网络故障检测与维护复习题

期末复习

1.解决网络故障的一般步骤有那些？

1)确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因。例如，主机不响应客户请求服

务。可能的故障原因是主机配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。

2)收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。从网络管理系统、协议分析跟踪、路

由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。

3)根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。例如，根据某些资料可

以排除硬件故障，把注意力放在软件原因上。

4)根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。开始仅用一个最可能的故障原因进行

诊断活动，这样可以容易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑多个故障原因，试图返回故障原始状态就困难多了。

5)执行诊断计划，认真做好每一步的测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。分

析结果确定问题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到故障现象消失

2.网卡的四种接收模式是什么？

1)广播模式：该模式下的网卡能够接收网络中的广播信息；

2)组播模式：设置在该模式下的网卡能够接收组播数据；

3)直接模式：在这种模式下，只有目的网卡才能接收该数据；

4)混杂模式：在这种模式下的网卡能够接收一切通过它的数据，而不管该数据是否是传

给它的。

3.电缆测试仪、网络万用表、数字式电缆分析仪各有什么特点。

1)电缆测试仪

1)分为主机和远程端

2) 可通过双绞线或线缆进行通话

3) 自动存储测试报告和图形数据及查看详细的测试报告

4) 可选择自动测试和单项测试

5) 测量项目多，可以测量接线图、电阻、长度、衰减、近段串扰等

6) 更换光纤模块后可用于测试光缆

7)具有电缆的验证测试和认证测试功能；

8)可以检测电缆质量及电缆安装质量；

2)网络测试仪

1)可以诊断链路状态

2)可以进行电缆测试

3)可以Ping，最多可以ping 10个ip

4)可以设置IP信息也可以动态获取

5)允许编辑/删除最多 8 个报告

3)数字式电缆分析仪

可提供一整套完整的测试，验证电缆和光缆，并进行文档备案的方案；

4.解析Ping和Ipconfig命令参数用法。

1)ping 命令参数介绍

/t ping 指定用户所在的主机向目标主机发送数据, 直到中断。

/a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址, 将地址解析为计算机名。

-n count 发送count 指定的echo 数据包数。默认值为4。

-l size 发送包含由size指定的数据量的echo数据包。默认值为32字节，最大值是65 527。

-f 在数据包中发送“不要分段”标志，数据包就不会被路由上的网关分段。

-i TTL 将“生存时间”字段设置为TTL指定的值。

-v TOS 将“服务类型”字段设置为TOS指定的值。

-r count 在“记录路由”字段中记录传出和返回数据包的路由。count可以指定最少1台，最多9台计算机。

-s count 指定count指定的跃点数的时间戳。

-j host-list 利用host-list 指定的计算机列表路由数据包。连续计算机可以被中间网关分隔(路由稀疏源)，IP允许的最大数量为9。

-k host-list 利用host-list 指定的计算机列表路由数据包。连续计算机不能被中间网关分隔(路由严格源)，IP允许的最大数量为9。

-w timeout 指定超时间隔，单位为毫秒。

2)ipconfig命令参数介绍

-“ ”: 不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩

码和缺省网关值。

? : 进行参数查询;

all : 显示本机TCP/IP配置的详细信息；

release : DHCP 客户端手工释放IP地址；

renew: DHCP 客户端手工向服务器刷新请求；

flushdns : 清除本地DNS缓存内容；

displaydns: 显示本地DNS内容；

registerdns: DNS 客户端手工向服务器进行注册；

showclassid: 显示网络适配器的DHCP类别信息；

setclassid: 设置网络适配器的DHCP类别。

5.举例说明双绞线造成网速变慢的原因。（至少6种原因）

1)不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线；

2)网线劣质，内部没有绞合在一起；

3)铜缆内部线芯含有杂质，或者直接采用廉价的铝芯或铁芯；

4)网线距离超过100米

5)双绞线使用时间太久，老化了

6)没有使用交叉线连接交换机

6.举例说明网卡不能正常工作的原因。（至少6种原因）

1)硬件本身损坏，一般来说需要更换硬件；

2)网卡被误禁用；

3)驱动程序未正确安装；

4)网卡与系统中其他设备在中断或I/O地址上有冲突；

5)网卡所设中断与自身中断不同；

6)网络协议未安装以及病毒影响等。

7.简述双绞线的种类有那些？各种双绞线有什么特性？

1)三类线：指目前EIA/TIA568标准中指定的电缆，用于语音传输及最高传输速率为10Mbps

的数据传输主要用于10BASE--T。

2)五类线：该类电缆增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料，传输率为100MHz，

主要用于100BASE-T和10BASE-T网络。这是最常用的以太网电缆。

3)超五类线：超5类具有衰减小，串扰少，并且具有更高的衰减与串扰的比值和信噪比、

更小的时延误差，性能得到很大提高。超5类线主要用于千兆位以太网（1000Mbps）。

六类线：该类电缆的传输频率为1MHz～250MHz，六类布线系统在200MHz时综合衰减串扰比（PS-ACR）应该有较大的余量，它提供2倍于超五类的带宽。六类布线的传输性能远远高于超五类标准，最适用于传输速率高于1Gbps的应用。

8.网上邻居看不到别人计算机的原因？（至少6种）

1)添加的协议不全。

2)没有在启动时正确地登录网络。

3)检查这台计算机的网络配置；

4)检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突。

5)网络连接设备或者线缆故障

6)Vlan设置问题

9.双绞线信道衰减未通过的原因有哪些？

1)长度过长；

2)温度过高；

3)连接点问题；

4)链路线缆和接插件性能问题或不是同一类产品；

5)线缆的端接质量问题。

10.有些网站总不能访问的原因是什么？（至少6种）

1)DNS服务器的问题

2)网络防火墙限制的问题

3)HOSTS文件被修改

4)网站的服务器被攻击或者服务器有问题