?”当客户说看了,但是没看到。你就说:“这个肯定是看的见的,只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他:“我跟你一讲你就清楚了,你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对?而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站,而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊,你说对不对?所以是肯定能发上去的,你可以去找的,只是麻烦了一点而已”道理就是这样,想想就是这样的,对图片的问题一般这样去回答,客户能够接受; 5.为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了?如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的,多询问关心一点就OK了,只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的,就多问一下,比如你每天都发信息吗?你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗?问罢,远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看,包括什么关键字啊,邮件配置啊,然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的,你都帮他整整,讲些小技巧,然后再跟他讲,多发,一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他,会很开心的!客户开心了,信息发多了,就不会有那么多的问题了! 6.怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的,就算你一个一个网站发送也有需要验证码的,这是商贸网站的要求,不过现在还好呢,3。5版本的软件可以自动识别很多,而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码,但是成功率就没这么高了,最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦,是这样啊”就没什么问题了。

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

客服常见问题与参考答案

精品文档你我共享 客服常见问题与参考答案 1、您们公司佣金太贵了,别人都是0.8‰。 答:目前证监局对广省内所有的证券公司佣金收取都要求严格执行相关的规定,我们会依据相关的规定为不同的客户按排相对应的佣金标准。您方便的话可以把资金帐号和电话号码告诉我,我帮你看看你能够享受多少的佣金,尽快给你一个答复;同时你也可以直接找你的服务人员咨询。 2、你们公司的荐股太差了。 答:我们公司推荐的个股都是经过我们研究人员精心挑选的,可以说无论技术面或者基本面都是不错的,只是股票上涨与否还与市场各方面因素息息相关,所以有时候可能也会表现的不是太好,但从过去平均的回报来看,还是能够取得不错的表现,所以可能需要您耐心去跟进和持有。另外我们公司的推荐产品中是分短线、中线和长线品种,这也需要客户详细了解相关产品的特点再选择适合自己的,如果你觉得自己对选择产品不是太准确,也可以直接联系你的服务人员,协助你作正确的选择。 3、您们的投资信息太多了,我不需要这么多。 答:首先我们的信息都是按照不同类别分别推送的,其中每一类信息都是我们部门的专业人才精心挑选的精华。能够使您尽快全面的了解当前经济走势,市场环境,投资热点。另外当今社会就是信息社会,谁掌握了更多的信息,谁就获得了更大的优势。如果您还是觉得我们的信息太多,我们会根据您的个性化需求给出为您量身定做的投资信息,使您定位市场更加准确快捷。 4、对于客户已经在其他券商开户的情况。 答1:那您一定在投资上有很多心得,是一个高手了。那家证券公司是不是多年来都给予您很多建议? 我没有钱做投资。 答1:不要紧,您可以先了解一下银河投顾的服务和产品,对市场和我们保持一个认识和接触, 您这么努力,以后您一定会成功的,总会有相关需求的,您现在先做一些准备,对您未来肯定是有益的。 答2:您太谦虚了,成功人士总是这样低调。其实投资与做其他工作是相通的,您了解了投资 的一些技巧可以协助您交很多投资圈的朋友,多一个朋友多一个成功的机会。 5、我没有时间做投资。 答1:我想您一定工作很忙吧,我理解,但是朋友,工作忙是为了实现个人的经济与社会价值,

建筑装饰装修工程常见质量通病及原因和预防措施

-- 建筑装饰装修工程常见质量通病及原因和预防措施 一、饰面工程质量通病 饰面工程分涂料饰面和块料饰面两大类,随着装饰工程的迅猛发展,装饰饰面的涂料和块料的品种也日趋繁多。这里就材料本身性能对饰面装饰质量的影响不予阐述,仅从施工工艺、施工方法和施工技巧等方面来分析其工程质量通病。 (一)涂料饰面 建筑涂料对建筑物具有保护功能、装饰功能和改善建筑构件的使用功能。 涂料饰面的施工方法主要分为四种,即:扫涂、滚涂、弹涂、喷涂。其中,喷涂应用最为广泛,其次是滚涂。涂料施工的质量通病,常见如下: 1、流坠、流挂——使涂膜厚薄不匀,形成泪痕,甚至似帷幕下垂状。 原因分析: (1)涂饰面凹凸不平,凹处积油过多,施工时气温又太高,成膜中流动性太大。 (2)涂料黏度不够,刷涂时醮油过多,喷涂时喷枪口径太大。或喷涂时压力大小不均,喷枪与施涂面距离不一致等。 预防措施: 基层尽量平整,刷涂时用力均匀,每遍涂料厚度控制合理,选择匹配的稀释剂。空压机压力稳定均匀,喷枪嘴的口径要调整合适,操作时离施涂面保持相等距离,均匀移动。 2、涂膜发花原因分析: (1)含有多种颜料的复色涂料,如果各种颜料的比重差异较大,施工中颜料分层离析,就会造成浮色现象,即涂膜发花。 (2)刷涂时,刷毛太粗、太硬或未将已沉淀的颜料搅拌均匀,都可能出现涂膜发花的现象。 预防措施:颜料比重差异较大的复色涂料中应适当的加入甲基硅油,刷涂的刷子毛要软,且在刷涂过程中经常搅拌,使之均匀。 3、涂膜开裂、脱落原因分析: (1)基层处理不净,有潮湿、霉染、灰尘等,涂料与基层黏结不牢。

(2)面层涂料硬度过高,柔韧性差或涂料中挥发成分太多,影响成膜的结合力。 (3)涂层过厚,表干里不干。 预防措施:基层必须处理干净,要选用柔韧适宜的涂料,注意催干剂的用量和搭配的适当,涂层厚度要恰到好处。除此外,尚有漏涂、透底、起皮、反碱、咬色等通病。 -- 作者:北海之心 -- 发布时间:2005-4-14 18:23:36 -- 建筑装饰装修工程常见质量通病及原因和预防措施 (二)、釉面砖饰面通病 釉面砖是指用于护墙和装饰用的一种陶质砖,主要用在厨房、厕所、浴室等经常接触水的房间,具有较好的装饰效果,表面光滑,易于清洗而且防潮耐碱,能起到保护墙的作用。除使用不当,可造成质量事故外,在施工中,因为镶贴釉面砖墙面操作技术要求较高,因此也常常发生下述的质量问题。 1、空鼓、脱落——釉面砖镶贴质量不好,造成局部或较大面积的空鼓,严重时釉面砖脱落掉下。 2、接缝不平直、缝隙不均,墙裙凸出——产生原因主要是施工前对釉面砖规格挑选不严格;挂线贴灰饼、排砖不规矩。另外贴釉面砖的操作不当也要出现上述的现象。 3、釉面砖污染变色——釉面砖的污染有釉面污染及胚体污染两种。其现象是釉面砖白度降低,返花发黄、变黑等。 造成污染的原因是:镶贴好的釉面砖胚体变色,其色液主要是从釉面砖的接缝中渗入,而未镶贴的前坯体的变色,主要是在运输、保管及浸泡釉面砖时,遇到色液(例如绑扎草绳的黄色)疏松的坯体,可很快地吸收这些色液至釉面,而砖的釉一般为透明或半透明的,能清楚的反映坯体颜色的变化。为此施工中要注意以下两点: (1)、从运输至入库,从施工前泡水至镶贴,都要避免和有色液体相接触。镶贴釉面砖,要砂浆饱满,嵌缝密实,以免污水从嵌缝处渗入灰浆空隙,渗入釉面砖的坯体,造成坯体污染变色。 (2)、镶贴釉面砖的砂浆用砂,有机物含量应控制在规定的允许范围内,以免砂浆中色浆太深,影响釉面砖的白度。釉面砖表面嵌缝的灰浆,要使用与砖同色的填缝剂。 -- 作者:北海之心 -- 发布时间:2005-4-15 12:15:44

最常见的50个家装问题详解

最常见的50个家装问题详解 新业主刚接触新房装修的时候,一头雾水,脑子里有各种各样的问题要问,为了让用户们更快更全的了解,业主们所提出的常见问题的解答,今天小编就为大家整理了一些装修中最常见的几个问题,希望能帮到有需要的朋友。 1.问:在旧房装修过程中,旧墙皮是否需要铲除? 答:旧墙皮一定要铲除。因为旧墙皮容易粉化,使用时会与后来的披刮腻子产生分层,致使墙皮脱落而影响使用质量。装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙,因为它们容易产生裂痕,最好做贴布处理。如果墙面情况不好可以铺石膏板,但这种方法造价较高。 2.问:门和门框不平,锁舌框向里错了5-8毫米。这种情况如何处理? 答:门距门框是有标准的,一般为3-5毫米。这是为了防止热胀冷缩,如果出现这种情况,需要调整门和门框的距离。 3.问:一般装修多久之后适宜入住? 答:在保证材料环保的前提下,一般7-10天后可以入住了。但一定要把握材料是否环保。 4.问:蹲便器下水可以改成坐便器吗? 答:可以改。但施工时一定要做好防水处理。 5.问:厨房是否应该和餐厅隔开? 答:厨房要考虑到油烟问题,所以最好隔开。可以选择的材料有轻钢龙骨隔断、玻璃隔断等。 6.问:如何挑选瓷砖? 答:首先听声,一手托着瓷砖,敲击瓷砖边缘声音是否清脆;其次看瓷砖的平整度,可以用两块瓷砖合在一起,看是否翘曲。再次用尺丈量误差。最后在逆光情况下看瓷砖表面是否有气泡。 7.问:一年半的房子,通风采光良好,刷涂料还需要铲除旧的吗? 答:首先需要分清墙皮腻子是否为防水腻子。如果是普通821腻子,那就需要铲除。反之,就不需要铲除。 8.问:墙面需要刷几遍涂料?

答:一般为2-3遍。要特别注意涂料中加水的比例,以达到最终的装饰效果。 9.问:大理石被磨花后如何处理? 答:如果能找到原厂家,最好进行抛光处理,再进行上光打蜡。 10.问:窗套和门套是否可以不做?有何利弊? 答:可以不做。主要取决于设计风格。但如果没有做门窗套。手经常接触的地方容易脏。 11.问:家庭综合布线开槽是在地面还是在墙上开?或者都行? 答:根据您现场的情况,比如地面贴地砖或铺实木地板可采用在地面走线。如果是复合地板最好走墙面,因为复合地板下没有龙骨,无法预留穿线管高度。墙面走线一般造价偏高。 12.问:我家阳台有下水口,厨房无地漏,厨房阳台隔300的承重墙,问洗衣机、拖布池? 答:一般不建议采用此种方法,因为容易造成楼下渗水。 13.问:请问外墙砖可否用于休闲室? 答:可以用,如果内墙砖改外墙不建议使用。 14.问:亚光的实木地板,保养时需要打蜡吗? 答:可以打蜡。 15.问:家中无人时花瓶开裂,地板被水浸泡了好久,等发现时水都干了,原本铺得很平整的地板在接缝处鼓起,象是一个一个的格子,估计地板已经不平了,请问如何修理?不会就此报废,要重铺地板吧? 答:这种情况属于瓦变,如果情况不严重可以使用。如果严重需拆除瓦变部分即可,同时需要注意色差。 最常见的50个家装问题详解 16.问:松木龙骨上用刷防火漆吗? 答:需要,特别是隐蔽处,如吊顶。 17.问:有的装饰公司说墙面走线不能开横槽,只能开竖槽,有此说法吗?

装修客户常见问题

装修客户常见问题公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

客户常见问题 1:不是我的房子。 2:我现在不考虑装修。 3:我帮朋友看的。 4:我现在房子还有问题。 5:我房子都还没有拿到。 8:我有朋友帮我做了。 15你给我一张你的名片,我需要的话我和你们联系。 20都在说江浙的做工要好点是不是 21你们公司的工人是那里的. 22我朋友的房子是 XX装饰公司装的花了很多钱。 23你们的收费标准怎么样 24你们公司是不是把工程接下来了转包给项目经理做。25是不是预算是多少,做到最后实际要超过很多 26为什么别的公司都在这里摆摊你们为什么没有呢。 27现在的(比喻;)是不是做的很好 为什么他们公司广告做的那么大 28你们公司广告都看不到呢 29我的是XX户型的你给我报个价。 30我现在没时间。 过几天在说。 31我要等到几月才考虑装修。 32你们的付款方式是怎么样的。 33为什么你们和别的公司付款不一样。 34现在有的是零首付。 为什么你们要收%50。 35我自己装修。 36现在天天有人给我打电话问我房子装修定了没有。 这是怎么回事。 37是不是有人把我们的电话卖给你们装饰公司了。 38现在是不是物管的把这个楼盘的装饰经营权卖给别人了39你们乳胶漆是多少钱一个平方替砖是多少钱壹个平方。40是不是你们把工程接下来了。 交给了项目经理就不过问了。 41工人是不是到处找的42人家都说装房子是个无低洞。43物管那里的装修押金是你们装饰公司交的吗。 44我现在和几家公司做比较。 45我的是装来出租的。 46我和别的公司约了马上量房的。 47我在别的公司定了。 48你们公司装修有没有门槛。 49你们的材料是哪里的。

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