心胸外科优质护理亮点共28页
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重症病人交接班
协助病人排痰
剪指甲
协助病人服药
协助病人使用便器
协助病人进食、饮水
洗头
协助病人 翻身、拍背
转运病人 做好交接班
洗脚
送饭到床头、 送饭到口
举措~~
优质护理服务链18字诀~ ----热心接
----耐心讲 ----细心观 ----诚心帮 ----温馨送 ----爱心访
Thank you
举措： 建立口服药指导单，服药到口
举措~~ ----发放疾病告知和健康手册
发放形式多样的健康宣教单
举措~~ ----流程细致化
举措~~
-----建立二、三级护理巡视表
举措~~ ---亲情联系卡
Hale Waihona Puke Baidu
＆将基础护理落实到临床 工作中
＆为病人提供优质的服务
举措~~ -----护士长规范
基础护理操作班班 指导