酒店跨文化管理(J)

单选题：

1．如果你想送领带或围巾给一个拉丁美洲人，最好不要送B.紫色的

2．马来西亚的主要宗教是D.伊斯兰教

3．以下国家所具有的对话文化特征从强到弱的排列顺序正确的是

A.拉美国家、法国、沿地中海国家、阿拉伯

4．在日本，喝汤时发出很大吮吸的声音会被认为是B.你喜欢这种汤的表现

5．在跨文化沟通中，人们下意识地用本民族的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想，并以此为标准来评判他人的言行和思想，这种现象被称之为D.文化迁移

6．目标设定理论属于激励理论中的哪个部分A.激励的程序理论

7．在泰国，脚趾指向别人是B.无礼的，即便是无意中所为

8．2004年美国前副总统戈尔驾车超速，警察照样给他罚单，而且第二天电视新闻马上就报道了。这个事实说明了美国文化在文化维度上的哪个特点B.普遍主义

9．以下哪个国家或地区的人们在交谈时，身体的接触程度最高C.意大利人

10．美国在墨西哥工作的企业管理者发现，通过给墨西哥工人增加工资，他们会

C.减少工人同意工作的时间长度

1．管理就是谋取剩余价值属于管理的哪种定义类型A.经营说~ 1 ~

2．双因素理论对应的激励方法是A.并驾齐驱

4．在印度，进食时恰当的举止是D.取食物和吃都只用右手

5．以下哪种不属于日本的企业中常用的激励策略D.层级报酬体系

6．在西欧，当送礼送花时，不要送C.菊花和马蹄莲

7．在对话时，人与人之间保持多少距离，不同文化之间也有很大差别。以下国家的人在沟通时其距离按照由近到远的顺序排列正确的是A.拉美人和阿拉伯人、欧美人、日本人

8．社会规范和价值观属于文化的哪个层次B.中层

9．在跨文化沟通中，一些人认为凡中国人都一律内向、保守、不善言谈；凡英国男人都具有绅士风度。这种现象被称之为A.文化定势

10．在德国，办公室和家里的门通常是D.紧闭着，为了保护隐私和个人空间

1．美国盛产创业者，而且美国人大都很少存钱，许多人不仅没有存款，而且借钱消费，贷款买房买车，这是哪种文化特征的表现A.低不确定性规避文化

2．“人类为适应他们的生活环境所做出的调整行为的总和就是文化。”这个文化的定义属于哪种类型A.心理性定义4．“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”是一位英国历史和政治学家提出的什么定律。A.帕金森定律

6．管理就是决策是哪位管理学家提出的管理的定义B.赫伯特.西蒙

7．“一个人富裕到什么程度，就表明他的才能发挥到了什么程度”的格言说明了美国民族文化具有哪种特征D.自由、平等精神

8．主张不考虑人的内在动机与认知，而利用外在力量来刺激和影响其行为的激励理论是

D.强化理论

1．作为对一个西班牙裔员工工作出色的奖励，最好不要A.当众赞扬他/她

9．酒店大堂的装饰风格属于文化中哪个层次的体现A.表层

2．马斯洛需要层次理论对应的激励方法是B.投其所好

8．在个体主义为主要导向的社会中，个体的行为动因主要来自

D.自身对该行为的态度和兴趣

9．在《文化碰撞》一书中提出了“倾听文化”和“对话文化”的语言学者理查德？•？路易斯来自哪个国家B.英国4．以下哪种说法是错误的D.中国文化认为人性可变

9．中国传统的管理思想一直以（）为主干，形成了相当稳定统一的管理文化和思想。

C.儒家思想

6．提出文化维度理论的管理学者郝夫斯特来自B.荷兰

多选题：

11．以下哪些特征符合个体主义文化中的个人的特点A|B|C|D|E

12．以下哪些国家具有典型的“倾听文化”的特征A|B|C|D

13．为了打造优秀的象征性文化团队，其中的多数成员应该做到A|B|D|E

14．以下哪些说法是对管理的正确理解A|B|C|D|E

15．西方的人性假设，不管是“经济人”、“社会人”还是“文化人”，更多地是强调人的哪两种属性B|C

16．以下哪种跨文化管理的理论可以进行量化打分B|C

17．戴维.C.托马斯模式的三个主要变量分别是B|C|D

18．关于手势的含义，以下哪些说法是正确的A|B|C|D|E

19．日本的管理理念与风格具体有哪些表现A|B|C|D

20．我国酒店战略联盟的形式主要有A|B|C|D|E

11．下面哪些国家的人喜欢用编码清晰的语言文字来明白地描述事物，陈述细致，不容作第二种猜想。A|B|D 12．跨国酒店集团中的文化冲突有哪些表现A|B|C|D|E

13．以下哪些属于激励理论中的内容理论A|B|C

15．下列哪些古语可以体现以人文本的东方管理文化。A|B|C

16．口头语言沟通的跨文化差异表现在？A|C|D|E

17．非口头语言沟通包括以下哪些方面A|B|C|D|E

19．以下哪些国家或地区的人属于典型的个体主义者A|B|C

11．以下哪些内容属于核心文化A|B|C

12．以下哪些特征属于集体主义文化中的个人所具有的特征A|B|C|D|E

17．美国文化具有以下哪些特征A|B|C|D|E

18．最典型的情绪文化国家和地区有A|B|C

19．美国文化背景下的激励策略主要有A|B|C|D

20．跨文化团队的类型包括A|B|C

12．一下哪些模式围绕跨文化管理的权变与跨文化领导等问题进行了具体的分析和比较A|B|C

13．在跨文化激励过程中，企业需要构筑自己的共享价值观，通常可以采用以下哪三种方式C|D|E

16．以下哪些属于美国文化影响下的管理理念和风格A|C|E

19．以下哪些体现了东方管理文化中的整体思想C.天人合而为一D.天人之辨E.万物一体

14．文化具有的特点是A|B|D|E

15．日本文化的特征，从正面概括起来有以下几个方面A|B|C|D|E

11．在激励理论体系中，我们可以按照侧重点的不同，把它们分为三大部分，分别是A|B|D

A.内容理论

B.程序理论D.强化理论

判断题：0=（），1=（）

21．被誉为日本20世纪60年代经济成功发展的“四大支柱”的管理方式是：年功序列工资制、终身雇佣制、企业工会、票议决策制。（）

22．当两种不同的文化发生碰撞时，彼此的相互适应是保持不同文化和谐相处的关键。（）

23．其实，大多数人的行为都是感性的，因此需要去探索和挖掘他人行为背后的感性究竟是什么。（）24．“邯郸学步”这个成语说明的是在文化适应的过程中采用的同化的适应方式。（）

25．权力距离小的文化中的组织结构一般就比较扁平，如美国、北欧的公司。（）

26．法国和瑞典都规定雇佣工人超过50人的企业必须有工人会议，保证工人参与管理。（）

27．在人们的交谈过程中，使用手势的多少，是否触摸对方，以及身体面向对方的多少都因文化背景的不同而存在